目前,全國西格瑪連鎖加盟商已超過1000家,占據(jù)了中國珍珠市場的大半壁江山。當許多連鎖項目都一蹶不振或銷聲匿跡時,西格瑪卻依然持續(xù)發(fā)展,屹立不搖,其中成功的關鍵就是它的誠信、就是它的創(chuàng)新營銷模式,該模式是經(jīng)過了市場驗證的,也為投資者成功實現(xiàn)了當老板的夢想。雖然西格瑪一直被人模仿,但是從未被人超越!
如今的西格瑪儼然已成為珍珠行業(yè)的風向標,在短短的幾年里,西格瑪公司已經(jīng)成為中國珍珠行業(yè)中發(fā)展最快、產(chǎn)品市場空間最大和國內(nèi)外投資者最關注的現(xiàn)代化企業(yè)。
2007年3月15日,在這個全國消費者自己的日子里,“西格瑪集團2007年度春季銷售會”在美麗的泉城濟南隆重召開,近千名西格瑪人參加了這次會議。會上,西格瑪集團董事長張民先生代表公司表揚了100名優(yōu)秀經(jīng)銷商,表彰了116名戰(zhàn)斗在第一線的明星銷售員??吹絻?yōu)秀經(jīng)銷商和明星銷售員在發(fā)言時激動的表情和對西格瑪?shù)母屑ぶ椋瑥埧偵钍芨袆?,他在隨后的總結中說到:“我感謝關注支持西格瑪?shù)娜?;感謝披星戴月、夜以繼日工作的西格瑪工作人員;感謝西格瑪?shù)娜珖?000多個加盟商,你們是我動力的源泉。我現(xiàn)在所做的不再是生意,而是一份永恒的事業(yè),我要不停的、精神飽滿的走下去!”。
開篇辟地話珍珠
珍珠的歷史,夾雜著關于珍珠的無數(shù)佚事,那是遙遠的、縹緲的的傳奇,同時也是一段段動人心弦的美麗傳說。
其中就有這樣一個傳說:南海的外面有一種鮫人,她們的外形和人一樣,但是在大海的水中生活。鮫人在悲傷哭泣的時候,滾落的眼淚是美麗的珍珠。唐朝時著名詩人李商隱,在他寫的一首詩《錦瑟》中寫到:“滄海月明珠有淚”。
珍珠的形成科學而客觀的認識是當珍珠母貝和蚌貝在水中生長時,若偶然遇有細微的砂粒或較硬質(zhì)的生物竄入殼中外套膜內(nèi),外套膜受到刺激后,殊感不適,遂分泌真珠質(zhì)逐漸包圍由外竄入之砂?;蛏?,并日益增大成為珍珠。珍珠因其外形圓潤,色澤柔和,晶瑩多彩,別具迷人魅力;她具有雍容華貴的王家風范,蘊藉風流的名媛氣質(zhì),是古時候皇宮貴族權力與財富的象征,更成為達官貴人們佩戴裝飾的首選。
隨著人工養(yǎng)殖珍珠技術的發(fā)展,昔日可望而不可及的珍珠首飾終于漸入尋常百姓家庭,而珍珠的另一個重要的藥用功能——養(yǎng)顏美容,也日趨為普通大眾所接受。其實,珍珠美容,在有記載的珍珠歷史上,從來不乏鮮明的案例可尋。據(jù)《本草綱目》記載:“珍珠涂面,令人潤澤好顏色。安魂魄、解痘療毒?!闭渲榉坌晕?,能清火解毒,滋陰養(yǎng)顏,有效調(diào)節(jié)內(nèi)分泌。自古以來,珍珠粉就是女性保養(yǎng)肌膚、永葆青春的天然美容佳品。
清代的慈禧皇太后就是用珍珠來保顏防衰的。據(jù)記載,她要每隔10天就定時服用珍珠粉一銀匙,數(shù)十年從不間斷。她還把平時所用的香粉也摻進珍珠粉內(nèi),用來護面化妝。所以慈禧直活到古稀之年,仍容顏較好,皮膚光潔柔潤,看上去并不顯老;梅蘭芳先生中國京劇藝術大師,年逾花甲時,仍然扮演妙齡少女,風韻猶存,這與珍珠的養(yǎng)顏是分不開的。他除了日??刂骑嬍惩猓瑩?jù)說,還內(nèi)服一定量的珍珠粉,同時外用摻有珍珠粉的護膚霜。
珍珠除研粉調(diào)和后直接涂于皮膚外,還可以制成各種保健品用于補鈣、用于高血壓的治療,用于失眠鎮(zhèn)定神經(jīng)的治療!珍珠的成分被廣泛用于化妝品和保健服用中,西格瑪公司把珍珠深加工成了近百種的化妝品和保健品!深收市場的歡迎!
一顆珍珠引發(fā)的商機
談起西格瑪就要從珍珠的歷史說起了……
業(yè)界流傳著這一樣一句話:“有西格瑪?shù)牡胤骄陀姓渲椋姓渲榈牡胤骄鸵欢〞形鞲瘳??!睆?999年發(fā)現(xiàn)珍珠粉現(xiàn)磨現(xiàn)賣這個項目,到今天發(fā)展為七大類三千多個品種,可以說張民書寫了一部創(chuàng)業(yè)傳奇史。當年創(chuàng)業(yè)屢遭失敗,曾一度蹉跎歲月的他怎么也不會想到一顆珍珠竟會改變自己的一生。
面對媒體詢問為何與珍珠結緣時,張民總是笑稱:“純屬偶然?!碑斈陝?chuàng)業(yè)的諸多不順,使得張民積勞成疾住進了醫(yī)院,一位幾年沒見面搞文藝的女性朋友前來探望,40多歲的人了,看上去像30歲出頭,張民開玩笑地問她駐顏有術有何秘方,答曰:長期堅持口服和外用珍珠粉。過了幾天,在病房里又聽到一位女病人在和大夫交流珍珠粉的美容功效,張民這才開始注意珍珠粉了。出院在家休養(yǎng)的日子,他查了《本草綱目》,上面記載:“珍珠涂面,令人潤澤好顏色。安魂魄、解痘療毒?!逼渌恍┽t(yī)學書籍也介紹珍珠粉性微涼,能清火解毒,滋陰養(yǎng)顏,有效調(diào)節(jié)內(nèi)分泌。自古以來,珍珠粉都是女性保養(yǎng)肌膚、永葆青春的天然美容佳品。“如果說珍珠粉的功效給了我足夠的信心,我那位朋友的實例則堅定了我做珍珠粉的決心。”張民回憶當時的情景說道。
然而當時的珍珠粉市場一度假貨盛行,一些不法商人為牟取暴利,以次充好、渾水摸魚,兜售由一些廉價材料比如珍珠皮層、珍珠蚌殼、貝殼生產(chǎn)的所謂“珍珠”,還有的甚至用滑石粉來冒充珍珠粉,把珍珠粉的聲譽都毀掉了。盡管很多人都知道珍珠粉的神奇功效,但卻很少有人敢買、敢用。消費者失去了購買信心,整個珍珠粉市場也萎靡不振。“那時的行業(yè)競爭非?;靵y,我的家人、朋友都反對我做這個項目,他們怕我在這一行又栽跟頭。但我想啊,珍珠的功效是不容置疑的,有史可證!有據(jù)可依!有例可查!只要是給消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓大家放心的產(chǎn)品,這個市場沒有道理做不大;讓這昔日的‘皇家御用品’以老百姓消費得起的價位推廣出去,這個行業(yè)也沒有做不強的道理。”確實,今天的輝煌成績已經(jīng)驗證了張民當初的選擇是正確的。
1999年,張民發(fā)明了珍珠粉現(xiàn)場制作配套設備“渦流風選”珍珠細粉機,并為之申請了專利。此設備具有體積小、外形美觀、噪音小、選材優(yōu)質(zhì)、操作簡單等諸多優(yōu)點,運用渦流粉碎原理,風選顆粒,使粉碎粒直徑細達3微米,所產(chǎn)珍珠粉超過行業(yè)優(yōu)質(zhì)標準。
有了好設備,更要有好原料。在珍珠來源的選擇上,張民親赴全國各大珍珠養(yǎng)殖基地進行比較,最終選定了珠海珍珠養(yǎng)殖研發(fā)中心和海南海洋生物工程公司生產(chǎn)5年齡藥用珍珠,其出廠時經(jīng)過嚴格紫外線消毒和納米處理,充分提高了珍珠生物活性,是一般原料珍珠無法比擬的。
為了打消顧客對珍珠粉的疑慮,張民采取在商場里為消費者現(xiàn)場加工純正珍珠粉的營銷方式,整個操作過程透明,可信度高。大大的增強了消費者的購買興趣,并且組織編寫了珍珠美容手冊和珍珠美容手法光碟等相關資料,用珍珠粉和天然果蔬粉和重要粉針對不同肌膚現(xiàn)場配置幾百種面膜粉,為消費者提供免費的美容服務!顯著的效果和低廉的費用,如此一來,在別人眼里一度低迷的珍珠粉市場,在張民這一下子就被激活了,平均單柜臺月贏利近萬元。
復制西格瑪模式
造福千家投資者
說起目前的投資狀況,張民侃侃而談:“作為西格瑪?shù)慕?jīng)銷商,我們有多種經(jīng)營模式、多種投資規(guī)模供大家選擇。西格瑪珍珠粉的現(xiàn)磨現(xiàn)賣并配合專家編寫的《珍珠美容手冊》一起使用,以品質(zhì)純正、效果顯著的特點樹立了產(chǎn)品形象,贏得了消費者的口碑。品質(zhì)尊貴的高檔天然珍珠首飾和個性化的珍珠首飾也贏得了時尚年輕女士的青睞,而現(xiàn)場加工多種珍珠首飾也為我們專營店的經(jīng)營提供了巨大的利潤來源。2005年,我們推出的西格瑪時尚女人生活館以倡導平民消費貴族享受為賣點,成為全國首家集產(chǎn)品加工、銷售、服務為一體的定位百姓生活的美容館,結合100%純正的珍珠粉和中國傳統(tǒng)的中藥粉,針對不同的皮膚癥狀為顧客量膚現(xiàn)配的西格瑪珍珠粉面膜和日用護膚用品。并且為顧客免費提供美容服務。成為純天然,無添加劑美容的領航者!近百種的珍珠保健品和化妝品以其良好的美容保健效果和百姓消費的價格,終端市場趨之若騖,加盟店捷報頻傳,生意都很不錯。吸引了大多數(shù)消費者特別是女性朋友的追捧。針對各種首飾都有清洗修復服務網(wǎng)點,只有珍珠首飾沒有專業(yè)的服務網(wǎng)點。2006年西格瑪引進了先進的珍珠首飾拋光清洗小型設備,并編寫了《首飾制作保養(yǎng)手冊》,讓每一個擁有珍珠首飾的客戶在西格瑪都能享受到貴賓服務,從而也樹立了我們的品牌形象,延續(xù)了珍珠首飾市場的生命,提高了珍珠首飾市場的名譽度!”
“如今無論是品牌、產(chǎn)品還是服務,西格瑪都已經(jīng)到了成熟穩(wěn)定期。針對小投資者資金緊張的情況,我們西格瑪公司不收取加盟費和保證金,啟動產(chǎn)品費用9000元就可以了?!?/p>
從商場的一個小柜臺起步到全國十佳珍珠連鎖企業(yè)之一,張民一步一個腳印地向我們印證了他的輝煌。一個企業(yè)的成功不僅是資金實力和市場機會的問題,有的時候,獨特的市場導向能力和領導人的膽識策略、人格魅力也是其中的重要環(huán)節(jié)。一個大的時代造就了市場,市場造就了機會,睿智的人把握了機會,成就了一番碩果累累的事業(yè)。正如張民自己所說:“我的成功沒有什么秘訣,只是機會擺在我的面前,我發(fā)現(xiàn)了并牢牢的抓住。有今天的成績是因為我只是在真誠做人,用心做事?!?/p>
品質(zhì)鑄就企業(yè)長城
“有一根棍子,要它變短,但不能鋸斷、折斷或削短,該怎么辦?答案是:找另一根更長的棍子和它比較,它便變短了。同理,要使強勁的對手變得弱小,只有讓自己變得比他更強大!”
近年來,西格瑪公司已經(jīng)成為中國珍珠行業(yè)中發(fā)展最快、產(chǎn)品市場空間最大和國內(nèi)外投資者最關注的現(xiàn)代化企業(yè)。有關西格瑪珍珠的媒體報道屢屢見諸報刊雜志,2007年10月28日,應廣大讀者的要求,本刊記者再次奔赴濟南,采訪西格瑪生物科技有限公司董事長張民先生。
在西格瑪生物科技有限公司,董事長張民正在緊張地處理著日常事務。時值金秋季節(jié),西格瑪?shù)募用斯ぷ饔诌M入了一個新的高潮,投資者一批又一批的到來,考察、洽談、簽約……于忙碌中而有條不紊。
本已約好的訪談時間不得不重新安排,記者暫時被“晾”放一邊,在這空余時間,工作人員帶領我們參觀了品種繁多、流光溢彩的珍珠原料、珍珠飾品及珍珠養(yǎng)顏護膚品。在這個仿若珍珠博物館的地方,銀白色、粉色、玫瑰色、金黃色、淡藍色、淺褐色、暗灰色等色澤瑩麗動人,根據(jù)色澤不同制作出來的首飾更是巧奪天工、精致宛如天成,令人愛不釋手;而珍珠養(yǎng)顏品更是琳瑯滿目,讓人目不暇接。它們讓我想起了一句話:珍珠是有生命的,珍珠成熟的誕生就是母體的生命終結,每一顆珍珠都是有天生的靈性的。那么,我們面前的這些各款各式的珍珠制品,是不是就是一個個靈性的聚結,它給我們的生命里帶來的,不再僅僅是富貴尊榮的光彩動人,而是更讓我們的生命因為使用它們而得到一種知性雅致的獨特魅力,讓生命的質(zhì)量得到完美的升華。
接近中午時分,董事長張民終于從繁忙的事務中脫身出來接受記者的專訪。張民,38歲,個性豪爽開朗,帶著典型北方男人的坦誠率直,短短的板寸發(fā)型,運動衫、牛仔褲,哈哈大笑之間,瞬間讓他充滿了活潑陽光的氣息。這樣的他,顯然與雜志封面上那個文質(zhì)彬彬、深謀遠慮的形象相去甚遠,但也許,這才是真正張民的本色——只憑誠信做事,不以虛假待人。
記者不禁好奇,作為中國珍珠行業(yè)的第一品牌,當許多連鎖項目一蹶不振或銷聲匿跡時,為何西格瑪卻能持續(xù)發(fā)展,屹立不搖?對于這個問題,張民是這樣說的:“西格瑪珍珠為什么越做越大,并能夠在長時間里持續(xù)發(fā)展,是有原因的。第一,西格瑪把產(chǎn)品的質(zhì)量看作企業(yè)的生命,所以在質(zhì)量上我們是絕對嚴格把關的。不僅在原料上把關,在制作上把關,更在售后服務上嚴把關;第二,我們采用透明的營銷模式,讓每位消費者看得見,買得放心,用得舒心;第三,完全站在加盟商的角度,提供先進完善的加盟招商政策,建立完善的服務政策,培訓制度,所有經(jīng)銷商接受公司統(tǒng)一的銷售、經(jīng)營管理的培訓。并且為為經(jīng)銷商提供一對一的幫扶政策,力爭作到扶持一家,成功一家,將我們的營銷網(wǎng)點撒遍全國各地,讓所有熱愛西格瑪系列產(chǎn)品的消費者到哪里都能夠買得到東西。第四,為消費者提供安全的、有效的、低投入的美容服務,讓消費者話最少的錢獲得最好的美容效果和高品質(zhì)的美容服務!西格瑪做到了企業(yè)、加盟商、消費者三贏,是西格瑪成功的核心原因,也是不斷地在市場競爭中戰(zhàn)勝對手的根本原因!”
西格瑪迅速發(fā)展的同時市場上也出現(xiàn)了一些經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司,但在激烈的市場競爭中這些小公司猶如曇花一現(xiàn),紛紛落馬。而張民董事長卻這樣表示:“中國的市場太大了!我們不愿作唯一,只愿意作第一?!比绻袊H化大公司介入我們寧愿做第二,因為第一是標準,很累的,第二多輕松,老大做什么,我們就做什么!西格瑪人歡迎更多的朋友加入到珍珠產(chǎn)業(yè)的開發(fā)中來。西格瑪人更也希望有實力的企業(yè)、個人與西格瑪共同開發(fā)中國珍珠深加工市場,但一定要杜絕此前出現(xiàn)的同類小型公司,用落后的中藥粉碎機和談不上服務的服務承諾和幼稚的市場策劃來擾亂市場,這樣原料質(zhì)量難保證,銷售促銷政策滯后,造成產(chǎn)品終端滯銷,致使一些投資者血本無歸。他說:“希望大家的眼光放的更遠,能夠長期穩(wěn)定的經(jīng)營下去,與西格瑪一道共同開發(fā)中國市場,當好投資者的大樹,給投資者創(chuàng)造一個穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。”
把財富復制出去
在西格瑪公司,我們看到這樣一句話?!笆郎鲜掠须y易乎?為之,則難者亦易也;不為,則易者亦難也。其實,創(chuàng)業(yè)之難在想象中,創(chuàng)業(yè)之易則在行動里。一次正確的選擇也許就會成就驚世的偉業(yè)?!?/p>
如果說創(chuàng)業(yè)需要的是激情,是行動,那么正確的選擇往往可以使創(chuàng)業(yè)過程事半功倍,在西格瑪?shù)募用松躺砩希@樣因為選擇正確而獲得成功的案例不勝枚舉,對他們來說,加入西格瑪珍珠團隊不僅是找到一種賺錢的手段,更是經(jīng)營一份永恒事業(yè)的快樂。在記者采訪的眾多加盟商中,貴州省貴陽市隋小姐的故事頗有代表性。
隋小姐已經(jīng)50多歲了,多年在北京打拼,收入很高,可是人年紀大了,就想落葉歸根,回到老家貴陽。照說50多歲的人了,回到老家也可以憑著手頭的積蓄過著寬裕悠閑地生活,可是隋小姐不甘心坐以待老,她總想回到老家也做一份自己喜歡的事業(yè),讓晚年的生活也過得更加多姿多彩。在無意中,她了解到了西格瑪,經(jīng)驗豐富的隋小姐很有自己的主見,她悄悄來到西格瑪總公司進行考察,又走訪了多家西格瑪加盟商,那些珍珠粉現(xiàn)磨現(xiàn)賣的熱銷場景徹底地征服了她。
于是隋小姐毫不猶豫地又連夜坐車回到西格瑪總部,對西格瑪?shù)漠a(chǎn)品進行了詳細的了解,毅然決然地簽訂了加盟協(xié)議。隋小姐很快地從北京辭職回家,當她回到老家貴陽時,妹妹給聯(lián)系的店面也已落實。當時開業(yè)時正是暑期,總部宋指導前去幫助開業(yè),并且提前一天到達貴陽。幾乎通宵未眠,宋指導把宣傳海報、POP等宣傳用品張貼準備好,隨后又對店里人員進行培訓;店里準備好后,宋指導又把準備情況整理成文字發(fā)電子郵件到公司,銷售部的人員連夜根據(jù)我們的情況做了長達近萬字的開業(yè)之初運營意見書。第二天我的店面開業(yè)了!開業(yè)當天早上5點宋指導帶著相關物品就到店里,這些工作都是宋指導回賓館后做的,開業(yè)當天指導親自銷售,當天就給我贏利1000多元,那一刻,隋小姐就下定決心一定要把這份事業(yè)做好,不辜負西格瑪公司的支持與殷殷期望。開業(yè)不到一個月,隋小姐就已經(jīng)把當時投資收回了。現(xiàn)在隋小姐在貴州已有6家店,生意一個比一個好。
吳女士曾經(jīng)是石家莊一家企業(yè)的普通員工,因為單位效益不好,只得長期賦閑在家,雖然吳女士的家庭條件并不需要她為了生計而奔波忙碌,但作為一個不到40歲的事業(yè)女性來說,她并不甘心,一直都希望能夠擁有自己的事業(yè)。一次,吳女士與朋友逛街時無意間看到一個超市的柜臺前站著很多人,像在爭相購買著什么,吳女士也好奇的擠上前去,原來人們是在購買珍珠粉,并且那種現(xiàn)磨現(xiàn)賣的銷售方式深深吸引了她,過去吳女士就聽說過珍珠有不錯的美容效果但從未使用過,于是便買了一些拿回去使用。用了僅僅兩個多星期,極大的變化出現(xiàn)在她的臉上,連身邊的朋友見到她時都會驚訝地問:“你用的是什么東西???皮膚會變得這么好,年輕了很多?。∥乙苍囋?!”朋友的話激發(fā)了她,是啊,愛美之心人皆有之,這么好的產(chǎn)品如果自己去做銷售一定會賣得很好。于是,吳女士馬上約同自己的一個朋友來到濟南西格瑪總部,在這里她看到了更多的產(chǎn)品,享受了免費的美容試用。工作人員熱情地接待了她們,對吳女士提出的問題做了詳細的解答,在了解了公司實力并購買了一些產(chǎn)品后便返回了家鄉(xiāng)準備選址,這次她將產(chǎn)品帶給周圍的朋友試用,很快,同樣的變化出現(xiàn)在朋友們的臉上。在選好經(jīng)營地點后,吳女士再次來到西格瑪總部,開門見山地提出了加盟的愿望,她說:“這么好的產(chǎn)品我有百分百的信心做好!”更加今她欣喜的是,加盟后,為了使吳女士的銷售工作盡快步入正軌,在她還沒到家時,西格瑪公司市場部的工作人員就已將制定好的多套開業(yè)宣傳和促銷方案通過特快專遞寄給了她。開業(yè)前,總部的市場督導李娜親自來到吳女士的店里,幫著吳女士一起安排開業(yè)前的事項、貨物陳列、把機器調(diào)試好、負責員工培訓等等。開業(yè)當天,宋指導又親自銷售,當天就幫吳女士賺了純利潤1000多元。以后,總部工作人員每個星期都會向吳女士了解詢問銷售情況。每當吳女士在銷售過程中遇到問題向總部求助時,西格瑪總部的售后服務人員都會在第一時間將縝密討論過的解決方案送達給她。加盟半年來,吳女士的銷售額日漸攀升,也使得整個家庭收入提高了很多。
多才多藝的吳女士將對西格瑪?shù)母屑ぶ閷懗闪艘皇自娂耐偛俊百澝牢鞲瘳敗F家產(chǎn)品最可靠,質(zhì)量優(yōu)勝價公道,立竿見影見效快,證照齊全無假冒?!痹谛诺慕Y尾吳女士寫到:“有這么好的服務和產(chǎn)品,我們經(jīng)銷商和西格瑪?shù)奈磥硪欢〞茫 ?/p>
后記:誠信——是西格瑪及其加盟商的創(chuàng)富秘碼,這個秘碼簡單到只有兩個字,卻又復雜得要用許許多多的努力去換取。天上沒有掉餡餅的事情,一個人、一個企業(yè)的成功也絕對不是偶然的,用心去做才能換來回報。從這些加盟商的話語里,也許我們更能夠真實地了解西格瑪人、西格瑪企業(yè)以及西格瑪?shù)恼贫嬲摺獜埫瘛?/p>