2008’職場“送禮篇”

佳節(jié)到來，沿襲了幾千年的“禮尚往來”的傳統(tǒng)在職場中繼續(xù)盛行。雖然是職場每年的必經(jīng)階段，但茲事體大，給誰送禮、送什么禮、怎么送禮、看似簡單，卻蘊(yùn)含了深?yuàn)W的職場哲學(xué)。

國內(nèi)知名人才媒體《職業(yè)》雜志聯(lián)合智聯(lián)招聘，特別推出“職場送禮調(diào)查”，為您送上一份職場送禮指南。

送禮態(tài)度 該VS 不該

給親友送禮——關(guān)鍵是心意的表達(dá)

有人說，離得越近的人，越容易被忽視。在忙碌的職場中，又有多少人記得在節(jié)日或紀(jì)念性的日子給親朋好友送上禮物呢？此次調(diào)查結(jié)果顯示，39.4% 的被調(diào)查者會經(jīng)常和親友互贈(zèng)禮物，48.5% 的人較少和親友互贈(zèng)禮物，相比僅有12.1% 的人從不和親友互贈(zèng)禮物，職場人對親情友情用心程度還是不低的。

雖說在這兩年的結(jié)婚高峰年，辦公室中為“紅包”破產(chǎn)的抱怨聲不絕于耳，但抱怨歸抱怨，“送禮”還是被不少職場人視為甜蜜的負(fù)擔(dān)。超過四成的人認(rèn)為給親友送禮是增進(jìn)感情的必要方式，另有超過四成的人認(rèn)為在一些重要的日子還是應(yīng)該送禮以表祝賀，57.6% 的人還曾因忙于工作忘記了給家人朋友送禮物而感到愧疚。

家人朋友始終都是最堅(jiān)固的后方，與他們的關(guān)系是工作與生活平衡藝術(shù)的重要內(nèi)容，贈(zèng)送禮物就是一個(gè)很好的處理方式。送什么禮不重要，關(guān)鍵是心意的表達(dá)。有送旅游項(xiàng)目的，有送DIY 作品的，還有的就是一個(gè)擁抱而已，但這些都傳達(dá)出讓人心安、踏實(shí)的信息。每年制定自己的工作計(jì)劃時(shí)，也別忘了在親友的重要日子上劃個(gè)圈，擠出時(shí)間為身邊的人準(zhǔn)備一份小禮物，收獲親友的笑容，也會收獲自己的幸福生活。

提到職場送禮，人們可能會想到：賄賂、拍馬屁、不正之風(fēng)等等……其實(shí)，職場上不可“無

禮”，職場也需要禮尚往來：企業(yè)與客戶之間的禮，上級與下級之間的禮、同事之間的禮……禮是一種聯(lián)絡(luò)感情、表達(dá)真摯情誼的重要溝通方式。是繁文縟節(jié)，都成了過節(jié)的負(fù)擔(dān)了， 3.00%沒必要講究這些感情不靠禮物，3.00%無所謂， 6.10%是增進(jìn)感情的必要方式， 42.40%

視具體情況而定吧，在一些場合或日子還是需要送的， 45.50%

職場送禮——一分為二

“禮尚往來”，是職場的一條重要潛規(guī)則。對此潛規(guī)則，認(rèn)同聲還是高過反對聲，實(shí)踐者還是多于抵制者。

在此次調(diào)查中，有21.2% 的人從不送禮，他們的理由各有不同，有傲氣者不屑于送禮，有膽小者不敢送禮，還有職場新手不知道送禮。在送禮者中，有給上司/ 老板送禮經(jīng)歷的人最多，超過四成；其次是給同事送禮；第三是給合作伙伴送禮，有給客戶送禮經(jīng)歷的人最少。明確對職場送禮表示反對的人只有6.1%，更多的人一方面認(rèn)同送禮這一中國傳統(tǒng)的交流方式，另一方面反對破壞公平競爭的暗箱操作，還有一部分人為送禮所累，感到無奈卻又不得不隨大流。

職業(yè)顧問指出，送禮給上司、老板，是因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為他們掌握著“生殺大權(quán)”，但對客戶的關(guān)注也是重中之重。其實(shí)客戶是最能坦率地指出不足之處的人，也是真正給職場中人發(fā)薪水的老板，對這些客戶應(yīng)該抱著一顆感恩的心，這樣比單純地空喊“客戶就是上帝”有意義得多。另一方面，送禮是中國傳統(tǒng)文化的一部分，作為一種表達(dá)、溝通方式，要正確認(rèn)識其作用和效果，如果抱完全依賴送禮解決問題的態(tài)度，甚至濫用送禮手段，或索取禮物，輕則讓對方尷尬或反感，重則斷送自己的職場前程。

我們還對上司、老板給下屬送禮的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查，但只有不到三成的人收到過上司、老板的禮物。如今，上司給下屬送禮越來越流行。禮物是什么并不重要，關(guān)鍵是上司、老板對送禮的態(tài)度。身為上司，如果將自己的一片心意融在禮物中，管理自然就會事半功倍。一位公司老板要求每位員工寫一個(gè)愿望，丟進(jìn)圣誕晚會上的許愿玻璃瓶中。大家只當(dāng)是個(gè)游戲，卻沒想到，在圣誕節(jié)晚會上，每位員工都收到了驚喜：希望更漂亮的，收到了美容年卡；希望業(yè)務(wù)能力更上一層樓的，收到了培訓(xùn)課程卡；希望到海南旅游的，收到了雙飛機(jī)票……有員工甚至說，“我不想再跳槽了，因?yàn)槔习迨莻€(gè)圣誕老人，能為我們創(chuàng)造驚喜?！边@樣用心的老板無疑是值得每一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)的。

送禮目的 急功近利VS 感情鋪墊

所謂“無事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜”，送禮動(dòng)機(jī)是職場中的敏感話題。面對別人的送禮，84.8% 的被調(diào)查者表示會視情況決定接受還是拒絕，這里的“視情況”中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是送禮目的。在商場和人情中“千錘百煉”的職場人，對禮物都有一種本能的警惕，一方面一口回絕顯得不近人情，容易傷了和氣，另一方面又要小心翼翼避開違反法律、違背職業(yè)道德，“貪了便宜丟了飯碗”的陷阱。在此次調(diào)查中，大多數(shù)被調(diào)查者也都表現(xiàn)出了不急功近利的目的傾向。中國人比較喜歡先談感情再談事情，因此24.2% 的被調(diào)查者將單純?yōu)榱嗽鲞M(jìn)感情作為第一要義，21.2% 的被調(diào)查者也計(jì)劃先進(jìn)行感情投資，為以后有求于他人時(shí)做鋪墊。那么禮物送出，是否就能得償所愿呢？除去21.2%“從不送禮，總是靠自己努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的被調(diào)查者，只有9.1% 的送禮者達(dá)成了愿望，57.6% 的人達(dá)到了部分目的，還有12.1% 的人無功而返。

急功近利和加深感情，本質(zhì)的區(qū)別在于一個(gè)是為了個(gè)人的、短期的索取，另一個(gè)是為了長遠(yuǎn)的并肩作戰(zhàn)、心心相印，后者顯然是一個(gè)雙贏的局面。智聯(lián)招聘的職業(yè)專家認(rèn)為，為加強(qiáng)感情溝通而送禮，與誠實(shí)、正直、勤勞、與人為善的人品并不沖突。但需要注意的是，送禮這一溝通方式不能逢事必用，而要對癥下藥，才能達(dá)成目標(biāo)。無論客戶、老板還是同事，要用的是你這個(gè)人，而不是你的禮物，再重的禮物也不能取代你的才能、誠意給客戶、企業(yè)帶來的貢獻(xiàn)，因此急功近利的送禮者，往往會竹籃打水一場空。

送禮內(nèi)容 價(jià)值VS 心意

職場送禮是一門高深的學(xué)問，在此次調(diào)查中，只有9.1% 的被調(diào)查者表示自己已經(jīng)掌握了送禮技巧，24.2% 的人認(rèn)為自己還差點(diǎn)火候。而大部分人（66.7%）坦承自己還是新手，在送禮上大傷腦筋，禮輕了怕表達(dá)不到位或?qū)Ψ讲活I(lǐng)情，禮重了自己招架不住又怕對方不敢收。

在選擇禮物上，接近六成的被調(diào)查者還是認(rèn)為“體現(xiàn)的用心程度”是送禮的關(guān)鍵，還有18.2% 的人認(rèn)為禮物價(jià)值最重要，另有15.2% 的人認(rèn)為禮物實(shí)用性最重要，此外各有3% 的人認(rèn)為外觀和新穎性最重要。在選擇送禮時(shí)機(jī)上，61% 的人會選擇節(jié)假日或重要的日子，15% 的人則比較現(xiàn)實(shí)，選擇在“要求助于他人時(shí)”，還有一些人會選擇需要幫助時(shí)、對方暗示時(shí)等其他時(shí)機(jī)。在選擇送禮方式上，更多的人還是傾向于“單獨(dú)相處的工作場合”或“視情況而定”，畢竟被人撞見容易生出不必要的誤會，公司內(nèi)部送禮則尤其容易讓同事關(guān)系產(chǎn)生微妙的變化。

職業(yè)顧問指出，中國有句古語說得好“千里送鵝毛，禮輕情意重”，送禮的目的不在于禮物，而在于借禮物傳達(dá)、溝通，最高境界就是送到對方的心里，讓受禮者既高興、感動(dòng)，還能明了送禮者的意圖。給上司、老板送禮，比起禮物，他們更看重的是工作業(yè)績，如果想表達(dá)感謝之情，選一份實(shí)在的禮物就可以了，送禮的時(shí)候也要注意“避嫌”。和同事一起準(zhǔn)備一份給老板的感謝禮也是不錯(cuò)的方法，甚至發(fā)個(gè)祝福短信也能很好地傳達(dá)心意。如果給同事送禮，盡量選擇外形小巧的禮物，如果是有選擇地送，禮物不要很貴重，實(shí)用一些，盡量低調(diào)，否則沒收到禮物的同事會產(chǎn)生微妙的心理變化。上司、老板給下屬送禮，則尤其要避免禮物成為員工的負(fù)擔(dān)，有意義或者帶有人情味的禮物是不錯(cuò)的選擇。給客戶送禮也是一個(gè)難題，只要謹(jǐn)記客戶最看重的還是實(shí)力和服務(wù)精神，那么誠意就自然能在禮物中流露，并讓客戶產(chǎn)生信賴感。

學(xué)習(xí)送禮規(guī)則 要VS 不要

從“新鮮人”到“老手”，每個(gè)人都會經(jīng)歷職場送禮的歷練。不少職場人士都謹(jǐn)記前輩經(jīng)驗(yàn)，小心翼翼，只有27.3%的被調(diào)查者在送禮問題上犯過錯(cuò)誤或栽過跟頭。

不過如果在送禮上過度小心或在意，則有可能帶來心理問題。獨(dú)之秀職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)首席職業(yè)顧問張平指出，一到送禮的高峰季節(jié)，一些職場人會出現(xiàn)緊張、不安、情緒低落、失眠多夢的癥狀，表現(xiàn)出“送禮焦慮綜合征”。一般來說兩類人更容易患上“送禮焦慮綜合征”，一是性格內(nèi)向的人，這類人平時(shí)較少與周圍人交際，想借送禮來聯(lián)絡(luò)感情的動(dòng)機(jī)也特別強(qiáng)，越是寄予高期望，越容易患得患失，從而引發(fā)焦慮；二是那些特別在意別人評價(jià)的人，這類人太重視自己在別人眼中的形象，經(jīng)常要揣測別人對自己的看法，往往由于不自信引發(fā)焦慮。

此次調(diào)查中，73% 的被調(diào)查者都贊成，掌握職場送禮規(guī)則對個(gè)人職業(yè)發(fā)展有一定的助力作用，也有15% 的人認(rèn)為提升能力才是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的保障，與是否掌握職場送禮規(guī)則毫無關(guān)系。資深職場人士指出，職場中不僅要靠工作業(yè)績說話，一些軟性溝通技能也非常必要，送禮就是必學(xué)技能之一，在平時(shí)可以多留心觀察、學(xué)習(xí)送禮經(jīng)驗(yàn)豐富者的做法，適當(dāng)運(yùn)用一些技巧，至少也能給自己營造一個(gè)舒心和諧的職場人際氛圍。

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