破壞性創(chuàng)新理論是國外20世紀(jì)90年代中期興起的一項(xiàng)創(chuàng)新理論，近年來已經(jīng)成為創(chuàng)新管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)和前沿之一。理論研究表明，通過破壞性創(chuàng)新創(chuàng)建的新業(yè)務(wù)成功概率比通過維持性創(chuàng)新要高10倍以上。因此，我國企業(yè)在構(gòu)建自主創(chuàng)新能力的同時，加強(qiáng)對破壞性創(chuàng)新管理的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、破壞性創(chuàng)新的概念

1997年，美國哈佛大學(xué)著名管理學(xué)者克雷頓?克里斯滕森通過對磁盤驅(qū)動器工業(yè)的研究，以創(chuàng)新的環(huán)境為基礎(chǔ)，將創(chuàng)新分為破壞性創(chuàng)新（Disruptive innovation）和維持性創(chuàng)新（Sustaining innovation），并在此基礎(chǔ)上提出了破壞性創(chuàng)新的理論分析框架。

破壞性創(chuàng)新是指改變了原有技術(shù)發(fā)展路徑的創(chuàng)新，它不是向主流市場上的消費(fèi)者提供性能更強(qiáng)大的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造出與現(xiàn)有產(chǎn)品相比尚不足夠好，但又具有不為主流市場用戶看重性能的新產(chǎn)品。破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品一般價(jià)格便宜、結(jié)構(gòu)簡單，功能新穎，便于使用，這對于處于邊緣市場上不太挑剔的消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者具有很大的吸引力。

二、破壞性創(chuàng)新的特征

破壞性創(chuàng)新是一個較新的概念，一般而言，它具有以下一些特征。

1.破壞性創(chuàng)新具有相對性

破壞是相對于現(xiàn)有的主流技術(shù)、主流客戶和關(guān)聯(lián)企業(yè)而言的，一旦破壞性創(chuàng)新形成明確的性能改進(jìn)軌道，也就演變?yōu)榫S持性創(chuàng)新，其后又會出現(xiàn)下一輪新的破壞性創(chuàng)新。對一家公司具有破壞性的創(chuàng)新可能對另一家公司具有維持性的影響。如互聯(lián)網(wǎng)銷售對戴爾的電話直銷模式而言是維持性創(chuàng)新，而對康柏、惠普和IBM的銷售渠道來說則是破壞性的。

2.破壞是一個過程

由于技術(shù)進(jìn)步的速度總是超過用戶需求提升的速度，因此，隨著破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品的逐步完善，它的新屬性慢慢達(dá)到主流用戶的要求，并且吸引更多的主流市場用戶，由此對關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)生一次“破壞”。相對于固定電話，移動電話是一種破壞性創(chuàng)新，它雖然使用費(fèi)用高，信號質(zhì)量差，但具有便于攜帶的特征。當(dāng)移動電話進(jìn)入市場時，主流市場用戶仍然偏愛固定電話，因?yàn)楣潭娫捒煽慷阋?。隨著蜂窩技術(shù)的發(fā)展，移動電話不斷更新?lián)Q代，使用成本降低，價(jià)格不斷下降，開始吸引越來越多的主流市場用戶。需要注意的是，破壞性創(chuàng)新的定義與是否發(fā)生產(chǎn)品替代沒有關(guān)系，破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品并不一定替代現(xiàn)有產(chǎn)品。在移動電話導(dǎo)入市場后的十幾年間，移動電話和固定電話經(jīng)營商在需求結(jié)構(gòu)完全不同的兩個市場內(nèi)經(jīng)營，互相之間幾乎沒有影響，兩個產(chǎn)品之間存在著“藍(lán)?！薄?/p>

3.破壞性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新的關(guān)系

目前，產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界對破壞性創(chuàng)新的概念存在誤解，特別容易將它與突破性創(chuàng)新（Radical innovation）混淆?！霸S多人已經(jīng)將‘維持性創(chuàng)新’這一術(shù)語與他們頭腦中已經(jīng)存在的‘漸進(jìn)性創(chuàng)新’的框架視為同一事物，將‘破壞性創(chuàng)新’這一術(shù)語與‘激進(jìn)、突破、超越傳統(tǒng)或者與眾不同’等同起來”。其實(shí)，破壞性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新之間存在著重要的區(qū)別。

(1)分類的標(biāo)準(zhǔn)不同。突破性創(chuàng)新是與漸進(jìn)性創(chuàng)新相對的概念，其關(guān)注的是技術(shù)變革的強(qiáng)度。建立在一整套新的科學(xué)和工程原理之上，產(chǎn)品性能主要指標(biāo)發(fā)生非線性、大幅度、不連續(xù)的躍遷是突破性創(chuàng)新最突出的特征。Richard Leifer(2000)認(rèn)為突破性創(chuàng)新是能帶來或潛在導(dǎo)致如下一個或幾個方面后果的創(chuàng)新類型：一系列全新的性能特征；已知性能特征提高5倍或5倍以上；產(chǎn)品成本大幅度削減（成本削減30%或30%以上）。破壞性創(chuàng)新是與維持性創(chuàng)新相對的概念，更多地聚焦于市場領(lǐng)域，基于對目標(biāo)市場的選擇和產(chǎn)業(yè)層的沖突激烈程度。

(2)技術(shù)表現(xiàn)不同。突破性創(chuàng)新往往代表了最前沿的技術(shù)進(jìn)步，而破壞性創(chuàng)新并不一定伴隨技術(shù)突破，它以經(jīng)濟(jì)效益作為評價(jià)尺度，能引起新企業(yè)成長和市場領(lǐng)先企業(yè)衰敗。當(dāng)新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生了現(xiàn)有用戶尚未重視的不同性能特征時，該技術(shù)就可以被認(rèn)為是具有破壞作用的。

(3)市場表現(xiàn)不同。突破性創(chuàng)新解決了現(xiàn)有市場的需求，為現(xiàn)有市場用戶提供了具有更高顧客價(jià)值的產(chǎn)品。相反，破壞性創(chuàng)新為非主流用戶或新興市場用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供新的細(xì)分市場價(jià)值。破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品最初在性能上比主流市場上現(xiàn)有產(chǎn)品差，并不受主流用戶的歡迎。

（4）承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同。破壞性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)。突破性創(chuàng)新承受的主要是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榘l(fā)展前沿技術(shù)需要巨大的持續(xù)不斷地投入。然而，它是對現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)品性能的改進(jìn)，面對成熟的市場，解決主流用戶當(dāng)前的需求，因此市場風(fēng)險(xiǎn)相對較小。與此相反，破壞性創(chuàng)新在技術(shù)上相對簡單，可能是現(xiàn)有技術(shù)的組合，這類技術(shù)往往使新市場的出現(xiàn)成為可能。公司在必須對破壞性技術(shù)做出投入決策的時刻，還看不見具體的市場。因此，破壞性創(chuàng)新承受的主要是市場風(fēng)險(xiǎn)。

因此，破壞性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新是不同分類體系下的兩個概念，破壞性創(chuàng)新包含了部分漸進(jìn)性創(chuàng)新和部分突破性創(chuàng)新。破壞性創(chuàng)新可以通過采用突破性技術(shù)的方式來實(shí)現(xiàn)，也可以通過對企業(yè)現(xiàn)有資源和技術(shù)的整合來實(shí)現(xiàn)。

三、中國企業(yè)與破壞性創(chuàng)新

對于中國企業(yè)來說，破壞性創(chuàng)新理論具有特別重要的意義。我國擁有一個跨越低端到高端的巨大的國內(nèi)市場，可以同時針對發(fā)展中國家市場和發(fā)達(dá)國家市場中的非消費(fèi)者實(shí)施破壞性創(chuàng)新，是破壞性創(chuàng)新產(chǎn)生和發(fā)展的理想最初市場。在宏觀上，無論能否對主流市場產(chǎn)生破壞，破壞性創(chuàng)新都是創(chuàng)造新市場的有效工具，因此，它可以成為我國推動經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)崗位的重要手段；在微觀上，破壞性創(chuàng)新改變了市場競爭的規(guī)則，為處于技術(shù)落后狀態(tài)的我國企業(yè)打開了一個趕超領(lǐng)先者的“機(jī)會窗口”，使它們和發(fā)達(dá)國家企業(yè)有可能站在同一起跑線上，盡快地走上自主創(chuàng)新之路。

參考文獻(xiàn)：

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