美國的最新一項職業(yè)調(diào)查顯示:護士是最令人尊敬的職業(yè);而一個人不怕遭受白眼的話,做汽車推銷員最合適不過了。汽車做為最受關注的時尚大件消費品,已從最初的奢侈品轉(zhuǎn)為經(jīng)濟適用品了。由于大量新媒體的產(chǎn)生和受眾媒體接觸習慣的改變,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為受眾和汽車品牌溝通的重要工具。在美國,汽車是網(wǎng)絡應用最廣泛的行業(yè)。根據(jù)調(diào)查,美國75%的消費者都會在購車前到網(wǎng)絡上瀏覽相關信息,而其中45%的用戶在查閱了汽車產(chǎn)品的信息后,直接到銷售店去購買汽車。據(jù)中國國內(nèi)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,客戶需要信息時,會首先從互聯(lián)網(wǎng)上查找。在未來一年有預購家用車意向的消費群體當中,通過網(wǎng)絡媒體產(chǎn)生這一愿望的占31.8%,超過了電視的29.4%;而在有再次購車意向的消費者中,仍有23.5%的人是通過網(wǎng)絡了解新車信息,均居所有媒體第一位。
在中國,互聯(lián)網(wǎng)的成熟用戶群體以18至30歲的未婚男性用戶為主,且多集中于華東和中南等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),其中本科和大專以上的用戶占到了2/3。兩絡媒體的受眾和汽車消費者具有高度的吻合性,同時我們在最具消費價值的消費群體中發(fā)現(xiàn),28%的人是從網(wǎng)站汽車頻道中獲取家用車信息的。以網(wǎng)易頻道為例。網(wǎng)易首頁龐大的訪問量是汽車頻道的最主要用戶來源,提供了40.2%的用戶;新聞頻道為汽車頻道貢獻了18.7%的用戶。根據(jù)調(diào)研分析。汽車品牌應以門戶網(wǎng)站的汽車頻道為主,首頁投放形象廣告,在新聞頻道或體育娛樂頻道增加鏈接。總的來說,汽車品牌應該布局于新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、騰訊等幾大門戶網(wǎng)站。但是各門戶網(wǎng)站的細分風格是不相同的。新浪網(wǎng)站在財經(jīng)等高端媒體中受人歡迎;搜狐娛樂風格特受女性關注;網(wǎng)易在南方影響力很強;TOM的無線業(yè)務更勝一籌;騰訊則以青少年為主,呈低齡化走勢。不同的汽車品牌應根據(jù)自己的目標人群和市場策略謹慎選擇投放媒體。
據(jù)悉,中國目前汽車庫存已經(jīng)超過了市場需求,即便如此。全國各地還有不少汽車工業(yè)園在興建之中。在市場飽和的情況下,不難想象,一個沒有品牌個性的汽車是難以生存的。東風日產(chǎn)的核心理念是為消費者提供最有價值的乘用車品牌,旗下有頤達、騏達等幾大乘用車品牌。除了傳統(tǒng)媒體外,東風日產(chǎn)亦開始重視網(wǎng)絡媒體的營銷功能。它以營銷實效為出發(fā)點,一方面充分利用網(wǎng)絡媒體傳播產(chǎn)品信息,除了新聞放送外,還通過電子雜志、電子郵件等為客戶量身定制個性化汽車資訊;另一方面,聯(lián)合媒體網(wǎng)站組織自駕游、調(diào)查、評選等活動,實現(xiàn)與網(wǎng)友的互動。即傳播了信息,又達成了品牌認知,實現(xiàn)了東風日產(chǎn)的品牌提升。且效果顯著。東風日產(chǎn)的統(tǒng)計顯示,網(wǎng)絡廣告投放后,有超過30%的咨詢電話來自于網(wǎng)媒。主張“純粹的駕駛樂趣”的寶馬是社會精英階層寵愛的車型。但是寶馬在網(wǎng)絡廣告的投放策略卻與經(jīng)濟適用車型不一樣,它更多的選擇網(wǎng)站的商業(yè)頻道和新聞頻道來做為營銷載體,因為這個欄目和寶馬訴求的高端客戶有很高的關聯(lián)性,更容易進行目標精準的品牌溝通營銷活動。此外,寶馬還積極促成網(wǎng)民在網(wǎng)上體驗“駕駛的樂趣”,時刻聚焦于自己的品牌主張。如建立專門的網(wǎng)上社區(qū),通過網(wǎng)絡聚攏車主和車迷,借助于富媒體技術,讓車主引領車迷享受純粹的駕駛樂趣。
而實際營銷過程中除了緊扣汽車的品牌主題外,與網(wǎng)民的互動交流往往成為汽車網(wǎng)絡營銷的重頭戲。如新款車型的定價策略。奇瑞QQ在充分展示產(chǎn)品信息后就依靠網(wǎng)民競猜價格活動將QQ炒的沸沸揚揚,并最終以超低價位震撼了廣大網(wǎng)民,贏得了廣泛的支持?,F(xiàn)代汽車伊蘭特就借助于網(wǎng)民展開了一場從命名開始的營銷活動。2003年8月11日開始,“伊蘭特”開始征名活動,全國各地的參與者表現(xiàn)熱情、踴躍,投票絡繹不絕;互聯(lián)網(wǎng)上的活動介紹點擊量最高時超過每日60000人次,參與投票者每日近5000人次。征名的結(jié)果是,數(shù)十萬的網(wǎng)友參與了伊蘭特命名的大討論,伊蘭特獲得了全國消費者的極大的關注。知名度得到巨大提高。最終結(jié)果是,現(xiàn)代將已經(jīng)注冊的“依蘭特”改為更有魅力、眾望所歸“伊蘭特”。除了這些網(wǎng)絡活動外,還有覆蓋人數(shù)超百萬的“QQ汽車群”、TOM的“掌上無線”推廣等,這些根據(jù)網(wǎng)站獨有資源進行的品牌推廣亦不可忽視。
據(jù)《Internet Guide2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》的數(shù)據(jù)顯示:2005年中國互聯(lián)網(wǎng)汽車網(wǎng)站營收規(guī)模為2 86億元,2006年增長40%,達4億元,2007年和2008年有望達到5.4和7.29億元?;ヂ?lián)網(wǎng)在汽車品牌營銷中的作用將會越來越重要。未來的汽車將是藝術和個性的融合,人們可以在網(wǎng)絡上根據(jù)個性化需求定制獨一無二的汽車,而汽車商則可以利用網(wǎng)絡整合資源來實現(xiàn)客戶需求,從而實現(xiàn)汽車廠商零庫存的極限營銷,建立起基于生活和娛樂的汽車品牌。到那時,人們買汽車就像我們今天定制戴爾電腦一樣。