[摘要] 通過(guò)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)獲取優(yōu)勢(shì)已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑之一，而規(guī)避戰(zhàn)略合作風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的成功具有決定意義。本文分析了供應(yīng)鏈合作中存在道德風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)、分配風(fēng)險(xiǎn)及外包風(fēng)險(xiǎn)，并提出了降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 戰(zhàn)略合作 風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利益共享的網(wǎng)絡(luò)組織，雖然整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)利益共同體，但供應(yīng)鏈上的企業(yè)是在行政隸屬關(guān)系上相互獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體群，有各自的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)、技術(shù)水平、運(yùn)作水平，以及企業(yè)文化，這些因素使供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)面臨不同種類和不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。

一、供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略合作的定義及內(nèi)涵

供應(yīng)鏈合作關(guān)系，就是供應(yīng)商—制造商關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商—買主關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過(guò)相互之間的戰(zhàn)略合作來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體產(chǎn)出價(jià)值最大化，各戰(zhàn)略合作伙伴可以從中獲益，實(shí)現(xiàn)自身效用最大化。

這種戰(zhàn)略合作關(guān)系形成于集成化供應(yīng)鏈關(guān)系環(huán)境下，形成于供應(yīng)鏈中為了特定的目標(biāo)和利益的企業(yè)之間。形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫(kù)存水平、增加信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績(jī)的改善和提高。顯然，戰(zhàn)略合作關(guān)系必然強(qiáng)調(diào)合作和信任。實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品、技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場(chǎng)機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作風(fēng)險(xiǎn)分析

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施進(jìn)行了大量研究，包括風(fēng)險(xiǎn)的類別、起因及特征等。桑圣舉、王炬香、楊陽(yáng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行全面的分析和系統(tǒng)的總結(jié)，將供應(yīng)鏈面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)劃分為合作風(fēng)險(xiǎn)，信息風(fēng)險(xiǎn)，道德風(fēng)險(xiǎn)，契約風(fēng)險(xiǎn)及外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。章海峰從供應(yīng)鏈合作伙伴、企業(yè)自身及交易過(guò)程三個(gè)方面分析了供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作的風(fēng)險(xiǎn)因素。各種分類方法固然有其科學(xué)的地方，但是卻容易讓人感到面面俱到，使防范供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作風(fēng)險(xiǎn)增加難度。因此，本文力求抓住供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，將我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式下面臨的戰(zhàn)略合作風(fēng)險(xiǎn)歸納為能力風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、分配風(fēng)險(xiǎn)和外包風(fēng)險(xiǎn)。

1.道德風(fēng)險(xiǎn)

道德風(fēng)險(xiǎn)指的是戰(zhàn)略合作伙伴遵守合作契約的不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈合約的一方從另一方得到剩余的收益，使合約破裂，導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)企業(yè)群體，鏈上的各企業(yè)分擔(dān)采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售等職能，通過(guò)相互之間的合作成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。但是供應(yīng)鏈涉及的是不同的利益實(shí)體，供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴可能會(huì)為了自己的利益而損害整個(gè)供應(yīng)鏈的利益。表現(xiàn)在：一是合作伙伴沒(méi)有能夠承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，不為整條供應(yīng)鏈的利益著想。這樣，供應(yīng)鏈就不能夠通過(guò)合作來(lái)挖掘機(jī)制增值的潛力，失去了其合作的意義；二是合作伙伴退出合作關(guān)系。這樣，供應(yīng)鏈出現(xiàn)段裂，鏈中的物流、信息流和資金流失衡，要彌補(bǔ)斷點(diǎn)、重建秩序會(huì)需要大量的人力、物力和資金投入，供應(yīng)鏈的效率也會(huì)受到損害。

2.能力風(fēng)險(xiǎn)

能力風(fēng)險(xiǎn)指的是戰(zhàn)略合作伙伴完成供應(yīng)鏈上的相應(yīng)功能的能力的不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)。能力風(fēng)險(xiǎn)一方面是能力的不匹配，根據(jù)“木桶理論”，供應(yīng)鏈的效率取決于網(wǎng)鏈上效率最低的一環(huán)，能力最薄弱的戰(zhàn)略合作伙伴限定了供應(yīng)鏈整體的能力，成為整個(gè)供應(yīng)鏈的瓶頸。若選擇的合作伙伴沒(méi)有足夠強(qiáng)的能力，那么整個(gè)供應(yīng)鏈的效率將受到影響。能力風(fēng)險(xiǎn)的另一方面是能力的過(guò)時(shí)，供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?dòng)態(tài)的、發(fā)展的，戰(zhàn)略合作伙伴所擁有的核心能力不會(huì)永遠(yuǎn)占有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了新技術(shù)或新方法使效率大大提高時(shí)，若企業(yè)仍滿足于維持原狀，原來(lái)的高效優(yōu)勢(shì)可能不再突出，甚至相比之下呈低效弱勢(shì)，從而制約供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和共同發(fā)展。能力風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因有供應(yīng)鏈管理理念落后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用等信息化相關(guān)工作還不深入，供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)支撐技術(shù)，如VMI、CMI沒(méi)得到普及等。

3.分配風(fēng)險(xiǎn)

分配風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈上的總產(chǎn)出價(jià)值在供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴之間進(jìn)行分配時(shí)，達(dá)到公平分配的不確定性導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)是以各企業(yè)利潤(rùn)為基礎(chǔ)的，在整個(gè)利潤(rùn)一定的條件下，各企業(yè)利潤(rùn)分配是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。如果利潤(rùn)分配不公平，某個(gè)或某些合作伙伴覺(jué)得參與戰(zhàn)略合作后的利潤(rùn)率或其他指標(biāo)比參與前還要低，就會(huì)打擊其合作的積極性，導(dǎo)致其要么拒絕合作，要么在合作中消極，不利于供應(yīng)鏈整體產(chǎn)出價(jià)值的最大化。這主要是由于供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴在合作中所創(chuàng)造的整體利潤(rùn)難以確定，缺乏統(tǒng)一、明確的計(jì)算方法，給分配造成了不確定性；另一方面是由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，相互之間的業(yè)務(wù)沒(méi)有明確的界限，難以確切地計(jì)算供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴在共同創(chuàng)造的利潤(rùn)當(dāng)中的貢獻(xiàn)比例，同時(shí)供應(yīng)鏈分配不均也是由于合作伙伴各自追求利益追大化的結(jié)果。

4.業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)指的是企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴后，繼續(xù)保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)外包是供應(yīng)鏈形成的關(guān)鍵要素，也是供應(yīng)鏈上的合作伙伴之間合作的橋梁。成功的業(yè)務(wù)外包策略可以降低供應(yīng)鏈的總成本、改善產(chǎn)品的質(zhì)量、提高供應(yīng)鏈的效率和效益。但是業(yè)務(wù)外包帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)。包括：外包企業(yè)控制權(quán)的分散和喪失導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的下降，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈上外包企業(yè)的運(yùn)作效率降低，產(chǎn)出水平下降，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈整體效率和效益；關(guān)鍵技能和交叉職能上的技能的喪失導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失；信息的泄露，戰(zhàn)略合作伙伴建立的一個(gè)條件就是要信息共享，這就面臨著對(duì)一些有價(jià)值的信息失控的風(fēng)險(xiǎn)；成本可能提高，這主要是源自錯(cuò)誤的外包決策。

三、 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作風(fēng)險(xiǎn)防范

1.科學(xué)選擇供應(yīng)鏈合作伙伴

在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價(jià)格，而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。所以，企業(yè)在考慮合作伙伴時(shí)應(yīng)建立有效的合作伙伴評(píng)估機(jī)制，采用科學(xué)的合作伙伴選擇方法對(duì)合作伙伴進(jìn)行選擇，并從中選擇與核心企業(yè)業(yè)務(wù)密切相關(guān)且能力較強(qiáng)的企業(yè)作為合作伙伴，這有助于風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，同時(shí)也是對(duì)合作伙伴能力的評(píng)估過(guò)程，應(yīng)對(duì)合作關(guān)系建立前和合作關(guān)系維系期間的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全方位評(píng)估。

2.構(gòu)筑供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴信任機(jī)制

在建立了合作伙伴關(guān)系后合作雙方所經(jīng)常遇到的是合作風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形成共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要求供應(yīng)鏈的成員加強(qiáng)信任，相互信任既是合作伙伴間互惠互利的需要，更是供應(yīng)鏈健康成長(zhǎng)必不可少的行為路徑。要建立起合作伙伴之間的相互信任關(guān)系，首先要建立起能夠促成相互信任的產(chǎn)生機(jī)制。相互信任的產(chǎn)生機(jī)制有過(guò)程型、特征型和機(jī)制型等三種形式。究竟選擇哪一種產(chǎn)生機(jī)制，應(yīng)該由供應(yīng)鏈管理人員根據(jù)供應(yīng)鏈的屬性和特征來(lái)確定，其最終目的是要保證所選擇的產(chǎn)生機(jī)制與供應(yīng)鏈的屬性和要求相互吻合、相互適應(yīng)，并保證合作伙伴關(guān)系1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

3.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴激勵(lì)機(jī)制

在供應(yīng)鏈企業(yè)間，制造商為了鼓勵(lì)供應(yīng)商，應(yīng)該采取一些合理的機(jī)制激勵(lì)供應(yīng)商的行為。從理論上講，一個(gè)好的的激勵(lì)機(jī)制要具有激勵(lì)兼容(incentive-compatible)，或者叫做自動(dòng)實(shí)施(self-enforcing)特征，也就是說(shuō)，即使在沒(méi)有外在強(qiáng)制力的條件下，供應(yīng)商也愿意自覺(jué)實(shí)施，因?yàn)樗軌蚍瞎?yīng)商的利益最大化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，可以采取以下激勵(lì)方法和手段來(lái)降低合作風(fēng)險(xiǎn)和不道德風(fēng)險(xiǎn)。一是價(jià)格激勵(lì)，供應(yīng)鏈各個(gè)合作伙伴間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上，價(jià)格包含供應(yīng)鏈利潤(rùn)在所有企業(yè)間的分配，以及供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或損失在所有企業(yè)間的平衡。價(jià)格對(duì)合作伙伴的激勵(lì)是顯而易見(jiàn)的，高的價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性，不合理的低價(jià)會(huì)挫傷企業(yè)的積極性，供應(yīng)鏈利潤(rùn)的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。二是淘汰激勵(lì)，淘汰激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，讓所有合作企業(yè)都有一種危機(jī)感，這樣一來(lái)，供應(yīng)鏈成員企業(yè)為了在供應(yīng)鏈管理體系獲得群體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)自己也獲得發(fā)展，就必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，必須對(duì)自己承擔(dān)的供貨責(zé)任，從成本、質(zhì)量、到交貨期等進(jìn)行全方位的負(fù)責(zé)。三是研發(fā)激勵(lì)，邀請(qǐng)戰(zhàn)略合作伙伴參與企業(yè)的新產(chǎn)品新技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)和共同投資也是一種激勵(lì)機(jī)制，它可以讓供應(yīng)商全面掌握產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)信息，有利于新技術(shù)在供應(yīng)鏈企業(yè)中的推廣和開(kāi)拓供應(yīng)商的市場(chǎng)，同時(shí)也能增強(qiáng)供應(yīng)商的責(zé)任感。四是信息激勵(lì)，雙方在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，能夠促使供需雙方在服務(wù)和物質(zhì)迅速交流，能使合作雙方的滿意度大大增加；另一方面，信息激勵(lì)的提出，也在某種程度上克服了由于信息不對(duì)稱而在供應(yīng)鏈合作中產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為，一定程度上消除了由此帶來(lái)的合作風(fēng)險(xiǎn)。

4.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制

供應(yīng)鏈企業(yè)合作所面臨的風(fēng)險(xiǎn)最終會(huì)通過(guò)供應(yīng)鏈作用于每一個(gè)成員企業(yè)，每一個(gè)成員企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)通過(guò)這種合作關(guān)系的傳遞作用而部分轉(zhuǎn)移給其他成員。這種風(fēng)險(xiǎn)的傳遞和分擔(dān)的過(guò)程也是一種將風(fēng)險(xiǎn)平均化的過(guò)程，但這也要求所有的成員企業(yè)都必須具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，除了能夠防范自身的風(fēng)險(xiǎn)以外還要能夠有效地抵抗合作所傳遞過(guò)來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此在供應(yīng)鏈合作關(guān)系中必須考慮好如何合理地分配風(fēng)險(xiǎn)傳遞和分擔(dān)的比例，有效地抑制和緩解風(fēng)險(xiǎn)傳遞與分擔(dān)對(duì)成員企業(yè)的沖擊。其次，各個(gè)合作企業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)的作用點(diǎn)，所有合作伙伴作為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)必須具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這就要求每一個(gè)合作伙伴都要以供應(yīng)鏈的整體利益出發(fā)主動(dòng)積極地參與風(fēng)險(xiǎn)防范工作，減少自身向外傳遞的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，這樣就可以為供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)打造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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