與世界上先進(jìn)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)者相比，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)管理和設(shè)備維護(hù)方面仍存在著相當(dāng)大的差距，在管理和運(yùn)行維護(hù)手段上仍很落后，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管的建設(shè)和應(yīng)用仍很薄弱；而目前通信技術(shù)仍在不斷發(fā)展，新的技術(shù)、新的設(shè)備、新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，又使得通信網(wǎng)的維護(hù)和管理變得日趨復(fù)雜；通過(guò)建設(shè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)內(nèi)的多種廠家設(shè)備從當(dāng)前的分散式、看管式維護(hù)操作管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)系統(tǒng)的集中監(jiān)護(hù)、集中管理，掌握全網(wǎng)的運(yùn)行情況和采集各種管理數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行控制，逐漸做到無(wú)人或少人值守，最終提高通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效益，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、網(wǎng)管系統(tǒng)功能要求

1.告警管理 需實(shí)時(shí)地采集全網(wǎng)范圍內(nèi)所有網(wǎng)元(NE)生成的各種設(shè)備故障告警報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)事件報(bào)告以及與網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)相關(guān)的故障報(bào)警報(bào)告。為保證數(shù)據(jù)采集的完整性，告警數(shù)據(jù)采集層必須提供手工采集手段，并應(yīng)具備以下主要功能：告警數(shù)據(jù)處理（例如告警信息的標(biāo)準(zhǔn)化、告警的重定義等）、告警過(guò)濾、告警顯示控制、告警查詢與統(tǒng)計(jì)等功能。

2.性能管理 性能數(shù)據(jù)采集應(yīng)支持從直連網(wǎng)元和專業(yè)網(wǎng)管設(shè)備采集兩種方式，支持各種網(wǎng)元提供的接口。支持24小時(shí)周期性自動(dòng)采集性能數(shù)據(jù)，采集周期和采集時(shí)間可選擇。性能管理應(yīng)具備較好的擴(kuò)展性，對(duì)于新割接入網(wǎng)的網(wǎng)元，網(wǎng)管系統(tǒng)能夠根據(jù)配置文件，自動(dòng)采集性能數(shù)據(jù)。性能數(shù)據(jù)采集到網(wǎng)管系統(tǒng)之后，必須進(jìn)行歸一化、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化，使數(shù)據(jù)應(yīng)用層的相關(guān)應(yīng)用能夠方便地使用這些數(shù)據(jù)。要考慮交換、無(wú)線等數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。

3.配置數(shù)據(jù)的采集、錄入 配置數(shù)據(jù)采集方式應(yīng)支持自動(dòng)采集和手動(dòng)采集。自動(dòng)采集：網(wǎng)管系統(tǒng)能夠周期性地自動(dòng)采集配置數(shù)據(jù)， 其中采集時(shí)間和采集周期可由用戶設(shè)置；手動(dòng)采集：網(wǎng)管能夠讓用戶在必要時(shí)手工啟動(dòng)配置數(shù)據(jù)采集程序，并可按網(wǎng)元組等進(jìn)行分別采集刷新配置數(shù)據(jù)。性能觸發(fā)采集：在采集性能數(shù)據(jù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的資源對(duì)象時(shí)，能夠自動(dòng)觸發(fā)資源采集程序，進(jìn)行相關(guān)資源數(shù)據(jù)的采集，并提供刷新機(jī)制。對(duì)于一些無(wú)法采集的數(shù)據(jù)，提供手工錄入和批量導(dǎo)入方式。

4.報(bào)表查詢 可自動(dòng)生成各種報(bào)表，報(bào)表按照專業(yè)進(jìn)行分類，用戶可自定義報(bào)表分類。例如移動(dòng)業(yè)務(wù)報(bào)表：G/C網(wǎng)報(bào)表、綜合關(guān)口局、直放站報(bào)表、智能網(wǎng)報(bào)表、1x分組核心網(wǎng)系統(tǒng)等；數(shù)據(jù)暨互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表：193、VOIP、接入網(wǎng)、ATM數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)、165互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)報(bào)表；其它專業(yè)，例如傳輸報(bào)表、動(dòng)力環(huán)境報(bào)表、增值業(yè)務(wù)報(bào)表等；

5.電子地圖功能 在現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)中，電子地圖功能尚未普遍使用。但是，在綜合網(wǎng)管中實(shí)施電子地圖帶來(lái)的益處是顯而易見(jiàn)的：支持圖層疊加、地圖無(wú)級(jí)縮放、地圖分層信息，支持分層圖層顯示。

6.其它功能 此外綜合網(wǎng)管還應(yīng)提供工作流管理、故障工單管理、操作維護(hù)終端、安全管理、系統(tǒng)自身管理、經(jīng)營(yíng)分析等功能。

二、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍 廣義的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)全業(yè)務(wù)范圍的網(wǎng)管系統(tǒng)，包括GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、直放站、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、智能網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、IP、接入網(wǎng)、ATM骨干網(wǎng)、短信中心等，它應(yīng)該是一個(gè)跨專業(yè)、跨部門的集中監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，而不只局限于某些專業(yè)。

2.系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)為復(fù)雜的、不斷演變的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)管理解決方案及一組工具集合，系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)對(duì)目前各部門監(jiān)控的設(shè)備及業(yè)務(wù)的集中監(jiān)控，同時(shí)增強(qiáng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)新設(shè)備、新業(yè)務(wù)的支持能力，考慮未來(lái)可能接入的其他設(shè)備及業(yè)務(wù)；在完善傳統(tǒng)的告警、性能、配置、安全等基本管理功能的同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、事務(wù)管理等高層次管理需求；具有與上級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)完善的接口功能，滿足上級(jí)網(wǎng)管需要調(diào)取的數(shù)據(jù)資料；提高數(shù)據(jù)吞吐能力和響應(yīng)時(shí)間，為管理、技術(shù)人員提供高效、穩(wěn)定的工作平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)電子化管理，達(dá)到信息溝通、資源整合、管理控制等環(huán)節(jié)的全面電子化。

3.系統(tǒng)技術(shù)要求 (1)系統(tǒng)的穩(wěn)定性應(yīng)滿足以下指標(biāo)：系統(tǒng)的平均無(wú)大故障時(shí)間應(yīng)大于100天，平均無(wú)重大故障時(shí)間應(yīng)大于300天；(2)系統(tǒng)的可靠性應(yīng)滿足以下指標(biāo)：①重大及嚴(yán)重告警正確性要達(dá)到100%，其它告警準(zhǔn)確性不小于99.8％；②性能數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不小于99%；(3)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性應(yīng)滿足以下指標(biāo)：①監(jiān)護(hù)系統(tǒng)監(jiān)控的所有網(wǎng)元的告警顯示延遲不得超過(guò)30秒；②性能數(shù)據(jù)從采集到呈現(xiàn)的時(shí)間小于30分鐘；(4)接口的一致性：綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的接口必須符合相應(yīng)的規(guī)范要求；(5)應(yīng)用系統(tǒng)的可使用性：應(yīng)當(dāng)保證綜合網(wǎng)管系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了。

4.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 網(wǎng)管系統(tǒng)將采用全新的體系結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)在三層應(yīng)用服務(wù)結(jié)構(gòu)與三級(jí)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合。實(shí)現(xiàn)三層應(yīng)用服務(wù)結(jié)構(gòu)能更好地體現(xiàn)薄客戶端的概念，即網(wǎng)管系統(tǒng)盡量降低對(duì)用戶終端的要求，這里主要指軟件配置的要求，不能要求客戶端預(yù)裝各種配套軟件、驅(qū)動(dòng)程序，要盡量實(shí)現(xiàn)一種簡(jiǎn)單、無(wú)縫的連接。因此，必須要求現(xiàn)有網(wǎng)管軟件從客戶機(jī)/服務(wù)器的模式向三層/多層應(yīng)用服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，同時(shí)，三層/多層應(yīng)用服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)還有利于把業(yè)務(wù)邏輯集中到中間層，有效分擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)負(fù)荷，集中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)安全管理等優(yōu)點(diǎn)。

網(wǎng)管系統(tǒng)致力于建設(shè)一開(kāi)放的系統(tǒng)，此系統(tǒng)分為三層，第一層為數(shù)據(jù)采集層，主要完成采集數(shù)據(jù)的功能，保證數(shù)據(jù)采集的完整性；第二層為數(shù)據(jù)處理層，完成數(shù)據(jù)的計(jì)算，整理和組織；第三層為應(yīng)用層，主要完成數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)?、資源管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、規(guī)劃、互聯(lián)互通分析、業(yè)務(wù)管理、路由管理、局?jǐn)?shù)據(jù)檢測(cè)，各部門所需的報(bào)表，生成報(bào)表的模版，故障處理流程，交接班制度，安全管理，故障的重定義等。

三、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)施

在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，遞增原則的一個(gè)重要應(yīng)用即是：在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，先組成目標(biāo)的一個(gè)有效的早期子集，并完成其開(kāi)發(fā)工作，提交用戶使用，從而得到及時(shí)的反饋信息。如此一來(lái)，在原始需求不穩(wěn)定或不清晰時(shí)，項(xiàng)目的進(jìn)展就仍可以按照可控的模式進(jìn)行。

遞增模式可以在一個(gè)開(kāi)發(fā)好的應(yīng)用中不斷地加入新功能。其核心思想是盡可能保持系統(tǒng)仍然始終可用，盡管在各時(shí)期系統(tǒng)仍然是不完善的。同樣，也可以按照遞增模式在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入新的特性(而不只是功能)。例如說(shuō)，一個(gè)軟件產(chǎn)品的最初版本可以注重于系統(tǒng)的可靠性和用戶界面問(wèn)題，而其后續(xù)的版本則可以去提高其時(shí)間和空間效率。遞增模式的優(yōu)點(diǎn)是適用于最初需求不定的情況。而第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)則是能幫助加強(qiáng)與用戶的交流。由于在整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程都是軟件開(kāi)發(fā)人員和用戶共同參與的，所以可以較好地滿足用戶的需求。

按照以上需求、設(shè)計(jì)并實(shí)施的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該具有開(kāi)放、穩(wěn)定、高效、安全和易擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，能夠充分滿足當(dāng)今移動(dòng)運(yùn)行環(huán)境對(duì)綜合監(jiān)護(hù)管理的需求。這種先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)使得系統(tǒng)能夠隨著移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)管技術(shù)的發(fā)展而快速發(fā)展，我們最終的目標(biāo)是建立一個(gè)包含能實(shí)現(xiàn)各種實(shí)用綜合管理，能智能地發(fā)現(xiàn)各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)深層關(guān)系，并能方便有效地體現(xiàn)與表現(xiàn)各種決策數(shù)據(jù)的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在此，可以預(yù)測(cè)綜合網(wǎng)管的發(fā)展趨勢(shì)：

第一步：根據(jù)各種規(guī)范，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)功能

第二步：實(shí)現(xiàn)省級(jí)網(wǎng)管決策系統(tǒng).實(shí)現(xiàn)上述功能深度管理，并能由用戶驅(qū)動(dòng)完成決策數(shù)據(jù)生成及體現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者提供詳實(shí)決策依據(jù)

第三步：實(shí)現(xiàn)省級(jí)網(wǎng)管智能決策系統(tǒng)，即實(shí)現(xiàn)決策系統(tǒng)的智能化，由用戶驅(qū)動(dòng)到系統(tǒng)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，由局部的決策數(shù)據(jù)提供到全局綜合決策數(shù)據(jù)的提供，由網(wǎng)絡(luò)的事后分析到網(wǎng)絡(luò)的事前預(yù)防，真正為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理提供重要決策數(shù)據(jù)并能進(jìn)行各種智能處理。