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        細分市場,抓住關(guān)鍵購買因素

        2007-12-31 00:00:00劉小暉
        出版參考 2007年12期

        在產(chǎn)品的營銷過程中,決定購買因素的是產(chǎn)品的內(nèi)在價值。圖書是特殊的精神產(chǎn)品,這個產(chǎn)品與工業(yè)化的產(chǎn)品之間存在著很大的區(qū)別,因此,就需要在細分目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,找到關(guān)鍵的購買因素,即選題的唯一性,這是決定營銷成敗的關(guān)鍵。

        找到產(chǎn)品的特殊性

        先從書名來說?!段宜赖拇褥蟆烽_始時的書名是作者自己的方案《一個女人的天下——直面慈禧》,而當(dāng)時的策劃人則認為書名不能完全體現(xiàn)該書特點,顯得比較空、脫離口述者的身份,會直接影響銷售,遂改成現(xiàn)在的書名。本書的內(nèi)容完全拋開了慈禧的政治生活以及晚清的大部分政治事件,強調(diào)的是政治之外的慈禧;更能滿足讀者探秘好奇的心理,對受眾來講又可產(chǎn)生一種親和力,即“這是我的感受,那么您呢?”不管是褒是貶,有互動的成分在里面。

        再來看選題的唯一性。眾所周知,關(guān)于描述慈禧的圖書有不少,但是從來沒有人以家族的身份來講述她,這一次不是張三不是李四而是葉赫那拉;另外,從溥儀的《我的前半生》起,不管是出版界還是其他媒體,愛新覺羅姓氏的人講那段歷史的較多,而葉赫那拉家族的人的著述,本書是第一部。最后從圖書的編排、制作上看,以家族的觀點澄清了幾個問題,比如慈禧的乳名、出生地、宮里并不快樂的生活等等。

        找到產(chǎn)品的特殊性井恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來,層層細化,營銷已經(jīng)成功了一大半。也就是說,從確定選題伊始,營銷工作已經(jīng)開始了。

        以關(guān)鍵購買因素為核心

        產(chǎn)品的營銷不是吹出來的而是一步步做出來的,一定要根據(jù)核心價值在合適的時候做合適的事情,先要占銷售時機。出版界一年一度的最大銷售時機是在每年1月的全國圖書訂貨會上。參會時,從展會顯著位置的廣告展板,到展臺前的易拉寶、單頁宣傳品、圖書招貼等都做得恰到好處,帶動了經(jīng)銷商區(qū)域性的包銷競爭,會上即見很好的收益;同時,因為很好地把握了產(chǎn)品的核心,使選題本身具有新聞性,引來了諸多媒體的興趣,主動聯(lián)系宣傳事宜。所有的新聞或書評內(nèi)容均圍繞在家族、記憶、政治之外幾個關(guān)鍵詞上,第一步細化的工作完全成功,吸引了經(jīng)銷商和媒體的眼球,打通了產(chǎn)品與讀者之間的渠道。

        再有,選擇不同的媒體發(fā)布一些圖書的訊息。書訊、書評之后,開始有選擇的在平民性質(zhì)的晚報上做連載,包括一些門戶網(wǎng)站的論壇,吸引關(guān)注平媒和網(wǎng)絡(luò)的不同受眾。例如,在新浪網(wǎng)上除了刊登連載成為當(dāng)月點擊率之首外,還開辟了文化熱門話題,網(wǎng)友的評論之多也成為當(dāng)月新浪網(wǎng)的第一,各大網(wǎng)站在近一個月的時間里將此書掛在首頁做重點推薦。此外,策劃方還選擇了北京電視臺的《這里是北京》專欄進行了短片的拍攝。

        抓住核心銷售區(qū)域

        在出版5—7個月的時候,先后在北京、南京、常州進行了三次作者簽名售書的活動。由于作者是國內(nèi)有一定知名度的滿、漢雙文書法家,在簽售時,則用了很有特色的滿、漢雙文,同時,還當(dāng)場在每位讀者的書上印上了家傳印璽。另外,簽售會上另開三十分鐘來回答讀者的提問,場面很熱烈。

        選擇北京很好解釋,因為就在家門口,且就是發(fā)生在北京的故事。那為什么選擇南京呢?南京是六朝故都,有著對歷代皇室的一定認知度和關(guān)心度,又處于江浙傳統(tǒng)文化的中心,打開此書在南京的知名度可輻射周邊區(qū)域。

        策劃者將銷售的重點放在北京、江蘇、廣州、東北三省、陜西,其中廣州、深圳當(dāng)?shù)氐淖x書傾向以及港、臺地區(qū)對該類題材的需求,使得銷售勢頭持續(xù)良好,同時為下一步成功賣出繁體字和德文版權(quán)打下了基礎(chǔ);陜西西安有與江蘇南京大致相同的因素,東北三省作為滿族興起的廣義范圍的區(qū)域自然更受到關(guān)注。

        與此同時,圖書進入了幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一度躍為第一,在6個月之內(nèi)均排在銷售排行榜的前10名。事實證明,在上述區(qū)域加大力度的營銷取得了很好的效果。這樣,關(guān)鍵購買因素再次體現(xiàn)出來。

        總之,在細分的基礎(chǔ)上,找到并抓住圖書的關(guān)鍵購買因素,有計劃、分地域地掌握營銷的節(jié)奏是圖書熱銷、長銷的捷徑。

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