自2006年上半年開始,在理論考試和技能考核的基礎(chǔ)上,人力資源管理師職業(yè)資格認證考試增加了綜合評審環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)采取論文撰寫和書面答辯的方式。也許因為是第一次,在這一環(huán)節(jié)功虧一簣的考生不少。據(jù)統(tǒng)計,2006年上半年,筆者所在市共有81人參加綜合評審,有11人論文寫作不合格。在通過的70人中,又有39人論文答辯不及格,這樣算下來,有約62%的考生令人遺憾地未能闖過最后關(guān)口。論文撰寫和書面答辯,成為人力資源管理師職業(yè)資格認證考試一道難過的檻兒。
論文撰寫中的問題
一是論文格式不規(guī)范。關(guān)于論文寫作及答辯的基本要求,廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心在網(wǎng)上早已公布,但有的考生可能根本就未登錄閱讀,以致于連論文寫作的基本格式都不清楚。有的論文沒有摘要或是注釋、參考文獻,有的論文的字體不符合要求。按論文評審的要求,實行格式不正確即評為不合格的“一票否決”制,所以,有的考生花了很大功夫?qū)懗鲆黄恼?,結(jié)果因為格式問題被“槍斃”,不能不說非常令人惋惜。
二是論文選題不適宜。對許多考生而言,這可能是第一次寫論文,不知道如何下手。面對決定論文寫作是否成功的第一步——選題,有些考生就犯了方向性錯誤。所選論題并非自己感受最深、資料最全的,所以出現(xiàn)論文沒有深度,甚至還有考生不按要求超范圍另行自擬題目的現(xiàn)象。
三是論文內(nèi)容太空泛?!秶衣殬I(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定綜合評審論文撰寫要求》第二條第六點明確要求,“論文內(nèi)容應做到主題明確,邏輯清晰,結(jié)構(gòu)嚴謹,敘述流暢,理論聯(lián)系實際”。但有近五分之一的論文只是泛泛而談。有的論文雖是長篇大論,但少有自己獨立思考的東西;雖然也結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的實際,但引用資料又基本雷同,缺乏新意。
如何撰寫論文
第一,選題適宜是關(guān)鍵。
選題是論文撰寫的第一步,實際上就是確定“寫什么”的問題,如果“寫什么”不明確,“怎么寫”就無從談起。那么,怎樣選題呢?
首先要選擇有科學價值和現(xiàn)實意義的課題。選題要具有新穎性和創(chuàng)新性,有理論價值和現(xiàn)實指導意義。在這次“論文內(nèi)容部分”評分標準中,“論文內(nèi)容的意義和難度”和“論文的獨創(chuàng)性及應用價值”兩項各占15分,便說明了選題在論文撰寫中的重要性。具體地說,可從以下幾個方面來選題:
從現(xiàn)實的弊端中選題。民營企業(yè)作為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的一股重要力量,在近幾年的發(fā)展中,其經(jīng)營管理上的問題日漸暴露,如何突破眾多中小型民營企業(yè)在成長中的瓶頸,進一步做大做強,是許多企業(yè)家及學者不斷熱議和探討的話題。這次就有幾名考生選擇了《試論中小民營企業(yè)人力資源管理中存在的問題及其對策》選題,應該說有很強的現(xiàn)實意義。
從尋找科學研究的空白處和邊緣領(lǐng)域中選題。這需要考生有獨特的眼光和超前的意識去思索,去發(fā)現(xiàn),去研究。在這次論文撰寫中,有一些考生選擇了《試論和諧企業(yè)勞動關(guān)系的策略》選題,這道題非常切合我國目前正在構(gòu)建和諧社會這個大的背景,也是全社會都在關(guān)注和探討的新問題,所以,這個選題也具有較高的價值。
從尋找前人研究的不足和錯誤之處選題。在前人已提出來的研究課題中,許多雖已有初步的研究成果,但隨著社會的不斷發(fā)展,還有待于豐富、完善和發(fā)展。比如,關(guān)于企業(yè)績效管理的問題,雖然各種研究已碩果累累,但也存在一些誤區(qū)。有一個考生便從另一個角度探討二者的關(guān)系,不失為一個新的視角。
選擇課題還要根據(jù)自己的能力,選擇切實可行的課題。論文寫作是一種創(chuàng)造性的勞動,不但要有考生個人的見解和主張,同時還需具備一定的客觀條件。所以,在選題時,應結(jié)合自己的特長、興趣及所具備的客觀條件來選題。這可從以下三個方面來綜合考慮:
一要看資料來源是否充足?!扒蓩D難為無米之炊”,選擇一個具有豐富資料來源的課題,對課題的深入研究與開展很有幫助。在今天的信息時代,從互聯(lián)網(wǎng)上可以查到相當豐富的資料,但筆者認為,最好是選擇能找到本企業(yè)相關(guān)資料的選題。這次有幾位考生就是引用了本企業(yè)的資料進行撰寫,論文質(zhì)量比較高。
二要看研究興趣是否濃厚。選擇自己感興趣的課題,可以激發(fā)自己的研究熱情,調(diào)動自己的主動性和積極性。
三要看自己的業(yè)務是否擅長。選擇那些能結(jié)合自己工作、發(fā)揮自己業(yè)務專長的課題,既能通過論文的寫作進一步提高自己對該業(yè)務的認知,也能在論文寫作中有話可說,有東西可寫。
需要注意的是選題范圍以小為宜,不可貪大。這次論文答辯共給出了10道題,雖然這些題已經(jīng)比較具體,但筆者認為,可以對所選論題再進一步縮小范圍。因為論題過大,容易導致泛泛而談,有廣度而沒有深度。這次有的考生便給論題加了副標題,比如《試論和諧企業(yè)勞動關(guān)系的策略——淺談維護員工關(guān)系的主要途徑》、《試論企業(yè)管理人員培訓的新思路——建立企業(yè)管理人員培訓風險防范機制的探討》等等。
第二,格式規(guī)范是基本。
論文一般由標題、署名、摘要、正文、注釋及參考文獻組成。字數(shù)(如職業(yè)資格二級)應不少于3000字。
標題即論文的名稱,應當能夠反映論文的內(nèi)容,盡量做到簡短、直接、貼切、精煉、醒目和新穎;摘要即摘出論文中的要點放在論文的正文之前,應簡明扼要地概括論文的主要內(nèi)容,一般不超過300字。
正文是論文的核心內(nèi)容,包括緒論、本論和結(jié)論三部分。緒論部分主要說明研究這一課題的理由、意義,要寫得簡潔、明確、具體,有時要寫些歷史回顧和現(xiàn)狀分析;本人將有哪些補充、糾正或發(fā)展;還要簡單介紹論證方法。本論部分是論文的主體,即表達作者的研究成果,主要闡述自己的觀點及論據(jù)。這部分要以充分有力的材料闡述觀點,要準確把握文章內(nèi)容的層次、大小段落間的內(nèi)在聯(lián)系。結(jié)論部分是論文的歸結(jié)收束部分,要寫論證的結(jié)果,做到首尾一貫,同時要寫出對研究課題的展望,提及進一步探討的問題或可能解決的途徑等。
注釋是對論文中需要解釋的詞句加以說明,或是對論文中引用的詞句、觀點注明來源出處。注釋一律采用尾注的方式。
格式還要求字號字體規(guī)范。標題為二號黑體,姓名、單位為四號仿宋體,摘要為四號楷體,論文正文為四號宋體,注釋和參考文獻為小四號宋體。
第三,聯(lián)系實際是重點。
論文是帶有研究性的,其意義在于對實際工作給予指導。論文的觀點要科學,必須有豐富的材料佐證;論文的作用要發(fā)揮,必須有諸多成功的經(jīng)驗與失敗的教訓作證明。論文評審標準中的第六條就是“綜合分析和解決問題的能力”,可想而知,如果只是一味地從理論到理論,又如何能夠看得出你分析問題和解決問題的能力呢?
第四,語言組織是籌碼。
在論文評審標準中,“論文的邏輯結(jié)構(gòu)”占15分,“文字質(zhì)量和書面表達能力”占10分,所以,論文寫作過程中,一方面要注意論文的邏輯結(jié)構(gòu),清晰嚴謹;另一方面要語言流暢,杜絕錯別字。
論文答辯中的問題
一是準備不得法。論文答辯的目的,一方面是考查考生對選取論題的研究深度,當然包括對理論知識的掌握程度;另一方面是要考查論文是否考生自己獨立完成,有無抄襲之嫌。所以,在這次論文答辯的三道題中,一道是關(guān)于論文本身的,另兩道是關(guān)于論文所涉及的書本知識的。但有相當一部分考生忽視了對后兩道題的準備,對自己論文中所引用的數(shù)據(jù)都不熟悉。以致于答題時“天馬行空”,全憑自己“發(fā)揮”。
二是答題不完整。論文答辯中的第二、三道題實際上是考察曾經(jīng)學過的理論知識,但許多考生在答題時過于簡單。
三是格式不規(guī)范。每一道題就相當于一篇小的議論文,應該具備觀點鮮明、層次清楚、首尾照應等要求,但有的考生整個答題從頭到尾就一個段落,一個句號。
如何準備論文答辯
第一,熟悉論文,了然于胸。
2006年上半年的論文答辯試題,共分為“您為什么會選寫此論文題目?”“簡述您的論文內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系”,“在您的論文中,哪些論據(jù)來源于您所在的單位或行業(yè)?”三道小題,后兩道小題難度不大,主要是第一小題,有相當一部分考生思路不開闊,回答不完整。該小題應從社會、企業(yè)和個人等多角度來回答論文選題研究的價值和意義。
第二,強化記憶,對答如流。
論文答辯的第二、三道題都是考查書本知識的,比如論文“試論企業(yè)管理人員培訓的新思路”的第二題為“培訓企業(yè)中層管理人員的方法主要有哪些”第三道題為“試析影響企業(yè)管理人員培訓有效性因素”,所以,對于論文所涉及的書本知識,考生應當象對待理論考試和技能考核一樣復習準備,多記多背。
第三,自我補課,全面?zhèn)鋺?zhàn)。
這次論文答辯,有些考題出自助理管理師的教材,出乎考生的意料。比如“試論和諧企業(yè)勞動關(guān)系的策略”的第二題為“簡述單個勞動合同與集體勞動合同的區(qū)別”,第三題“試析影響企業(yè)勞動關(guān)系和諧的主要因素”,該兩題的答案均來自于助理管理師教材。還有“試論企業(yè)績效管理中存在的問題及對策”中的第二、三題也都屬這種情況。如果考生是越過助理管理師直接報考管理師的,對助理管理師的教材在作答辯準備時也應一并復習。
總之,論文的撰寫是一項復雜的思維活動,初次寫作肯定會有一定的難度,但只要明確要求,掌握要領(lǐng),寫出一篇合格的論文也并非難事。至于論文答辯,只要準備得法,相對于論文寫作而言,其難度要小得多。
但愿上述幾點粗淺認識能給考生些許幫助,讓您順利邁過這道“檻兒”。
(作者系廣東省人力資源管理師綜合評審小組成員)