摘要：高校數(shù)字圖書館是我國信息化建設的重要組成部分，目前正處于快速發(fā)展之中。但高校數(shù)字圖書館的建設也存在一些突出問題，集中表現(xiàn)在三個方面：首先是思想認識不統(tǒng)一，導致數(shù)字圖書館建設理念的矛盾；其次是建設過程中存在較大的盲目性，形成資金困難但項目內(nèi)容卻在不斷重復的怪圈；三是目前的館員隊伍結(jié)構(gòu)不合理，嚴重制約著高校數(shù)字圖書館的建設水平，館員的信息素質(zhì)亟待提高。
　　關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；觀念之爭；管理體制；館員素質(zhì)
　　
　　 數(shù)字圖書館的發(fā)達程度是評價一個國家和地區(qū)信息基礎(chǔ)設施水平的主要方面之一，在信息化浪潮的推動下，我國的數(shù)字圖書館事業(yè)近年來正如火如荼地進行著，已經(jīng)取得了一定的成績。由于數(shù)字圖書館建設是新生事物，國內(nèi)外可資借鑒的成熟經(jīng)驗還不多，特別是像我國這樣一個經(jīng)濟還欠發(fā)達，但又有著豐富文化寶藏的國家，如何探索出一條適合我國國情并有著自己特色的數(shù)字圖書館之路，還有許多問題需要解決。從當前來看，我國數(shù)字圖書館建設存在的突出問題是：
　　
　　 一、對數(shù)字圖書館的認識不統(tǒng)一
　　
　　 數(shù)字圖書館的概念來自美國，其建設速度和水平也居世界前列，歐盟、亞洲的日本、新加坡和韓國等一些經(jīng)濟較發(fā)達國家和地區(qū)緊跟其后，也達到了相當高的水平，我國在這方面起步較晚，但有奮起直追之勢。不過，對數(shù)字圖書館是什么、它與傳統(tǒng)圖書館有何區(qū)別與聯(lián)系，具體怎樣建設等方面，還存在較大分歧。一種觀點認為，數(shù)字圖書館是虛擬的、沒有圍墻的圖書館，是基于網(wǎng)絡環(huán)境下共建共享的可擴展的知識網(wǎng)絡系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒有時空限制的、可以實現(xiàn)跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心。① 該觀點的核心是：數(shù)字圖書館必須借助于傳統(tǒng)的圖書資源，數(shù)字圖書館在很大程度上是傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化，雖然它還有諸多別的方面。另一觀點則認為，數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館完全是兩個不同的概念，將圖書資源數(shù)字化，只是其中的一部分。數(shù)字圖書館并不是在原來圖書館基礎(chǔ)上數(shù)字化，而是一種應用于各行各業(yè)的數(shù)據(jù)中心技術(shù)。② 原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳更多的是后一觀點的支持者，并從內(nèi)涵和外延上大大拓展了數(shù)字圖書館的概念。他認為，數(shù)字圖書館是數(shù)字化的信息資源庫，是運用最新的科學技術(shù)開發(fā)我國的文化資源，也可以是一次文化的數(shù)字勘探。如同現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使科學家能夠描繪人類的“生物基因圖譜”一樣，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也使現(xiàn)代文化和人類學家能夠描繪一個民族的“文化基因圖譜”。數(shù)字圖書館是通過文化資源數(shù)字化建立的一個國家和民族的“文化基因庫”。數(shù)字圖書館工程實際上是一次對傳統(tǒng)文化的重新評估和重組的過程，是傳統(tǒng)文化的再生。[1]
　　 上述兩種認識的不同，首先來源于思想觀念的差異，但它體現(xiàn)的不僅是建設思路的窄與寬，而且還有著較為復雜的背景。在較長時期中，后一種觀點實際屬于主導性觀點，并得到國務院和各個部委的支持，中國數(shù)字圖書館有限責任公司的成立原本就是其成果之一。但逐漸地，兩種觀點的裂痕變大，并演變?yōu)閺V為人知的“聯(lián)席會議”和“863計劃戰(zhàn)略小組”之
　　爭。實踐中運作的中國數(shù)字圖書館有限責任公司、超星數(shù)字圖書館、北京書生數(shù)字技術(shù)有限公司以及一些地方性數(shù)字圖書館基本是沿著第一種觀點進行的，對他們而言，這是無可厚非的，因為它遵從著市場價值取向。而第二種觀點的宏偉設想和藍圖布局則帶有明顯的學者氛圍和理想性，實際轉(zhuǎn)而成為味道較濃的民間觀點。
　　 認識上的不統(tǒng)一，導致我國數(shù)字圖書館建設缺乏權(quán)威的領(lǐng)導、指揮和協(xié)調(diào)機構(gòu)，存在猶豫和徘徊心理，無法真正將數(shù)字圖書館建設落實到位，從而出現(xiàn)在國外一些發(fā)達國家中尋找網(wǎng)上中文圖書比在國內(nèi)更豐富和更便捷的不正?，F(xiàn)象，從而在新世紀加深而不是減輕了已經(jīng)客觀存在的國家和地區(qū)間的“數(shù)字鴻溝”和“信息殖民主義”，前景令人堪憂。
　　
　　 二、建設上還存在較大程度的盲目性
　　
　　 近年來，我國數(shù)字圖書館的建設資金巨大，根據(jù)中國數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略小組的估計，2001年全國的數(shù)字圖書館建設費用達到36億元，2002年經(jīng)國家計委批準撥給國家圖書館數(shù)字化改造工程的專項資金就超過11億元。2003年中國人民大學用于圖書購買的支出為660萬元，其中數(shù)字化類圖書近三成，從采購量來看，數(shù)字化類圖書約占四成。從微觀上看，這些支出不僅是合理的，而且是嚴重不足的，但如果從全國一體來看，卻又是十分不合理的。僅就我國的高校圖書館來說，其數(shù)量就超過千家，校內(nèi)各院系還設置有眾多的基層資料室，估計超過6000個，再加上中小學、科研機構(gòu)、社會和政府部門的圖書館和資料室，總數(shù)量驚人，他們也同樣在積極進行著文獻的數(shù)字化工作。中國數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略小組副組長鄂云龍認為，這其中有90%是重復的。[2]
　　 建設的盲目性不僅是思想認識不統(tǒng)一的必然結(jié)果，同時也是我國傳統(tǒng)管理體制改革尚未完全到位所造成的。我國圖書館管理仍是各自為政，多頭管理，社會圖書館、學校圖書館、科研機構(gòu)圖書館和新興的網(wǎng)絡圖書館是最具代表性的四大系統(tǒng)，有公益性性的，有商業(yè)性的，如何建設則是各自的事情。分部門管理的圖書館為數(shù)字圖書館的建設帶來了一定障礙，突出表現(xiàn)在對既有圖書資源的重組、數(shù)字化的規(guī)范、文獻和網(wǎng)絡信息資源的共建和共享以及知識產(chǎn)權(quán)保護等方面。
　　 投資體制問題也是制約我國數(shù)字圖書館建設的關(guān)鍵因素之一，它還進一步?jīng)Q定著圖書館建設能否在更大的范圍和力度上引入文化產(chǎn)業(yè)的概念，將文化的公益性和數(shù)據(jù)的商業(yè)性有機的結(jié)合起來。筆者的考慮是，應當將完全公益性、半公益性和完全的商業(yè)性區(qū)別開來，對目前由各級文化部門管理的各級政府圖書館加以改造，成為完全的公益性圖書館。精簡隊伍，不必在每一個市地設立分級圖書館，而按照文化、地域和原有優(yōu)勢組建幾個大區(qū)特色性的圖書館，形成“國家圖書館 + 大區(qū)特色圖書館”的格局，在網(wǎng)絡技術(shù)下實現(xiàn)徹底的資源共享。其建設的資金直接來源于政府撥款，但應引入科學的投資評估機制，提高投資的社會效益。對大學和科研機構(gòu)這類為事業(yè)單位所有的數(shù)量巨大的圖書館，國家應當采取政策引導的方針，從其為教師和學生服務以及知識創(chuàng)造這方面來說，它應當以不以營利為目的，因此，具有很強的公益性。但若服務于社會和企業(yè)，則可以收取一定的費用，因而從整體上看，這類圖書館具有半公益性。同樣，對這類半公益性圖書館，政府也應當通過科學管理實施監(jiān)督，其最有效的辦法就是在周期進行的學校尤其是高校的合格和水平評估中，將數(shù)字圖書館建設作為重要的辦學條件之一納入測評指標體系中去。應逐步改變目前只考察紙介質(zhì)圖書文獻的做法，更多地關(guān)注專業(yè)文獻和數(shù)字圖書館建設情況，將資源和網(wǎng)絡共享狀態(tài)和程度考慮進去，引導各學校盡量減少重復建設，尤其是文化和基礎(chǔ)類文獻嚴重重復的現(xiàn)狀，減少社會資源的浪費。對那些完全商業(yè)化的網(wǎng)絡圖書館，則主要是提供合理的政策框架，引入競爭，讓他們在法律和道德許可的范圍內(nèi)按市場規(guī)則自由經(jīng)營。
　　
　　 三、館員的素質(zhì)與數(shù)字圖書館的要求相差較遠
　　
　　 傳統(tǒng)圖書館要求館員更多的成為工匠，他們在圖書的采編和流通中不僅具有專門知識，而且技能嫻熟，手工操作成為主要的形式，和讀者的關(guān)系也更多的是姜太公釣魚，愿者上鉤。網(wǎng)絡意義的數(shù)字圖書館則完全不同，基于信息技術(shù)使它具有全新的內(nèi)涵。首先，圖書和文獻信息由傳統(tǒng)的紙介質(zhì)形式演變?yōu)橐怨怆娊橘|(zhì)為主體，如電子出版物、電子信函和各種形式的BBS站等。其次，工作內(nèi)容和范圍發(fā)生了巨大的變化，如果數(shù)字圖書館是沒有圍墻的，成為社會和企業(yè)的信息平臺，這無疑將包含著大量的商用數(shù)據(jù)庫，而非傳統(tǒng)的比較純粹的以文字和符號為主的文獻資料形式。而且，如何從海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中去篩選和甄別有價值的信息，不僅成為數(shù)字圖書館館員工作中嶄新的內(nèi)容和新課題，而且要求他們成為知識豐富的人，甚至是專家。最后，用戶群整體信息素質(zhì)的提高和多元化的出現(xiàn)，使得過去那種簡單的和機械的流通形式完全不能適應這一新要求，它要求館員既要較熟練掌握IT技術(shù)的知識和技能，同時又能對專業(yè)軟件達到一定程度的了解，這樣才能在服務的過程中隨時解決用戶遇到的各種困難。這點對于那些完全商業(yè)化的網(wǎng)絡圖書館館員來說更顯重要，因為，服務體貼化是市場價值的主要源頭之一。
　　 因此，數(shù)字圖書館建設必須注意館員隊伍的建設，它主要包括三個方面：一是應改變現(xiàn)有的館員隊伍結(jié)構(gòu)，充實IT技術(shù)和專家型人才。從我國目前來看，圖書館館員隊伍中具備較廣博和深厚專業(yè)知識的人員比例低下，通曉IT和數(shù)字圖書館技術(shù)者更是寥寥無幾，特別是流通中的一線人員，相當一部分還是傳統(tǒng)的工人身份，只是停留在圖書資料的借還等較簡單的工作流程上，特別是高校圖書館，甚至成為教工家屬和子弟的棲息之地。二是積極進行崗位培訓和達標工作，推進館員素質(zhì)特別是其信息素質(zhì)的迅速提高。根據(jù)館員的原有基礎(chǔ)、知識和年齡結(jié)構(gòu)的不同開展層次性的和有針對性的IT技術(shù)和數(shù)字圖書館的知識教育，傳授網(wǎng)絡條件下信息采編、檢索和服務的技能，進行專業(yè)演示，提出達標的合理時間表，對其進行業(yè)務水平評估，實施執(zhí)政上崗制度。三是形成館員終身學習的氛圍和平臺。信息技術(shù)不僅是動態(tài)的，并且是一日千里的，它每一次的變化都會帶來信息檢索技術(shù)的飛躍發(fā)展，甚至出現(xiàn)全新的技術(shù)方式和實現(xiàn)手段，這無疑是對館員的一大挑戰(zhàn)。因此，終身學習就成為對館員的必然要求，這也就意味著我們必須從制度上保證終身學習能成為現(xiàn)實，推動館員個人業(yè)務培訓的常規(guī)化和周期化，定期或不定期的舉辦數(shù)字圖書館知識和技能等有關(guān)講座，鼓勵館員參與信息服務和情報研究的過程，從本質(zhì)上提高館員的信息素質(zhì)和水平。
　　作者單位：鄭州輕工業(yè)學院
　　
　　參考文獻：
　　[1]吳基傳.數(shù)字圖書館：文化的數(shù)字勘探[N].光明日報，2002-07-17.
　　[2]王宏亮，那佳.國家數(shù)字圖書館迷霧重重[N].經(jīng)濟觀察報，2002-06-17.