2008年1月2日，在山東省國資委、煙臺(tái)市國資委的積極推薦下，《企業(yè)文明》記者在煙臺(tái)市國資委團(tuán)委薛萍書記陪伴下，踏著開年的瑞雪，來到了座落在依山傍海的煙臺(tái)市西炮臺(tái)山腳下的冰輪集團(tuán)公司調(diào)研采訪。

煙臺(tái)冰輪集團(tuán)有限公司始建于1956年，由公私合營的13個(gè)手工作業(yè)的動(dòng)力廠、機(jī)械小工廠合并而成。當(dāng)冰輪人用自己的雙手生產(chǎn)出第一臺(tái)制冷壓縮機(jī)時(shí)，呈現(xiàn)在冰輪人面前的是一個(gè)嶄新的天地。在制冷產(chǎn)品和技術(shù)逐漸成熟后，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，始終站在制冷空調(diào)業(yè)的前沿，冰輪公司也逐步發(fā)展壯大為技術(shù)裝備精良，開發(fā)能力先進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局合理的大型企業(yè)集團(tuán)。

特別是1992年12月成立冰輪制冷空調(diào)集團(tuán)公司后，公司先后與日本、美國、韓國等合資合作，建立合資公司8個(gè)。產(chǎn)品從一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到六大產(chǎn)品體系，從小工廠發(fā)展到三個(gè)現(xiàn)代化工業(yè)園，資產(chǎn)從10萬元發(fā)展到固定資產(chǎn)20億元。

多年來，公司堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上堅(jiān)持自主開發(fā)與引進(jìn)、合資、合作相結(jié)合，形成了六大系列產(chǎn)品：在葛洲壩水電工程、首都國際機(jī)場(chǎng)、中華世紀(jì)壇等國家重點(diǎn)工程中屢屢中標(biāo)的中央空調(diào)系列產(chǎn)品；達(dá)到國際先進(jìn)水平的工業(yè)制冷成套系列產(chǎn)品；農(nóng)產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的冷凍冷藏系列產(chǎn)品，成為中國最大的果蔬保鮮加工配套設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)；年產(chǎn)塑料型材1萬噸、管材1萬噸、塑鋼門窗5萬平方米規(guī)模的塑料型材管材系列產(chǎn)品；還有燃?xì)庑凸I(yè)鍋爐、醫(yī)用高壓氧艙等等產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還銷往日本、韓國、俄羅斯、東歐、非洲、南美等20多個(gè)國家和地區(qū)，近幾年企業(yè)規(guī)模以年均30%以上的速度增長(zhǎng)。

這么多產(chǎn)品出自一個(gè)當(dāng)初生產(chǎn)簡(jiǎn)單機(jī)械零件的手工作業(yè)的小工廠，讓人不禁驚嘆這家企業(yè)創(chuàng)造力的強(qiáng)大。而能創(chuàng)造出如此驚人物質(zhì)財(cái)富的企業(yè)，會(huì)有什么樣的精神財(cái)富相伴隨呢？

當(dāng)見到煙臺(tái)冰輪集團(tuán)公司黨委副書記房本瑜，并提出這個(gè)問題時(shí)，房書記說，冰輪集團(tuán)能從小工廠成長(zhǎng)為大型企業(yè)集團(tuán)，那就一定要從原來的老廠長(zhǎng)張樸合說起了。隨著工廠的發(fā)展，當(dāng)時(shí)的企業(yè)管理層因沒有像樣的產(chǎn)品而產(chǎn)生了危機(jī)感，老廠長(zhǎng)親自到原機(jī)電部找部長(zhǎng)要產(chǎn)品，定位為生產(chǎn)冷凍機(jī)。經(jīng)協(xié)調(diào)派前蘇聯(lián)專家來進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作，幾經(jīng)努力生產(chǎn)出了成型的冷凍機(jī)樣機(jī)。全廠職工都非常高興，大家一致認(rèn)為：自己一個(gè)小工廠能生產(chǎn)出像模像樣的高科技產(chǎn)品就很不容易了，有一兩個(gè)指標(biāo)沒有達(dá)到也是情有可原的。但這時(shí)，張廠長(zhǎng)對(duì)此非常不滿意，當(dāng)著全廠工人的面說道：自己生產(chǎn)的東西要地道、好用，不然光有一個(gè)漂亮殼子有什么用？說話間，不由分說掄起大鐵錘，咣，咣咣，三下五除二將自造的機(jī)器砸了個(gè)粉碎。

這一錘砸出了冰輪人質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí)!

這一錘砸出了冰輪人氣壯河山打造品牌的骨氣！

這一錘砸出了冰輪集團(tuán)公司誠信務(wù)實(shí)的企業(yè)精神，也砸出了一片新的天地！

好的意識(shí)才能生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，高質(zhì)量產(chǎn)品才能贏得用戶。

房本瑜說，冰輪的企業(yè)精神是在一輩輩冰輪人踏踏實(shí)實(shí)的工作中一點(diǎn)一滴積累下來的。冰輪集團(tuán)的現(xiàn)任董事長(zhǎng)于元波在1998年9月被任命為煙臺(tái)冰輪集團(tuán)有限公司總經(jīng)理時(shí)，便提出“營造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展發(fā)展空間，實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)，把冰輪集團(tuán)建設(shè)成為具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的一流企業(yè)”的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)，并在這一目標(biāo)指引下，團(tuán)結(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，通過科學(xué)管理，激活全體職工的創(chuàng)造力，鑄就了冰輪集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”的輝煌。

冰輪集團(tuán)獨(dú)具特色的“精確管理”體系，于2005年獲得山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，第十二屆國家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。并被國家有關(guān)權(quán)威管理專家認(rèn)為“是一項(xiàng)符合中國制造業(yè)客觀需要的管理創(chuàng)新”。房書記針對(duì)記者感興趣的話題，進(jìn)一步地做了詳盡介紹：

冰輪集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中，注意把企業(yè)文化建設(shè)與精確管理結(jié)合起來，進(jìn)行以“七個(gè)精確管理”模式為主體和載體的企業(yè)文化再造和創(chuàng)新工程。精確管理主要包括精確設(shè)計(jì)、精確營銷、精確制造、精確質(zhì)量、精確財(cái)務(wù)、精確人力資源以及精確信息化，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的全過程。

精確設(shè)計(jì)：精確設(shè)計(jì)主導(dǎo)思想是把創(chuàng)新作為技術(shù)研發(fā)的靈魂，以趕超國際先進(jìn)水平為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和方法，整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力并滿足細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。精確設(shè)計(jì)流程的突破點(diǎn)是設(shè)計(jì)與制造和市場(chǎng)相結(jié)合，將人力資源、質(zhì)量、成本與設(shè)計(jì)有效融合，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量。

精確營銷：建立并完善銷產(chǎn)存適時(shí)決策系統(tǒng)，使公司在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中既有靈敏的信息反饋能力又有滿足市場(chǎng)需求的運(yùn)營機(jī)制，降低成本，控制資金占用，減少不合理的應(yīng)收賬款，最大化地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使銷、產(chǎn)、存各環(huán)節(jié)，人、財(cái)、物各因素，得到合理的控制和有效利用，最終實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)——讓用戶百分之百滿意。

精確制造：合理分權(quán)與授權(quán)，讓每一名員工既有一定的自我決策權(quán)，又相互制衡，通過上述措施，使生產(chǎn)組織體系由傳統(tǒng)的金字塔式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為扁平結(jié)構(gòu)，將剛性結(jié)構(gòu)變?yōu)槿嵝越Y(jié)構(gòu)，形成每個(gè)崗位應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)和自我提高。

精確質(zhì)量：質(zhì)量管理與企業(yè)運(yùn)營有效融合，使之成為企業(yè)管理方法中不可分割的一部分；充分利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制工具，把質(zhì)量重心從降低差錯(cuò)率轉(zhuǎn)向提高正確率以符合顧客利益。深化質(zhì)量?jī)?nèi)涵，倡導(dǎo)質(zhì)量是一種意識(shí)，也是一種紀(jì)律；質(zhì)量是一種理念，也是一種哲學(xué)；質(zhì)量是一種誠信，也是一種服務(wù)意識(shí)；質(zhì)量是一種變革，也是一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)。質(zhì)量表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，更表現(xiàn)為工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量管理不再僅僅是授權(quán)給質(zhì)量部門進(jìn)行管理的事情，它已融入了企業(yè)運(yùn)營的全過程。

精確財(cái)務(wù)：一是建立成本控制優(yōu)勢(shì)，實(shí)施二級(jí)成本核算；二是完善資金管理分析與管理制度，建立資金使用授權(quán)管理，以最低的資金成本滿足公司經(jīng)營周轉(zhuǎn)和發(fā)展需要；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，做好資本運(yùn)營，以較少的投入，獲得盡可能多的回報(bào)，消除企業(yè)浪費(fèi)環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)增值流程。

精確人力資源：尊重和關(guān)懷每一名員工，合理規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展，營造公平公正環(huán)境，讓大家在工作中感受到成功和成長(zhǎng)的快樂，讓每一位員工都能感到與企業(yè)息息相關(guān)，最大限度地發(fā)揮出自身潛能；堅(jiān)持人本管理和人性化管理，倡導(dǎo)系統(tǒng)觀念、全局觀念和協(xié)作配合、有效溝通，培育團(tuán)隊(duì)精神。

精確信息化：信息化是將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，全面改造、整合企業(yè)流程和可控有效資源，以改善企業(yè)的經(jīng)營管理等流程。

房本瑜說，實(shí)施精確化管理的最終目的就是把企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略準(zhǔn)確地分解到組織中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人，通過運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的集體學(xué)習(xí)能力，把企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)轉(zhuǎn)化成每一位員工的行動(dòng)能力；就是準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶創(chuàng)造增值價(jià)值；就是為客戶量身設(shè)計(jì)制造最適合的產(chǎn)品，提供最優(yōu)良的服務(wù)；就是提供最優(yōu)的投資方案和最低的運(yùn)營成本；就是追求質(zhì)量卓越；就是將最合適的員工放置到最合適的位置，讓員工快樂工作，享受生活；就是準(zhǔn)確、高效地把信息化融入到企業(yè)管理的所有相關(guān)環(huán)節(jié)。

有一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：企業(yè)文化是“長(zhǎng)青樹”，是企業(yè)管理的“靈魂”，企業(yè)文化不抓不得了，抓了了不得。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的21世紀(jì)，企業(yè)的文化力無疑將成為未來企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。因此，冰輪集團(tuán)積極建設(shè)區(qū)別于其它同類企業(yè)的特色文化，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今，冰輪集團(tuán)已成為中國機(jī)械工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)企業(yè)、中國機(jī)械工業(yè)銷售收入100強(qiáng)企業(yè)。

“玉鉤定誰掛，冰輪了無轍?！彼未娙岁懹卧凇对孪伦鳌分械脑娋?，把皎潔的月亮比作為“冰輪”，意在描繪其高潔鮮明亮麗的特色。煙臺(tái)冰輪集團(tuán)在歷經(jīng)了改革開放大潮的洗禮、進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)之后，給自己的企業(yè)取名為“冰輪”，賦予其更加絢麗多姿的深刻內(nèi)含，喻企業(yè)猶如宇宙太空中那高懸的明月一樣，在全世界制冷王國的浩瀚星海中，去奮勇博擊，永立潮頭！

(責(zé)任編輯：羅志榮)