戴建恒,一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的名字。
戴建恒,一個(gè)三十多歲、敦敦厚厚、樸樸實(shí)實(shí)、不擅言表、不事張揚(yáng)的小伙子。
然而,他親手創(chuàng)辦的意利達(dá)(鎮(zhèn)江)實(shí)業(yè)有限公司卻是紅紅火火,名揚(yáng)海內(nèi)外!
這是一家中外合資企業(yè),享有獨(dú)立的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán);這是一家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的多種經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司;公司創(chuàng)辦僅僅十余年,擁有固定資產(chǎn)一千余萬(wàn)元,產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),深受廣大客戶(hù)青睞。
公司發(fā)展為何如此之快?公司有何發(fā)展之秘訣?近日,記者慕名采訪(fǎng)了公司董事長(zhǎng)戴建恒先生。交談中,戴建恒道出了他企業(yè)發(fā)展的“五業(yè)真經(jīng)”。
艱苦創(chuàng)業(yè)
企業(yè)的發(fā)展決不是一夜之間能一蹴而就的,需要有個(gè)原始積累,有個(gè)摸索前進(jìn)、遭遇挫折、跌打滾爬的過(guò)程,總是從小到大、從弱到強(qiáng)、從種子到果實(shí)的,所謂江河大海總是源自涓涓細(xì)流,這話(huà)的確。
戴建恒和他的意利達(dá)(鎮(zhèn)江)實(shí)業(yè)有限公司亦是如此。這還得從上世紀(jì)末開(kāi)始說(shuō)起。1986年改革開(kāi)放、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的春蕾已在神州大地悄然萌生。那年戴建恒才19歲, 剛出校門(mén)又進(jìn)廠(chǎng)門(mén),學(xué)習(xí)了3年,系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握了橡膠四氟制造技術(shù)。而如何使所學(xué)技術(shù)得以發(fā)揮?如何實(shí)現(xiàn)“天生我材必有用”?戴建恒苦思冥想、仔細(xì)琢磨、研究分析,最后決定承包工廠(chǎng)的四氟車(chē)間?!靶〈鞒邪姆?chē)間了!”“這小子人小膽子可不小啊!”人們驚訝著、贊嘆著。于是他開(kāi)始起早摸黑、里里外外忙個(gè)不停,一邊抓生產(chǎn),一邊抓銷(xiāo)售,一邊攻技術(shù),一邊攻市場(chǎng)。功夫不負(fù)有心人,不久車(chē)間產(chǎn)品就以過(guò)硬的質(zhì)量、過(guò)硬的價(jià)格、過(guò)硬的服務(wù)打開(kāi)了市場(chǎng),車(chē)間承包取得了成功,也為他今后的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。1988年,戴建恒經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后,決定離開(kāi)原廠(chǎng),并不再這樣搞車(chē)間承包,因?yàn)樗獑螛屍ヱR干一番自己的事業(yè)。
戴建恒回家開(kāi)始創(chuàng)辦隊(duì)辦集體企業(yè)。所謂隊(duì)辦集體企業(yè)就是以“承包”名義辦廠(chǎng),與集體簽訂合同,承包人自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,每年上繳集體一定利潤(rùn)即可。那時(shí)還不興辦個(gè)體企業(yè),直至1992年小平同志南巡講話(huà)之后才解放思想、放開(kāi)政策,逐步鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)。這樣“小打小敲”地打拼了幾年,戴建恒在四氟圈子里開(kāi)始小有名氣起來(lái)。1989年,蘇州某企業(yè)聘請(qǐng)他兼任項(xiàng)目咨詢(xún)技術(shù)工程師。
1990年,戴建恒又將隊(duì)辦企業(yè)遷移到市區(qū),并與學(xué)校合作辦起了校辦企業(yè),還是生產(chǎn)、銷(xiāo)售四氟產(chǎn)品,直到1993年,政府有了新政策,要求校辦工廠(chǎng)一律停辦。
校辦廠(chǎng)辦不了,但企業(yè)還是要辦下去。此時(shí),戴建恒發(fā)展企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)已是箭在弦上,不得不發(fā)。戴建恒馬上來(lái)到揚(yáng)中糧食局,經(jīng)多方磋商,很快創(chuàng)辦了其下屬工貿(mào)公司,即意利達(dá)化工有限公司。1997年政策放開(kāi),企業(yè)改制后,戴建恒才算真正意義上結(jié)束了承包經(jīng)營(yíng),正式開(kāi)始發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì),并很快成立了意利達(dá)(鎮(zhèn)江)實(shí)業(yè)有限公司。從此,此發(fā)展之箭便一發(fā)而不可收。
說(shuō)起戴建恒的創(chuàng)業(yè)之艱,令人咋舌。他是500元人民幣起的家。開(kāi)始辦企業(yè)時(shí),他個(gè)人僅有500元自有資金。簽訂第一份訂單,需要本錢(qián)3000元,資金不夠,怎么辦?戴建恒向親戚們借了2500元,開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。時(shí)至今日戴建恒還常感嘆,他的企業(yè)第一份訂單只有3000元人民幣。開(kāi)始搞承包時(shí),每年的收入也就一兩萬(wàn)元。不過(guò) “萬(wàn)元戶(hù)”在當(dāng)時(shí)也算是比較吃香的了。企業(yè)的原始資本也在一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)。
就這樣,從生產(chǎn)項(xiàng)目上為一些單位生產(chǎn)零配件開(kāi)始,從銷(xiāo)售只有幾千元的小業(yè)務(wù)開(kāi)始,戴建恒一步一步走過(guò)來(lái)了,一元一元發(fā)展起來(lái)了。目前,該公司已發(fā)展成擁有意利達(dá)化工有限公司等8個(gè)分公司的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的集團(tuán)公司,公司擁有固定資產(chǎn)一千余萬(wàn)元,并正朝著規(guī)范化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化、多元化方向發(fā)展。
市場(chǎng)導(dǎo)業(yè)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是由國(guó)家計(jì)劃調(diào)節(jié)生產(chǎn),而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)則是由市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)社會(huì)勞動(dòng)在各部門(mén)的分配。戴建恒靈活運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)。
在四氟產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,一些四氟產(chǎn)品的廢料無(wú)法處理,這些廢料棄之可惜,不但大量浪費(fèi)了材料,浪費(fèi)了資金,增加了企業(yè)生產(chǎn)成本,而且還污染了環(huán)境。
如何集約利用,變廢為寶,科學(xué)發(fā)展?戴建恒逆向思維,獨(dú)辟蹊徑,開(kāi)創(chuàng)新路。
“把這些廢料經(jīng)過(guò)再生利用出口到國(guó)外去,一可治污,二可惜源,三可賺錢(qián)!”
“一舉三得!一措多贏(yíng)!”戴建恒此構(gòu)思很快得到了有識(shí)之士的贊同。
戴建恒通過(guò)認(rèn)真策劃,積極研發(fā)再生利用技術(shù),對(duì)四氟邊角料進(jìn)行再加工處理,生產(chǎn)出所謂的“垃圾產(chǎn)品”,這些產(chǎn)品通過(guò)日本在美國(guó)的住友商社的大力推銷(xiāo),漸被美國(guó)市場(chǎng)所接受,自1993年以來(lái),意利達(dá)化工每年都有數(shù)百?lài)嵉乃姆吔菑U料加工出口美國(guó)。
過(guò)去有報(bào)刊說(shuō)外國(guó)人把垃圾運(yùn)到中國(guó)來(lái)賺錢(qián),那是中國(guó)人的悲哀; 如今戴建恒把“垃圾”運(yùn)到外國(guó)去,賺外國(guó)人的錢(qián),這是中國(guó)人的驕傲!戴建恒“垃圾”出口賺外匯的故事在江洲大地已成為美談!
沒(méi)有什么比健康更為重要的了。人不能不飲水。
揚(yáng)中四面環(huán)江,以水多著稱(chēng)。然而長(zhǎng)江的水質(zhì)越來(lái)越令人擔(dān)憂(yōu)。隨著人們用水安全意識(shí)的不斷增強(qiáng),“病從口入”、“病從水入”,“防口杜漸”也逐漸被大家普遍接受。戴建恒又順勢(shì)適時(shí)鋪開(kāi)筆墨,做足“水”文章。1997年,戴建恒建起了恒達(dá)純凈水有限公司。公司堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求把好質(zhì)量關(guān),并一直堅(jiān)持送水上門(mén),廣大市民們由此飲上了健康水,再不用為“病從水入”擔(dān)憂(yōu)了。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,人們對(duì)交通工具——汽車(chē)的需求日益增大。戴建恒又瞄準(zhǔn)了汽車(chē)市場(chǎng)這一塊的開(kāi)發(fā)。鎮(zhèn)江市恒達(dá)汽車(chē)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。這是一家集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)維修為一體的有限責(zé)任公司。公司占地3000平方米。其中汽車(chē)展廳達(dá)1000平方米,是揚(yáng)中地區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)功能最全、服務(wù)能力最強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量最好的汽車(chē)銷(xiāo)售公司。1998年、2002年相繼創(chuàng)建了鎮(zhèn)江恒安汽修有限公司、鎮(zhèn)江恒安汽修有限公司利達(dá)分公司。兩爿汽修廠(chǎng)廠(chǎng)房面積達(dá)三千余平方米。主要修理各類(lèi)進(jìn)口小汽車(chē)及國(guó)產(chǎn)中、高檔汽車(chē)。戴建恒的汽修公司在揚(yáng)中汽修市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟,受到了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
戴建恒還應(yīng)汽車(chē)市場(chǎng)的需要,于2001年成立了恒安百援汽車(chē)俱樂(lè)部。它集服務(wù)功能、社會(huì)功能、商業(yè)功能以及娛樂(lè)、休閑功能為一體,以會(huì)員制的形式向廣大駕車(chē)人員和汽車(chē)愛(ài)好者提供以汽車(chē)為主題的契約化、專(zhuān)業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化的綜合服務(wù),包括汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)道路施救、車(chē)輛年檢、車(chē)輛保險(xiǎn)和理賠、代繳各類(lèi)規(guī)費(fèi)、協(xié)助會(huì)員處理交通事故、提供相關(guān)的法律咨詢(xún)等。目前,百援汽車(chē)俱樂(lè)部已實(shí)現(xiàn)了江蘇全省聯(lián)網(wǎng)。
“修車(chē)到恒安,駕車(chē)更安全”,戴建恒的恒安汽修將為汽車(chē)用戶(hù)提供恒久的安全。
誠(chéng)信立業(yè)
誠(chéng)信是人之立身之本;誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展之基。
戴建恒和他的意利達(dá)實(shí)業(yè)有限公司恪守誠(chéng)信之道。
戴建恒常說(shuō):“我們發(fā)展企業(yè)絕不弄虛作假,不欺詐客戶(hù),純粹靠踏踏實(shí)實(shí)做事,真真誠(chéng)誠(chéng)交往,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一位客戶(hù)、每一件產(chǎn)品。我們堅(jiān)守以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,立足優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持‘客戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的追求’的質(zhì)量方針。努力做到質(zhì)量第一,客戶(hù)至上,服務(wù)優(yōu)化?!?/p>
意利達(dá)人這樣說(shuō),也這樣做;這樣推介自己,也這樣推介他們的產(chǎn)品,推介他們的服務(wù)。
如2004年,鎮(zhèn)江恒安汽修有限公司正式加盟德國(guó)博世汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修站,成套引進(jìn)德國(guó)博世電腦檢測(cè)設(shè)備及維修技術(shù)。同時(shí)供應(yīng)純正汽車(chē)配件,實(shí)行假一罰十。并開(kāi)展定點(diǎn)維修車(chē)輛跟蹤管理服務(wù),每天24小時(shí)隨時(shí)服務(wù)。汽修廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)配備了專(zhuān)業(yè)搶修車(chē)、道路救援車(chē)4輛,市內(nèi)30分鐘到達(dá),滬寧線(xiàn)3小時(shí)到達(dá),再加上百援汽車(chē)俱樂(lè)部的全省聯(lián)網(wǎng),保證搶修及時(shí)。無(wú)論定點(diǎn)維修車(chē)輛何時(shí)何地呼求維修,恒安車(chē)修人員都會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),真正做到為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
這里還有一則意利達(dá)人恪守誠(chéng)信的小故事。
意利達(dá)人恪守誠(chéng)信,哪怕是推銷(xiāo)“垃圾”也不例外。一次,意利達(dá)化工出口的一批四氟“廢料”運(yùn)到了美國(guó),外商發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,按照合同規(guī)定這其實(shí)并不屬于供方的責(zé)任,但戴建恒主動(dòng)承擔(dān)了此責(zé)任,并給予外商15000元美金的補(bǔ)償。這使美國(guó)客戶(hù)很受感動(dòng),認(rèn)為意利達(dá)人恪守誠(chéng)信,是個(gè)真誠(chéng)合作的好伙伴。17年來(lái),意利達(dá)人源源不斷地把聚四氟乙烯再生利用下腳廢料運(yùn)往美國(guó),成為美方持久信賴(lài)的供應(yīng)商。
戴建恒和他的意利達(dá)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的事跡贏(yíng)得了客戶(hù)的高度信賴(lài)。有一美國(guó)公司的老板,有多項(xiàng)業(yè)務(wù)都保持與戴建恒及其意利達(dá)公司合作開(kāi)發(fā),即便這位老板后來(lái)到日本發(fā)展也不忘與戴建恒保持聯(lián)系。前年,這位老板的一個(gè)下屬公司需要采購(gòu)一批橋架母線(xiàn),這位老板直接指示:“這批業(yè)務(wù)全部由中國(guó)意利達(dá)戴建恒先生供應(yīng)。他們用心,我們放心!”
戴建恒的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),贏(yíng)得了在顧客中的信譽(yù),從而打造了一個(gè)生機(jī)勃勃、興旺發(fā)達(dá)的集團(tuán)企業(yè)。
品牌建業(yè)
時(shí)下人們的消費(fèi)觀(guān):講品牌!
吃的,講品牌;穿的,講品牌;用的,講品牌!
戴建恒和他的意利達(dá)公司大打品牌戰(zhàn)略。其下屬的8個(gè)子公司個(gè)個(gè)注重品牌。
利達(dá)化工有限公司是中國(guó)氟塑協(xié)會(huì)的會(huì)員單位,它生產(chǎn)的恒安牌聚四氟乙烯薄膜是鎮(zhèn)江市免檢產(chǎn)品和鎮(zhèn)江重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品。該公司還生產(chǎn)聚四氟乙烯管、棒、板、零件等。該公司的聚四氟乙烯是具有優(yōu)良綜合性能的工程塑料,它的優(yōu)異性能是其他塑料所不能比擬的,一是具有廣泛的耐高低溫性,可以在零下180℃和零上250℃的溫度內(nèi)長(zhǎng)期使用。二是優(yōu)異的化學(xué)穩(wěn)定性,強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、強(qiáng)氟化劑等腐蝕性介質(zhì)對(duì)它都不起作用。三是高度的電絕緣性。四是突出的表面不粘性,幾乎所有的粘性物質(zhì)都不能粘附在它的表面。五是良好的潤(rùn)滑性。六是耐大氣老化性等。它可廣泛用于化學(xué)工業(yè)、機(jī)械工業(yè)、電子電器工業(yè)、建筑工業(yè),以及輕紡工業(yè)等。
利達(dá)講品牌,不僅是自己講,更要客戶(hù)認(rèn)可、市場(chǎng)認(rèn)可。隨著橋架母線(xiàn)在揚(yáng)中的興起,聚四氟乙烯定向薄膜被大量使用。定向薄膜主要用于橋架母線(xiàn)上的隔緣,而不少企業(yè)生產(chǎn)的定向薄膜性能不穩(wěn)定,達(dá)不到最佳絕緣效果。于是意利達(dá)人瞄準(zhǔn)契機(jī),高價(jià)引進(jìn)高檔的生產(chǎn)設(shè)備,引用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),果然,“恒安”牌定向薄膜在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟,一鳴驚人,并受到華鵬、華威、華廈、華能、通華等許多電氣集團(tuán)大公司的廣泛認(rèn)可?,F(xiàn)在“恒安”牌定向薄膜在揚(yáng)中市場(chǎng)上供不應(yīng)求,并打進(jìn)了蘇州等地市場(chǎng)。原來(lái)蘇州某企業(yè)使用當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的定向薄膜,產(chǎn)品在質(zhì)檢時(shí)總是不過(guò)關(guān),后來(lái)引進(jìn)使用了意利達(dá)生產(chǎn)的“恒安”牌定向薄膜,產(chǎn)品在質(zhì)檢時(shí)質(zhì)量達(dá)標(biāo)且較穩(wěn)定。于是,“恒安”牌定向薄膜在蘇州市場(chǎng)一炮打響,目前正走俏蘇州市場(chǎng),年供應(yīng)量一百余噸,銷(xiāo)售額達(dá)千余萬(wàn)。
科技興業(yè)
“科技是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力。”
年輕的戴建恒董事長(zhǎng)看來(lái)很富有科技頭腦,有很強(qiáng)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
不是嗎?
如前所述,該公司生產(chǎn)的聚四氟乙烯定向薄膜就是引用的高科技技術(shù)、高科技設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品,迅速打開(kāi)市場(chǎng),擁有市場(chǎng),產(chǎn)品供不應(yīng)求。
重視科學(xué)發(fā)展、科技興業(yè),重點(diǎn)在軟件、硬件上抓。
一是重視抓好一支技術(shù)精湛的員工隊(duì)伍,培育一批具有高科技水平的專(zhuān)業(yè)人才。
意利達(dá)人在改革和發(fā)展過(guò)程中,堅(jiān)持以人為本,以科技為先導(dǎo),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素養(yǎng)。就拿汽修公司來(lái)說(shuō)吧,恒安汽修有限公司就擁有高級(jí)技師10名,中、初級(jí)技師30名;恒安汽修有限公司利達(dá)分公司擁有高級(jí)技師6名,中高級(jí)技術(shù)人員20名。
二是強(qiáng)化現(xiàn)代化科技設(shè)備建設(shè)。僅汽修公司就擁有相當(dāng)?shù)母呖萍季S修設(shè)備。如先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)免拆維護(hù)設(shè)備、自動(dòng)變速箱免拆維護(hù)設(shè)備、輪胎動(dòng)平衡校正設(shè)備、電腦數(shù)碼攝像四輪定位設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)分析儀、汽車(chē)電腦綜合診斷儀、空調(diào)系統(tǒng)檢測(cè)儀、車(chē)身校正儀、輪胎拆裝機(jī)、進(jìn)口燃油烤漆房等。
意利達(dá)實(shí)業(yè)有限公司技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),制造經(jīng)驗(yàn)豐富,檢測(cè)手段齊全,產(chǎn)品質(zhì)量精湛,管理嚴(yán)格規(guī)范,因此,先后榮獲中國(guó)農(nóng)業(yè)部全面質(zhì)量達(dá)標(biāo)企業(yè)、鎮(zhèn)江市重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)、鎮(zhèn)江市免檢產(chǎn)品企業(yè)、鎮(zhèn)江市產(chǎn)品質(zhì)量考核合格企業(yè)、計(jì)量合格單位、AAA級(jí)資信企業(yè)等系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
戴建恒和他的意利達(dá)公司重科技、重人才、重質(zhì)量、重實(shí)效,他們生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品已走出了小島,正走向全國(guó),特別是聚四氟乙烯系列產(chǎn)品更是走向了世界,成為日本華爾卡工業(yè)株式會(huì)社的長(zhǎng)期供應(yīng)商。
戴建恒和他的意利達(dá)(鎮(zhèn)江)實(shí)業(yè)有限公司走過(guò)了一段不平凡的創(chuàng)業(yè)之路。戴建恒,一個(gè)默默無(wú)聞的企業(yè)家已隨著意利達(dá)的興旺發(fā)達(dá)而聲名四達(dá)。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)?!贝鹘ê愕陌l(fā)展應(yīng)歸功于他的“艱苦創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)導(dǎo)業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)、品牌建業(yè)、科技興業(yè)”“五業(yè)真經(jīng)”念得好。
這“五業(yè)真經(jīng)”難道不可以成為一些企業(yè)發(fā)展的借鑒嗎?