【破困局】

這些話說(shuō)還是不說(shuō)？說(shuō)和不說(shuō)分別有什么好處、壞處？應(yīng)該怎么說(shuō)？什么應(yīng)該說(shuō)？什么不該說(shuō)？

米天惠到公司一年后，就萌生了離職的想法。這個(gè)家族企業(yè)的人際關(guān)系太復(fù)雜，每個(gè)部門(mén)都有老板的親友，同事們平時(shí)很少溝通，好像互相都防著似的。剛到公司的時(shí)候，天惠提交了一份財(cái)務(wù)計(jì)劃，其中談到銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用過(guò)高。第二天銷(xiāo)售部經(jīng)理助理就來(lái)找她談話，希望她能“實(shí)事求是，不要只盯著費(fèi)用，應(yīng)該把效益和費(fèi)用結(jié)合起來(lái)考慮問(wèn)題”。天惠被這次談話弄得不明所以，后來(lái)才搞清楚，原來(lái)銷(xiāo)售經(jīng)理是老板的表弟。

自己部門(mén)的工作問(wèn)題，就更大了。財(cái)務(wù)部經(jīng)理是老板的妹妹，她仗著自己的特殊身份，一攬公司的財(cái)務(wù)大權(quán)，而且還做了許多不符合財(cái)務(wù)規(guī)范的事情。這些，天惠都看在眼里，也非常清楚長(zhǎng)此下去會(huì)對(duì)公司會(huì)造成危害?？墒?，礙于她的特殊背景，天惠不知道該跟誰(shuí)說(shuō)，只有自己郁悶的份兒。

直到遞交辭職報(bào)告的時(shí)候，天惠還在為一個(gè)問(wèn)題搖擺不定：說(shuō)還是不說(shuō)？如果不說(shuō)，問(wèn)題會(huì)越積越多，終究要出大麻煩；可是如果說(shuō)了，老板會(huì)相信嗎？她畢竟是個(gè)“外人”。再說(shuō)，如果這些事情傳出去，對(duì)她再找工作也不一定有好處，因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)工作是最忌諱“多說(shuō)話”的。再說(shuō)既然自己已經(jīng)選擇離開(kāi)，原公司的好壞跟自己也沒(méi)什么關(guān)系了，何必做這種費(fèi)力不討好的事呢？但選擇緘默的天惠，即使在找到新工作后，也沒(méi)有平靜，老是被說(shuō)和不說(shuō)這個(gè)問(wèn)題困擾著。

《幸?！贩治觯?/p>

“說(shuō)”的正面效果——有益于心理健康

對(duì)于像天惠這類的離職者而言，“說(shuō)”，是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道，即使不在工作單位說(shuō)，也會(huì)跟家人、朋友傾訴；即使說(shuō)的不是事情本身，也會(huì)通過(guò)一些載體把這些情緒發(fā)泄出來(lái)。從心理學(xué)的角度看，如果不把這些情緒發(fā)泄出來(lái)，那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥，比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以把負(fù)面情緒發(fā)泄出來(lái)，是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過(guò)程。

“說(shuō)”的負(fù)面效果——放大負(fù)面情緒

有些人在說(shuō)的過(guò)程中情緒激動(dòng)，越說(shuō)越生氣，越說(shuō)越想說(shuō)，把本應(yīng)該思考的過(guò)程以一種不正確的方式表達(dá)出來(lái)，強(qiáng)化了一些非理性的東西，反復(fù)通過(guò)這種非理性的方式解決壓力，進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這個(gè)“說(shuō)”的過(guò)程對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的幫助，反倒放大了負(fù)面情緒，使自己更加不開(kāi)心。這時(shí)的“說(shuō)”，就是一種損傷心理和生理健康的做法。

“不說(shuō)”的正面效果——有利于理性思維的成熟

如果天惠不說(shuō)是基于理性的思考，覺(jué)得這些問(wèn)題沒(méi)有必要說(shuō)。即使不說(shuō)，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況，多說(shuō)反而會(huì)影響他們的判斷和決定，那么“不說(shuō)”的決定就會(huì)成為天惠的一次理性反思過(guò)程，有利于她理性思維的成熟。

“不說(shuō)”的負(fù)面效果——可能對(duì)自己和親友造成傷害

如果天惠不說(shuō)是因?yàn)楹ε?，或者不知道跟誰(shuí)說(shuō)，那么天惠內(nèi)心的問(wèn)題既沒(méi)有化解，又沒(méi)有傾訴渠道，這些負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾，或者以其它方式發(fā)泄出來(lái)，對(duì)自己和親友造成傷害。

《幸?！烦稣校?/p>

一個(gè)人在離職時(shí)，不論出于何種原因，都說(shuō)明本人在職場(chǎng)生涯中有一定的盲點(diǎn)和欠缺。即使是因?yàn)樗诘膯挝挥袉?wèn)題，或者領(lǐng)導(dǎo)和同事的確不好相處，但畢竟還有人繼續(xù)在那里工作，從這一點(diǎn)看，起碼本人的容忍度和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面，如果只從反面看問(wèn)題，那么就可能把負(fù)面的東西泛濫化，從而蒙蔽了自己的眼睛和心理，使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態(tài)無(wú)論對(duì)于解決目前的問(wèn)題，還是對(duì)于即將面臨的新環(huán)境，都沒(méi)有益處。所以要盡可能反向思維，使自己具備全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。

離職的時(shí)候，大多數(shù)人都只把眼光盯在單位、領(lǐng)導(dǎo)或同事身上，卻很少有人看到自己的問(wèn)題。這樣也會(huì)造成離職者總是過(guò)分關(guān)注自己的煩惱，因而在“說(shuō)”與“不說(shuō)”中徘徊。客觀地分析，我們不必把離職的原因歸咎于誰(shuí)，而是要從事件本身剖析自己是什么樣的人？有什么地方需要提高？適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的能力是否還欠缺？自己的心態(tài)還有哪些部分沒(méi)有調(diào)整好？自己對(duì)哪些人和事是排斥的？如果以后再遇到同類的情況應(yīng)該怎么辦？這樣做的目的，是為了把“離職事件”轉(zhuǎn)化成讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的基點(diǎn)，并且獲得一種新的解決問(wèn)題的思路和方式。這樣，就可以使自己在未來(lái)新環(huán)境中遇到問(wèn)題時(shí)，多一個(gè)方法，多一種選擇，從過(guò)去的經(jīng)歷中汲取養(yǎng)分。一帆風(fēng)順的經(jīng)歷不能給人足夠的鍛煉和磨礪，而挫折、困難、逆境卻能讓一個(gè)人真正地成長(zhǎng)。