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        國內(nèi)箱包市場運(yùn)營上存在的十大問題

        2007-12-29 00:00:00
        中國市場 2007年51期


          由于國內(nèi)箱包企業(yè)一直以來或者只是在產(chǎn)業(yè)鏈中為發(fā)達(dá)國家扮演著制造者的角色,或者以質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品通過批發(fā)市場來充斥于市場,真正的自營品牌實(shí)踐只是近幾年才開始的事情,整個(gè)行業(yè)尚處于探索階段,因此難免會(huì)在國內(nèi)市場的品牌運(yùn)營過程中存在著諸多問題。根據(jù)調(diào)查研究,國內(nèi)箱包市場運(yùn)營上存在的問題主要有以下十個(gè)方面:
          
          一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題
          與服裝行業(yè)相同的是,箱包行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力也體現(xiàn)著企業(yè)的核心競爭力水平。塑紡箱包的設(shè)計(jì)即包括功能的設(shè)計(jì),還包括綜合考慮產(chǎn)品生產(chǎn)成本、人性化特點(diǎn)及文化內(nèi)涵等因素。但是,箱包行業(yè)不象服裝行業(yè)在大專院樣設(shè)有服裝設(shè)計(jì)專業(yè),也沒有形成一整套的設(shè)計(jì)理論,更沒有值得借鑒的實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),因此整個(gè)行業(yè)基本上沒有具有專業(yè)箱包設(shè)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人才,所有搞箱包設(shè)計(jì)的人員都是從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)行過來。同時(shí),由于大部分企業(yè)以前只是為國外做OEM加工,企業(yè)無需過多考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問題。再加上部分企業(yè)采取的是模仿策略,對自我設(shè)計(jì)重視不夠。從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的設(shè)計(jì)能力極度欠缺——跟隨的多,創(chuàng)新的少;功能考慮的多,綜合考慮生產(chǎn)成本、人性化、產(chǎn)品文化及進(jìn)行有意識(shí)的概念化設(shè)計(jì)的少。
          
          二、產(chǎn)品類型與品項(xiàng)問題
          產(chǎn)品類型多是塑紡箱包的基本特點(diǎn)之一,而每一類型產(chǎn)品的品項(xiàng)必須十分豐富也是對塑紡箱包的基本要求。但是,如何解決品類與品項(xiàng)問題成為行業(yè)內(nèi)的一大難度:品類與品項(xiàng)太少,將難以給消費(fèi)者更多的選擇,使企業(yè)在渠道中的競爭能力弱化;品類與品項(xiàng)過多,則如果每一個(gè)品項(xiàng)、每一種顏色的產(chǎn)品一次生產(chǎn)量過少,那么生產(chǎn)安排是個(gè)問題,如果每一個(gè)品項(xiàng)、每一種顏色一次進(jìn)行大量生產(chǎn),又會(huì)大量占用企業(yè)資金。于是出現(xiàn)了有些企業(yè)因此品項(xiàng)過多而占用幾千萬的資金,有些企業(yè)則因品項(xiàng)過少而難以得到渠道成員特別是經(jīng)銷商的認(rèn)同。
          
          三、生產(chǎn)規(guī)劃與管理問題
          從某種程度上來說,品類多、品項(xiàng)豐富的塑紡箱包的生產(chǎn)與市場營銷占有幾乎同等重要地位。在塑紡箱包行業(yè),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)淡季生產(chǎn)量不足,而旺季又嚴(yán)重的斷貨的情況。渠道商因此而抱怨不斷,遇到那些強(qiáng)勢的大賣場,輕輒影響相互之間的關(guān)系,影響產(chǎn)品的銷售量,重被罰款幾萬甚至是十幾萬。有些直營全國性KA的企業(yè)因此而一年下來被罰幾十萬元。雖然有些企業(yè)采用替代等手段來應(yīng)對,但這畢竟只是一種臨時(shí)手段,難以從根本上解決問題。
          
          四、品牌策劃與管理問題
          目前有意識(shí)進(jìn)行品牌建設(shè)的幾個(gè)塑紡箱包企業(yè)中,雖然有的企業(yè)或聘請名人為品牌代言,或經(jīng)常策劃一些規(guī)模比較大的公關(guān)宣傳與促銷活動(dòng),但基本上是一些割裂化事件而缺乏整體的規(guī)劃,品牌定位不明確,缺乏個(gè)性化,難以給消費(fèi)者特別選擇理由是塑紡箱包行業(yè)的通病??梢哉f,整個(gè)塑紡箱包行業(yè)的品牌策劃與管理仍然處于低級(jí)水平。究其原因,一是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度很快,目前競爭也不太激烈,企業(yè)通過粗放式營銷即可實(shí)現(xiàn)高速成長,因此很多企業(yè)并不太重視品牌的策劃與管理;二是整個(gè)行業(yè)缺少相應(yīng)的策劃與管理人才,而其它行業(yè)的相關(guān)職業(yè)經(jīng)理人又因不太了解這個(gè)行業(yè)而未能主動(dòng)涉足,所以即使企業(yè)重視,也難以得到高水平的落實(shí)。
          
          五、戰(zhàn)略規(guī)劃能力問題
          企業(yè)只有通過客觀的調(diào)查與分析對整個(gè)行業(yè)(包括歐美發(fā)達(dá)國家)的過去、現(xiàn)在及將來發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)客觀而清醒的認(rèn)識(shí),才能制訂具有前瞻性而具現(xiàn)實(shí)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)還要制訂落實(shí)相應(yīng)戰(zhàn)略的實(shí)施策略與戰(zhàn)術(shù)。然而,目前的塑紡箱包企業(yè)或者很少有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃思想,或者只是高層的腦子中有那么一個(gè)想法或愿景或口號(hào)。根本就談不上是一種客觀的戰(zhàn)略規(guī)劃,更談不上制訂落實(shí)這些戰(zhàn)略的實(shí)施策略。很多企業(yè)只是在摸著石頭過河,或者憑以前的經(jīng)驗(yàn)向前走。結(jié)果導(dǎo)致很多企業(yè)付出很多無謂的代價(jià)。
          
          六、傳播意識(shí)與能力問題
          塑紡箱包行業(yè)的快速發(fā)展造就一批提前意識(shí)到國內(nèi)市場機(jī)會(huì)的企業(yè),但這些企業(yè)要想長久快速發(fā)展并享受其帶來的利潤,就必須要提前通過整合傳播手段提前占據(jù)消費(fèi)者的頭腦,從而搶占行業(yè)第一階梯,甚至成為行業(yè)領(lǐng)袖。但目前的塑紡箱包企業(yè)或者滿足于粗放式發(fā)展而忽視了提前搶位的重要性;或者即使有提前搶位意識(shí)但不重視傳播的重要性;或者由于水平有限而難以實(shí)施高水平的、有效的傳播。塑紡箱包的這種傳播問題不僅影響到企業(yè)自身的發(fā)展,同時(shí)還影響到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,甚至一旦國外品牌看準(zhǔn)機(jī)會(huì)大舉進(jìn)入,還有可能會(huì)面臨著國內(nèi)企業(yè)的地位危機(jī)。
          
          七、渠道規(guī)劃與建設(shè)問題
          渠道規(guī)劃不僅要考慮產(chǎn)品的分銷能力,同時(shí)還要考慮影響企業(yè)利潤與發(fā)展后勁的開發(fā)、建設(shè)與管理成本問題。然而,目前的塑紡箱包企業(yè)普遍在渠道規(guī)劃上存在著如下三個(gè)問題:一是存在著十分嚴(yán)重的渠道“瘸腿”問題,即僅運(yùn)營一種類型的渠道,導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品在大量的渠道上處于空白或非主動(dòng)建設(shè)狀態(tài);二是錯(cuò)誤解讀“終端決勝”思想,在規(guī)劃渠道時(shí)未能考慮到開發(fā)、建設(shè)與管理的成本因素;三是忽視對渠道的建設(shè)、管理與服務(wù),導(dǎo)致渠道質(zhì)量不高,渠道成員的能力并未最大程度的發(fā)揮。
          
          八、營銷手段問題
          從業(yè)績實(shí)效上,具體的營銷手段既具提高銷售業(yè)績的作用,也具為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤的作用,還具有品牌傳播的功能,同時(shí)具備與競爭對手競爭的作用。但是,與其它行業(yè)相比,目前的塑紡箱包企業(yè)在營銷手段十分單一,即使是個(gè)別企業(yè)在營銷手段上有意識(shí)地進(jìn)行創(chuàng)新,卻要么手段在執(zhí)行過程中大打折扣,要么手段本身就水平較低,而且很多手段明顯缺乏市場基礎(chǔ),屬于那些遠(yuǎn)離市場一線的人員所提出。
          
          九、企業(yè)內(nèi)部管理問題
          如果將企業(yè)比作一輛運(yùn)行中的汽車,企業(yè)內(nèi)部管理就相當(dāng)于潤滑油,如果潤滑出現(xiàn)了問題,那么不僅影響到汽車的行駛速度,而且還會(huì)加速零部件的磨損,并最終影響到汽車的使用壽命,更有可以出現(xiàn)汽車停止前進(jìn)甚至是車毀人亡的悲劇。然而,由于大部分塑紡箱包企業(yè)是從為為國外做OEM訂單加工轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場品牌運(yùn)營,因此在從相對簡單的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向的全面而復(fù)雜的綜合管理的過程中,不可避免地存在著不太適應(yīng)、不太健全、規(guī)范化程度低的情況,或者過于簡單,或者過于復(fù)雜,或者針對性不強(qiáng),或者因?yàn)镺EM加工經(jīng)驗(yàn)與思想的慣性而忽視了人性化與國家法律法規(guī)因素等。因此,塑紡箱包企業(yè)普遍存在著因管理問題而影響企業(yè)發(fā)展的問題,別企業(yè)甚至情況已經(jīng)嚴(yán)重到影響企業(yè)生存的程度。
          
          十、人才問題
          前面說過,塑紡箱包行業(yè)包括整個(gè)箱包行業(yè),普遍存在著設(shè)計(jì)人才、營銷人才及管理人才的行業(yè)性短缺。但是,如果企業(yè)能夠有意識(shí)地吸納人才,并利用當(dāng)前甚至是在今后一段時(shí)間內(nèi)行業(yè)競爭化程度不高的時(shí)間差培養(yǎng)人才,同時(shí)以人性化、法律意識(shí)化、企業(yè)凝聚力及薪資吸引力留住人才,那么即使是行業(yè)性人才短缺,對某個(gè)企業(yè)來說也可以在一定程度上緩解人才緊張的狀況,甚至成為企業(yè)的核心競爭力之一。然而遺憾的是,現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有將人才放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來加以重視,甚至有的企業(yè)在無意間培養(yǎng)人才以后,任憑這些優(yōu)質(zhì)人才的流失,甚至由于企業(yè)與人才之間沖突不斷而被人笑稱為“培養(yǎng)敵人的黃浦軍?!薄?
          總體上來說,塑紡箱行業(yè)的高速發(fā)展,造成行業(yè)內(nèi)的企業(yè)滿足于“粗放式發(fā)展”。我們并不是一概而論地反對在行業(yè)高速發(fā)展時(shí)企業(yè)的這種發(fā)展模式,其實(shí)在行業(yè)高速發(fā)展期企業(yè)也避免不了采用“粗放式發(fā)展”。但我們要知道,“從粗放式發(fā)展到精細(xì)化發(fā)展”是成功企業(yè)的必然發(fā)展軌跡。
          在塑紡箱包行業(yè)的高速發(fā)展期,企業(yè)通過銷售網(wǎng)點(diǎn)的及產(chǎn)品品種的增加等手段就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展(包括銷售業(yè)績與利潤水平),相反企業(yè)的內(nèi)部營銷和外部營銷的水平顯得并不重要,這就是所謂粗放式發(fā)展。
          但是,隨著銷售網(wǎng)點(diǎn)布局的完成、產(chǎn)品同質(zhì)化程度提高、價(jià)格競爭加劇、銷售網(wǎng)點(diǎn)陳列與宣傳、促銷競爭加劇等行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)就會(huì)遭遇到“發(fā)展瓶頸”問題:即使行業(yè)的發(fā)展仍然處于高速度狀態(tài),企業(yè)的發(fā)展速度(包括銷售業(yè)績與利潤水平)迅速下降,并且明顯低于行業(yè)的整體水平,整個(gè)企業(yè)好象已經(jīng)失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
          解決“企業(yè)發(fā)展瓶頸”問題的最好方法就讓企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段。即企業(yè)通過提高內(nèi)部營銷(包括規(guī)范管理、人員素質(zhì)與穩(wěn)定性、運(yùn)行效率及企業(yè)文化等)及外部營銷(戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理、策略制訂與實(shí)施、市場管理與執(zhí)行力等)水平來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
          (轉(zhuǎn)自中國箱包網(wǎng))

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