很難想象,發(fā)生在美國(guó)大選前的黨內(nèi)預(yù)選,希拉里PK奧巴馬,會(huì)牽動(dòng)世界上如此多人的眼光,包括我。
像很多人一樣,我把眼光放在了“異軍突起的小子”奧巴馬身上,這是一個(gè)一飛沖天的快品牌案例,這也是一個(gè)向傳統(tǒng)品牌發(fā)起挑戰(zhàn)的新銳品牌。希拉里VS奧巴馬也是一個(gè)經(jīng)典的品牌對(duì)決案例,我們可以從他們身上看出蘋果挑戰(zhàn)IBM、百事可樂挑戰(zhàn)可口可樂的影子,事實(shí)上,奧巴馬也是這么干的。
我們回顧一下奧巴馬今年1月3日發(fā)起的那場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn),在衣阿華舉辦的民主黨候選人選拔會(huì)議上,奧巴馬在總數(shù)為22萬(wàn)張選票中以17000張的優(yōu)勢(shì)在總統(tǒng)提名選季的開端之時(shí)擊敗希拉里。這一結(jié)果也引起了成千上萬(wàn)的媒體關(guān)注,有人講,這個(gè)魅力十足的黑人議員可以與肯尼迪、馬丁·路德金,甚至是里根相提并論。不管怎么說,奧巴馬此次獲得競(jìng)選提名就像一個(gè)新品牌打開了知名度通路。
在接下來(lái)的時(shí)間里,奧巴馬越戰(zhàn)越勇,以至于3月10日希拉里公開表示,可以組成希拉里+奧巴馬的競(jìng)選搭檔,前提是奧巴馬作為副總統(tǒng)出現(xiàn)在選票上,但奧巴馬馬上予以拒絕。
希拉里和奧巴馬的PK,也是兩種營(yíng)銷哲學(xué)的PK,我則更關(guān)注奧巴馬所體現(xiàn)的營(yíng)銷2.0理念:
其一,變革性的品牌定位。洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院EMBA教授James Pulcrano認(rèn)為,希拉里和奧巴馬有著明顯的差異化品牌定位。
奧巴馬是一個(gè)新品牌,他一開始就選擇了一個(gè)“變革”、“打破傳統(tǒng)”的定位。他戲稱自己為“希望商販”。他辯稱如果這個(gè)國(guó)家還深陷在對(duì)“布什·克林頓”陳舊政治的推崇中,那么改變不可能來(lái)臨。奧巴馬提供愿景,聲稱要改變和創(chuàng)造新的政治規(guī)則,在草根、年輕人和無(wú)產(chǎn)者那里得到擁戴。奧巴馬不停地對(duì)選民說:“我們要的是變革,不能讓老一班人馬一遍又一遍地玩老一套的政治游戲?!?在極為動(dòng)感的競(jìng)選運(yùn)動(dòng)中,奧巴馬率領(lǐng)選民一遍一遍呼喊:“我們能夠!我們能夠!”
而希拉里則是一個(gè)傳統(tǒng)品牌的定位,她非常強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)主義,強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)與老練。事實(shí)上,希拉里在克林頓總統(tǒng)第一屆任期間,作為醫(yī)療改革計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行了近乎教科書般的管理主義實(shí)踐。
這里不妨看一下科技人士的調(diào)侃:奧巴馬像是蘋果Mac,而希拉里則是傳統(tǒng)PC。Mac造型簡(jiǎn)潔,是年輕時(shí)尚的象征,而傳統(tǒng)PC可靠耐用,有固定的市場(chǎng)。
其二,基于設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。要想了解雙方設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的差別,最合適的途徑是他們的競(jìng)選網(wǎng)站。奧巴馬網(wǎng)站(www.barackobama.com)的設(shè)計(jì)很酷,看上去很蘋果,簡(jiǎn)潔,互動(dòng)性強(qiáng)。而希拉里網(wǎng)站(www.hillaryclinton.com)則比較傳統(tǒng),看上去很IBM。
其三,更擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。雖然希拉里、奧巴馬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作重要的營(yíng)銷工具,但顯而易見,奧巴馬在這一方面更勝一籌。在奧巴馬網(wǎng)站上,不但可以成立部落、加入Facebook社群,還可以下載奧巴馬的演講作為手機(jī)鈴聲。
雖然希拉里網(wǎng)站上也有MySpace、YouTube、Facebook、Flickr的鏈接,但是,希拉里的做法就像一個(gè)闖入互聯(lián)網(wǎng)世界的傳統(tǒng)大佬,并不到位。
奧巴馬真正厲害之處是,他更理解互聯(lián)網(wǎng)精神,采取了PULL(拉)的策略,而不是花銀子砸的PUSH(推)策略。你一定要在YouTube上看看“奧巴馬女孩”的故事,該視頻描述了一位年輕的美女歌手表達(dá)自己對(duì)民主黨總統(tǒng)候選人巴拉克·奧巴馬的熱愛?!皧W巴馬女孩”在YouTube的瀏覽次數(shù)超過400萬(wàn)次,并且多次出現(xiàn)在電視新聞和訪談節(jié)目中。奧巴馬締造了一個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。
其四,樹立一個(gè)鮮明的敵人。對(duì)于一個(gè)新手而言,樹立一個(gè)旗幟鮮明的敵人,對(duì)清晰自己的品牌形象大有幫助。奧巴馬競(jìng)選的第一個(gè)口號(hào)是“改變”,目標(biāo)直指黨內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)主義和傳統(tǒng)路線。事實(shí)上,奧巴馬變革先鋒形象的樹立,也要感謝他有一個(gè)品牌識(shí)別鮮明的敵人。
其五,奧巴馬的草根性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。奧巴馬的營(yíng)銷2.0表明,最本質(zhì)的是你的用戶模式的2.0,奧巴馬對(duì)于各州人口組成和地理的分析,對(duì)于資金募集模式和時(shí)機(jī),都有著高明的規(guī)劃。希拉里一直致力于吸引富人,靠大戶捐錢為主,不少人已經(jīng)捐到法律規(guī)定的4600美元的上限。而奧巴馬則致力于一個(gè)龐大的草根性籌款網(wǎng)絡(luò),大量吸引25美元、50美元的小額捐款,積少成多,后勁強(qiáng)大,而且更容易制造用戶忠誠(chéng)。
你夠營(yíng)銷2.0嗎?不妨比較一下奧巴馬。