[摘要] 從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)角度通河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的基本情況的調(diào)查;影響經(jīng)營因素、經(jīng)營策略的進(jìn)行了分析研究，力圖為推動(dòng)河北省商業(yè)體育俱樂部的經(jīng)營和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)體育俱樂部 經(jīng)營現(xiàn)狀 對策

一、前言

我國商業(yè)體育俱樂部伴隨著人民生活水平的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，閑暇時(shí)間的增多和國家有關(guān)方針政策的出臺，而逐漸發(fā)展起來。需求是市場的起點(diǎn)，如何啟動(dòng)和引導(dǎo)體育消費(fèi)，既滿足人們的體育健身需求，又有利于商業(yè)體育俱樂部的發(fā)展，是一個(gè)實(shí)踐的探索過程。現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)過市場調(diào)查和預(yù)測看好的投資項(xiàng)目，經(jīng)營狀況多是不盡人意的。制約商業(yè)體育俱樂部的影響因素除體制方面原因和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平外，更關(guān)鍵的因素在于俱樂部自身管理和經(jīng)營方式。研究不同檔次俱樂部的經(jīng)營狀況，認(rèn)識各個(gè)商業(yè)體育俱樂部的經(jīng)營特色有著十分迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究對象與方法

1.研究對象

采取隨機(jī)抽樣法抽取河北省的46家俱樂部，以這46家俱樂部為研究對象，以直接發(fā)放問卷形式了解俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀。

2.研究方法

本研究采用文獻(xiàn)資料法，調(diào)查法，實(shí)地考察、專家訪談、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法。

三、研究結(jié)果與分析

1.河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的基本情況分析

(1)俱樂部所有制形式

股份制經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為商業(yè)體育俱樂部的主要所有制形式，占42.4%這與我國近年來體制改革有密切關(guān)系。私營經(jīng)濟(jì)投資于體育產(chǎn)業(yè)對商業(yè)體育俱樂部的發(fā)展有著不可低估的促進(jìn)作用，幾乎占到被調(diào)查的商業(yè)體育俱樂部的三分之一。

(2)俱樂部的主要收費(fèi)方式和收費(fèi)的最低限額

在調(diào)查的俱樂部中，有69.7%的俱樂部以會員卡為主要收費(fèi)方式，這與調(diào)查的對象是實(shí)行會員制的商業(yè)體育俱樂部有關(guān)。事實(shí)上，市場上各種以盈利為目的的體育項(xiàng)目經(jīng)營企業(yè)是以月卡為主要收費(fèi)方式，大型高檔商業(yè)體育俱樂部以會員卡為主要收費(fèi)方式，甚至是惟一收費(fèi)方式。商業(yè)體育俱樂部固定成本高，回收期長，加之消費(fèi)市場的不確定性和邊際效用遞減規(guī)律，投資于商業(yè)體育俱樂部就面臨較高的風(fēng)險(xiǎn)率，經(jīng)營中，平時(shí)的固定支出較其他行業(yè)高，因此，俱樂部的經(jīng)營者經(jīng)常會采取靈活多樣的收費(fèi)方式，降價(jià)策略來彌補(bǔ)固定支出，及早回收投資。

2.影響河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的主要因素分析

（1）經(jīng)營者和消費(fèi)者關(guān)于影響商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營因素的觀點(diǎn)

通過調(diào)查表明，無論是經(jīng)營者還是消費(fèi)者都認(rèn)為消費(fèi)者的健身意識是影響消費(fèi)者加入俱樂部的最主要因素。其次影響商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的因素，從經(jīng)營者角度看是消費(fèi)者收入水平和俱樂部內(nèi)在經(jīng)營管理水平;從消費(fèi)者角度看是閑暇時(shí)間和興趣愛好。

(2)對影響河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的因素分析

①河北省商業(yè)體育俱樂部的產(chǎn)品分析

通過對俱樂部的經(jīng)營項(xiàng)目調(diào)查顯示，排在前五位的依次是健美操占54.5%，器械健身42.4%，體育舞蹈27.3%，乒乓球27.3%，網(wǎng)球24.2%。從調(diào)查的結(jié)果看，健身型體育項(xiàng)目是俱樂部的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，這些項(xiàng)目簡單易學(xué)，費(fèi)用低廉，適合大眾消費(fèi)。消費(fèi)者最喜歡的前五項(xiàng)商業(yè)體育俱樂部的經(jīng)營項(xiàng)目依次是游泳占61.8%，網(wǎng)球40.2%，籃球36.2%，健美操36.2%，羽毛球35.2%，另外傳統(tǒng)體育項(xiàng)目乒乓球和新興的體育旅游也是人們比較喜歡的項(xiàng)目。游泳和健美操因其健身效果顯著，收費(fèi)低廉，簡單易學(xué)深受消費(fèi)者喜歡。參加球類活動(dòng)和體育旅游有利于家人、朋友相聚一起，既鍛煉了身體，又融洽了親情 ，友情。從供需項(xiàng)目可以看出， 健身效果顯著，收費(fèi)低廉，簡單易學(xué)的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目具有經(jīng)營優(yōu)勢，網(wǎng)球和體育旅游正方興未艾。

②河北省商業(yè)體育俱樂部促銷策略分析

河北省商業(yè)體育俱樂部的促銷措施集中表現(xiàn)為幾個(gè)方面：一是充分利用報(bào)紙、電視、相關(guān)刊物等覆蓋面廣，影響大的大眾傳媒宣傳俱樂部的服務(wù)。二是通過銷售人員的上門介紹，讓潛在的消費(fèi)者親身感受俱樂部能夠提供怎樣的服務(wù)。三是參加或舉辦相關(guān)的體育項(xiàng)目比賽。四是與和自己的目標(biāo)群體定位相近的餐飲業(yè)，旅游業(yè)或其他商業(yè)體育俱樂部聯(lián)手推出會員間互惠活動(dòng)，從而提高自身的知名度。從促銷的效果看，品牌的樹立有賴于持續(xù)的，多種命題的交互宣傳。消費(fèi)者對俱樂部的忠誠度受著促銷的左右。

3.河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營策略的分析

(1)河北省商業(yè)體育俱樂部發(fā)展策略分析

河北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢和公共設(shè)施的修建為商業(yè)體育俱樂部的發(fā)展提供了良好的境遇。面對商業(yè)體育俱樂部發(fā)展的巨大空間，許多俱樂部的老總們可謂是仁者見仁，智者見智，采取了各種策略來促進(jìn)俱樂部的發(fā)展。

從規(guī)模檔次層面上看，低檔小規(guī)模俱樂部由于投入資金少，場地設(shè)施維護(hù)費(fèi)用低，與健身相關(guān)的配套服務(wù)項(xiàng)目少，教練水平不高等原因，經(jīng)常采取低成本，低價(jià)格市場滲透策略，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定比較靈活。中檔俱樂部的經(jīng)營多突出經(jīng)營特色，它們經(jīng)常以消費(fèi)者的興趣愛好為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)共同的志趣，時(shí)常組織比賽和活動(dòng)。高檔俱樂部注重樹立自身的社會形象，提供多層次的、全面的、細(xì)致的綜合性服務(wù)來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，這類俱樂部多采取整體發(fā)展策略。

(2)河北省商業(yè)體育俱樂部競爭策略分析

本文在對俱樂部的經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，就各個(gè)俱樂部的經(jīng)營優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了問卷調(diào)查。在給定的十個(gè)選項(xiàng)中，俱樂部認(rèn)為排在前三位的自己的相對優(yōu)勢依次是教練水平高占54．5%，鍛煉氛圍濃厚占51．5%，設(shè)施先進(jìn)占45．5%，最能體現(xiàn)俱樂部內(nèi)在文化和經(jīng)營特色的服務(wù)水平和管理水平在大多數(shù)俱樂部的經(jīng)營中不占優(yōu)勢。俱樂部現(xiàn)有的優(yōu)勢容易被競爭者模仿和超越，自己獨(dú)特的創(chuàng)新優(yōu)勢不具備。從這一點(diǎn)可以看出河北省商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營特色不明顯。經(jīng)營劣勢集中在宣傳度小和經(jīng)營規(guī)模小及選址偏僻上。

四、對策

1.堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位目標(biāo)群體

俱樂部應(yīng)該從消費(fèi)者需求出發(fā)，進(jìn)行周密而詳盡的市場調(diào)查，匡定自己的目標(biāo)群體，研究消費(fèi)者行為，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢，提供有效服務(wù)。

2.采取差別化策略

每個(gè)俱樂部不僅應(yīng)通過與競爭者不同的“4P”策略，即產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促進(jìn)銷售的優(yōu)化組合來獲得差別優(yōu)勢，而且更應(yīng)具備獨(dú)特的企業(yè)文化和服務(wù)優(yōu)勢，這是競爭者望塵莫及，無法比擬的差別化。推行差別化策略可以獲得消費(fèi)者忠誠度和預(yù)防新競爭者介入。

3.樹立品牌。

河北省商業(yè)體育俱樂部應(yīng)該樹立品牌意識，創(chuàng)新意識，提升服務(wù)，形成自己的文化特色，打造知名品牌，使自己脫穎而出。

4.推動(dòng)連鎖經(jīng)營。

連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)是俱樂部較高的知名度、良好的盈利水平、完善的管理服務(wù)體系和有序的行業(yè)游戲規(guī)則。商業(yè)體育俱樂部應(yīng)該積極探索，提升自身的品牌知名度和經(jīng)營管理水平，實(shí)行有效連鎖經(jīng)營，并通過這一現(xiàn)代化經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。

5.培育體育消費(fèi)市場。

如何將潛在的體育俱樂部消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者，一方面需要大眾傳媒，將俱樂部的經(jīng)營理念、經(jīng)營環(huán)境、品牌形象、會員的消費(fèi)情況、俱樂部的知名度展示給消費(fèi)者；另一方面向大眾提供科學(xué)健身的方法，以及一些保健知識和飲食營養(yǎng)的調(diào)劑。更為重要的是從消費(fèi)者的興趣愛好出發(fā)，全面的觀點(diǎn)審視消費(fèi)者的需求，適時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營，不斷開發(fā)新的經(jīng)營項(xiàng)目和提供更精致的服務(wù)。

6.提高經(jīng)營管理水平

俱樂部首先要建立完善的制度體系，包括權(quán)責(zé)對等制度、崗位責(zé)任制度、約束和激勵(lì)制度、人力資源管理制度等。其次運(yùn)用現(xiàn)代管理模式增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和引導(dǎo)力。再次，宣傳和提升企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化?？傊?，俱樂部要全方位改善經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營。

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