[摘要]本文分析了網(wǎng)上購物的兩點(diǎn)心理不足，并從心理溝通、品牌個(gè)性以及消費(fèi)者的自我概念等方面論述了如何克服這兩點(diǎn)不足。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)上購物 心理需求 品牌個(gè)性 安全感

任何企業(yè)要想在“微利時(shí)代”取得滿意的營銷效果，所運(yùn)行的營銷模式對(duì)消費(fèi)者的心理會(huì)產(chǎn)生哪些不足以及如何克服這些不足無疑是應(yīng)該研究的重要課題．通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷也不例外。作為新興的營銷方式，網(wǎng)上購物雖有一定的優(yōu)勢，但就其本身特點(diǎn)和現(xiàn)狀對(duì)購物者而言，仍存在著兩點(diǎn)心理上的不足。