一、企業(yè)競爭力的概念和內(nèi)涵

企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，與同行業(yè)其他企業(yè)相比，一個企業(yè)所具有的能夠更持續(xù)、更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務，并獲得贏利及自身發(fā)展的綜合素質(zhì)和條件。包括以下5個方面的基本內(nèi)涵：

第一，企業(yè)競爭力是在競爭和開放的市場環(huán)境下形成的，在壟斷和封閉的市場中，談不上企業(yè)競爭力；第二，企業(yè)競爭力的實質(zhì)是一個企業(yè)同其他企業(yè)相比較所具有的生產(chǎn)效率(或工作效率)；第三，企業(yè)競爭力體現(xiàn)在消費者價值(市場占有率和消費者滿意)和企業(yè)自身利益兩個方面；第四，企業(yè)競爭力決定了企業(yè)的長期存在狀態(tài)，因此，企業(yè)競爭力具有持續(xù)性和非偶然性的特點，影響企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的一些短期的和偶然的因素可能同企業(yè)競爭力沒有直接關(guān)系；第五，企業(yè)競爭力是企業(yè)所具有的綜合性質(zhì)，決定和影響企業(yè)競爭力的因素很多，而且。這些因素經(jīng)常發(fā)生著相互間的作用，所以，企業(yè)競爭力的各種因素都不是分別獨立存在的，它們總是作為一個整體而對企業(yè)的存在狀態(tài)發(fā)生作用。

二、國內(nèi)外競爭力研究綜述

(一)國外關(guān)于競爭力理論的研究

1 基于外部環(huán)境不同的企業(yè)競爭力。美國哈佛大學商學院的邁克爾，波特(MichaelPorter，1980)基于對產(chǎn)業(yè)競爭力以及在產(chǎn)業(yè)競爭力基礎(chǔ)上形成的國際競爭力研究中，提出了著名的價值鏈(產(chǎn)業(yè)鏈)分析法和菱形模型分析法。

2 基于內(nèi)部資源能力差異的企業(yè)競爭力。與波特從企業(yè)外部環(huán)境來研究企業(yè)的競爭力不同，20世紀80年代中期一些學者如GaryHamel側(cè)重從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)解釋企業(yè)競爭力差異，具體可以分為企業(yè)資源優(yōu)勢理論和企業(yè)能力優(yōu)勢理論。

3 基于內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境互動的企業(yè)競爭力。隨著專業(yè)化分工的深入以及信息技術(shù)的發(fā)展，當前企業(yè)競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。一個突出的現(xiàn)象是，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)生存環(huán)境中不可忽視的要素。這一現(xiàn)象大大地改變了企業(yè)間的競爭的形式、內(nèi)容和特征。企業(yè)通過成功地利用信息技術(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)資源可以大大提供其競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)在建立企業(yè)競爭優(yōu)勢方面主要體現(xiàn)在提供信息和互補性資源兩個方面。

(二)國內(nèi)關(guān)于競爭力的理論與實證研究

從20世紀90年代起，我國政府與科研院所廣泛合作，對國家競爭力、產(chǎn)業(yè)競爭力和企業(yè)競爭力進行了大量的理論與實證研究。狄照昂、吳明錄等人(1991)主持了國家科委重大軟科學課題“國際競爭力研究”，該研究從國際競爭力的定義出發(fā)，對一國競爭力的決定因素從經(jīng)濟能力、工業(yè)效能、財政活力、自然資源、創(chuàng)新能力、對外活動能力、人力資源和國家干預等方面進行分析，提供了具體的評價方法和評價指標，并選取亞太15國進行競爭力的國際比較。1993年，任若恩教授與荷蘭格林根大學的專家合作(1993)，利用生產(chǎn)法對中國制造業(yè)各產(chǎn)業(yè)部門的單位勞動成本、相對價格、勞動生產(chǎn)率的可比歷史數(shù)據(jù)進行定量分析，尋求中國制造業(yè)各產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所金碚研究員1995年開始對中國工業(yè)的國際競爭力進行研究，在其研究成果《中國工業(yè)國際競爭力——理論、方法與實證研究》(1997)中，提出了產(chǎn)業(yè)國際競爭力分析的理論基礎(chǔ)、分析模式和分析方法，并在對中國工業(yè)品的總體競爭力分析的基礎(chǔ)上進一步對我國工業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進行了實證研究。中國社科院裴長洪研究員(1998)在其所著《利用外資與產(chǎn)業(yè)競爭力》一書中，專門就“利用外資與產(chǎn)業(yè)競爭力”展開專項研究，對國際競爭力的來源和評價指標進行了探討，分析了利用外資與中國出口產(chǎn)業(yè)和內(nèi)銷產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，并就實際利用外資狀況與日本及部分拉美和亞洲發(fā)展中國家進行了國際比較。中國人民大學競爭力研究與評價中心的彭麗紅博士和韓中和博士(2000)分別就企業(yè)競爭力問題展開深入研究，他們從企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、政府管理、信息化、創(chuàng)新、組織變革、核心能力等方面對企業(yè)競爭力進行了比較分析和實證研究。

(三)對已有研究成果的評述

企業(yè)競爭力是一個非常復雜的現(xiàn)象，前述的關(guān)于解釋企業(yè)競爭力的各種理論，以不同的假設(shè)條件為前提，從不同層面進行分析和研究?？傮w而言，這些理論或者從經(jīng)濟學的角度，或者從管理學的角度給出關(guān)于企業(yè)競爭力的合理解釋，也反映出關(guān)于企業(yè)競爭力理論發(fā)展由淺入深的過程。歸納這些理論，我們可以得到一個認識企業(yè)競爭力的完整畫面，為我們研究企業(yè)競爭力包括建立企業(yè)競爭力測評指標體系提供了理論上的有力指導，但是，縱觀其詳，我們認為，這些關(guān)于企業(yè)競爭力的評價指標體系設(shè)置在某種程度上還存在一定的不足或局限。首先，在建立企業(yè)競爭力評價指標體系時，大多數(shù)是基于經(jīng)驗認識，而不是基于詳細的理論討論作為基礎(chǔ)；其次，由于理論分析在有些方面不夠充分，因此，使缺乏在理論指導下構(gòu)建企業(yè)競爭力評價的分析框架和設(shè)置指標體系；第三，盡管在建立指標體系時基本上都指出了關(guān)于指標體系設(shè)置的原則，但多數(shù)原則并不能為清晰地理解指標體系設(shè)置的來龍去脈提供幫助；第四，也有些研究人員基于實際應用需要提出企業(yè)競爭力評價指標設(shè)置思路，但從理論上討論企業(yè)競爭力評價維度仍顯不足。

三、企業(yè)競爭力評價維度與指標體系

(一)企業(yè)競爭力評價的邏輯框架

企業(yè)競爭力的研究實際上是探討企業(yè)競爭力的構(gòu)成因素，即從靜態(tài)角度分析影響企業(yè)競爭力的函數(shù)變量。綜合以上企業(yè)競爭力的各種理論，可以歸納，企業(yè)競爭力來源于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)、外部環(huán)境系統(tǒng)以及內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)與外部環(huán)境系統(tǒng)的交互能力。

內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)是最主要的，包括業(yè)務和管理兩個子系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部資源數(shù)量、質(zhì)量、分配狀況及利用效果直接決定企業(yè)競爭力。外部環(huán)境系統(tǒng)包括政府政策、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境、教育環(huán)境、文化環(huán)境等。企業(yè)競爭力外部來源是影響企業(yè)競爭力的外部因素，主要包括制度環(huán)境、政府政策、行業(yè)因素、地理位置、市場結(jié)構(gòu)、技術(shù)、文化、教育體系等。內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)與外部環(huán)境系統(tǒng)互動能力主要表現(xiàn)為與上下游企業(yè)以及其他社會主體進行合作、溝通的方式和層次。

(二)企業(yè)競爭力評價指標體系設(shè)置

1 企業(yè)競爭力評價指標體系設(shè)置原則

(1)科學性原則：企業(yè)競爭力指標體系是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，必須采用科學的方法，以科學理論為指導，客觀真實地反映實際情況，使指標體系能夠在基本要領(lǐng)和邏輯結(jié)構(gòu)上嚴謹、合理，各指標概念確切、含義清楚、計算范圍明確，數(shù)據(jù)盡量具有代表性和可靠性，既能系統(tǒng)科學地反映企業(yè)競爭力的全貌，又能在某一方而提示對企業(yè)競爭力有重大影響的項目。

(2)導向性原則：建立企業(yè)競爭力評價指標體系的目的在于，衡量和評價企業(yè)競爭力的狀況，找出企業(yè)競爭力強弱的原因，指出改善企業(yè)競爭力的手段和方法，最終增強企業(yè)競爭力，從而對企業(yè)提高競爭力起到導向和監(jiān)控作用。分析競爭力指標有助于幫助企業(yè)尋找市場潛力和生產(chǎn)潛力，通過自身的經(jīng)濟運行指標與行業(yè)及全國平均水平、先進水平的比較，指導企業(yè)挖掘自身潛力，引導企業(yè)走向良性循環(huán)的發(fā)展軌道，推動企業(yè)提高管理水平。

(3)可行性原則：研究建立企業(yè)競爭力評價指標體系的主要目的是提升企業(yè)競爭力，因此建立的指標體系及其評價方法應具有可行性和可操作性，設(shè)置的指標體系必須與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應，計算方法科學，操作簡單，資料易取得。指標必須有明確的代表性，數(shù)據(jù)的獲取方便、可行，盡可能采用有數(shù)據(jù)支撐的指標，其相應的計算方法要標準化、規(guī)范化，避免產(chǎn)生誤解和歧義。

(4)可比性原則：競爭力指標應在企業(yè)間普遍適用。所涉及的經(jīng)濟內(nèi)容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應具有可比性，所選取的指標在同類企業(yè)間有完全一致的定義和內(nèi)涵，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑統(tǒng)一。以保證同一指標在企業(yè)間的可比性，同時。為方便分析競爭力的發(fā)展變化情況，其指標前后時間不宜變化太大，應具有相對穩(wěn)定性。

(5)重要性原則：不同的指標反映不同側(cè)面和內(nèi)容特征，且對于某項具體的經(jīng)濟活動所起的作用和影響也有較大的差別，選取指標時應考慮該因素對評價競爭力的重要性及貢獻程度，做到所選指標個數(shù)適當，并嚴格區(qū)分主次，突出直接反映企業(yè)競爭力的指標。

(6)通用性和發(fā)展性結(jié)合的原則：所建立的指標體系必須具有廣泛的適應性，即設(shè)立的指標能反映不同類別、不同行業(yè)企業(yè)競爭力的共性。同時建立的競爭力指標體系必須具有發(fā)展性，即可根據(jù)具體的行業(yè)和企業(yè)做出適當?shù)恼{(diào)整，從而靈活應用。

2 企業(yè)競爭力評價指標體系設(shè)置

企業(yè)競爭力評價的核心是怎樣用統(tǒng)計學的方法把競爭力的強弱以及影響競爭力的因素表現(xiàn)出來。因此，企業(yè)競爭力評價的首要任務是構(gòu)建測評企業(yè)競爭力的指標體系，這是企業(yè)競爭力評價的基礎(chǔ)工作。我們將測評指標體系劃分為兩類指標，一類是反映企業(yè)競爭力強弱的衡量指標；另一類是解釋影響企業(yè)競爭力強弱的分析指標。衡量指標要有綜合性，指標數(shù)量比較少；分析指標通常需要從理論邏輯和具體實際出發(fā)，充分揭示影響企業(yè)競爭力的因素并展示這些因素的質(zhì)與量，因此，分析指標要有解析性，指標數(shù)量相對較多。

(1)衡量指標類——競爭力展現(xiàn)，在市場經(jīng)濟中，競爭力最直觀地表現(xiàn)為一個企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費者(或者市場)提供產(chǎn)品或者服務，并且能夠使自身得以發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。衡量企業(yè)競爭力可以從市場表現(xiàn)、發(fā)展表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?個維度上進行考察。以這一思路為基本出發(fā)點，我們將以下3類14個指標確定為企業(yè)競爭力的衡量指標。第一類：市場表現(xiàn)，包括銷售收入、近3年銷售收入年均增長率、市場占有率、出口收入占銷售收入比重等指標；第二類：發(fā)展表現(xiàn)。包括利潤總額、近3年利潤總額年均增長率、凈資產(chǎn)、凈資產(chǎn)利潤率、總資產(chǎn)貢獻率、總收益率等指標；第三類：發(fā)展?jié)摿?。包括技改投資和信息化建設(shè)投資、RD費用占銷售收入的比重、擁有專利數(shù)、公眾評價等指標。

(2)分析指標類(競爭力解析)。前面的理論與經(jīng)驗分析為解析企業(yè)競爭力提供了一個有效的框架，即企業(yè)競爭力可以從企業(yè)內(nèi)部資源狀況、企業(yè)內(nèi)部能力狀況、企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)與外部環(huán)境系統(tǒng)互動等4個維度上加以解析。但是，如果是在一個國家或一個地區(qū)的層面上研究和評價企業(yè)競爭力，而不是做企業(yè)競爭力的國家之間或國際比較，我們可以認為企業(yè)發(fā)展所面對的外部環(huán)境是無差別的，尤其是在允許生產(chǎn)要素充分流動和現(xiàn)代金融、物流、信息技術(shù)高度發(fā)展的條件下。在國家或地區(qū)層面上做企業(yè)競爭力測評和比較，每個企業(yè)所面對的外部環(huán)境都是相同的。這樣，企業(yè)競爭力的強弱可以從企業(yè)內(nèi)部資源、企業(yè)內(nèi)部能力以及企業(yè)利用外部環(huán)境與資源(相對于企業(yè)內(nèi)部各種資本形態(tài)而言，外部環(huán)境與資源可以視為可以為企業(yè)創(chuàng)造財富的社會資本)能力，個維度進行解釋，以這一思路為基本框架，我們將企業(yè)競爭力分析指標確定為以下3類。第一類是反映企業(yè)內(nèi)部資源、能力及其利用情況的指標，共包括體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營能力、經(jīng)營安全能力、盈利能力、市場開拓能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、人力資本實力的共6個方面39個具體指標；第二類是反映企業(yè)內(nèi)部能力狀況的指標，共包括體現(xiàn)企業(yè)組織管理能力、企業(yè)文化、資本運營能力的共3個方面14個指標；第三是反映企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)與外部環(huán)境互動狀況的指標，包括企業(yè)外部形象、環(huán)境協(xié)調(diào)能力、信息技術(shù)水平共3個方面11個指標。