口述/ 李佳雪
信息時(shí)代,做生意少不了廣告宣傳。當(dāng)今社會(huì)可謂是廣告泛濫,電視廣告、平面廣告、路
牌廣告、樓宇廣告等。大量的信息通過(guò)廣告的方式,進(jìn)入人們的視線(xiàn),也讓人們對(duì)廣告不勝其煩,一見(jiàn)廣告,就有自然的抵觸心理??稍谏钲?,有一個(gè)女孩,她打心底里愛(ài)看廣告,喜歡廣告。因?yàn)椋龑?zhuān)門(mén)幫人看廣告,每月賺8000 元,比金領(lǐng)還吃香哩。這個(gè)女孩究竟是如何從看廣告里邊掘金的?又是如何將看廣告這么無(wú)聊的事打造得比金領(lǐng)吃香的呢?
看廣告,看出門(mén)道,成就職業(yè)
我叫李佳雪,今年28 歲。2004 年,我從重慶工商大學(xué)畢業(yè)后,來(lái)到深圳找工作。在深圳這樣的都市,大學(xué)畢業(yè)生工作也不好找,住在同學(xué)的出租屋里,尋覓了半個(gè)月,我才在一家廣告公司做了文員,工資1600 元。來(lái)公司上班半年后的一天,我正在公司值班,老總將我叫進(jìn)辦公室。他交待我一項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)一家跨國(guó)公司的廣告業(yè)務(wù)維護(hù)。那是一家生產(chǎn)日用品的大型企業(yè),與我們公司的合作相當(dāng)密切,他們企業(yè)的廣告,大部分由我們公司負(fù)責(zé)發(fā)布。為了做好工作,我去了那家跨國(guó)公司,與他們企劃部的主管進(jìn)行溝通,依我們老板的意思,看看他們有什么需求。
剛到那家公司,他們企劃部的主管王先生正在郁悶中,他說(shuō)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布了一款系列新品,已經(jīng)投放了3000 萬(wàn)的廣告宣傳費(fèi)用,但投放效果一直沒(méi)顯示出來(lái),特別是一些大型超市的直投廣告,一點(diǎn)反饋效果都沒(méi)有,白白浪費(fèi)了巨額廣告費(fèi)。所以,他懷疑那些廣告在商家那里,要么沒(méi)有播放,要么就是播放的次數(shù)減少,偷工減料。
末了,王先生用期盼地眼睛看著我,他說(shuō),我希望你去幫我調(diào)查一下,看看哪些超市規(guī)范化地播出了我們企業(yè)的廣告,哪些沒(méi)有播出?你的任務(wù)就是裝成消費(fèi)者,去看廣告!
第二天,我一大早從公司來(lái)到了深圳福田區(qū)的一家大型超市。那里的收銀臺(tái)和顧客休閑區(qū)都設(shè)了專(zhuān)用電視,用于播出超市信息和產(chǎn)品廣告。趁著超市剛開(kāi)門(mén)的間隙,我在超市買(mǎi)了一大堆零食,然后佯裝成購(gòu)物的顧客坐在休閑區(qū),眼睛卻不時(shí)地投向懸掛在四周的幾臺(tái)電視機(jī)。
我向來(lái)是個(gè)做事認(rèn)真的人。整整一上午,除了上了趟廁所之外,我一直專(zhuān)心地盯著電視看。結(jié)果通過(guò)一上午的努力,我終于知道商家在播放廣告時(shí)縮水了。計(jì)劃書(shū)上本來(lái)標(biāo)明32 次,實(shí)際上超市只播出來(lái)24 次。早上八九點(diǎn)鐘的購(gòu)物高峰時(shí),超市還停止了那家跨國(guó)公司廣告的投放,用于播放他們超市本身暢銷(xiāo)產(chǎn)品的信息。
回到公司,我將自己的所見(jiàn)所聞寫(xiě)了一份簡(jiǎn)單的報(bào)告,然后傳真給了那家客戶(hù)。
事后不久,跨國(guó)公司的企劃部給我打來(lái)電話(huà),問(wèn)我能否去他們公司一趟。我以為他們又有什么事找我,哪知道到了那里,他們的楊經(jīng)理給我發(fā)了一個(gè)1000 元紅包。楊經(jīng)理說(shuō),謝謝你的調(diào)查,因?yàn)槟闾峁┑臄?shù)據(jù),我們扣了超市6萬(wàn)元的廣告款。
這件事后不久,又有一家銷(xiāo)售品牌電腦的公司擔(dān)心他們發(fā)布的樓宇廣告播放次數(shù)不夠,于是找到我們公司,希望我們幫著看看廣告。老總看我有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),于是派我出馬。
這一次,電腦商自然又給了我不少獎(jiǎng)勵(lì)。
在回來(lái)的路上,我一直在想:“既然有這么多人找我們,一定有很多廣告投放商遇上類(lèi)似的問(wèn)題,那我可不可以專(zhuān)門(mén)以看廣告為職業(yè),來(lái)一次人生的創(chuàng)業(yè)?”有了這樣的想法,我很興奮,一個(gè)大膽的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃開(kāi)始在我的腦子里蠢蠢欲動(dòng)。
成為SOHO 創(chuàng)業(yè)族
我把自己這個(gè)創(chuàng)業(yè)想法與在南方電視臺(tái)工作的同學(xué)聊了一次,沒(méi)想到同學(xué)一聽(tīng),對(duì)我這個(gè)計(jì)劃很有興趣。電視臺(tái)的朋友說(shuō),事實(shí)上,很多廣告客戶(hù)不但對(duì)那些超市、戶(hù)外等媒體的廣告不信任,就連對(duì)那些地級(jí)電視臺(tái)的廣告,也時(shí)常會(huì)懷疑,只是苦于找不著證據(jù)。
為了證實(shí)自己的想法,我趁著在廣告公司的便利,給我們廣告公司以前的那些客戶(hù)套近乎,問(wèn)他們對(duì)廣告媒體的態(tài)度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)們多是牢騷滿(mǎn)腹。
2005 年初,我委婉地拒絕了單位的挽留,毅然辭職了。那年春風(fēng)將深圳的樹(shù)枝頭吹出嫩芽的時(shí)候, 我正式進(jìn)入了所謂的廣告監(jiān)測(cè)行業(yè),做了一名自由自在的SOHO 創(chuàng)業(yè)族。
我的第一個(gè)客戶(hù),就是在廣告公司時(shí)聯(lián)系的那家跨國(guó)公司。那家跨國(guó)公司生產(chǎn)的是日用品,廣告投放量特別大,不但在深圳,還有東莞、珠海、佛山等地都投放了大筆的廣告費(fèi)。當(dāng)他們知曉我辭職專(zhuān)做廣告監(jiān)視時(shí),也相當(dāng)照顧我,馬上要我?guī)椭麄儽O(jiān)視廣告的投放。
因?yàn)樵缫雅c這家企業(yè)打過(guò)交道,他們相信我的能力。2005 年6 月,這家跨國(guó)公司的產(chǎn)品在湖南市場(chǎng)受挫嚴(yán)重,發(fā)出去的貨銷(xiāo)量很不好??墒枪驹谶@塊市場(chǎng)投放的廣告,卻是其他省份的2 倍。開(kāi)始的時(shí)候,他們認(rèn)為肯定是代理商侵吞了廣告款,在湖南市場(chǎng)見(jiàn)不到廣告,所以就派我去湖南做廣告監(jiān)測(cè)。
在那里,我兢兢業(yè)業(yè)地工作,對(duì)每一家超市都做了詳細(xì)的監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)那些廣告播出方并沒(méi)有偷工減料。
難道是產(chǎn)品不適合湖南的消費(fèi)者?似乎不可能,這家企業(yè)的產(chǎn)品在湖北、陜西、河南、貴州的市場(chǎng)份額都很大,銷(xiāo)得相當(dāng)不錯(cuò)。那么,這個(gè)市場(chǎng)到底怎么啦?
在長(zhǎng)沙整整呆了十天。有一天,我去商場(chǎng)買(mǎi)東西,習(xí)慣性的,我走到自己服務(wù)的那家跨國(guó)公司的產(chǎn)品的柜臺(tái)旁。就在那些產(chǎn)品的旁邊,還有一種類(lèi)似于跨國(guó)公司的那種產(chǎn)品,價(jià)格卻便宜一半。剎時(shí),我似乎想到了什么。
后來(lái),我才發(fā)現(xiàn),雖然跨國(guó)公司的廣告鋪天蓋地,但那都是代理商自己制作的廣告,與總公司統(tǒng)一的廣告有出入。隨著我的深入調(diào)查,還發(fā)現(xiàn)另一個(gè)驚人的內(nèi)幕。原來(lái),在湖南市場(chǎng),我服務(wù)的這家跨國(guó)公司的代理商同時(shí)也是同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)商,他之所以花大代價(jià)代理跨國(guó)公司的產(chǎn)品,主要是阻止同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)在,他正在憑借跨國(guó)公司的廣告經(jīng)費(fèi),來(lái)打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)??吹竭@里,我不禁嚇得身上出了冷汗。
回到深圳后,我馬上將自己的所見(jiàn)所聞報(bào)告給了服務(wù)的跨國(guó)公司。公司馬上召開(kāi)董事會(huì),撤銷(xiāo)了湖南代理商的職務(wù)。那一次,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)給我發(fā)了1 萬(wàn)元?jiǎng)趧?wù)費(fèi),他說(shuō),佳雪,你不但給總公司挽回了幾千萬(wàn)元的損失,更重要的是,重新贏得湖南市場(chǎng)。
從剛開(kāi)始的那些熟悉的客戶(hù)照顧自己,再到后來(lái)客戶(hù)介紹客戶(hù),漸漸的,就有客戶(hù)找上門(mén)來(lái)了。通過(guò)一年多的努力,我的客戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了十幾家。這樣一來(lái),我每天都忙得不可開(kāi)交,有時(shí)候答應(yīng)了這一家,又冷落了另一家。想不到生意還如此火爆,我便思忖著將看廣告這事做大做強(qiáng)。
輕松掘金,堪比金領(lǐng)
2006 年年底的時(shí)候,我在深圳市彩田南路租了房子,成立了“看廣告工作室”。隨后,我到人才市場(chǎng)招聘了幾個(gè)學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生加盟到我的工作室。因?yàn)閯倓倓?chuàng)業(yè),我不可能給這些大學(xué)生開(kāi)較高的薪水,所以,他們干滿(mǎn)幾個(gè)月,有些人自認(rèn)為熟悉深圳后,便羽翼豐滿(mǎn)地辭職了。這一度讓我很苦惱。后來(lái),在深圳的同學(xué)幫我出主意,說(shuō)現(xiàn)在不是流行企業(yè)干股嗎?你何不用工作室的利潤(rùn)來(lái)分配收入。
在朋友的提醒下,我以高提成加年終分紅的方式挽留幾個(gè)志同道合的同事。
為了規(guī)范化地管理工作室的工作,我制定了詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如電視廣告,一天收費(fèi)一百五十元。而超市、戶(hù)外媒體的廣告,就相應(yīng)地提高一點(diǎn)。有了這些透明的收費(fèi)方式后,那些新老顧客更喜歡與我們合作了。
在工作中,我跟同事們強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在任何服務(wù),不論是創(chuàng)業(yè)還是在工作,細(xì)節(jié)決定成敗。從一開(kāi)始,客戶(hù)既然能找到我們,就是對(duì)我們的信任,不管賺不賺錢(qián),首先要負(fù)起責(zé)來(lái)??磸V告的時(shí)候,要將我們看到的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一組數(shù)據(jù),如實(shí)地匯報(bào)給客戶(hù)。
為此,每做一單生意,我都幾乎親自把關(guān)。接單的時(shí)候,我要親自咨詢(xún)客戶(hù)的要求;待完成后,我又打電話(huà)跟蹤服務(wù)。
在以監(jiān)視廣告為業(yè)的日子里,隨著對(duì)行業(yè)的了解和生意的擴(kuò)大,我的工作室的服務(wù)延伸到了電視以外的媒體。后來(lái),我還添加了針對(duì)客戶(hù)服務(wù)的廣告細(xì)分的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù),比如,你是一家廣告商,你在高速路邊設(shè)置了廣告牌。那么,你知道看過(guò)你的廣告的人,是什么年紀(jì),是什么職業(yè)?增加了這些業(yè)務(wù)后,工作室的生意更加紅火了。
2007 年初,我的“看廣告工作室”生意最火的時(shí)候,每天早上五個(gè)人到工作室一報(bào)到,大伙兒便分頭行動(dòng),有到東莞、廣州等地去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的,也有在家里買(mǎi)回所有的報(bào)刊看版面的。一時(shí)間,同事們忙得不亦樂(lè)乎,營(yíng)業(yè)額也呈直線(xiàn)上升。
2007 年3 月份,我的老客戶(hù)、那家跨國(guó)公司的企劃專(zhuān)員辭職了,負(fù)責(zé)企劃工作的王總便給我打電話(huà)。他在電話(huà)表達(dá)了希望我能加盟他們的公司的意思,至于薪水,起碼6000 元以上。對(duì)于王總的好意,我心領(lǐng)了。但我沒(méi)有去,因?yàn)榇藭r(shí)我的看廣告工作室的業(yè)務(wù),每個(gè)月都能帶給我8000 多元的收入。
今年4 月,我在深圳市龍華街道首付了一套新房,首付15 萬(wàn)元,月供3800 元。我還想在今年合適的時(shí)候,供一輛4 萬(wàn)元左右的奇瑞QQ,也方便自己往返于住處和工作室。