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        “三位一體”的醫(yī)患和諧模式

        2007-12-31 00:00:00本刊編輯部
        醫(yī)藥世界 2007年7期

        人民醫(yī)院呼吸科這樣的活動太好了!我們可以學(xué)到許多防治哮喘的知識,而且聽別人介紹防治哮喘的經(jīng)驗(yàn)對我們都是一種鼓舞,我們對控制自己的疾病更有信心了,我們今后應(yīng)該更好地與醫(yī)生配合治療哮喘……

        因癥就醫(yī)模式

        我國目前有大約3000萬名哮喘患者。多年來,絕大多數(shù)哮喘患者采用的是因癥就醫(yī)的模式——當(dāng)哮喘急性發(fā)作時,趕緊去醫(yī)院急診室或門診輸液,吃幾天藥;實(shí)在不行就住幾天院,用點(diǎn)氨茶堿、地塞米松等緩解癥狀。癥狀一經(jīng)消失,就停止治療。就這樣,反復(fù)發(fā)作,反復(fù)因癥就醫(yī),病情逐漸越來越重。

        從整體上看,患者每次看病也花了不少錢,但長期的病情控制水平卻不理想。造成這一局面的主要原因在于醫(yī)生,包括許多三級甲等醫(yī)院的醫(yī)生。在舊有的醫(yī)療模式下,醫(yī)生們在日常繁忙的醫(yī)療工作中,常常只顧自己忙,缺乏與患者的溝通和交流,重治輕防。

        醫(yī)生處理哮喘急性發(fā)作的能力都比較強(qiáng),卻忽視了對哮喘的長期治療問題,即便給患者開出了合理的長期治療處方,由于無暇給患者多解釋,多囑咐幾句,未能及時給患者建立起在癥狀緩解期亦需注意合理防治的概念,再加上患者對其中某些藥物的顧慮和擔(dān)心,導(dǎo)致大量患者治療依從性極差,防治效果可想而知。

        “三位一體”模式

        北京大學(xué)人民醫(yī)院采取“三位一體”的哮喘防控模式,有效改變了這一局面?!叭灰惑w”哮喘防控模式,是一個由醫(yī)患共同參與,將個體化教育與群體化教育融為一體的長期健康教育管理體系。哮喘專業(yè)門診、哮喘宣教中心和哮喘患者協(xié)會構(gòu)成“三位一體”。三者相互依存,以互補(bǔ)的方式,向患者傳遞醫(yī)學(xué)信息,培訓(xùn)患者自我管理技能,建立醫(yī)患間的伙伴關(guān)系。

        患者來到“哮喘門診”,不再緊張、匆忙。在那里,醫(yī)生可以詳細(xì)傾聽患者敘述病史,全面了解患者的發(fā)病誘因、病情程度、既往治療用藥的情況、患者在防治過程中走過的彎路和不足之處以及用藥顧慮、心理和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等。根據(jù)不同病人情況,制定合理的治療計劃;給患者用最通俗的語言簡單講解哮喘的特點(diǎn)和防治結(jié)合的重要性;啟發(fā)、指導(dǎo)患者尋找自身發(fā)病的誘因和采取必要的預(yù)防措施;同時耐心解釋吸入療法的益處和吸入激素等抗炎治療的必要性、安全性和注意事項(xiàng),解除患者用藥的恐懼心理;最后還要為患者確定隨訪計劃。

        從哮喘專業(yè)門診取得處方,拿到藥的患者,隨后就要來到“哮喘宣教中心”,接受專人的耐心細(xì)致的指導(dǎo)。通過輔導(dǎo),患者應(yīng)用吸入療法的正確率有了保障,也進(jìn)一步消除了患者用藥的許多顧慮,增強(qiáng)了患者治療的信心和與醫(yī)生密切合作的愿望。

        哮喘患者協(xié)會

        許多患者在哮喘宣教中心填寫了加入“哮喘患者協(xié)會”的申請表,在此后的每個季度,患者都將收到一份協(xié)會活動的書面通知。參加過活動的哮喘朋友們常常會發(fā)出這樣的感嘆:人民醫(yī)院呼吸科這樣的活動太好了!我們可以學(xué)到許多防治哮喘的知識,而且聽別人介紹防治哮喘的經(jīng)驗(yàn)對我們都是一種鼓舞,我們對控制自己的疾病更有信心了,我們今后應(yīng)該更好地與醫(yī)生配合治療哮喘……

        哮喘患者協(xié)會的哮喘朋友更是到哮喘門診隨訪的常客。隨訪時,他們可能帶著治療過程中遇到的新問題、新感受和新想法,可能帶著他們的哮喘日記、監(jiān)測呼氣峰流速的表格等來復(fù)診,這樣就便于醫(yī)生對他們的病情進(jìn)行更為準(zhǔn)確的評價,指導(dǎo)他們進(jìn)一步的治療。

        經(jīng)過幾次隨訪和參加協(xié)會活動,許多患者就能很好地掌握基本的預(yù)防、治療和監(jiān)測評價病情的方法。他們已不再把到北京大學(xué)人民醫(yī)院哮喘門診就醫(yī)看成是一件痛苦的事情,他們是帶著愉悅和積極的心情來與醫(yī)生見面,與醫(yī)生共同商討今后的防治計劃。

        效果

        就這樣,幾年來,近萬例次的哮喘患者在“三位一體”的大家庭里與醫(yī)生們共同防控哮喘,取得了可喜的成績。2005年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,“三位一體”哮喘教育管理模式可以有效改變患者防治哮喘的知識、信念和行為,明顯改善哮喘患者病情的良好控制率和哮喘生命質(zhì)量。經(jīng)過宣教管理的哮喘患者,病情的良好控制率已經(jīng)達(dá)到了60%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對照組的10%,更高于此前歐美地區(qū)的總體水平。

        不僅如此,“三位一體”哮喘教育管理還可以大大減少患者及家屬就醫(yī)的麻煩,較少影響他們正常的工作、生活,并為他們自己和國家節(jié)約大量的醫(yī)療經(jīng)費(fèi),使他們能為國家做出更多貢獻(xiàn),因而具有重大的社會意義。

        接受“三位一體”教育管理的哮喘患者在感受到良好的臨床防治效果的同時,逐漸與醫(yī)生建立起了良好的伙伴關(guān)系。許多哮喘朋友還積極投身到哮喘的教學(xué)和科研工作中來,并與醫(yī)生們合作寫成《哮喘病人談哮喘,但愿從此不再喘》等科普書籍,惠及更多哮喘患者。

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