2007年9月,在挪威大選前一天,挪威西部城市桑納訥市的郵局迎來(lái)了顧客皮爾先生。皮爾的郵件很特殊,那是一張?zhí)詈玫倪x票,他要將這張選票郵寄到80公里外的一個(gè)小鎮(zhèn)去。皮爾離開(kāi)時(shí)特意囑咐郵局工作人員,務(wù)必將選票在選舉投票結(jié)束之前送到那個(gè)小鎮(zhèn)。
郵局員工按照皮爾的要求,馬上寄出了選票。但是,在選舉的當(dāng)天上午,桑納訥市郵局突然接到一個(gè)電話,電話來(lái)自另一個(gè)城鎮(zhèn)的郵局,他們說(shuō)收到了一張被誤寄的選票。桑納訥市郵局的員工在核查后。發(fā)現(xiàn)被寄錯(cuò)的郵件正是皮爾先生的那張選票。
此時(shí),小鎮(zhèn)的選舉已經(jīng)開(kāi)始了。如從錯(cuò)寄地郵局再郵寄那張選票,根本無(wú)法按時(shí)送到。
桑納訥市郵局員工將這件事報(bào)告了局長(zhǎng),局長(zhǎng)立刻召集所有員工一起想辦法。員工們都認(rèn)為,這件事很?chē)?yán)重。因?yàn)樗婕班]局的信譽(yù)問(wèn)題。選票不能如期寄到,顧客皮爾先生就將失去選舉權(quán),以后,他一定會(huì)對(duì)郵局的信用產(chǎn)生懷疑,
局長(zhǎng)最終決定,無(wú)論花多大的代價(jià),也要把顧客的郵件準(zhǔn)時(shí)送到。緊接著。桑納訥市郵局向一家快速公司求助,快遞公司馬上向一家民用航空公司租用了一架直升機(jī)。直升機(jī)載著那張選票快速飛向目的地。
在距離計(jì)票截止時(shí)間還有25分鐘時(shí),直升機(jī)終于到達(dá)小鎮(zhèn)的選舉現(xiàn)場(chǎng)。得知皮爾先生的選票已投進(jìn)票箱,郵局的所有工作人員才松了一口氣。
為了這張小小的選票,桑納訥市郵局向快速公司支付了包機(jī)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)3000美元,而這張選票,也成了該局郵遞史上郵寄成本最昂貴的郵件。
包專(zhuān)機(jī)運(yùn)送一張選票,這到底值不值?對(duì)此。桑納訥市郵局發(fā)言人認(rèn)為:“無(wú)論花費(fèi)多大的代價(jià),也要把顧客的郵件準(zhǔn)時(shí)送到,這是我們郵局的責(zé)任和義務(wù)!”
(牟大裕薦自《家庭》)