我曾與幾位外國(guó)同事一起，應(yīng)邀先后到北歐三國(guó)(芬蘭、瑞典和挪威)、美國(guó)和中國(guó)參加研討會(huì)。雖然說我們?cè)谌匚鍑?guó)的出差任務(wù)完全相同，身份也都是國(guó)際金融組織專家。但所到之處受到的接待卻大相徑庭，一路走下來，感觸頗多。

先說北歐之行。按日程安排，第一場(chǎng)研討會(huì)星期二在芬蘭赫爾辛基舉行。我們特意訂了周六到芬的航班，以便事先有足夠的休息和準(zhǔn)備時(shí)間，還可以抽空在赫爾辛基轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

不料，對(duì)方主辦單位發(fā)來傳真，委婉建議最好乘周一的航班抵達(dá)。我們想接待人員很可能是不愿意耽誤周末時(shí)間前來接機(jī)，而周一有別的安排，也沒有時(shí)間陪同我們，那就客隨主便吧。星期一下午我們乘機(jī)抵達(dá)赫爾辛基時(shí)，左顧右盼，并沒有人來接機(jī)。等我們乘出租車到了飯店辦入住手續(xù)時(shí)，才看見一份傳真，對(duì)我們順利抵達(dá)表示歡迎，并且詳細(xì)說明第二天開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)。

從星期二早上8點(diǎn)30分開始，我們就投入了緊張的工作。上午是有50多人參加的會(huì)議，下午是分別與各個(gè)公司的代表會(huì)晤，一直忙到4點(diǎn)半鐘。然后匆匆忙忙地趕赴機(jī)場(chǎng)，轉(zhuǎn)往下一個(gè)城市。這樣在北歐三國(guó)，連續(xù)開了二天會(huì)，連晚飯都是在飛機(jī)上吃的。雖然沒有安排時(shí)間觀光，但是北歐人的組織效率和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我們留下了深刻印象。

在美國(guó)我們的開會(huì)地點(diǎn)是洛杉磯。飛抵機(jī)場(chǎng)時(shí)，我們已經(jīng)料定沒有人接機(jī)，所以直赴事先訂好的飯店。可是在辦人住手續(xù)的時(shí)候，也沒有發(fā)現(xiàn)主辦單位留下的任何信息。正為難時(shí)，飯店前臺(tái)小姐提醒我們?nèi)タ创筇萌肟谔幍男畔?。我們仔?xì)一找果然在一大串活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了我們的研討會(huì)，原來會(huì)議地點(diǎn)就在這個(gè)飯店的會(huì)議廳。

第二天早上8點(diǎn)30分，參加會(huì)議的人已經(jīng)陸續(xù)到達(dá)。在會(huì)議廳的¨口，有一位小姐負(fù)責(zé)報(bào)到登記，并給每位參會(huì)者發(fā)一個(gè)胸卡。我掛上胸卡剛要離開，小姐讓我交30美元的會(huì)議費(fèi)，其中包括一頓工作餐。我猶豫了一下，還是忍不住解釋說：“我，還有那邊幾位同事，是你們請(qǐng)來的要在會(huì)上發(fā)言的專家。是不是要交費(fèi)，你去問一下。”結(jié)果，這會(huì)議費(fèi)還真免了。在洛杉磯的會(huì)議安排與北歐差不多，緊張的一天不知不覺地就過去了。

雖然幾位外國(guó)同事早就聽我說過中國(guó)是“禮儀之邦”，但他們抵達(dá)中國(guó)以后所受到的熱情款待還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的想像。

那天，主人用專車把我們從機(jī)場(chǎng)接到飯店下榻，人住手續(xù)早已辦好，我們拿了鑰匙直接就上樓休息。旅行社的工作人員專門到我們房間里為我們辦理確認(rèn)下一段飛往上海和深圳的機(jī)票。當(dāng)晚，接待單位的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)宴為我們接風(fēng)。

第二天開始的研討會(huì)有國(guó)內(nèi)幾十個(gè)公司的代表參加，總共安排了兩天。每天午餐是會(huì)議安排的豐盛的工作餐，而晚餐則是由參加會(huì)議的公司請(qǐng)客。美味佳肴吃了個(gè)夠。

由于在北京沒有排出旅游的時(shí)間，細(xì)心的主人在會(huì)議進(jìn)行中專門派車送已經(jīng)發(fā)過言的專家去故宮參觀。為了補(bǔ)償在北京沒有旅游項(xiàng)目的缺憾。在上海和深圳的接待單位帶我們?nèi)ピ@、中華民俗村玩了個(gè)痛快。還特意留出購物的時(shí)間。

當(dāng)我們結(jié)束全部訪問離開深圳的時(shí)候，主人客氣地說：“歡迎你們?cè)賮?”這時(shí)，同行的一位同事說了心里話：“我們這一路走了不少同家，聽到‘歡迎再來’的次數(shù)不少，只有中國(guó)我真是想再來一趟呀!在中國(guó)當(dāng)外賓的感覺真好?！?/p>

(摘自《遼寧青年》本刊有刪節(jié))