農(nóng)業(yè)傳播,意味深長;農(nóng)村市場,至關(guān)重要;農(nóng)民溝通,大有文章。
農(nóng)村市場,大有可為
誰解決好了農(nóng)民問題,誰就抓住了解決中國社會問題的關(guān)鍵。一部中國現(xiàn)代史,可以說明這一點(diǎn)。
毛澤東有個(gè)經(jīng)典論述,農(nóng)民問題是中國革命的基本問題。毛澤東正是經(jīng)過一番腳踏實(shí)地的農(nóng)村實(shí)地調(diào)查,才對農(nóng)民問題之于近代中國的重要性有如此深刻的理解與論說。八年抗戰(zhàn)最終取得勝利,走的正是農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)的路子?,F(xiàn)在仍活躍在中國社會政治經(jīng)濟(jì)文化領(lǐng)域的一些中堅(jiān)們,大概不會忘記,40年前他們是怎樣渡過自己的火熱青春年代的。1968年到1975年間,千萬城市知識青年響應(yīng)毛主席號召,上山下鄉(xiāng),在農(nóng)村廣闊的天地里,接受貧下中農(nóng)的再教育。這段歷史充滿悲愴與淚水,方家多有論述,不必贅言。在當(dāng)時(shí)國內(nèi)城市就業(yè)難、紅衛(wèi)兵運(yùn)動此起彼伏、嚴(yán)重?cái)_亂城市社會經(jīng)濟(jì)生活的背景下,毛主席想起了在革命年代發(fā)揮了至關(guān)重要作用的大后方——農(nóng)村,也算是自然而然、順理成章的事情。
今年是改革開放30年,媒體各種紀(jì)念活動年初就拉開了陣勢,造足了聲勢。30年前,安徽鳳陽小崗村10幾戶農(nóng)民,偷偷摸摸簽下的一紙生死狀,為中國改革撕開了突破口??梢哉f,沒有農(nóng)村,也就沒有中國的改革開放和今天的大好局面。當(dāng)城鄉(xiāng)差距越拉越大,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響到整個(gè)中國社會穩(wěn)定時(shí),國家十一五計(jì)劃將社會主義新農(nóng)村建設(shè)列為六大任務(wù)的首項(xiàng)。農(nóng)村的政策,上層說得很明白,要“多予少取放活”,“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”。這樣,不僅綿延了幾千年的皇糧國稅——農(nóng)業(yè)稅在2006年初成了歷史,農(nóng)民還可得到種糧補(bǔ)貼,新型農(nóng)村醫(yī)療制度開始在一些省市試點(diǎn)鋪開,各級政府想方設(shè)法為農(nóng)民拓展增收渠道,農(nóng)民收入近年出現(xiàn)了恢復(fù)性增長,一個(gè)龐大的內(nèi)需市場啟動在即……
大學(xué)生就業(yè)難成了近年社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,一條新聞報(bào)道說,從今年開始,國家將用5年時(shí)間選聘10萬名高校畢業(yè)生到農(nóng)村村級組織任職。這一舉措可謂一石二鳥,既鍛煉了社會主義事業(yè)接班人,又解決了就業(yè)。當(dāng)然,斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)過境遷,這件事情絕不能與幾十年前的那場運(yùn)動相比,然而事情的邏輯大概是相同的,那就是,農(nóng)村是片廣闊天地,可以大有作為。
開拓農(nóng)村市場,對企業(yè)而言正是時(shí)候。一方面,國家政策支持,譬如,2007年底,相關(guān)部門直接出面,組織了一場家電下鄉(xiāng)活動,直接給補(bǔ)貼支持農(nóng)民消費(fèi)。同時(shí),農(nóng)民收入近年確有增加,有從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)升級換代的趨勢。另一方面,在國內(nèi)一二線市場趨于飽和的情況下,將市場開拓重點(diǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村,也是企業(yè)區(qū)域擴(kuò)張的明智之選。國內(nèi)那些盲目國際化的企業(yè)的當(dāng)家人,應(yīng)該好好重溫一下中國現(xiàn)代史,學(xué)學(xué)早些年的三株、紅桃K,比起在國際市場的水土不服、頭破血流,開拓農(nóng)村市場應(yīng)該相對要容易一些吧。
了解農(nóng)村消費(fèi)者
始于2007年下半年的美國次級債危機(jī),讓花旗、貝爾斯登這樣的金融大鱷深陷囹圄,不能自拔。國內(nèi)一些金融機(jī)構(gòu)以為可以在海外抄底進(jìn)場,不料卻被深度套牢。國內(nèi)銀行排隊(duì)難,也曾是個(gè)媒體關(guān)注的熱點(diǎn)話題,背后還是大眾服務(wù)不足、貴賓服務(wù)過剩的經(jīng)營模式問題,嫌貧愛富,一貫只愿錦上添花、不愿雪中送炭的銀行做事風(fēng)格一覽無余。事實(shí)上,村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)在一些地方早已呈萎縮之勢。
在這樣的背景下,匯豐銀行開始在湖北、四川、重慶等地馬不停蹄地開設(shè)村鎮(zhèn)銀行,便值得玩味。農(nóng)村是片潛力無比的市場,這個(gè)觀點(diǎn)肯定會迎來一片贊同聲。然而,凡事知易行難,否則就不會出現(xiàn)中外資銀行在開發(fā)農(nóng)村金融市場時(shí)截然不同的兩種做法。中資銀行開發(fā)農(nóng)村金融市場大致還是與大中型城市一樣的業(yè)務(wù)模式,不了解特定的消費(fèi)人群,當(dāng)然也就會覺得生意難做。外資銀行有套開發(fā)農(nóng)村金融市場的“獨(dú)門絕技”,例如匯豐有在巴西、印度等地開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),也就自然看到了其中的巨大機(jī)會。
了解農(nóng)民的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣,熟悉農(nóng)村市場特有的消費(fèi)環(huán)境,在此基礎(chǔ)上開發(fā)適合農(nóng)村市場的產(chǎn)品,是每一個(gè)有志于開拓農(nóng)村市場的企業(yè)都必須做的功課??h城是農(nóng)民消費(fèi)的集中地之一,商品種類不可謂不豐富,然而,真正適合農(nóng)民消費(fèi)的、為農(nóng)民開發(fā)設(shè)計(jì)的商品少之又少。比如一些農(nóng)村缺水,買回家的洗衣機(jī)便成了擺設(shè),一些農(nóng)村電壓不穩(wěn),電視信號不好,城里能正常收看的彩電在農(nóng)村就成了“黑匣子”。又如,過去一些物美價(jià)廉的商品在縣城和集鎮(zhèn)市場已難得一見,如蚊香、防曬油、凍瘡膏等,而一些時(shí)髦的洗面奶、香波等產(chǎn)品農(nóng)民覺得貴而不惠,不愿消受。更有甚者,一些商家將農(nóng)村消費(fèi)市場當(dāng)作“銷廢”市場,假冒偽劣成為農(nóng)村消費(fèi)的一大公害。殊不知,農(nóng)村消費(fèi)講究的就是鄰里之間的口碑效應(yīng),打造有市場競爭力的品牌仍是商家開拓農(nóng)村市場的一大法寶。
打開農(nóng)村市場的媒介策略
雖然在一些邊遠(yuǎn)山區(qū)和西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村,農(nóng)民還過著“早上聽雞叫,白天聽鳥叫,晚上聽狗叫”的“世外桃源”式生活,但大部分農(nóng)村家庭隨著國家近年廣播電視“村村通”工程的實(shí)施和文化投入的增加,已基本上能看上電視,聽到廣播,讀上書刊,一些經(jīng)濟(jì)寬裕的農(nóng)戶家里已有了電話、電腦,接入了寬帶互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)在農(nóng)村青年中也開始普及。農(nóng)民的日常媒介消費(fèi)與精神文化生活較之以前豐富不少。
盡管如此,電視依然是農(nóng)村當(dāng)仁不讓的強(qiáng)勢媒介。一些調(diào)查顯示,我國農(nóng)村居民家庭的電視機(jī)普及率已達(dá)90%以上,中東部地區(qū)的農(nóng)民85%以上將電視作為自己信息的主要來源,每天有兩三個(gè)小時(shí)收看電視。顯然,企業(yè)要打開農(nóng)村市場,把產(chǎn)品信息傳達(dá)給農(nóng)民,電視是首選。
國內(nèi)電視頻道數(shù)量眾多,但真正以農(nóng)民為目標(biāo)受眾的頻道只有7個(gè)。其中,中央電視臺農(nóng)業(yè)軍事頻道是唯一一個(gè)覆蓋全國的、以農(nóng)民為主要收視人群之一的頻道。對于那些要做全國性農(nóng)村市場的企業(yè)而言,可選擇的電視頻道,除了中央一套,就是中央七套。顯然,中央七套既有中央一套對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的背書效應(yīng),又有中央一套所不具有的相對價(jià)格優(yōu)勢和收看人群相對細(xì)分的優(yōu)勢,而隨著國家對三農(nóng)問題的關(guān)注,中央七套的覆蓋率近年有明顯提高。
對于中央七套而言,最大的困難仍是如何做出農(nóng)民喜歡看的節(jié)目。中國幅員遼闊,氣候復(fù)雜多樣,“天南地北”所需的農(nóng)業(yè)科技知識和市場信息很不相同?!吨赂唤?jīng)》在這方面做出了樣板,它提供給農(nóng)民的不單是具體的致富項(xiàng)目信息,而是各地農(nóng)民的致富經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)故事,這樣的內(nèi)容就具有了普適性。另一方面,農(nóng)民收看的節(jié)目類型中,影視劇仍是第一位的,這對中央七套也是個(gè)挑戰(zhàn),研發(fā)內(nèi)容貼近農(nóng)民、由農(nóng)民參與演出的電視欄目劇似可成為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的手段之一,在這方面,《法制編輯部》的法制劇場已經(jīng)有了四年多的實(shí)踐。
至于具體的媒介組合,三株、紅桃K們已有這方面的成功經(jīng)驗(yàn)可鑒。電視之外,廣播、墻體廣告、集鎮(zhèn)橫幅廣告、車身廣告、宣傳單等都是可以考慮的選項(xiàng)。