創(chuàng)業(yè)金點:給農(nóng)民工開家“探親賓館”
今年25歲的范菁菁,出生于湖北天門市一個普通工人家庭。2004年3月,她到武漢市一家售樓部當起了售樓小姐。漂亮的范菁菁擁有大學文憑,舉手投足間折射出優(yōu)雅的氣質(zhì)。許多客戶就沖著這一點,與她達成購房協(xié)議。初當售樓小姐的第一個月,她銷售了5套房,業(yè)績一下子超過了其他的售樓小姐。
售樓部的總經(jīng)理孫強見范菁菁才入行1個月就獲得如此成績,滿心歡喜地請她吃大餐。席間,孫強對她承諾:全力幫助她爭取副總的位置。范菁菁當然很高興,但她也明白要上到副總的臺階,還得拼業(yè)績。接下來的兩個月,她分別售房6套、7套,獲得了“明星售樓小姐”稱號,照片懸掛在大廳最顯眼的地方??墒钱敼谲婋y守住冠軍的位置更難,接下來的兩個月,范菁菁的業(yè)績開始下滑,還被一個比她差一大截的女同事超越。正在這時,孫強宣布了副總?cè)蚊鼪Q定,范菁菁落選了,而那個后來居上的女同事成了新任副總。
落選的范菁菁納悶之余,更多地把心放在本職工作上,業(yè)績又攀升到了首位。11月的一天下午,范菁菁熱情地接待了一個客戶,帶著他參觀樣板房,客戶非常滿意,提出看看衛(wèi)生間的格局后就簽合同。范菁菁急忙把主臥的衛(wèi)生間打開,哪知孫強和那個剛提升的女副總正躲在那里。
客戶當即皺眉而去,范菁菁卻在原地佇立良久。她這才明白了孫強提升女副總的“潛規(guī)則”,以及女副總業(yè)績突然上揚的原因。深深的失望涌上心頭,她想到了辭職。
焦慮的范菁菁無心工作,便在尚未建成的小區(qū)里走動散心,沒想到驚動了不少依在墻后的愛侶。男方多半是附近工地的農(nóng)民工,女方看來是來探親的妻子。農(nóng)民工住的是集體宿舍,妻子來了找不到地方親熱,就偷偷地跑到這里來了。范菁菁趕快識趣地走開了。
沒想到第二天晚上她獨自一人登上建筑工地最高處俯瞰時,再次驚奇地發(fā)現(xiàn):有幾對農(nóng)民工夫妻正在樹下、墻角等地方“偷著快樂”。靈感一閃,范菁菁找到了一個獨特的商機——開辦農(nóng)民工“探親賓館”!很快,她向?qū)O強遞出了辭呈。
獨辟蹊徑,還農(nóng)民工一個“性?!备杏X
接下來的幾天,范菁菁跑遍了武漢市的房建工地,得出了一個結(jié)論:隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,進城務工的農(nóng)民會越來越多,因此“探親賓館”的消費市場只有增沒有減。范菁菁躍躍欲試,準備大干一場。
籌備了一段時間,范菁菁決定把“探親賓館”開在原先上班的樓盤附近。之所以做出這樣的選擇,她根據(jù)的是調(diào)查得來的數(shù)據(jù):一,這個工地擁有800多名農(nóng)民工,按開發(fā)商的規(guī)劃,所有工程完工還要5年多,工期長,客源自然就廣。二,該開發(fā)商在附近又圈了1300畝地,準備開工建房。范菁菁認為,新的工地形成后,一定會大大拉動“探親賓館”的生意。
由于缺少啟動資金,也沒現(xiàn)成的房產(chǎn),范菁菁決定與人合作。經(jīng)考察,她看中了一家5層樓的酒店,恰好對方也需要合作伙伴。她的點子新,酒店老板認為有錢可賺,雙方很快就定下合作的事宜。2005年3月8日,“探親賓館”正式開店迎賓。
考慮到“探親賓館”的特殊性,范菁菁立下兩條規(guī)定:一是賓館只對農(nóng)民工開放;二是農(nóng)民工在入住登記時要出示身份證、結(jié)婚證和臨時工作證等有效證件,否則不予入住。為了吸引客源,范菁菁購置了空調(diào)、電視、浴缸,并把房間布置得溫馨實用。她還按房間設施的不同,把房價定為50元、60元、80元三個檔次,方便農(nóng)民工根據(jù)自己的經(jīng)濟能力選擇。賓館開張后,生意果然非常火爆。
一天,賓館已經(jīng)沒有空房了,一對青年男女找到范菁菁,婉轉(zhuǎn)地告訴她,他們結(jié)婚不久,丈夫就出來打工,一直沒回家,這次妻子來探親,卻連個夫妻獨處的地方都沒有,他們只想找個地方說幾句說悄悄話。范菁菁明白客人的來意,馬上叫3樓服務員騰出休息室,讓這對夫妻團聚。受這事的啟發(fā),范菁菁決定開辦鐘點房業(yè)務。這樣,房間利用率提高了,農(nóng)民工可隨時開房隨時退房,節(jié)約開支。此舉一出,吸引了更多的探親夫妻,賓館的生意一天比一天興隆。
一個多月以后的一天上午,一個農(nóng)民工喜滋滋地跑來告訴范菁菁,他的妻子懷孕了,是在探親賓館懷上的。范菁菁在為他們高興的同時,逆向思考推出了一項新的服務項目:給團聚的農(nóng)民工夫妻準備避孕套,為已生育過的客人提供安全措施。然而,此舉遭到了外界沸沸揚揚的非議。范菁菁未婚卻對男女之事了解得這么透徹,安排得這么妥帖,莫非她早就經(jīng)歷過了?對這樣不懷好意的疑問,范菁菁采取了反問的方式給予還擊:“一個大學畢業(yè)生,難道會愚昧到連這點常識都不懂?”她沒在流言蜚語中退縮,堅持給前來住宿的夫妻提供避孕措施。
正當賓館入住率穩(wěn)定增長、客房日漸緊張的時候,范菁菁遇到了一次危機。由于鐘點房使用頻率高,床單、枕套、被套等常用品的更換也跟著頻繁起來,服務員的工作量增大了,再加上要隨時清理用過的安全套,時間一長,服務員就有了意見。盡管范菁菁立馬給漲了工資,但還是沒能留住人。有的服務員離開前還譏笑她,一個大學畢業(yè)生,辦什么低級的“探親賓館”,盡賺些見不著光的錢。范菁菁雖然委屈仍然理直氣壯:“這是為了提高農(nóng)民工的夫妻生活質(zhì)量,堂堂正正地賺錢!”她沒有慌張,一邊從容調(diào)配員工,應對日常服務,一邊以1000元的月薪緊急招聘了11名女工,充實到一線,改善了服務員吃緊的狀態(tài)。
范菁菁招夠了服務員,卻不知惹出了大麻煩。新聘的女工原先在附近的幾家旅館工作,被“探親賓館”的紅火和范菁菁高出1倍的薪資打動,改“嫁”過來。原本范菁菁的“探親賓館”就搶了這幾家旅館的生意,這些老板心里一直不痛快,總想找個“茬”和她交鋒,這次,她又挖了人家的墻腳,正好把導火索引燃了。
那天晚上約莫11點鐘,3家旅館的老板一起找上門來,興師問罪:“虧你還沒結(jié)婚就想出了絕招,大賺男女合歡的錢。要是你結(jié)婚之后那還了得!”范菁菁正告他們,這是“人文關懷效應”,這錢她賺得心安理得。話音未落,響起了一陣噓聲。在他們看來,正是由于范菁菁對“探親賓館”的美飾,才讓不明就里的服務員跳槽。“你就別為自己臉上貼金了,要不是你多出了幾個錢,那些服務員才不會來幫你做這種生意!”范菁菁也不示弱:“農(nóng)民工帶著妻子來住宿,是合情合法的,這與酒店提供婚外情場所截然不同?!?/p>
她原以為,從售樓小姐到開辦“探親賓館”純屬個人行為,沒想到會引起這么多人的質(zhì)疑。倔強的范菁菁喜歡挑戰(zhàn),越是這樣,她越要走下去!
連鎖經(jīng)營,打進農(nóng)民工最集中的地方
“探親賓館”的名氣越來越大,隨之而來的需求量也越來越大了。大受鼓舞的范菁菁決定,再搏一次,擴大規(guī)模經(jīng)營。
認真考察后,范菁菁準備到房地產(chǎn)開發(fā)相對集中的郊區(qū)新開兩家連鎖店。當?shù)厝寺犝f后十分吃驚:人家開賓館是向鬧市區(qū)靠近,畢竟那里流動人口多,好賺錢,哪有把賓館辦到偏僻的郊區(qū)的!于是紛紛勸她趁早打消這個念頭,免得虧本。可有過成功喜悅的范菁菁堅信:爆冷門才能賺錢!她租下兩家剛剛因虧損而關閉的工廠的廠房,改建成集住宿、娛樂、餐飲為一體的賓館。2005年10月,兩家連鎖賓館在許多人的觀望中開業(yè)了。
賓館開業(yè)后,馬上吸引了周圍工地不少民工夫婦,但服務員的短缺,讓經(jīng)營出現(xiàn)了不少問題,范菁菁為此十分憂心。沒想到的是,此時“探親賓館”的另一個潛在優(yōu)勢體現(xiàn)了出來——來住賓館的都是人呀。一名河南省鹿邑縣的婦女來武漢與丈夫相聚,夫妻二人就住在連鎖賓館里,當她聽說賓館招聘服務員,立刻找到范菁菁,表達了自己應聘的愿望。范菁菁一喜:農(nóng)村婦女淳樸厚道,能吃苦,又切身感受過“探親房”給自己帶來的快樂,做服務員最合適了。賓館里天天聚集著前來探親的農(nóng)村婦女,完全可以從她們中間挑選服務員??!服務員的問題就這樣解決了,而且這些由“探親賓館”的客人轉(zhuǎn)變而來的服務員都非常珍惜這個工作機會,工作格外認真,讓范菁菁很是感動。
經(jīng)過一段時間的經(jīng)營,兩家連鎖賓館日漸紅火。盡管不少人對范菁菁和她的“探親賓館”還有非議,但她堅信:探親賓館是個新的朝陽產(chǎn)業(yè),一定要做下去形成更大的規(guī)模,給源源不斷進城務工的農(nóng)民創(chuàng)造更多的“幸福家園”。
(實習編輯:廖小霞)