在決策過程中，人的情感對(duì)決策過程會(huì)產(chǎn)生很大影響。比如如果人對(duì)某項(xiàng)工作有著特殊的情感，那么就可能會(huì)影響到其對(duì)于這項(xiàng)工作的態(tài)度和投入。正性的情緒對(duì)工作具有好的推動(dòng)作用，而負(fù)性情緒對(duì)工作則有負(fù)面的消極作用。因此這些研究對(duì)于工作績(jī)效的評(píng)價(jià)和理解有著深遠(yuǎn)的影響。因此主要的研究熱點(diǎn)就是情緒與認(rèn)知是如何交互，從而找到這種交互的神經(jīng)基礎(chǔ)。研究人員普遍認(rèn)為情緒與認(rèn)知是人們生活中相對(duì)獨(dú)立而又交互作用的兩個(gè)主要方面。這些交互作用存在著多種形式，這主要表現(xiàn)在大腦功能的組織結(jié)構(gòu)上。一些交互作用是發(fā)散性的或非特異性的，而另一些則具有更加細(xì)微的差別。這種細(xì)微的差別被包含于大腦組織更大的復(fù)雜性之中。一些心理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為情緒與認(rèn)知的交互作用是非特異性的，如果沒有確鑿的證據(jù)，那么這種復(fù)雜性就無從驗(yàn)證。然而隨著神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展，越來越多的研究開始考察這種交互作用在大腦中的表征?；陔p重分離的邏輯，神經(jīng)成像技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于為心理功能的特殊化和分離提供依據(jù)。但是整合的概念正好相反：特殊化的亞功能可以收斂并合并入一個(gè)單一而更加綜合的功能之中。從形式上來說，我們根據(jù)一個(gè)特定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和一個(gè)邏輯上充足的結(jié)果模式來定義整合。根據(jù)這種設(shè)計(jì)，情緒與認(rèn)知的整合被包含在一個(gè)具有情緒和認(rèn)知因素交互作用的腦區(qū)域之中，并且不存在任何一種因素的主效應(yīng)。雖然情緒與認(rèn)知可能通常是分離的，這個(gè)高度特異化的模式意味著情緒與認(rèn)知的影響是不可分的。從處理這個(gè)點(diǎn)上來看，功能的特異化就會(huì)喪失。如果整合的信號(hào)具有功能化的作用，情緒和認(rèn)知會(huì)共同控制思維、情感和行為。整合并不意味著情緒是認(rèn)知一個(gè)內(nèi)在方面，或反之亦然。同時(shí)這也不意味著情緒和認(rèn)知是完全一樣的。事實(shí)上，只有兩者是可以分離的，才能夠被整合起來?？赡艽嬖诙鄠€(gè)處理流程，但不是所有的處理流程都需要被整合。

在美國(guó)“Decade of Brain”及國(guó)際研究浪潮的推動(dòng)下，管理科學(xué)研究被注入了新鮮的血液，出現(xiàn)了大量的管理科學(xué)與神經(jīng)科學(xué)交叉性研究。毋庸置疑，這種結(jié)合給管理科學(xué)帶來了巨大的變革。在此之前，管理科學(xué)的研究大都集中在理論的論述和行為科學(xué)的研究上，其中比較經(jīng)典的是哈佛大學(xué)對(duì)于工人績(jī)效的研究，揭開了人力資源管理與決策科學(xué)研究新的序幕。然而，在企業(yè)及組織管理的研究和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，單純的企業(yè)案例分析無法真正找到人的因素，這需要現(xiàn)代高科技的研究方法，揭開企業(yè)及組織管理里面真實(shí)的對(duì)決策過程有影響的人的因素。

有研究者提出了情緒－認(rèn)知交互模型，即接近－和退縮－激發(fā)的情緒狀態(tài)。這兩種狀態(tài)與管理科學(xué)中對(duì)于工作的動(dòng)機(jī)息息相關(guān)。這種交互作用與不同的信息處理模式有關(guān)。特定認(rèn)知功能的效能取決于特別的狀態(tài)或模式。情緒狀態(tài)被認(rèn)為是在瞬時(shí)增強(qiáng)或削弱一些功能而對(duì)另一些功能則沒有作用。這種影響是相對(duì)迅速、靈活和可逆的。通過這種方式，它們能夠具有適應(yīng)性的引導(dǎo)思維和行為的總體控制，以更加有效的滿足情景需要。例如，在威脅－相關(guān)或退縮－相關(guān)狀態(tài)中，對(duì)退縮－相關(guān)目標(biāo)的主動(dòng)保持將會(huì)被提升到更高的優(yōu)先級(jí)，而在獎(jiǎng)勵(lì)－預(yù)期或接近－相關(guān)狀態(tài)中將會(huì)降低重要性。情緒和認(rèn)知的功能整合將會(huì)允許對(duì)行為目標(biāo)－導(dǎo)向的控制建立在情緒背景之上。目標(biāo)－導(dǎo)向的行為是一個(gè)復(fù)雜的控制功能，這是由側(cè)前額葉皮質(zhì)控制的，并有更高認(rèn)知過程的參與，例如工作記憶。因此，側(cè)前額葉皮質(zhì)可能是這一整合發(fā)生的可能區(qū)域。

此交互模型基于三個(gè)行為的研究。引導(dǎo)的情緒狀態(tài)總是對(duì)言語工作記憶起到負(fù)面作用，而對(duì)非言語性信息則沒有此作用。這就顯示出一種選擇性的影響。一種不悅的情緒狀態(tài)（焦慮、退縮－激發(fā)）削弱言語工作記憶，但提高空間工作記憶。一種愉悅的情緒狀態(tài)（高興、接近－激發(fā)）則會(huì)產(chǎn)生出相反的模式（提高言語工作記憶但削弱空間工作記憶）。這些對(duì)工作記憶和情緒狀態(tài)的操作都在方法學(xué)上進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。這些任務(wù)是n-back范式的變量，言語和空間版本在指導(dǎo)語上不同，但在難度或任務(wù)刺激上沒有不同。這種影響是一種交互作用——這對(duì)于這種作用是一種選擇性而不是非選擇性的，是一個(gè)最為有力的支持。另外，行為作用對(duì)于接近－退縮情緒狀態(tài)是特定的。更強(qiáng)的誘導(dǎo)可以導(dǎo)致對(duì)行為更大的影響，這些都可被情緒反應(yīng)有效的測(cè)量所預(yù)測(cè)到。這些數(shù)據(jù)以及其它的研究都表明前額葉皮質(zhì)的功能理論中需要合并入認(rèn)知和情緒的變量。有理論表明存在一個(gè)分離的模型，腹正中和眶額葉區(qū)域控制著情緒功能，而側(cè)、背區(qū)域控制著認(rèn)知功能。多數(shù)分離理論模型無法解釋選擇性的作用或整合。相對(duì)而言，其它一些理論模型則主動(dòng)的預(yù)測(cè)了選擇性作用和整合。

鑒于情緒對(duì)認(rèn)知的影響對(duì)于管理科學(xué)和決策過程的關(guān)鍵作用，有大量的研究都集中在這一方面。一些研究發(fā)現(xiàn)，側(cè)前額葉皮質(zhì)對(duì)于工作記憶和目標(biāo)－導(dǎo)向的行為，以及一些形式的整合非常關(guān)鍵。側(cè)前額葉皮質(zhì)也被認(rèn)為對(duì)于接近－退縮情緒十分敏感。因此有研究者認(rèn)為此區(qū)域可能對(duì)于兩者的整合反應(yīng)敏感。為驗(yàn)證此假設(shè)，研究人員尋找認(rèn)知任務(wù)和情緒狀態(tài)因素在工作記憶認(rèn)為的操作中協(xié)調(diào)并相同的作用于側(cè)前額葉皮質(zhì)活動(dòng)。同時(shí)也尋找對(duì)于情緒和認(rèn)知因素分別敏感的腦區(qū)域。這樣做的目的在于驗(yàn)證另一個(gè)假設(shè)，即情緒和認(rèn)知在側(cè)前額葉皮質(zhì)的整合與半球功能的分化有關(guān)。此假設(shè)是基于一個(gè)先前提出的模型，即情緒對(duì)認(rèn)知的作用可由任務(wù)依靠的區(qū)域神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。正性的情緒狀態(tài)對(duì)于依靠左額葉的任務(wù)有推動(dòng)作用，而負(fù)性的情緒狀態(tài)對(duì)依靠右額葉的任務(wù)具有促進(jìn)作用。此模型部分的基于一些有關(guān)單側(cè)化的研究，情緒體驗(yàn)的單側(cè)化效應(yīng)對(duì)于額葉是這樣，而對(duì)于整個(gè)大腦并非如此。對(duì)于認(rèn)知功能來說，言語處理傾向于左側(cè)化，而非言語處理傾向于右側(cè)化。這種言語－非言語特殊化也會(huì)在激活側(cè)前額葉皮質(zhì)的任務(wù)中出現(xiàn)。

因此，情緒和認(rèn)知在側(cè)前額葉皮質(zhì)中分別的半球分化可能會(huì)支持兩者的整合。例如，可能存在一種層級(jí)排列，在此系統(tǒng)中，情緒和認(rèn)知的分離信息在側(cè)額葉皮質(zhì)中作為輸入傳向另一個(gè)更高層級(jí)的側(cè)前額葉皮質(zhì)區(qū)域以進(jìn)行整合。有研究發(fā)現(xiàn)了情緒和認(rèn)知整合，以及情緒和認(rèn)知在側(cè)前額葉皮質(zhì)中分化效應(yīng)的證據(jù)。在研究中發(fā)現(xiàn)，所有被試做言語和非言語版本匹配了的工作記憶任務(wù)，其側(cè)前額葉皮質(zhì)里的雙側(cè)區(qū)域神經(jīng)活動(dòng)對(duì)情感和刺激條件的依靠是協(xié)同并相等的：存在交互作用但無主效應(yīng)。側(cè)前額葉皮質(zhì)是唯一顯示交互作用的區(qū)域，并且其活動(dòng)預(yù)測(cè)著行為上的表現(xiàn)。這與情緒對(duì)更高認(rèn)知的功能影響是一致的。因此，要理解這種交互作用，就需要進(jìn)一步驗(yàn)證幾個(gè)選擇性交互作用的模型。其一是情緒以一種半球選擇性的方式調(diào)節(jié)刺激－敏感區(qū)域（或者反過來，認(rèn)知調(diào)節(jié)情緒－敏感區(qū)域）。另一個(gè)模型是兩側(cè)化的情緒和認(rèn)知信號(hào)首先在側(cè)前額葉皮質(zhì)的分離區(qū)域中表征，然后根據(jù)層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合。整合后的信號(hào)被表征在一個(gè)第三方、整合－敏感的區(qū)域里。

同時(shí)，Elliott等發(fā)現(xiàn)使用情緒信息引導(dǎo)決策與眶額葉皮質(zhì)的活動(dòng)有穩(wěn)定的聯(lián)系。如果眶額葉皮質(zhì)受到損傷，那么這種導(dǎo)向功能就會(huì)受到抑制。Kringelbach等發(fā)現(xiàn)側(cè)眶額葉皮質(zhì)和下額葉皮質(zhì)對(duì)于評(píng)價(jià)負(fù)性事件對(duì)于未來結(jié)果的含意有著重要關(guān)系。有研究發(fā)現(xiàn)，此區(qū)域抑制先前獲得強(qiáng)化了反應(yīng)。這些研究都表明了這個(gè)區(qū)域?qū)τ谠谪?fù)性情緒相關(guān)時(shí)將其刺激進(jìn)行合并，以及在負(fù)性情緒與未來的決策不相關(guān)時(shí)進(jìn)行抑制起著一定的作用。

雖然研究者提出了大量的模型并進(jìn)行了驗(yàn)證，但對(duì)于決策管理的神經(jīng)機(jī)制一直存在爭(zhēng)議。這可能與各種子功能復(fù)雜的功能有關(guān)。這種交互作用可能發(fā)生在工作記憶以外的處理階段，并以不同方式相互作用，因此可能其交互作用的神經(jīng)基礎(chǔ)不局限于目前所發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。目前神經(jīng)科學(xué)的研究技術(shù)雖有一定局限，但分子成像等技術(shù)的發(fā)展對(duì)于進(jìn)一步理解這種復(fù)雜的交互現(xiàn)象及人在決策過程中大腦的活動(dòng)會(huì)起到一定的推動(dòng)作用。

（作者單位系上海工程技術(shù)大學(xué)電子電氣工程學(xué)院）