曾經(jīng)，一家美國(guó)公司欲打開(kāi)日本的家具市場(chǎng)，可銷(xiāo)售一直上不去。該廠家生產(chǎn)的家具，比日本市場(chǎng)上的日本家具更豪華、新穎、耐用、舒適，價(jià)格也低于日本同類(lèi)產(chǎn)品。美國(guó)人想不出自己的產(chǎn)品為何在日本滯銷(xiāo)，就將原因歸結(jié)為日本人的“排外情結(jié)”。就在美國(guó)人打算撤出日本市場(chǎng)時(shí)，一位好心的日本設(shè)計(jì)師說(shuō)出了原因：你們的家具，為什么底面沒(méi)有仔細(xì)打磨平？

美國(guó)人覺(jué)得不可思議：難道日本人會(huì)鉆到桌子底下去欣賞桌子嗎？

然而，事實(shí)的確如此。日本人買(mǎi)家具時(shí)的頭一個(gè)動(dòng)作，就是將手放到桌底摸一摸，看看平不平。這個(gè)動(dòng)作決定了他們不會(huì)購(gòu)買(mǎi)美國(guó)家具：美國(guó)人連桌底都磨不平，他們的家具可能存在許多毛病。

在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)上，中國(guó)的瓷器很難打進(jìn)“精品店”，一般都在廉價(jià)的折扣商店或地?cái)偵铣鍪?，日本瓷器的聲譽(yù)卻大大超過(guò)中國(guó)。普通的一個(gè)碗，日本產(chǎn)品可以在紐約豪華的布魯明黛爾百貨商店賣(mài)到10美元一個(gè)，而中國(guó)景德鎮(zhèn)生產(chǎn)的碗只能在唐人街的雜貨鋪里以1美元的價(jià)格出售。

什么原因？你只要拿起碗摸一下碗底就會(huì)發(fā)現(xiàn)，日本碗的碗底光滑如絲，中國(guó)碗的碗底多數(shù)都很粗糙。

（曾麗娟摘自《青年參考》）