一年一度的高考試題永遠(yuǎn)是人們關(guān)注的話題之一,試題中貼近生活熱點(diǎn)的特色題,像窗口一般折射出社會的發(fā)展趨勢。今年,“威客”一詞,率先出現(xiàn)在四川省的高考文綜考卷上。或許今天還坐在考場里揮汗答題的考生,明日即成為坐在家中志得意滿的威客——witkey,這個時尚的新名詞,正在高考試卷的揭示下,掀起華麗的蓋頭來。
“威客”是什么?
“威客”,英文為Witkey,意思是智慧的鑰匙。這個詞源于2005年7月中科院碩士劉鋒在網(wǎng)上發(fā)表并廣為流傳的一篇文章。根據(jù)他給出的定義,“威客”就是那些在網(wǎng)絡(luò)互動問答平臺上用自己的技能、知識、智慧獲取財富的人。
早在劉鋒提出威客一詞之前,實質(zhì)為“智慧換財富”的威客網(wǎng)站已運(yùn)作得風(fēng)生水起。它們的運(yùn)作方式類似于古代的懸賞貼榜或近現(xiàn)代的企業(yè)招標(biāo)過程,任務(wù)發(fā)布者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布問題后,自由注冊的威客們在網(wǎng)上進(jìn)行回答,任務(wù)發(fā)布者選擇了最滿意的答案后,該答案的發(fā)布者即可獲得答題的獎勵。一部分以虛擬貨幣及積分作為答題激勵的威客網(wǎng)站以百度知道、新浪愛問為代表,而另一部分直接以現(xiàn)實的貨幣作為激勵方式的威客網(wǎng)站如K68、豬八戒、任務(wù)中國等,則以驚人的發(fā)展速度引發(fā)世人矚目。目前威客網(wǎng)站數(shù)量已近百家,主要集中在北京、上海兩大城市。
從行業(yè)分布看,威客網(wǎng)站以創(chuàng)意類居多,涉及平面、工業(yè)、建筑等幾大設(shè)計領(lǐng)域,而任務(wù)發(fā)布者主要由中小企業(yè)組成。威客主要由3部分人構(gòu)成:第一是在校大學(xué)生,第二是自由職業(yè)者一族,其他則是工作量不飽和、有充足業(yè)余時間的專業(yè)人士。2006年7月,國內(nèi)知名的市場研究和管理咨詢機(jī)構(gòu)——賽迪顧問股份有限公司發(fā)布了《中國威客(Witkey)商業(yè)模式及投資前景研究報告》。報告顯示,經(jīng)過2005~2006年一年的發(fā)展,中國威客模式市場用戶規(guī)模達(dá)到60萬人,這一數(shù)字正在呈幾何級數(shù)增長,預(yù)計2007年這一數(shù)字將激增到900萬人。
“威客”帶來了什么?
江蘇宜興的一家印刷廠接到一筆生意——為出口日本的一批紫砂壺做日文包裝。老板在某威客網(wǎng)站上發(fā)布了這一任務(wù),想花50元請人幫他翻譯日文外加排版設(shè)計。結(jié)果,幾十位專業(yè)設(shè)計人員在網(wǎng)上給出了自己的方案,最終一位深圳的設(shè)計師“中標(biāo)”,拿走了這50元。這樣的業(yè)務(wù)如果找專業(yè)的設(shè)計公司至少需要花費(fèi)1000元。
與專業(yè)的服務(wù)公司相比,“威客”帶來的是驚人的低價。隨著社會的轉(zhuǎn)型,中國涌現(xiàn)出了一大批中小企業(yè),企業(yè)的品牌意識逐步加強(qiáng),卻沒有足夠的資金預(yù)算付給專業(yè)廣告公司,他們就構(gòu)成了目前任務(wù)發(fā)布者的主體。有報告顯示,未來5年國內(nèi)中小企業(yè)將連續(xù)擴(kuò)張,2012年預(yù)計總數(shù)將達(dá)到5000萬家;威客網(wǎng)站在他們與不計其數(shù)的威客間搭起了創(chuàng)意交易的橋梁,這一運(yùn)作模式市場發(fā)展?jié)摿薮?。我國東西部之間勞動力的價格差別很大,但是不管位于哪里的人力資源,對于互聯(lián)網(wǎng)來說都是平等的。隨著寬帶的普及,任何地方的威客都可以通過自己的創(chuàng)意性智慧來獲取報酬。
對于個人來說,“威客”提供了靈活的就業(yè)方式,有助于把自己的知識、經(jīng)驗有效地轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?。江蘇的李女士結(jié)婚生女后就一直在家中過著專職主婦的閑適生活,無意中發(fā)現(xiàn)的威客網(wǎng)站,讓她擱置許久的設(shè)計專業(yè)特長又有了用武之地。第一次嘗試心態(tài)下的中標(biāo),讓李女士興奮不已,現(xiàn)在的她,每天除了相夫教女之余,抽出2~3小時在威客網(wǎng)站上完成一些平面設(shè)計任務(wù),屢屢中標(biāo)讓她不僅擁有2000元以上的月收入,而且有了許多慕名而來的客戶,真正做到了家庭、工作兩全其美。
隨著社會多元化的發(fā)展,自由職業(yè)者越來越多,不少人通過網(wǎng)絡(luò)在家上班也不是新鮮事,“威客”恰好適應(yīng)了這一群體的生活方式。因此,有媒體評論認(rèn)為,“威客”作為草根一族,有著敏銳的頭腦和勇敢、熱情,但沒有充足的資本,沒有豐富的經(jīng)驗,而威客網(wǎng)站為他們提供了一個展示自己的舞臺,幫助年輕人沖出殘酷的就業(yè)現(xiàn)實,打破傳統(tǒng)的就業(yè)模式,用智慧追求夢想。
成為“威客”的條件
“威客”可以把閑暇時間變成工作時間,讓空閑創(chuàng)造價值;同時,“威客”接受任務(wù)時,沒有背景、專業(yè)、經(jīng)驗等因素的要求,只要有能力,就能獲得他人認(rèn)可和經(jīng)濟(jì)報酬,體現(xiàn)了公平競爭的原則。只要上網(wǎng)選擇一個威客網(wǎng)站進(jìn)行注冊,注冊成功后就可以任意選擇一個或多個任務(wù)參與競標(biāo),如果任務(wù)發(fā)布方對你所提交的方案滿意,就可以得到懸賞金了。
威客模式讓“坐在家里就能掙錢”成為可能,這一點(diǎn)為人們所津津樂道,但事實上,并不是每個人天然就是“威客”。
“威客”必須是能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)互動問答平臺的人。由于任務(wù)的發(fā)布和提交都依靠互聯(lián)網(wǎng)和威客網(wǎng)站,熟練使用網(wǎng)絡(luò)是最基本的條件。在這個基礎(chǔ)上,威客還必須是那些知識、智慧、經(jīng)驗較高的人,他們才能在威客網(wǎng)站上把知識、智慧、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為財富。比如說,做商標(biāo)或標(biāo)志,不懂平面設(shè)計不行;做網(wǎng)頁,不懂制作技術(shù)不行;做廣告、策劃,沒有新鮮的想法和豐富的經(jīng)驗不行。威客網(wǎng)站上發(fā)布的任務(wù)是面向所有人的,如果沒有出色的專業(yè)技能,就不能脫穎而出,在競爭中取勝。和做其他事情一樣,“威客”也需要堅忍不拔的毅力和謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度。許多成功的“威客”也并不是一帆風(fēng)順的,而是通過一次次接任務(wù)鍛煉、一次次競標(biāo)失敗加上細(xì)心揣摩成功的作品,才使水平逐漸提高。
“戚客”的隱憂
威客網(wǎng)站的經(jīng)營模式帶來的必然是以獲取報酬為目的的高淘汰率競爭,真正能夠取得報酬的威客是“百里挑一”的極少數(shù),目前有些威客網(wǎng)站的宣傳走入“草根英雄”的誤區(qū),強(qiáng)調(diào)坐在家里就能賺大錢,無疑對網(wǎng)民們起到了一定的誤導(dǎo)作用。
作為互聯(lián)網(wǎng)家族的新成員,威客模式?jīng)]有歷史上的成功范例可以借鑒,它的發(fā)展有待進(jìn)一步完善和規(guī)范,如如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),如何標(biāo)準(zhǔn)化威客酬勞的支付模式,如何解決低門檻帶來的威客水平參差不齊,如何杜絕非法問題的提出等等,都是制約威客發(fā)展的瓶頸。
另外,必須指出的是,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展與科技進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)的分工呈現(xiàn)出細(xì)致化的趨勢。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一種,是社會分工細(xì)致化的結(jié)果,而細(xì)致化分工必然伴隨的是社會化協(xié)作。而威客往往是以個人的名義進(jìn)行投標(biāo),獲取報酬的唯一性也限制了威客間的溝通和交流。
以任務(wù)最多的企業(yè)標(biāo)識設(shè)計為分析對象,盡管均以“為客戶提供滿意的作品”為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容,正規(guī)廣告公司和威客的操作流程及溝通時間卻大相徑庭。正規(guī)廣告公司基本上需要一個客戶服務(wù)項目組(一般由3~10名專業(yè)人士組成),歷時半月乃至數(shù)月共同完成工作,其間需要穿插各類型調(diào)研及與客戶的反復(fù)溝通修改:而威客往往由具備專業(yè)設(shè)計能力的個人,按照客戶任務(wù)發(fā)布時的簡單要求及自己對于客戶的理解及個人層面的資料搜集,進(jìn)行理念創(chuàng)作和設(shè)計,隨后一次性發(fā)布稿件參與投標(biāo),這種操作模式無疑在很大程度上限制了作品的規(guī)范及完整性。隨著我國企業(yè)的迅猛發(fā)展和服務(wù)要求的提升,威客的個人智慧將可能無法滿足企業(yè)的系統(tǒng)化需求。個人化應(yīng)征模式與專業(yè)化服務(wù)要求的矛盾,必將限制威客的高端發(fā)展。
責(zé)任編輯 姜 冰