作為煙臺市會展經(jīng)濟的龍頭和亮點以及亞歐合作論壇暨展覽會的“主場”，煙臺國際博覽中心是目前山東省內(nèi)規(guī)模最大、檔次最高的會展場館之一，其宏偉的氣勢、波浪般起伏的屋面造型，使之宛如自大海飄揚而至；而其先進的設施及服務理念，更使其在運營初期就承接了亞歐旅游發(fā)展合作論壇暨展覽會、煙臺市城市規(guī)劃展、房地產(chǎn)展等國際、國內(nèi)大型展覽和會議，在會展場館嚴重過剩的今天，其成績不能不令人刮目相看。

這顆冉冉升起的會展新星到底有哪些特別之處呢?它的管理者有什么經(jīng)營“秘訣”?帶著這些問題，本刊記者專程走訪了煙臺國際博覽中心總經(jīng)理張競女士。

《中外會展》：經(jīng)過20多年的發(fā)展。國內(nèi)展覽場館已從原來的幾個中心城市拓展到現(xiàn)在的“遍地開花”，展館之間的競爭也空前激烈。作為一個新建展館，請您談一談煙臺國際博覽中心當前的經(jīng)營情況。

張競：煙臺國際博覽中心是受煙臺市委、市政府的委托，由南山集團投資建設并經(jīng)營管理的，中心的室外廣場6萬平方米，室內(nèi)有登陸大廳1個、展館6個、展示廳6個，共計有效展覽面積5萬平方米。會議中心現(xiàn)有1500人的報告廳1個、300人的論壇廳1個、100人的新聞發(fā)布廳1個、200人的會議室11個，高檔貴賓室5個。宴會廳分為快餐廳、中餐廳、千人宴會廳及雅間，可以同時容納10000人就餐。

博覽中心于2005年12月10日破土動工，2006年9月26日建成并投入使用，可以說，短短九個月的時間建成總建筑面積15.8萬平方米的博覽中心，創(chuàng)造了國內(nèi)展覽館建設史上的一個奇跡。

近一年來，煙臺國際博覽中心的工作人員集中有限的精力，主要進行了籌備、學習、宣傳、培訓、營銷。管理及會務服務等工作。本著與展會主辦方共贏的理念，中心13人的新員工隊伍在半年的時間內(nèi)陸續(xù)承接了13個展會，其中有1500多個標準展位的大展，也有200個展位左右的小型展覽。無論大展小展，我們都傾注了全部的熱情和責任心，用會務活動的安全保障以及熱情周到的服務，贏得了主辦單位和參展商、參觀商的認可和贊許，并給廣大客商留下了深刻的印象。而通過這些市場化的實踐，使職工隊伍得到了進一步的鍛煉，使煙臺國際博覽中心完全具備了承接大型國際國內(nèi)展會的能力。

另外，隨著全國會議市場的蓬勃發(fā)展，我們利用中心現(xiàn)有的大型會議場所和配套宴會廳的優(yōu)勢，并結合城市旅游資源，大做會議市場營銷的文章，也取得了非常喜人的效果。

《中外會展》：多元化經(jīng)營是展館的一種發(fā)展趨勢，包括自辦展等，對此您是如何看待的?中心未來是否有這方面意向?

張競：隨著各地城市展覽館數(shù)量的迅速增加，展館的空閑率大幅度增加，為了能夠填滿展館，最大限度地獲得效益，保證展館的正常運行，“自辦展”便成為很多展館的最佳選擇，有的展館還把“自辦展”做得相當出色，這對我們剛剛投入使用的煙臺國際博覽中心來說當然也具有很大的吸引力。作為新建展館，博覽中心當前面臨的市場競爭環(huán)境異常嚴峻，在知名度、承接經(jīng)驗等方面也較其他成熟展館有一定的差距，如何帶領這一會展“新兵”突出重圍，是擺在我們面前非常嚴肅的話題，而隨著展館發(fā)展的進一步成熟，“自辦展”在不遠的將來也會作為重頭戲在煙臺上演。

作為南山集團的子公司，煙臺國際博覽中心還具有其先天的優(yōu)勢——南山集團已有20多年的發(fā)展歷程，很多成熟的企業(yè)每年都會組織一些相關行業(yè)的協(xié)會會議、論壇及節(jié)慶活動，來參加活動的代表都是本行業(yè)里比較知名的企業(yè)。如果博覽中心能抓住此機會策劃相應展會，專業(yè)采購商和高端買家的難題便迎刃而解。另外，南山集團的領導層十分注重會展經(jīng)濟的長遠發(fā)展，屆時一定會有很多的優(yōu)惠政策推出，相信也會給參展企業(yè)帶來巨大的吸引力。

有南山集團和煙臺本地的優(yōu)勢資源為依托，中心一定會想盡一切辦法促進和諧、平衡、健康的產(chǎn)業(yè)鏈，強力打造具有煙臺及南山特色的品牌展會，如旅游交易會、高爾夫用品展，鋁業(yè)、鋁材展、老年人用品展等等，以達到“有展接展，沒展造展；有節(jié)接節(jié)，沒節(jié)造節(jié)”，雅俗共賞的市場營銷新概念。

《中外會展》：一個現(xiàn)代化的展館是一座城市發(fā)展會展經(jīng)濟的必備條件，煙臺國際博覽中心的落成和使用對促進當?shù)貢菇?jīng)濟的發(fā)展有哪些意義?另外，請您從一個“展館人”的角度談一談煙臺會展業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。

張競：煙臺的會展業(yè)自上世紀90年代開始起步，至今已有十幾年的發(fā)展歷程了。入世后，隨著國內(nèi)與國際經(jīng)濟的全面接軌，中國會展業(yè)和旅游業(yè)迎來一個歷史性的發(fā)展機遇，并有望成為“入世”后發(fā)展最快的行業(yè)之一，從煙臺當?shù)貋砜?，會展業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展速度遠遠高于GDP的增長速度，已經(jīng)成為煙臺經(jīng)濟新的增長點，因此，將會展業(yè)和旅游業(yè)作為煙臺的主導產(chǎn)業(yè)無疑具有非常重要的戰(zhàn)略意義。前幾年，受知名度、經(jīng)濟發(fā)展水平，專業(yè)人才缺乏等因素的影響，煙臺本地的會展業(yè)在一定程度上受到一些制約，國內(nèi)國外眾多辦展企業(yè)紛紛借此機會搶占市場，給煙臺會展業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。

近幾年來，煙臺市會展業(yè)發(fā)展迅速，先后舉辦過多次重大會議和展覽，包括APEC國際會議，國際果蔬會、北方旅游交易會、全國煤炭訂貨會，全國五金博覽會、醫(yī)療器械展覽會、全國食品展、環(huán)渤海住博會、國際葡萄酒節(jié)等等，這些活動的規(guī)模都比較大，效果也非常好，為煙臺市引進外資達幾十億美元，有力地拉動了當?shù)芈糜巍⒉惋?、交通、通訊、商貿(mào)、物流等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

會展經(jīng)濟的靈魂是會展文化，不斷提升會展文化，走向國際性會展城市，實現(xiàn)更大領域、更高層次的對外開放，正是煙臺會展業(yè)的努力方向。隨著煙臺國際博覽中心的落成和使用、會展業(yè)辦公室的成立及市政府對會展業(yè)的扶持政策的出臺，相信煙臺會展業(yè)必將向市場化，專業(yè)化，國際化的方向發(fā)展。

《中外會展》：目前很多展覽項目在走品牌化之路，許多展覽中心、會展城市也在努力打造自己的品牌。煙臺市在打造品牌展會方面具備哪些優(yōu)勢?應該從哪些方面努力?

張競：煙臺自上世紀90年代開始涉足會展業(yè)，至今已有10余年。有關資料統(tǒng)計，自1997年以來已舉辦過20余次重大展會，尤其是自1999年連續(xù)承辦八屆國際果蔬·食品博覽會以來，為煙臺與世界的溝通搭建了延伸的橋梁。目前，煙臺會展業(yè)正在進入一個新的增長期。然而，當前國內(nèi)會展業(yè)的競爭已經(jīng)從項目競爭，價格競爭、場館競爭、服務競爭，逐漸轉向更深層次的管理競爭。政策競爭和文化競爭。這使我們煙臺會展人既有成功的自信，也感到了競爭的壓力。

逐鹿會展業(yè)，煙臺要想在強手如林中培育城市產(chǎn)業(yè)的“黑馬”，還需要走以“特”取勝之路。誠然，煙臺沒有北京的政治優(yōu)勢，也沒有上海、廣州的經(jīng)濟優(yōu)勢，旅游優(yōu)勢相比大連、青島又顯分散，但煙臺也有其不可替代的資源優(yōu)勢，因此，依托優(yōu)勢資源，強力打造具有煙臺特色的品牌展會，不求最大、但求最佳，是煙臺會展業(yè)的出路所在。

時至今日，會展業(yè)早已走出“萬國博覽會”時代，更不是時下一些地方搞的“拼盤”會展，針對某一領域的特色化會展才是大勢所趨。會展的特色化是由當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點所決定的。煙臺市近年來舉辦的十余次國際經(jīng)貿(mào)盛會，緊緊抓住了本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，做到了特色鮮明，成果突出。這說明，壯大會展業(yè)不能饑不擇食“不問出處”，更不能濫竽充數(shù)，否則只能砸了自己牌子，事倍功半。