這一次凌域的財務(wù)危機,各方都有說詞,遠因近因也各有解讀,當然過錯都在對方,無辜受累都是自己。在此,筆者不想追究這中間的是非,只想問一句,為什么好好一個光鮮亮麗的文化產(chǎn)業(yè),稍稍掀開竟如此悲涼?談到書店,未必只是金石堂,談到經(jīng)銷商,未必只是凌域,談到出版社,當然未必就是講城邦。
圖書產(chǎn)業(yè)和所有其它產(chǎn)業(yè)一樣,上下游廠商間,在交易折扣上基本上是處于零合狀態(tài),折扣降一分,書店就多一分毛利,出版社就減一分收入。但在正常情況下,雙方都明白沒有對方的支持,最后的營業(yè)產(chǎn)值不會實現(xiàn),因此彼此會走向雙贏,共存共榮。
然而一旦產(chǎn)業(yè)環(huán)境劣化,供給大于需求,市場均衡失守,通路就會發(fā)現(xiàn)他們憑空擁有的夢寐以求的地位,不純是因為他們經(jīng)營成功,而是因為供需失衡而讓他們占有了買方市場的優(yōu)勢。通路為王現(xiàn)象不只在百貨、量販、便利店發(fā)生,同樣也在圖書業(yè)出現(xiàn)。
在通路力量最強的產(chǎn)業(yè)里,通路對上游供貨商幾乎是予取予求的,上架費、物流費、廣宣費、改裝費、責(zé)任業(yè)績、抽成保證等,供貨商幾乎沒有談判余地,愛來不來,你不同意的話,還有別人搶著接受我的不平等條約。
市場優(yōu)勢實在太好用,書店業(yè)者根本不可能為了維護產(chǎn)業(yè)和諧,而放著威力強大的武器不用。所以這些年來,連鎖書店進貨折扣逐年下降,延賬情況常年上升,甚至連出版業(yè)者自己也常常鼓勵這種情況,例如提出特別折扣、獨家贈品等。這也難怪通路食髓知味,覺得出版業(yè)者的毛利一定尚未榨取干凈。
演變的最高峰,則是“銷結(jié)制”的誕生。書只有賣出才結(jié)賬的“銷結(jié)”制度(相對于傳統(tǒng)進減退的“月結(jié)”制),確實是書店業(yè)者善用市場優(yōu)勢的強大武器。這個制度深深擊中產(chǎn)業(yè)上下游的要害。
如果銷結(jié)制全面實施,所有書店門市的存貨成本,將全數(shù)轉(zhuǎn)嫁由出版社承擔(dān)。書店將不花一分一毫,就可以坐擁全店存貨,大做無本生意。還不止于此,本月售出,現(xiàn)金人袋,月底對賬,次月開票,票期三個月到六個月,書店可以盡享所有現(xiàn)金實利的好處。
生意做到這種程度,簡直是占盡所有便宜了。然而市場地位如此不均衡,多年來上游出版業(yè)者始終敢怒不敢言,換得通路得寸進尺,步步進逼,最后的結(jié)果就是產(chǎn)業(yè)鏈終于在最脆弱的地方繃斷。
市場現(xiàn)實如此,用道德勸說,呼吁產(chǎn)業(yè)上下游共體時艱,不可能會有任何效果。擺在眼前的大約就是兩條路:
一個可能是建立有實權(quán)的產(chǎn)業(yè)公會。現(xiàn)有的公協(xié)會,力量太弱,缺乏談判對抗的能力。公會要有談判的籌碼,必然要對會員有制裁的權(quán)力,這樣才有可能號令一致,產(chǎn)生威力。如果公會對會員沒有約束力,書店業(yè)者很容易用各個擊破的方式使談判情勢逆轉(zhuǎn)。
然而,一來不知道這種公會到底如何能夠?qū)崿F(xiàn),二來一個有實權(quán)的公會對臺灣的出版自由,卻是一個潛在的威脅。大家根本不曉得什么時候,這種公會就會被特定的利益團體所把持,如果他們手上又有實權(quán),那還真不知會發(fā)生什么事(當局會不會收買來做言論管制的工具呢? )。
第二條路則是什么也不做,聽任市場自由殺戮。零售市場如果那么滋味甜美,遲早會引來業(yè)外狼群爭奪這個市場。7-11便利店多年來的布局,隱約已讓人嗅到這種氣味。書店業(yè)者越把市場地位操作到極限,越會讓許多人覺得這個生意值得進入一搏。
如果通路終于榨干出版業(yè)者的最后毛利,這樣出版業(yè)者最后只能逼不得已,放棄那個無利可圖的通路,另外開辟新的銷售途徑,或者直接跟終端讀者打交道。因為反正沒有任何退路了。
為什么這幾年大賣場會快速崛起,便利店會搶占市場,出版商紛紛辟建直接的讀者俱樂部,這些都是通路失衡下的必然結(jié)果。
無論如何,市場會重新取得新的均衡,不可能有任何一方長期處于全面挨打的地位。
是的,這是個自由市場,但也是個殺戮戰(zhàn)場。