以“心理測驗”為關鍵詞，用谷歌(Google)搜索一下，我們會獲得大約1340000萬項查詢結果；用百度(Baidu)搜索，則會找到大約2290000篇文章。這兩項數(shù)據(jù)從側面反映出，當今社會對心理測驗關注的程度。作為一種常用的人才測評方法，心理測驗既能應用于一般員工的招聘選拔，也能應用在高級領導者的考核晉升中，其已經(jīng)得到了社會的廣泛認可，甚至有些人一說起人才測評直接聯(lián)想到的就是心理測驗。雖然通過心理測驗可以使用人單位深入了解求職者，也可以使受測者充分了解自己，但不少人對心理測驗的認識和使用仍存在誤區(qū)。筆者將之歸納為6類。下面我們就一起來看看這些“有趣”的誤區(qū)吧。
　　
　　貪圖“題少省時又便宜”，忽視測驗有效性
　　
　　一個人患了嚴重的胃潰瘍，到醫(yī)院去看病。路上有個人告訴他，某位神醫(yī)那里有一種藥，只要吃一粒就能讓他痊愈，方便又省事，價錢還很便宜。他一聽，覺得不錯，于是就去找神醫(yī)買藥吃了。結果病不僅沒有治好，反而加重了。聽到這樣的事我們可能會覺得很荒謬。但卻有很多人在做這樣類似的事而不自知。使用心理測驗，有的人就比較喜歡題目少、完成時間短、價格便宜的測驗，認為這樣的測驗不會占用企業(yè)和應聘者太多時間，成本也低。
　　這種想法原本無可厚非，我們購買測評產(chǎn)品時是要考慮時間成本和經(jīng)濟成本，但關鍵還是要把注意力放在該產(chǎn)品的有效性上，即是否能準確測量出應聘者的能力特點，是否能對表現(xiàn)相當?shù)膸讉€應聘者的能力特點進行有效區(qū)分，就如同治病時我們必須關注藥品的療效一樣。如果貪圖“題少省時又便宜”，忽略測驗的有效性，不但達不到測評的目的，反而“費時費錢又費事”，甚至帶來其他危害。
　　一個測量結果準確、區(qū)分度較好的測驗必須有一定的題目數(shù)量和完成時間作保障。在編制心理測驗時，每個測驗都由若干個測評指標和測評維度組成。每個維度下都有一定數(shù)量的題目，這些題目反映了測驗的目的和內(nèi)容。在心理統(tǒng)計學上，要想保證測評工具本身的有效性和可信程度，要想通過測驗盡可能準確地評價被測者的能力素質狀況，測試題目必須要有一定的數(shù)量作保證。如：16項人格因素問卷(16PF)共187題，由16個維度組成；明尼蘇達多項人格測驗(MMPI)共400多道題目，由10個維度組成……測驗題目多了完成測驗的時間勢必要長。當然一個編制科學的測驗會考慮到被測者長時間做測試所產(chǎn)生的疲勞效應，在測驗的實施過程上會進行一定的安排與控制。
　　
　　“洋為中用”走過頭，忽略本土化修訂
　　
　　迷信國外的測驗產(chǎn)品，將國外的測驗或測評軟件翻譯后直接引用到人才測評中，這是心理測驗使用的另一個誤區(qū)。
　　如果測驗沒有經(jīng)過本土化修訂直接使用到測評中，那就相當于拿建立在西方人價值觀念上的評價體系來測評東方人，其測試結果何談準確?例如美國的一項心理測試中有這樣一道題：“你小時候是否曠過課?”在美國，曠課的行為可能說明其具有獨立性和靈活性。但同樣的行為在我國可能就有不同的解釋，會被人們認為是自由散漫的表現(xiàn)。因此觀念上的差異直接導致了記分方法和測驗解釋的不同。如果這種情況沒有在測驗投入使用前解決，其測評結果當然會大相徑庭，不具有參考價值。
　　我們目前廣泛使用的霍蘭德職業(yè)興趣測驗、卡特爾16PF測驗等測驗項目，其題目的敘述方式、評分和常模都是在全國范圍內(nèi)經(jīng)過修訂的。修訂過程中將不符合我國實際情況的題目進行了修改或刪除，同時建立了我國自己的常模樣本庫。我們選用心理測驗，應該選擇經(jīng)過本土化修訂，建立了中國人常模的品種。
　　
　　消費傾向一次性，忽視題目和常模的更新
　　
　　目前人才測評市場上存在兩種形式的產(chǎn)品：軟件測評和在線測評。這兩種測評形式各有利弊，企業(yè)本可以根據(jù)自己的實際情況選擇適合的產(chǎn)品。但我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)界有一種錯誤的使用觀念：有的企業(yè)喜歡購買人才測評軟件，認為一次性付款買斷后，可以永遠地無限次使用，從成本角度考慮是比較經(jīng)濟、省錢的。
　　其實購買一個軟件并不代表得到了軟件的終身使用權，供應商在提供相應的軟件升級服務時也會設置一定的服務期限。當新版本的產(chǎn)品推出后，原來產(chǎn)品的服務就會受到限制。如同殺毒軟件一樣，提供一定時間的服務后會出現(xiàn)新版本的產(chǎn)品，要想獲得功能強大的病毒庫更新還需要繼續(xù)購買。人才測評軟件更是如此。從心理測驗的特點上講，當測驗投入使用后，隨著社會環(huán)境、使用時間和使用人群本身的變化，測驗的題目和常模庫需要不斷進行調(diào)整和修訂，以保證使用者隨時獲得準確的測評結果。因此。人才測評軟件更是需要不斷更新。
　　所以企業(yè)購買人才測評軟件不是一次性的消費，要想對復雜的人有準確的評價，必須時刻注意測評產(chǎn)品的更新和修訂情況，使用最新最有效的產(chǎn)品進行測評。一次性買斷而不提供后續(xù)升級更新服務的測評產(chǎn)品，其效力會逐漸減弱。直至完全失效。
　　
　　人機測試嫌麻煩，要用紙筆來替代
　　
　　有些企業(yè)出于慎重起見希望在購買前對題目進行更多的了解，或者測試人數(shù)非常多，因場地、設備的限制希望使用傳統(tǒng)的紙筆測驗，施測起來更方便，因此在購買人才測評產(chǎn)品時希望供應商提供測驗的題本，或要求供應商把人機測試的題目打印出來進行紙筆測試。
　　雖然這些要求都是可以理解的，但一般情況下，測評服務供應商都是通過向客戶提供產(chǎn)品試用權或提高服務來解決這些問題，而不是把題本交給客戶。這樣做是對自己也是對客戶負責。如果測驗的題本流向社會，某些人對題目進行深入分析后利用網(wǎng)絡等媒體散布相關的答案，導致測驗無法有效地對被測者的素質進行甄別，將會給企業(yè)的招聘選拔帶來直接的損失。這也是為什么教科書上的測驗不能應用到人才測評中的原因。
　　
　　同一測驗隨時對同一批人重復測試
　　
　　從心理學的角度講，一些穩(wěn)定的心理特性，如成人的個性測驗，可以對同一批人在短時間內(nèi)進行重復測量。但一些考察能力的測驗，如：推理能力、運算能力、空間知覺能力等，就不適合在短時間內(nèi)對同一批人進行重復測試。因為能力測驗是一種最高成就測驗。類似我們學校里的學科考試，可以通過練習、記憶來提高測驗成績。重復做同一個測驗會產(chǎn)生練習效應。當某個人對題目越來越熟悉，甚至記住答案時，測驗結果也就失效了，不能說明其具備了測驗要考察的能力。
　　因此，我們要重復使用某一測驗測試同一批人時，兩次測試之間最好有一定的時間間隔，一般在6～12個月，有的間隔時間更長。具體要根據(jù)測驗目的和測驗題目的性質而定。
　　
　　喜歡娛樂性強的測驗
　　
　　目前網(wǎng)絡、雜志上流傳著許多帶有娛樂性的所謂“心理測驗”，如：“測試你的理財情況”、“測試你的人際指數(shù)”、“測測你的愛情類型”……
　　這類測驗題目一般較少，有的甚至都不到10個題目。記分方法和評價語都附在測驗后面。被測者可以自己計算分數(shù)。根據(jù)得分等級對號入座，閱讀評價語。很多人十分熱衷于做這類測驗。
　　受這種風潮的影響，有些人喜歡娛樂性強的測驗，認為這種測驗題目新穎。比較吸引人，既能測出結果，又不會給被測者帶來太大的負擔。但事實上，這種測驗的編制過程缺乏科學性，也沒有精確的信、效度指標，更談不上進行修訂、建立常模樣本庫等。因此它們可以作為茶余飯后的消遣，但不能成為人才測評的工具。人才測評是一件很嚴肅的事情，關系到一個人的職業(yè)生涯發(fā)展，甚至是一生的命運。因此，使用的測評工具與測評方法必須經(jīng)過科學論證。有一定的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持。
　　(作者：江心，諾姆四達測評咨詢顧