很多優(yōu)秀的公司都有小規(guī)定。
在一家世界500強公司談事情,送我出去時,部門經(jīng)理一邊說著“等我一分鐘”,一邊把辦公桌上演示給我看的資料、模型等物歸原位。因為他們公司有一項“一分鐘桌面清理”的規(guī)定,要求每位職員在離開辦公室時,必須保證辦公桌是清潔整齊的。
還有的公司雖然沒把規(guī)定寫在紙上,卻彌漫在空氣里。在奢侈品公司工作的朋友這樣形容:從頭到腳,如果沒有一件帶有本公司產(chǎn)品logo的東西,就會像少穿了什么衣服般失落,或者像迷失的羔羊一樣感到被孤立。
規(guī)定一般輔之以懲罰才能貫徹。一家不坐班的廣告公司,為了讓一周一次的例會準時舉行,頒布了遲到者請吃飯的“微笑規(guī)定”。在連續(xù)兩周“微笑”請客之后,一位我認識的老兄終于笑不出來了。公司共30多人,吃一次需要擺三桌,只點20元以下的菜也得花費500元以上。遲到,一次成本500元,那點想縱容自己的小惰性與之相比,實在算不得什么,不要也罷。
一旦規(guī)定形成,只要賞罰分明并且有一定道理,還是能夠贏得員工的理解的。比如他在講述公司規(guī)定時,沒有牢騷,而是尊敬,似乎為自己服務(wù)于一家有原則的公司而慶幸。
甚至可以這么說,大公司之所以成為大公司,正是因為貫徹了無數(shù)類似的小規(guī)定,于細節(jié)之處建筑起磅礴大業(yè)。而時間長了,這些規(guī)定也就成了公司文化的一部分。
(韓愛珍摘自《金融經(jīng)濟》)