“民”間代表

1、心情煩躁，屢換工作

●邢瑞，研究生，失業(yè)在家

我是2004年畢業(yè)的，湖南一所知名大學(xué)的碩士，畢業(yè)后來(lái)到北京。曾經(jīng)在一個(gè)學(xué)校做過(guò)教師，干了三個(gè)月就被學(xué)校亮了紅牌，后來(lái)在廣告公司做過(guò)，也在文化單位干過(guò)，最后還做了電器公司的前臺(tái)銷售員。每個(gè)工作時(shí)間都不長(zhǎng)，我感覺(jué)我不合群，那段時(shí)間找不到一個(gè)可以說(shuō)話的人，和誰(shuí)都不能溝通，自己時(shí)刻處于焦躁之中，工作的時(shí)候難以冷靜，這可能是我被單位亮紅牌的原因。

2、不能升職，在焦躁中失敗

●朱紅，某單位辦公室主任

我在北京市政公司一家下屬單位工作，工作有十幾年了，一直是辦公室主任，也算是個(gè)正科級(jí)干部。我的人緣很好，也有能力，自己的工作干得非常好，但是我覺(jué)得我一直無(wú)法再次得到提拔，身邊的人一個(gè)個(gè)升得比自己高，可我還是個(gè)主任，現(xiàn)在的狀態(tài)是在失敗中焦躁，在焦躁中失敗，進(jìn)入了無(wú)窮的煩躁中。

拍案

拍案人：張瓊文，北京智慧之光咨詢公司培訓(xùn)師，咨詢師

剛畢業(yè)的大學(xué)生容易浮躁

剛畢業(yè)的大學(xué)生帶著校園內(nèi)的浮躁之氣，走進(jìn)社會(huì)才發(fā)現(xiàn)，只有自己覺(jué)得自己重要，于是容易有失落感，不能專心在工作崗位上，這就很容易吃到紅牌，使自己不得不進(jìn)入頻繁跳槽的循環(huán)。剛畢業(yè)的學(xué)生如果第一個(gè)工作能干上一年的話，以后很容易穩(wěn)定工作。因?yàn)榈谝粋€(gè)師傅對(duì)一個(gè)人有極大的影響。

炒老板是不成熟的表現(xiàn)。辭職者可能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)喪失了職業(yè)，一生的前途也就在這期間被耗費(fèi)了。

要學(xué)會(huì)改變自己適應(yīng)社會(huì)

朱紅女士還在拿自己的舊理論解釋新問(wèn)題。如今的職場(chǎng)生涯已經(jīng)和以前有了很大不同，但很多人仍慣于用舊有的方式解決問(wèn)題。朱紅女士一直以為把工作做好了就行，卻忽略了溝通。職位越高、就越需要溝通。過(guò)去按上面的指示運(yùn)作，但舊工作方式已經(jīng)不適應(yīng)如今的工作要求，不改變就容易使自己處于舍不得要不得的煩躁當(dāng)中，你可能不服氣，也可能很委屈，但你的做法的確已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)了。

支招

用清晰的目標(biāo)擺脫過(guò)多思慮

●趙宇明，白玲工作室、職場(chǎng)網(wǎng)高級(jí)咨詢師

職場(chǎng)煩躁是職業(yè)困惑的典型表現(xiàn)，結(jié)果與球員的球場(chǎng)表現(xiàn)一樣，會(huì)導(dǎo)致行為異常、動(dòng)作變形或干脆停止行動(dòng)。煩躁來(lái)自過(guò)度思慮，而思慮往往很少帶來(lái)正確行動(dòng)。想通過(guò)戒除思慮來(lái)減少職場(chǎng)煩躁，就如同男人們戒煙、女人們減肥一樣困難而反復(fù)。其實(shí)，思慮的最大根源在于目標(biāo)不清帶來(lái)的無(wú)措。

確定三層次的職場(chǎng)目標(biāo)

目標(biāo)清晰的人遇亂不慌，因此，根除煩躁的關(guān)鍵是把你目前的職場(chǎng)目標(biāo)定位清楚，建立合理的心理預(yù)期及對(duì)策。

職場(chǎng)目標(biāo)可分為三個(gè)層次，最基礎(chǔ)的是進(jìn)入職業(yè)環(huán)境、增加職業(yè)履歷、掙錢(qián)糊口，這是生存階段的需求目標(biāo)。學(xué)東西、長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、建立客戶和行業(yè)人脈，是積累階段的需求目標(biāo)：被認(rèn)可、任用和提拔，屬于發(fā)展與回饋實(shí)現(xiàn)階段的高級(jí)目標(biāo)。別花精力去做更細(xì)的區(qū)分，那樣只會(huì)增加時(shí)間成本、陷入思慮，不會(huì)帶來(lái)什么實(shí)際價(jià)值。

目標(biāo)直接決定了你應(yīng)有的心理預(yù)期，預(yù)期超出目標(biāo)，痛苦的是你自己。預(yù)期低于目標(biāo)，你會(huì)沉浸在幸福滿足中從而失去動(dòng)力，達(dá)不到目標(biāo)。

不同階段運(yùn)用不同策略

生存階段的策略要單純——跟著走。企業(yè)履行承諾發(fā)放工資，就踏踏實(shí)實(shí)工作。組織環(huán)境的任何變化，都與你的目標(biāo)無(wú)關(guān)。有機(jī)會(huì)就積極介入：沒(méi)機(jī)會(huì)，下班就回家，摒除干擾，自學(xué)充電、騎驢找馬，尋求更好的新機(jī)會(huì)。為與自己目標(biāo)無(wú)關(guān)的事情而思慮是不是太杞人憂天了?

積累階段的策略是務(wù)“實(shí)”。工作環(huán)境內(nèi)的打雜、任務(wù)、挑戰(zhàn)、意外、客戶、加班、會(huì)議甚至是別人推過(guò)來(lái)的雜事等等都是實(shí)，實(shí)為你帶來(lái)操作經(jīng)驗(yàn)、帶來(lái)成功體驗(yàn)，也帶來(lái)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。脫離現(xiàn)階段目標(biāo)去挑剔哪些是真正的“實(shí)”，屬于自尋煩惱。

發(fā)展與回饋階段是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)輝煌的階段，高級(jí)目標(biāo)需要強(qiáng)勢(shì)策略來(lái)支持，強(qiáng)調(diào)對(duì)機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)選擇和主動(dòng)把握并重。職業(yè)環(huán)境是典型的多因素復(fù)雜環(huán)境，精準(zhǔn)選擇很重要，預(yù)則立、不預(yù)則廢。職業(yè)環(huán)境的另一個(gè)特點(diǎn)是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，務(wù)必要主動(dòng)行動(dòng)。

“知而后行”或“行而后知”在實(shí)際中的效果差異并不大，積累了一定職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人在實(shí)操中絕難偏廢。思慮“誰(shuí)先誰(shuí)后”，是去挑戰(zhàn)一個(gè)無(wú)解的題目，陷進(jìn)去，就只好煩躁、抑郁了。想清楚，有對(duì)策，才會(huì)遠(yuǎn)離職場(chǎng)煩躁。

職場(chǎng)生態(tài)

職場(chǎng)煩躁有三個(gè)根源

記者就職場(chǎng)煩躁現(xiàn)象走訪了北京智慧之光咨詢公司、白玲工作室等幾家職業(yè)咨詢公司，各位職業(yè)咨詢師相當(dāng)一致地說(shuō)這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍，而且有走向嚴(yán)重和復(fù)雜的趨勢(shì)。這個(gè)問(wèn)題的根源歸納起來(lái)主要有以下三方面：

從職場(chǎng)文化的變革來(lái)看：現(xiàn)代職場(chǎng)包容了東西方文化，但很多時(shí)候東西方文化互補(bǔ)不足，這也使得我們?cè)诿鎸?duì)著融合了西方管理方式以及東方傳統(tǒng)管理思維的管理模式時(shí)容易摸不著頭腦，因而容易產(chǎn)生急躁心理。

從個(gè)人角度看：人就像樹(shù)一樣，根基扎得深才有枝繁葉茂。職場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不應(yīng)首先去責(zé)怪社會(huì)或是老板，把失敗合理化是向外要求太多的表現(xiàn)。同時(shí)也不要被成功人士影響太多，不是每個(gè)成功都能拿到桌面上來(lái)講的。要學(xué)會(huì)處理信息。一般人的做法是選擇接受的，忽略有用的。其實(shí)你的盲點(diǎn)和不愿意接受的才是你最需要的。

從市場(chǎng)角度來(lái)看：社會(huì)發(fā)展如此迅猛，對(duì)人的狀態(tài)要求越來(lái)越高，需要人不斷學(xué)習(xí)。但同時(shí)也要明白，賺錢(qián)只是一個(gè)人的參數(shù)之一，心情愉快才是最重要的。把重點(diǎn)調(diào)整為對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，才能幫助你在職場(chǎng)中一帆風(fēng)順。

職場(chǎng)測(cè)試

看看你的職業(yè)成熟度

David負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目需要和另一個(gè)部門(mén)合作完成，而和他直接合作的是一個(gè)年輕女孩。每次意見(jiàn)不和的時(shí)候，那個(gè)女孩就會(huì)很不高興，甚至?xí)谵k公室對(duì)他大發(fā)脾氣。David一直告誡自己要忍耐，但是情況越來(lái)越糟糕。如果你是David會(huì)怎么辦?

A、下次再出現(xiàn)這種情況時(shí)，嚴(yán)厲告誡她，讓她知道你不是好欺負(fù)的。

B、找個(gè)機(jī)會(huì)和她單獨(dú)談一下，要她以后注意分寸。

C、不和她計(jì)較，如果還遇見(jiàn)這種情況冷靜的和她一起討論、分析。

測(cè)試結(jié)果

A、職業(yè)成熟度不高。

有意發(fā)脾氣無(wú)非期望兩個(gè)效果，一是強(qiáng)勢(shì)解決工作分歧，一是較真兒。解決分歧，說(shuō)服和溝通最有效：冷靜平和才會(huì)彰顯出你的成熟和分量。

B、職業(yè)成熟度還不錯(cuò)。

性格較急的人發(fā)脾氣是習(xí)慣，期望一次溝通就解決問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。解決習(xí)慣問(wèn)題的辦法是盡量用你的情緒來(lái)帶動(dòng)她。

C、職業(yè)成熟度還是蠻高的。

你明白一味的爭(zhēng)吵絕對(duì)不是解決問(wèn)題的良策。你也明白企業(yè)是組織，團(tuán)隊(duì)合作重于一切。