比現(xiàn)實(shí)世界更精彩，這是網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ν婕业闹旅T惑，玩家越快樂就越墮落；比毒品更暴利，這是網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)\(yùn)營商的致命誘惑，但這背后是以金錢為殺戮工具的尸橫遍野的墳場(chǎng)。本報(bào)記者“臥底”兩月，試圖揭秘網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)魔術(shù)、揭開其精心編織的心理魔障。

一邊是互聯(lián)網(wǎng)公司斥資上億元的商業(yè)博弈，一邊是新聞出版總署、中央文明辦、教育部、公安部等八部委的聯(lián)手行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)游戲究竟有什么魔力，令社會(huì)各界力量為之動(dòng)容？

揭秘網(wǎng)游商業(yè)魔術(shù)

7月5日，業(yè)內(nèi)傳出一條消息，上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)史玉柱將其擁有的民生和華夏兩個(gè)上市銀行的流通股約93.6億元，全部劃歸為征途網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)金儲(chǔ)備，以支持旗下網(wǎng)游《征途》與網(wǎng)易、盛大、九城等一較高下。

同在當(dāng)天，盛大網(wǎng)絡(luò)CEO陳天橋?qū)ν庑?，正式收購《風(fēng)云Online》的研發(fā)公司成都錦天，23歲的該公司CEO彭海濤一夜之間成為中國最年輕的億萬富翁。盛大同時(shí)表示，將開出百萬年薪招募國內(nèi)游戲研發(fā)人才。

而在7月16日，醞釀兩年多時(shí)間、測(cè)試3個(gè)多月的“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)”將正式上線并強(qiáng)制實(shí)行。

一邊是互聯(lián)網(wǎng)公司斥資上億元的商業(yè)博弈，一邊是新聞出版總署、中央文明辦、教育部、公安部等八部委的聯(lián)手行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)游戲究竟有什么魔力，令社會(huì)各界力量為之動(dòng)容？

暴利的驅(qū)使

“網(wǎng)絡(luò)游戲是什么？就是在一大堆錢上跳舞！”史玉柱的詮釋可能令人反感，但《征途》每月4000萬元的營收卻讓所有人羨慕不已。據(jù)2007年第一季度各網(wǎng)游公司財(cái)報(bào)，盛大憑5.05億元營收重回網(wǎng)游第一寶座，網(wǎng)易營收4.82億元緊隨其后，史玉柱的征途網(wǎng)絡(luò)也以4.3億元收入躋身三甲。

“網(wǎng)游多賺錢？比販毒還賺錢！”天涯社區(qū)網(wǎng)站的CEO刑明如此說道。

有人羨慕自然有人蜂擁而至。隨著史玉柱的大型網(wǎng)游《征途》一炮打紅，近日新聞門戶搜狐和即時(shí)通信老大騰訊也紛紛推出了各自的大型網(wǎng)游力作。5月9日，搜狐公司耗資億元、自主研發(fā)3年的3D網(wǎng)游《天龍八部》上線公測(cè)，并承諾對(duì)玩家終身免費(fèi)。6月29日，騰訊公司自主研發(fā)的第一款橫版MMORPG游戲《QQ三國》也宣布上線公測(cè)。 至此，除了新浪仍然按兵不動(dòng)，幾大中文資訊門戶都做好了扮演“網(wǎng)游角斗士”的準(zhǔn)備。

新浪內(nèi)部人士向記者分析說：“不是新浪不想玩，而是沒有技術(shù)和資本玩。即使金山這種典型的IT公司每月都在網(wǎng)游上賺1000多萬元，搜狐和騰訊這種偏娛樂的互聯(lián)網(wǎng)公司豈有不玩的道理？”

回溯到網(wǎng)絡(luò)游戲快速發(fā)展的2003年，新浪其實(shí)也曾試水那片藍(lán)海，其代理的《天堂Ⅱ》網(wǎng)游是韓國NCsoft公司劃時(shí)代的大型3D作品，但在與網(wǎng)易《精靈》、盛大《傳奇》的較量中，新浪迅速敗下陣來。

類似的例子還有搜狐。2003年初，搜狐首次代理韓國網(wǎng)游《騎士Online》，經(jīng)營半年多后轉(zhuǎn)為自主研發(fā)《刀劍Online》?！兜秳nline》發(fā)布時(shí)，張朝陽身著古裝揮舞寶劍神氣十足，但最終的市場(chǎng)份額與網(wǎng)易《大話西游Ⅱ》相去甚遠(yuǎn)。此后3年多時(shí)間，搜狐在網(wǎng)游市場(chǎng)一度沉默。

“新浪和搜狐在涉足網(wǎng)游時(shí)都碰到了釘子，那些默默無聞死掉的中國網(wǎng)游公司更多。大家只看到成功的網(wǎng)易和盛大，他們的背后是白骨成堆。大家都以為網(wǎng)游是互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海，其實(shí)這里的海水比哪都紅?！币晃唤?jīng)營網(wǎng)游5年的資深人士深有感觸地說，“網(wǎng)游的水其實(shí)很深啊！”

著迷的商業(yè)模式

如果網(wǎng)游是一個(gè)暴利行業(yè)，為什么有人賺得不亦樂乎、有人賠得傾家蕩產(chǎn)？記者為此尋找了一些圈內(nèi)人來解惑。

“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。懂的人賺錢，不懂的人只能眼紅人家數(shù)錢。”一位圈內(nèi)人向記者解釋說，“網(wǎng)游既不像IT那樣賣產(chǎn)品和服務(wù)，也不像新浪和百度那樣讓廣告主買單，網(wǎng)游真正吸引用戶掏錢的是一種虛擬體驗(yàn)，這難道不是一種令人著迷的商業(yè)模式嗎？”

顯然，網(wǎng)游的暴利與它獨(dú)特的商業(yè)模式緊密相聯(lián)。積累廣大用戶、賣充值卡賺錢，這些賺錢方法絕不是商業(yè)秘密。而懂得具體怎么賺錢的人，都是知道如何令網(wǎng)游玩家上癮的人。玩家越上癮，網(wǎng)游運(yùn)營業(yè)越能財(cái)源滾滾。

據(jù)圈內(nèi)人介紹，玩家最多的游戲絕不是最賺錢的游戲，最賺錢的游戲也絕不是畫質(zhì)最好的游戲?！爱?dāng)很多人在同時(shí)做同一件事情的時(shí)候，這就是賺錢的商機(jī)。當(dāng)QQ用戶同時(shí)在線上千萬時(shí)，馬化騰賣QQ虛擬幣就能成為一種商業(yè)模式；當(dāng)《征途》玩家同時(shí)在線超過100萬時(shí)，史玉柱不發(fā)財(cái)都不行?！?/p>

從各家游戲公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，目前全球同時(shí)在線人數(shù)超過100萬的網(wǎng)絡(luò)游戲只有3款MMORPG游戲：最高紀(jì)錄是網(wǎng)易的《夢(mèng)幻西游》，其次是九城代理的暴雪公司的《魔獸世界》，第三名是2007年5月21日剛剛突破百萬的《征途》。

為了摸清MMORPG游戲的底細(xì)，記者在這兩個(gè)月時(shí)間試玩了近10款此類游戲，從《傳奇》、《大話西游II》、《夢(mèng)幻西游》到《征途》和《天龍八部》。其實(shí)MMORPG就是大型多人在線角色扮演游戲（簡(jiǎn)大型網(wǎng)游），這些年最賺錢、最主流的網(wǎng)游都屬于這類游戲。由于是成千上萬人聯(lián)網(wǎng)游戲，MMORPG具有很強(qiáng)的互動(dòng)性和社會(huì)性，也可以模擬個(gè)人在社會(huì)中的某些行為特點(diǎn)，比如在網(wǎng)游中交友聊天、組隊(duì)打怪、賺錢交易、結(jié)婚生子等。這些游戲早期需要購買游戲點(diǎn)卡來玩，目前一部分游戲改為免費(fèi)，但是裝備和道具需要用虛擬幣購買，虛擬幣既可以在游戲中獲得，也可以購買充值卡直接兌換。

據(jù)史玉柱透露，《征途》每月4000萬元的收入是靠30%的玩家購買裝備和道具賺得的，70%的玩家基本都不掏錢。

賺錢的訣竅

毋庸置疑，游戲是拿來玩的，用戶的游戲體驗(yàn)是最關(guān)鍵的，這也是所有網(wǎng)游公司高喊的口號(hào)。但是做好用戶體驗(yàn)的門檻在哪里？網(wǎng)易、盛大和征途的賺錢竅門又在哪里？

“一款成功的網(wǎng)游作品首先要符合玩家的口味，例如游戲的操作是否簡(jiǎn)單易上手、劇情是否被中國用戶認(rèn)可和熟悉，如果不掌握玩家的細(xì)微習(xí)慣和需求，這款游戲的生命周期將變短，游戲運(yùn)營商的收入也將減少。”據(jù)網(wǎng)易游戲負(fù)責(zé)人透露，符合中國網(wǎng)民口味的大型網(wǎng)游，是本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)取材于中國古典小說或武俠故事的相關(guān)產(chǎn)品，這也是各家網(wǎng)游巨頭斥巨資自主研發(fā)的根本原因。

九城代理的暴雪公司的《魔獸世界》是全球同時(shí)在線人數(shù)超過100萬的網(wǎng)絡(luò)游戲。

“其次，網(wǎng)游運(yùn)營商必須對(duì)旗下作品不斷更新和完善，只有不斷調(diào)整游戲設(shè)置才能保證該作品的平臺(tái)兼容性、門派平衡性、劇情的豐富性等等?！眴螁巍秹?mèng)幻西游》一款產(chǎn)品，網(wǎng)易在廣州有近1000人在負(fù)責(zé)其研發(fā)、運(yùn)營和維護(hù)，占到員工總數(shù)的一半左右，人力、物力投入相當(dāng)巨大。

第三個(gè)秘密眾人皆知，也就是強(qiáng)調(diào)游戲的互動(dòng)性。一位玩家說:“單機(jī)版游戲是一個(gè)人玩，當(dāng)兩個(gè)人一起玩的時(shí)候，互動(dòng)性將增加游戲的樂趣和粘性，當(dāng)一群人同時(shí)同地玩的時(shí)候，網(wǎng)游互動(dòng)性的無窮潛力就得到真正發(fā)揮了?！痹诓稍L中記者發(fā)現(xiàn)，不少玩家承認(rèn)自己有過24小時(shí)通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷，即使吃飯也是在電腦前邊吃邊玩。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，《大話西游Ⅱ》和《夢(mèng)幻西游》的成功與網(wǎng)易早期的技術(shù)積累和長(zhǎng)期的運(yùn)營維護(hù)、品牌影響力有關(guān); 而黑馬《征途》，則在營銷手腕上屢出奇招，史玉柱不但在央視做網(wǎng)游廣告，更是在全國1800個(gè)縣建設(shè)分支機(jī)構(gòu)，每月設(shè)立5000元一份的“玩家工資”。記者在體驗(yàn)《征途》網(wǎng)游時(shí)還發(fā)現(xiàn)，四川方言“做人要厚道”、周星馳的經(jīng)典搞笑對(duì)白經(jīng)常會(huì)出自某個(gè)劇情人物的口中，實(shí)在令人忍俊不禁。

研發(fā)的潛規(guī)則

雖然網(wǎng)易、盛大、征途等網(wǎng)游公司已經(jīng)賺得缽滿盆滿，但在技術(shù)研發(fā)上仍被不少資深人士批評(píng)缺乏創(chuàng)新，各家互挖墻角和打口水仗是司空見慣的事情。記者為此暗訪了一位在網(wǎng)游公司從事研發(fā)的工程師，不少網(wǎng)游的內(nèi)幕聽得人目瞪口呆。

“國內(nèi)網(wǎng)游研發(fā)基本上沒有什么原創(chuàng)，抄襲和模仿是最主要的方式，這已經(jīng)是大家默認(rèn)的潛規(guī)則。原因主要有兩點(diǎn)：第一、國內(nèi)公司技術(shù)以及策劃水平不高，所以抄襲和模仿是最便捷的途徑; 第二、網(wǎng)游公司多半都比較急功近利，希望在短時(shí)間內(nèi)推出產(chǎn)品并且收回成本甚至創(chuàng)造利潤?！庇捎趪a(chǎn)游戲起步較晚，稱得上特色的也就只有劇情和題材，其他制作概念、方式都是跟美國的暴雪、日本的光榮以及韓國網(wǎng)游公司學(xué)來的。

在游戲運(yùn)營商眼里，衡量一款網(wǎng)游作品好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，能創(chuàng)造利潤就是好游戲。

在網(wǎng)絡(luò)游戲中，虛擬角色的劇情任務(wù)、交易買賣、經(jīng)驗(yàn)和技能的升級(jí)、玩家PK和打怪是幾大基本環(huán)節(jié)，所以故事情節(jié)、虛擬幣、經(jīng)驗(yàn)值、道具裝備這四種東西就變得十分重要?！把邪l(fā)過程中必須講究平衡概念，但是收費(fèi)道具的出現(xiàn)必然破壞平衡，研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)這種可控和不可控做一種平衡。”顯然，游戲的研發(fā)暗藏玄機(jī)，絕不是簡(jiǎn)單的C++語言編程。

免費(fèi)游戲是不是免費(fèi)午餐？這位工程師對(duì)記者說：“游戲公司都是唯利是圖的，免費(fèi)游戲其實(shí)并不免費(fèi)，更多的是一種增值服務(wù)?！?/p>

在網(wǎng)游研發(fā)之初，工程師是不是就已經(jīng)把現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理道德植入虛擬游戲呢？答案出人意料?！艾F(xiàn)在有多少游戲公司會(huì)嘗試把現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理道德植入游戲？對(duì)于玩家來說，網(wǎng)游是另一個(gè)世界，在這個(gè)世界中，玩家自己是主體，只需要遵守研發(fā)者定下的基本生存規(guī)則就行了?！?/p>

從采訪中記者發(fā)現(xiàn)，游戲中可能存在完全不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的倫理道德，這完全取決于設(shè)計(jì)者?！拔覀兛梢詫⑼婕?guī)胍粋€(gè)真實(shí)的世界，同樣也可以將玩家?guī)胍粋€(gè)匪夷所思的世界，這是網(wǎng)游的魅力所在。而對(duì)于暴力和色情，其實(shí)大家都很明白，這是賣點(diǎn)，我們所需要找到的平衡就是：只要不觸及法律，能有多‘色’、能有多暴力，就來多少?！?/p>

虛擬快感的商業(yè)價(jià)值

“你們不了解這個(gè)虛擬的網(wǎng)游世界，就別干涉我們的生活方式?！痹S多網(wǎng)游玩家對(duì)大眾的誤解表示不滿，有不少玩家表示，網(wǎng)游已經(jīng)是他們虛擬生活的一部分。

一位玩家對(duì)記者直言，“現(xiàn)在，我們每到晚上8點(diǎn)半就去《天龍八部》的‘珍瓏棋局’組隊(duì)刷怪，和別人看整點(diǎn)新聞聯(lián)播是一個(gè)道理。現(xiàn)實(shí)生活中充滿了明爭(zhēng)暗斗和爾虞我詐，網(wǎng)游中組隊(duì)打怪反而能夠培養(yǎng)人與人之間的協(xié)作互助精神，而且網(wǎng)游也是調(diào)節(jié)快節(jié)奏生活的一種方式?！?/p>

在游戲中記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游作品研發(fā)之初就設(shè)定了各種不同的角色類型，有些側(cè)重體力，有些強(qiáng)調(diào)法術(shù)，有些側(cè)重近身攻擊，有些善于遠(yuǎn)程攻擊。玩家通過獲取經(jīng)驗(yàn)值來逐漸升級(jí)能力，游戲節(jié)奏也可以自己控制。

如果說網(wǎng)游的規(guī)則之一是團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，那么另一個(gè)規(guī)則就是玩家之間的PK決斗。據(jù)記者對(duì)比，國產(chǎn)網(wǎng)游作品的PK功能明顯超過歐美和日韓的網(wǎng)游，從《跑跑卡丁車》PK賽車，到《勁舞團(tuán)》PK跳舞，還有《天龍八部》PK比武等等。

“沒有PK的網(wǎng)游在中國是無法生存的，因?yàn)橹袊藘?nèi)心喜歡各種形式的PK。喜歡唱歌的看湖南衛(wèi)視的‘超級(jí)女生’PK，喜歡跳舞的看東方衛(wèi)視的‘舞林大會(huì)’PK，喜歡創(chuàng)業(yè)的看央視的‘贏在中國’PK。如果能親身體驗(yàn)一下各種PK的感覺誰又不想呢？網(wǎng)游的虛擬世界提供了這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。”

在滿足網(wǎng)民虛擬體驗(yàn)的同時(shí)，網(wǎng)游運(yùn)營商從這種PK情結(jié)中獲取了巨大的商業(yè)利潤。有圈內(nèi)人分析說：“《征途》中70%的免費(fèi)玩家其實(shí)就是30%掏錢玩家的PK對(duì)象，不花錢玩網(wǎng)游怎么可能PK過人家呢？網(wǎng)游的虛擬世界也是不公平的?！?/p>