一臺好久沒使用的電腦最近開機后出現(xiàn)了怪異的現(xiàn)象,每當?shù)谝淮螁与娔X后,雙擊“我的電腦”時系統(tǒng)會報告該設備無法使用。按要求重新啟動電腦后,有時會在進入Windows之前假死,有時會自動進入安全模式。而如果進入安全模式后,無論再熱啟動或是冷啟動都不會出現(xiàn)上述故障,使用也就恢復正常了。筆者先格式化了C盤重新安裝了一遍Windows XP,在安裝過程中出現(xiàn)了二次假死的現(xiàn)象,好不容易裝完系統(tǒng),但是雙擊“我的電腦”系統(tǒng)仍舊提示“該設備無法使用,請重新啟動計算機”,采用“最小系統(tǒng)法”測試,故障依舊。最后筆者將故障點鎖定在主板上,因為想到有些驅動程序需要在BIOS中設置才能生效,長時間關機后,如果作為保存基本硬件信息的主板電池電力不足或損壞,那么BIOS中的設置將丟失,從而會引起一些設備無法使用。而當電腦重新啟動后,設備驅動程序在BIOS中重新設置參數(shù),所以又能正常運行。抱著試一試的心情筆者去外面買了一顆新的電池換上,沒想到問題真的排除了。
這起故障比較特殊之處在于主板的電池沒電或損壞并沒有在系統(tǒng)自檢時給出錯誤的提示,從而讓筆者走了不少的彎路,看來有時在解決問題時不能一味地墨守成規(guī),多學習一些硬件知識,多積累一些實際經(jīng)驗才能盡快找到故障點。