[摘要] 民營(yíng)企業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要組成部分，本文通過(guò)研究中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)，提出民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新策略，其對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有一定的參考作用。

[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè) 特點(diǎn) 管理創(chuàng)新 策略

一、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)

1.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神特點(diǎn)

民營(yíng)企業(yè)的成功在于民營(yíng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，這種創(chuàng)業(yè)精神不僅包括艱苦的努力奮斗，還包括善于抓住機(jī)遇、敢于冒險(xiǎn)的精神。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)資本增值、追求資本收益最大化，有將其利潤(rùn)進(jìn)行再投資以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步資產(chǎn)增值的內(nèi)在投資欲望。在這一目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，民營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將資本向市場(chǎng)需要的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移，將資本投向邊際生產(chǎn)率高的產(chǎn)業(yè)。

3.靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性

民營(yíng)企業(yè)作為國(guó)家的非主流經(jīng)濟(jì)，因此無(wú)法得到像國(guó)企那樣的優(yōu)惠政策扶植，民營(yíng)企業(yè)完全在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存、發(fā)展，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。與此相適應(yīng)，在投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、分配等各個(gè)方面，民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)出極大的靈活性。在企業(yè)用人方面，民營(yíng)企業(yè)對(duì)有才能的管理人員和科技人才的重用也一直是其明顯有別于某些國(guó)有企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。

4.家族式企業(yè)，非現(xiàn)代化企業(yè)制度

我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多是家族式企業(yè)或合伙企業(yè)， 無(wú)法真正形成現(xiàn)代法人企業(yè)制度。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代以前的很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，受到較大的限制，直至90年代中期才進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，并且大部分都采用家族式管理模式。由于家庭企業(yè)以血緣為紐帶，人合的成分大于資合，外來(lái)優(yōu)秀人才難以打入企業(yè)管理核心，因此其人才劣勢(shì)暴露無(wú)遺。另外，民營(yíng)企業(yè)規(guī)模偏小，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不清晰，在完成了創(chuàng)業(yè)期的快速發(fā)展并形成一家規(guī)模之后，這種組織形式不利于其進(jìn)一步發(fā)展。家族式企業(yè)或合伙企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，所有者和經(jīng)營(yíng)者的變動(dòng)直接對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響，制約著企業(yè)的發(fā)展。

5.管理不完善

民營(yíng)企業(yè)在管理上主要存在以下幾方面問(wèn)題:內(nèi)部組織關(guān)系不穩(wěn)定;管理層次不清;計(jì)劃性不強(qiáng);管理方法單調(diào);重市場(chǎng)不重現(xiàn)場(chǎng)。

二、民營(yíng)企業(yè)的管理創(chuàng)新策略

1.戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新來(lái)自于方方面面，首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新。企業(yè)為了謀求長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新。企業(yè)為了謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，必須制定具有獨(dú)創(chuàng)性的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。獨(dú)創(chuàng)性是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本特征，也是取得成功的重要保證。因此，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中，應(yīng)不斷分析考察優(yōu)秀企業(yè)，吸收他們的精華，但絕不能照搬套用，而應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的情況制定出適合本企業(yè)的獨(dú)特戰(zhàn)略。對(duì)此，特別需要解決好以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）從適應(yīng)環(huán)境到創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境之中，環(huán)境的變化雖然給企業(yè)帶來(lái)制約和威脅，同時(shí)也為企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此企業(yè)應(yīng)隨時(shí)密切注視全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、相關(guān)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析國(guó)內(nèi)外環(huán)境的變化，制訂出有創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住機(jī)會(huì)讓企業(yè)在多變的環(huán)境中立于不敗之地。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，供需關(guān)系正由市場(chǎng)短缺轉(zhuǎn)向供需平衡或供過(guò)于求狀態(tài)，買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成。在供需趨于平衡之后，隨之而來(lái)的是客戶(hù)消費(fèi)需求越來(lái)越大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜、市場(chǎng)規(guī)則的制定和市場(chǎng)約束機(jī)制的建立等新問(wèn)題。因此企業(yè)在及時(shí)研究市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷(xiāo)模式，以及自身綜合能力的基礎(chǔ)上，重新制定和實(shí)施新產(chǎn)品戰(zhàn)略，力爭(zhēng)最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，同時(shí)獲取最大利潤(rùn)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。

（3）空隙市場(chǎng)戰(zhàn)略。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，細(xì)分消費(fèi)者群，積極尋找市場(chǎng)空隙，開(kāi)辟空隙市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。在空隙市場(chǎng)中，還沒(méi)有企業(yè)或者只有很少企業(yè)參與，競(jìng)爭(zhēng)者較少且可獲得高額利潤(rùn)，同時(shí)也可培育成很大的市場(chǎng)。

（4）培育無(wú)形資源。無(wú)形資源的培育方法有兩種:①通過(guò)有計(jì)劃的行動(dòng)來(lái)積蓄。如為樹(shù)立企業(yè)形象開(kāi)展的廣告和公關(guān)活動(dòng)，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而進(jìn)行的科研活動(dòng)等。②在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積蓄，如市場(chǎng)部及售后人員以敬業(yè)、周到及熱情的服務(wù)使顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生信任感等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況，本著展望未來(lái)，著重于現(xiàn)在的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，逐步積蓄無(wú)形資源。

（5）多元化策略的實(shí)施。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，單靠某一產(chǎn)品所取得的效果是有限的，因此在立足于當(dāng)前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮開(kāi)發(fā)研制相關(guān)產(chǎn)業(yè)其他產(chǎn)品的生產(chǎn)或進(jìn)軍其他行業(yè)，發(fā)揮多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，追求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

2.組織創(chuàng)新

組織是為了特定的目的和情形而設(shè)定的。組織的結(jié)構(gòu)反映了組織事業(yè)的目標(biāo)、規(guī)模和復(fù)雜程度，以及使用的技術(shù)的性質(zhì)，適合本組織的監(jiān)督管理方式和協(xié)調(diào)控制的方法。組織的發(fā)展有四個(gè)主要階段：創(chuàng)業(yè)階段、集體階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。創(chuàng)業(yè)階段的組織常常是新的小型公司，組織以機(jī)器為核心，由總管理者和工人組成。這種組織結(jié)構(gòu)不需要專(zhuān)門(mén)化和規(guī)范化，協(xié)調(diào)和控制來(lái)自于上層。隨著組織的成長(zhǎng)，原有的簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)發(fā)展的需要。此時(shí)，組織從創(chuàng)新階段過(guò)度到集體化階段，組織開(kāi)始提出明確的目標(biāo)和方向。隨著權(quán)力層次、工作分派及勞動(dòng)分工而建立，員工與組織的使命一致并花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間去協(xié)助組織的成功，規(guī)范的制度開(kāi)始出現(xiàn)，但溝通與控制基本上不規(guī)范。組織的進(jìn)一步發(fā)展，就進(jìn)入了規(guī)范化階段，此時(shí)，組織需制定規(guī)范化的管理體系并建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。最后階段為精細(xì)階段，在此階段，社會(huì)控制和自我約束降低了增加規(guī)范控制的必要性，管理者也學(xué)會(huì)在管制中工作而不助長(zhǎng)它，規(guī)范制度可以被管理者團(tuán)隊(duì)和工作人員簡(jiǎn)化和替代。為實(shí)現(xiàn)合作，通常需要公司跨部門(mén)形成團(tuán)隊(duì)，組織也可以被細(xì)分為多重部門(mén)。

3.技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)為了滿(mǎn)足顧客和消費(fèi)者不斷變化的需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而從事的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程為中心的包括構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化等環(huán)節(jié)的一系列創(chuàng)新活動(dòng)，有產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)，誰(shuí)先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，擁有先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。反之，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，最終按市場(chǎng)的規(guī)則被淘汰出局。技術(shù)創(chuàng)新包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的應(yīng)用和實(shí)施過(guò)程，具體表現(xiàn)在下面三方面:

(1)要素創(chuàng)新。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)質(zhì)是對(duì)資源要素進(jìn)行合理配置，使要素組合能達(dá)到最佳效率。企業(yè)資源要素包括材料、設(shè)備、人員等。要素創(chuàng)新包括材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新和人力資源創(chuàng)新。

(2)要素組合方法創(chuàng)新。要素組合方法是指資源要素之間的配置方法，其中包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過(guò)程的組合。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格的壓力，只有不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求成功推出新產(chǎn)品，企業(yè)的利潤(rùn)才能有保證，品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)才能得以保持。因此產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方案，開(kāi)發(fā)受市場(chǎng)歡迎的、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品品種。新產(chǎn)品的產(chǎn)生過(guò)程包括三階段:第一階段是創(chuàng)意的產(chǎn)生，絕大多數(shù)新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源于消費(fèi)缺憾，而非技術(shù)進(jìn)步。在產(chǎn)品創(chuàng)新研究的第一階段，產(chǎn)品研究專(zhuān)家應(yīng)和客戶(hù)的研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊密合作，發(fā)現(xiàn)并檢驗(yàn)當(dāng)前產(chǎn)品可能的消費(fèi)缺憾;第二階段是創(chuàng)意方案的選擇，在眾多的新產(chǎn)品概念中，哪些被消費(fèi)者理解？通過(guò)對(duì)各種方案的比較研究，選擇最優(yōu)方案;第三階段是新產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。在新產(chǎn)品研發(fā)的后期，為了獲得更多市場(chǎng)信息以安排營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，市場(chǎng)研發(fā)人員應(yīng)采用市場(chǎng)模擬模型，確定新產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、目標(biāo)人群、最佳定價(jià)等關(guān)鍵問(wèn)題，以便新產(chǎn)品能順利有效地上市，為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效益。

4.企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是一種從實(shí)際從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化。它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。

企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成。這里所說(shuō)的企業(yè)文化創(chuàng)新主要有兩個(gè)層次的目標(biāo)需要達(dá)到：形成現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的基本文化和擁有更為先進(jìn)的創(chuàng)新文化。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。另外，處于新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，擁有能夠促使企業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新文化非常重要，好的企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)獲得發(fā)展的動(dòng)力，同時(shí)有助于企業(yè)的創(chuàng)新行為。根據(jù)不同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)背景及文化差異，企業(yè)創(chuàng)新文化有兩種模式：個(gè)體創(chuàng)新文化及群體創(chuàng)新文化。在個(gè)體創(chuàng)新文化下，創(chuàng)新者大多數(shù)為企業(yè)的高層管理者，美國(guó)為此種文化的典范。在群體創(chuàng)新文化下，企業(yè)員工都成為創(chuàng)新主體參與企業(yè)創(chuàng)新，他們可能分散、獨(dú)立地進(jìn)行創(chuàng)新，或者共同配合進(jìn)行某一項(xiàng)創(chuàng)新。群體創(chuàng)新容易調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成具有競(jìng)爭(zhēng)性的核心凝聚力。

在面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化及WTO的沖擊，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己內(nèi)外環(huán)境的分析，吸收中外優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，創(chuàng)造出具有自己特色的企業(yè)文化，如中國(guó)的海爾，成功地創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化——海爾文化。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)日益趨向全球化、信息化和知識(shí)化，要求企業(yè)必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新的探討和實(shí)踐，才能在不斷開(kāi)放、激烈競(jìng)爭(zhēng)的海內(nèi)外市場(chǎng)中，抓住新機(jī)遇和迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨大挑戰(zhàn)。但愿更多的民營(yíng)企業(yè)盡早認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題和管理創(chuàng)新的重要性，在新世紀(jì)里實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新飛躍。

本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。