領(lǐng)先的本土工程造價(jià)咨詢公司正在專業(yè)化還是多樣化兩個(gè)方向上徘徊不定。

在北京京園誠(chéng)得信工程管理有限公司董事長(zhǎng)朱紅星的記憶中，從這兩年開始和公司管理團(tuán)隊(duì)的談話，都少不了對(duì)專業(yè)化發(fā)展方向的探討。這種探討的背景是：他們不約而同地注意到了國(guó)內(nèi)工程造價(jià)咨詢需求的巨大增長(zhǎng)和本土工程造價(jià)咨詢行業(yè)的壯大。從1992年朱紅星終于按捺不住性子，另挑大旗，成立北京第一家工程造價(jià)咨詢公司開始，16年間在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路上京園在北京已經(jīng)脫穎而出。

面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求，一些同京園同期成立的公司卻在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中或者被兼并，或者已經(jīng)放棄。利比、威寧謝這些外資工程咨詢品牌依靠其品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)不斷在中國(guó)市場(chǎng)搶占市場(chǎng)。在國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)攻城略地之后，朱紅星不能不去思考這樣一個(gè)問題——在市場(chǎng)需求逐漸明確，并且要求提高的情況下，本土公司應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

在采訪中，朱紅星告訴記者，沒有人比他們自身更能感受這種震動(dòng)之后的困惑。如今的工程造價(jià)咨詢公司比任何時(shí)候都愿意扎堆，探討行業(yè)發(fā)展前景——從不斷召開的業(yè)界會(huì)議就可看出，工程造價(jià)咨詢行業(yè)似乎從未如此熱鬧。

專業(yè)化需求凸現(xiàn)

對(duì)于16年前的選擇，朱紅星認(rèn)為自己是在探索：本土工程咨詢業(yè)正處在一個(gè)探索的階段，經(jīng)過近20年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，相信通過努力，在北京，在中國(guó)也能誕生利比和威寧謝。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年固定資產(chǎn)投資近四萬億元，用好這些資金，直接關(guān)系國(guó)家和公共利益。朱紅星告訴記者，工程造價(jià)是工程建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容之一，也是建設(shè)市場(chǎng)運(yùn)行的核心內(nèi)容。恰如其分的造價(jià)是需要很深的專業(yè)素養(yǎng)和很高的專業(yè)資質(zhì)的。如果造價(jià)定得過高，給建設(shè)單位增加支出，過低則會(huì)損害施工方利益，還會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量和結(jié)算糾紛等系列問題。

市場(chǎng)的變化使工程咨詢走到了這樣一個(gè)分野的階段：2000年該行業(yè)按建設(shè)部的要求進(jìn)行了脫鉤改制，這是國(guó)內(nèi)工程造價(jià)咨詢企業(yè)完全進(jìn)入市場(chǎng)化的開始。作為女性企業(yè)家，朱紅星深深感到了來自市場(chǎng)的無形壓力——如同京園這樣的公司在選擇發(fā)展方向的時(shí)候，就顯得有些不由自主——盡量在專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。

“2002年奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)，我們?cè)谒⒎胶网B巢等項(xiàng)目中競(jìng)標(biāo)失敗，這對(duì)我們是一個(gè)打擊，真正感覺到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。”談到曾經(jīng)的失敗，朱紅星毫不掩飾。也許就是這樣的壓力，使京園挺過了嚴(yán)冬，從單個(gè)的小項(xiàng)目開始到積累了足夠的業(yè)務(wù)量，并且在古建筑工程造價(jià)方面獨(dú)樹一幟。在這種情況下，北京的公司經(jīng)過洗牌，一些公司由于專業(yè)化不夠、質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е陆訂瘟坎蛔?，業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶規(guī)模都上不去。沒有足夠的業(yè)務(wù)規(guī)模就培養(yǎng)不了人才，也使得數(shù)據(jù)庫(kù)匱乏，經(jīng)驗(yàn)和案例積累不足。為了生存下去，很多最初矢志走專業(yè)化路子的工程造價(jià)咨詢公司只得一改初衷，靠機(jī)會(huì)導(dǎo)向，抓到什么單就接什么單，這勢(shì)必導(dǎo)致缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，做不深，做不精，讓顧客對(duì)咨詢水準(zhǔn)產(chǎn)生疑問。

“只有專注才能領(lǐng)先”，采訪中朱紅星幾次提到這句話。在京園的歷史上有這樣幾個(gè)小插曲：從1999年開始，京園和北大合作，直到2007年上半年八年的時(shí)間，京園為北大做了幾十萬平方米的工程?！氨贝蟮奈疵频晔蔷﹫@在中途接手的。因?yàn)橘|(zhì)量過硬業(yè)主在中途選擇了京園。“除了我們過硬的質(zhì)量之外，我覺得無微不至的服務(wù)也是很關(guān)鍵的，只有專業(yè)化才能有品牌，否則企業(yè)是無法做大的?！?/p>

因?yàn)閷I(yè)化，朱紅星甚至放棄了一些利潤(rùn)相對(duì)較高而存在明顯缺陷的項(xiàng)目，甚至自己貼錢打造精品工程。“比如我們的故宮項(xiàng)目，按定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一些項(xiàng)目連成本都不夠，但是它能打造我們公司的專業(yè)性和品牌知名度，這就夠了。”

本土工程造價(jià)咨詢業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)越來越需要專業(yè)化的時(shí)代?？蛻糁饾u成熟，能夠明確地知道自己的需求，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目提出很高要求，越來越多的客戶知道如何跟公司打交道，再也不能容忍被咨詢公司當(dāng)作練兵場(chǎng)。這時(shí)，具備自己獨(dú)特的核心專長(zhǎng)與技術(shù)成為咨詢公司發(fā)展的第一要素。而正是因?yàn)榫﹫@在古典建筑方面的優(yōu)勢(shì)，使他們一口氣接下了故宮后三宮修繕、慈寧宮修繕、陟山門及東西廡修繕等工程。

朱紅星為京園定位于專業(yè)化的道路正是基于這種思想。她的目標(biāo)是將自己的公司做成所在領(lǐng)域最強(qiáng)的公司，然后走出國(guó)門。

未來之門在哪

從全球工程造價(jià)咨詢業(yè)發(fā)展來看，一個(gè)成熟的市場(chǎng)既有少數(shù)幾家大型的品牌化多樣化發(fā)展的公司，在各個(gè)領(lǐng)域還擁有大量深入的專業(yè)性的公司，如京園在古典建筑方面的優(yōu)勢(shì)。本土工程咨詢未來的市場(chǎng)格局將向這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展。

顯然，本土造價(jià)咨詢已經(jīng)走到了分化轉(zhuǎn)型的路口，即將邁入一個(gè)發(fā)展的新階段。

朱紅星提到，近年來造價(jià)咨詢行業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展：最顯著的是這個(gè)行業(yè)發(fā)展逐漸走向規(guī)范，其次是它的社會(huì)功能不斷凸顯，業(yè)務(wù)范圍從原有的從事工程建設(shè)概算、預(yù)算、結(jié)算、標(biāo)底編制等單一的被動(dòng)服務(wù)，逐步擴(kuò)大到提供建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案比選、優(yōu)化設(shè)計(jì)、建設(shè)期間全程造價(jià)經(jīng)濟(jì)技術(shù)咨詢。等全過程造價(jià)咨詢服務(wù)。與此同時(shí)，工程造價(jià)咨詢業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額逐年擴(kuò)大，年?duì)I業(yè)收入已接近百億元人民幣。涌現(xiàn)出一批信譽(yù)好、講誠(chéng)信、專業(yè)性強(qiáng)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)。一言以概之，工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)已全面走向市場(chǎng)，服務(wù)于社會(huì)，逐步得到社會(huì)的認(rèn)知，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和建設(shè)事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。

在最初階段，企業(yè)求生存，什么單都做導(dǎo)致大量低水平的公司出現(xiàn)。進(jìn)入第二階段，客戶需求的提高使專業(yè)性公司得到培養(yǎng)和催生。第三個(gè)階段是在專業(yè)性基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌化和多樣化，并且，這些專業(yè)公司都是有所側(cè)重的。

朱紅星認(rèn)為，要形成第三階段意義上的公司，對(duì)本土咨詢而言，絕非易事。就拿目前來說，如利比和威寧謝這樣的公司既能做他們本國(guó)的項(xiàng)目，也能進(jìn)入中國(guó)搶占市場(chǎng)，而目前中國(guó)同類公司卻只能做自己本國(guó)的項(xiàng)目，還沒有走出國(guó)門?！翱傮w說來，我們的實(shí)力比國(guó)外公司要小很多。國(guó)外公司有自己的優(yōu)勢(shì)，他們成立的時(shí)間長(zhǎng)，管理理念更加先進(jìn)，效率也更高一些，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。”雖然京園每年以翻倍的速度超常發(fā)展，但在朱紅星眼里距離國(guó)際品牌還有差距。

在朱紅星眼里，工程造價(jià)咨詢業(yè)是一個(gè)講究積淀的行業(yè)，后進(jìn)者很難生存下來。市場(chǎng)還能否像前幾年以本土化的理由讓國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得喘息與生存的機(jī)會(huì)那樣，再次留給它們發(fā)展空間，得以形成一定的規(guī)模？有人說：再給我20年，我定能超越利比。但哪里還有這真空的20年？現(xiàn)在，跨國(guó)咨詢企業(yè)的劣勢(shì)在逐漸減弱——本土化的進(jìn)程加快，費(fèi)用也開始向國(guó)內(nèi)水平靠攏。相形之下，國(guó)內(nèi)本土化、價(jià)格低、貼近客戶的優(yōu)勢(shì)在逐漸喪失，而缺乏核心專長(zhǎng)的劣勢(shì)卻在成倍擴(kuò)大。

那么，還能否找到為本土企業(yè)的成長(zhǎng)打開的那扇門？朱紅星認(rèn)為：靠時(shí)間的積累，不斷在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。在這一點(diǎn)上，她認(rèn)為本土公司還是有發(fā)展?jié)摿Φ??！氨就疗髽I(yè)質(zhì)量控制的誤差率就比國(guó)外小。”朱紅星認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是服務(wù)和人才，“我們要為業(yè)主提供高層次服務(wù)，不斷培養(yǎng)自己的人才?！蹦壳熬﹫@就很注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，“與業(yè)主溝通，不一定能做到100%，但一定要讓業(yè)主相信，我們不僅能做好一般的常規(guī)的服務(wù)，我們的管理 建議會(huì)給業(yè)主帶來豐厚的回報(bào)?！辈粩鄰?qiáng)化附加價(jià)值對(duì)單體工程造價(jià)咨詢公司來說是至關(guān)重要的。

記者還聽到另外一種方法：在行業(yè)兼并和重組的過程中，產(chǎn)生一些專業(yè)性基礎(chǔ)上的綜合性公司。但目前本土頂尖咨詢公司都尚在溫飽階段，沒有外力的支持，如何有實(shí)力進(jìn)行大規(guī)模的整合？

這最后一條路，朱紅星認(rèn)為目前還很遙遠(yuǎn)，但京園會(huì)一直堅(jiān)持努力。