她參加過許多次國家級或國際級會議,還經(jīng)常與小靈通的創(chuàng)始人吳鷹、騰訊公司的創(chuàng)始人馬化騰等“親密接觸”,她的工作曾被不少國家級的精英們高度贊揚(yáng)過,這一切,都是因?yàn)樗诖髮W(xué)畢業(yè)后,選擇了一份與眾不同、看似古老但卻新鮮的職業(yè):速錄師……
看廣告看出新信息,本科生要當(dāng)速錄師
2002年,沈陽姑娘岳麗梅從遼寧省華商經(jīng)濟(jì)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)畢業(yè)后,在沈陽一家銷售打印機(jī)公司上班,同時,她還在業(yè)余時間進(jìn)修東北大學(xué)信息學(xué)院,攻讀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本科。
有一天下午,她工作完后,看看還有十多分鐘的時間才能打卡下班,于是泡了一杯茶,翻閱當(dāng)天的報(bào)紙。突然,報(bào)紙上一則廣告引起了她的注意,她睜大了眼睛,只見廣告上寫道:經(jīng)過速錄培訓(xùn)班培訓(xùn)出來的速錄人員又稱為速錄師,可以達(dá)到每分鐘錄入速度220個字左右,而專職的、沒有經(jīng)過速錄培訓(xùn)的打字員,每分鐘錄入速度也不過是50至60個字。
“一分鐘可以錄入220個字,吹吧你?啥速錄?不就是‘打字員’的另一個稱號嗎?”她邊想邊哈哈地笑了起來。這時,旁邊有位同事問她笑啥,她說:“這廣告一定是騙錢的把戲!一分鐘可以打220個字,要真這樣,那不成了‘打字仙’了?要不,咱也當(dāng)‘打字仙’去?”說完后,她又笑了起來,同事一聽,也笑著說:“或許這是有可能的事呵,世上無奇不有,你看吉尼斯紀(jì)錄里啥新鮮事沒有?”
同事的話,讓岳麗梅心有所動,她想:“對呵,人家不也發(fā)明了電腦嗎?真有一分鐘錄入220字的打字速度嗎?”這時,下班時間到了,她又瞄了一眼報(bào)紙,發(fā)現(xiàn)那廣告上的地址就在她家附近,于是她決定去看看。
到了那里,岳麗梅看見已經(jīng)有好幾個穿著時髦的姑娘在那兒打聽培訓(xùn)的事了。她還看見從北京請來的培訓(xùn)老師的面前,擺著一部小小的“黑色皮膚”的機(jī)器,上面有像鋼琴鍵盤一樣的按鍵,還有一臺筆記本電腦。這時,其中一個一看就是個爽朗型的姑娘正在發(fā)表著自己對那機(jī)器的見解,這姑娘說話噼哩啪拉地像機(jī)關(guān)槍一樣,她說話時還帶著一點(diǎn)岳麗梅感覺不清的口音,因?yàn)檎f的太快,如果不認(rèn)真地聽,還聽不清她說啥。岳麗梅看著那姑娘不停地張合的嘴,正暗自好笑,一個奇怪的情況發(fā)生了:只見培訓(xùn)班老師的10個手指在黑機(jī)器的按鍵上快速地“彈奏”著,屏幕上便出現(xiàn)了一行行的文字,剛才那個女孩子說的話,竟全都一字不漏地記了下來不說,而且,因?yàn)槟桥⒆诱f話時帶一些口音和口頭語,如果不加整理是成不了書面文字的,但看屏幕上培訓(xùn)班老師打出來的那些文字,全都是字句通順的。岳麗梅和那幾個女孩子當(dāng)場便呆住了,她心想:“天呵!這得要多么大的本事呵?這邊話音剛落,老師就把人家的話給記下來了,這不跟活的錄音機(jī)一樣么?”
她沖著老師豎起大拇指說:“老師,打字員做到您這份上,那可真是沒人可比了。”老師笑了,說:“這不是打字員,這是速錄師?!苯又?,老師又告訴了岳麗梅她們幾個女孩子關(guān)于“速錄師”的情況:原來,速錄師是與打字員有分別的,它是一個新興的職業(yè),就在她報(bào)名培訓(xùn)不久前,國家勞動部和社會保障部還頒布了速錄師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,而且,在國外許多國家,速錄師是非常搶手的,一些大公司的總裁或者是一些重要的領(lǐng)導(dǎo)人,他們都有自己專門的高級速錄師,即類似于高級文秘或者特別助理之類的角色,而且速錄時的酬金就像翻譯一樣,是按小時來計(jì)費(fèi)的,我們國家現(xiàn)在速錄的應(yīng)用面還比較窄,但隨著社會的不斷發(fā)展,速錄師這一職業(yè)也必定越來越被國內(nèi)更多的有識之士接受。
聽完老師的介紹,岳麗梅興奮極了,她想:“這門手藝太有意思了,我一定要學(xué)會它!”她的決定得到了開明的父母的贊同,并表示可以在經(jīng)濟(jì)上支持她交培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)。但她到培訓(xùn)班去學(xué)速錄的事情被大學(xué)同學(xué)知道后,大學(xué)同學(xué)們都非常不理解,對她說:“你是一個計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科生,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)又這么吃香,你怕找不到工作嗎?當(dāng)速錄師?不就是打字員么?本科生當(dāng)打字員你不覺得委屈么?”她有些生氣了,說:“每一個行業(yè)都無分貴賤,再說,本科生又怎么了?本科生不也是普通人一個嗎?”被大學(xué)同學(xué)們這樣一質(zhì)疑,反倒讓岳麗梅加強(qiáng)了學(xué)習(xí)速錄這個技能的信心,她想,非得做一個優(yōu)秀的速錄師不可,別讓大家都小看咱!
到北京去,我要參加國際級會議
說起來容易做起來可沒有這么簡單。第一天上課,老師便說了一通關(guān)于速錄師基礎(chǔ)的話:“平時我們的電腦打字,是用五筆或者拼音,但速記不同,它不僅要學(xué)會盲打、多鍵并擊、看打,最重要的還有‘聽打’,即聽對方說話,然后快速地把對方說話的內(nèi)容全部記錄下來,這就需要速錄員必須跟得上對方說話的聲音,追著對方的聲音來記錄。根據(jù)國家職業(yè)體系關(guān)于速錄師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合格的速錄師必須是每分鐘記錄140-180字,而高級速錄師必須是每分鐘記錄180-220字,在這當(dāng)中不能出錯,否則,你便不能成為合格的速錄師……”坐在講桌下的麗梅一聽,便有些頭大了,再看身邊的幾位同學(xué),她們也都張著嘴,仿佛在說:“不會吧?!這不是為難人嗎?”
這時,還沒等她們緩過神來,老師又說:“如果用平常人寫字最快速度為每分鐘50個左右的字來看,一般人在普通情緒時,說話的速度一般是每分鐘150-180個字,假如碰上有某些發(fā)言者性格比較急或者情緒激動的,說話的速度就會達(dá)到每分鐘200個字或者更多,加之發(fā)言者可能會帶上各地的口音、風(fēng)俗俚語等等,速錄師必須邊聽邊打邊整理發(fā)言者的說話,如果在聽打的過程中,速錄師的速度追不上發(fā)言者說話的速度,而有些字、詞又一時整理不了,那必須要有急智,用類似音的字、詞將發(fā)言者的發(fā)言記錄完整,再進(jìn)行后期整理,而每一次會議的速記,會議當(dāng)事方一般都要求在現(xiàn)場后期整理后立即交給會議主辦方或者發(fā)言者,所以,別看這‘后期整理’好像挺寬容,其實(shí)更加嚴(yán)格。所以,要當(dāng)一個合格的高級速錄師,不僅聽打速度快而準(zhǔn),還得具備很強(qiáng)的語言聽辨能力和文字組織能力……”
培訓(xùn)班里的學(xué)員有三分之二是女孩子,她們大都是高中畢業(yè),又在家里嬌慣了的,老師剛講完,有些學(xué)員就在底下嘀咕開了,大多是在后悔報(bào)名參加這個培訓(xùn)班的,都嚷嚷著想退費(fèi)不學(xué)了,麗梅也開始對自己產(chǎn)生了懷疑,可是,當(dāng)她抬頭看見老師眼睛里閃過的一絲失望的眼神時,突然便想:“我知難而退怎么行呢?我非得堅(jiān)持到畢業(yè)不可!”
于是,為了練好“聽打”,跟得上對方說話的速度,加強(qiáng)自己文字的組織能力,岳麗梅沒少費(fèi)心思。
有一次,她和母親邊看電視邊閑聊,談到培訓(xùn)班的課程,這時她腦里出現(xiàn)了黑色皮膚速錄機(jī),還有那些像鋼琴一樣的鍵位,于是,她情不自禁地雙手在腦里虛擬速錄機(jī)的鍵位上擊打起來,她的母親看見了,便笑著說她:“是不是學(xué)速錄走火入魔了,不如你跟老師說,把速錄機(jī)借回來,你把我和你老爸說的話全記下來,當(dāng)作練習(xí)不更好?” 她抿嘴一笑說:“對呵!”這時電視里正播一部電視劇,里面的主人公正在慷慨激昂著說著話,話音里還帶著很濃重的湖南口音,岳麗梅靈機(jī)一動,心想:“電視機(jī)有幾十個頻道,雖然電視主持人都講標(biāo)準(zhǔn)的普通話,但也有不少有特色的節(jié)目和主持人,還有一些地方劇,不如就拿電視機(jī)來練習(xí)吧!”
當(dāng)時速錄機(jī)需要幾千元一臺,岳麗梅打算自己買一臺速錄機(jī)來練習(xí),朋友知道,對她說:“買那么貴的玩意兒,你當(dāng)真把這打字員的活兒做到底呵?”岳麗梅倔了,她抿著嘴認(rèn)真地說:“沒錯,做任何事都要做到底,我就是那種做事情不達(dá)目標(biāo)不罷休的人!”
半年后,岳麗梅終于順利通過考核,成為一名速錄師,而且還是培訓(xùn)班里速錄成績最優(yōu)秀的學(xué)員,培訓(xùn)班的老師和負(fù)責(zé)人都特別希望她留在沈陽,但這時,她剛好看到北京市一家速錄中心在招速錄師,她心想:“沈陽的速錄需求目前還不大,我不如到北京去,讓這門手藝有更充分的實(shí)踐和發(fā)展?!?于是,她給中心經(jīng)理打電話,說了自己的條件和學(xué)習(xí)過程,經(jīng)理聽完后就讓她去面試。到北京去面試,那么這邊的工作怎么辦?辭了嗎?萬一面試不成功呢?家人知道她的打算后,都為她擔(dān)心,但此時的岳麗梅鐵了心,她不想錯過這個機(jī)會,于是說服家人,獨(dú)自到了京城。沒想到,面試順利通過,她被留在了速錄中心任速錄師并兼職速錄老師一職。
到了北京后,岳麗梅很快便克服了生活上的不適應(yīng)。剛開始,她只是做一些邊錄音資料邊速錄的工作,很快,由于她工作突出,被公司安排了一項(xiàng)重大任務(wù),即擔(dān)任2004年8月22日在京舉行的“亞洲教育北京論壇”速錄師。這個會議舉行三天,共四個分會場,而岳麗梅擔(dān)任主會場的記錄。這個會議是一個討論會,參會的人除了教育界的專家和學(xué)者外,還有聯(lián)合國教科文組織的秘書長陶西平先生、泰國公主、美國前總統(tǒng)顧問等等。第一次正式工作便是這么大型的國際會議,她有些緊張,但一向自信的她想:“只要做好常規(guī)的工作準(zhǔn)備,沒什么緊張的?!?br/> 但會議一開始,岳麗梅便真正明白了“養(yǎng)兵千日,用兵一時”的道理。參加亞洲教育北京論壇年會的與會者,都是學(xué)識非常淵博的專家和學(xué)者,不僅口才非常好,而且,他們所提到一些領(lǐng)域,即使岳麗梅曾受過高等教育,但也是她以前從沒有接觸過的領(lǐng)域,這些專家和學(xué)者們對中國現(xiàn)在、未來的教育事業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)方面都提出了自己的觀點(diǎn),他們講得都非常精彩,他們發(fā)言當(dāng)中還帶著一些術(shù)語,雖然會議前已做好準(zhǔn)備工作,事前看過一些發(fā)言稿,但岳麗梅仍為一些術(shù)語的發(fā)音一籌莫展,加上當(dāng)時即使在國外,速錄人員也只有在一些高級的會議場合才會出現(xiàn),至于在國內(nèi),速錄師是一個新職業(yè),所以,他們看見她面前擺著一部黑乎乎的機(jī)器和筆記本電腦,而她對著那部黑乎乎的機(jī)器不停地敲打,經(jīng)常會有一些對她的身份表示好奇的人向她觀望,這讓她心里有些緊張,總害怕當(dāng)眾出丑,這一分神,可是速記的大敵。這一緊張,也讓岳麗梅開始追不上發(fā)言者的聲音,她愈發(fā)著急。當(dāng)時,因?yàn)辂惷肥堑谝淮螀⒓舆@么重要的會議,公司為了慎重起見,還派了一個老速記師參加,她轉(zhuǎn)頭看看身邊的同事,發(fā)現(xiàn)同事正全神貫注地工作著,根本就沒有自己那樣雜七雜八的念頭,便想:“同事可以做到聚精會神地沒有任何雜念地工作,我為什么就不能做到呢?”她深吸一口氣,開始排除一切雜念,全神貫注地追著發(fā)言者的聲音與速錄機(jī)的鍵盤,果然,調(diào)整心態(tài)后的岳麗梅很快就追得上發(fā)言者的聲音了。
美哉!頻頻與IT、國家級精英們“親密接觸”
第一場“戰(zhàn)役”終于順利完成,回到公司后,岳麗梅大大地松了一口氣,同時也高興得不能言語,因?yàn)?,這第一場戰(zhàn)役就是如此高規(guī)模的戰(zhàn)役呵。以后,岳麗梅又參加了不少高規(guī)格的會議,她所參加的會議中,大多都是一些被她自己稱為“國家級精英們”參加的會議。
有一次,她在“2004年度大會/中美風(fēng)險(xiǎn)/股權(quán)投資峰會”上擔(dān)任速記,當(dāng)時,參加會議的有小靈通的創(chuàng)始人即UTSTARCOM的老總吳鷹、QQ的創(chuàng)始人即騰訊公司的馬化騰、盛大網(wǎng)絡(luò)的CEO陳天橋等這些2004年度中國經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物,巧的是,她的位置剛好被安排在吳鷹先生身邊,而且,隔著他的座位,旁邊還坐著馬化騰、陳天橋先生,換在沈陽那時的岳麗梅,當(dāng)然是根本不會想到有機(jī)會與這些國家級的IT精英們這么近距離地接觸的。
吳鷹留著一臉濃密的大胡子、一看就像個性格爽朗豪放的大漢,但他看起來很年輕,總是沖著人笑哈哈的,而且,馬化騰、陳天橋等IT精英們都非常年輕,岳麗梅非常震驚,心想:“這些人真的是年輕有為呵!我也要像他們一樣做出成績來才好呵!”。
岳麗梅在吳鷹的身邊開始工作了。因?yàn)槭菄H性的會議,發(fā)言者全部用英語發(fā)言,而且有某些發(fā)言者說話的速度很快,但她不僅把那些英語術(shù)語聽得清清楚楚,還追得上發(fā)言者的聲音。吳鷹雖然是個見多識廣的人,但大概這是他第一次這么近距離地看見一個速錄師的工作,所以在別人發(fā)言時,他一直好奇地看著她的手指在黑乎乎的速記機(jī)上飛快地“跳著舞”,幾次都托著臉認(rèn)真地看看麗梅,又看看她的手指,或者抱起雙臂在胸前,看著岳麗梅的手指發(fā)愣。岳麗梅雖然在全神地工作中,但仍感覺到他一直都在好奇地看著她工作,她一點(diǎn)也沒分神,仍是全神貫注著自己的工作。
會議終于結(jié)束了。這時,她抬起頭看見吳鷹看著她,他的眼神滿是奇怪和疑問,好像在猶豫著什么,欲言又止。這時麗梅剛收拾好記錄,吳鷹見此,最后還是終于憋不住了,他情不自禁地走到了她的面前,指著她手上的記錄說:“我可以看看嗎?”麗梅笑了,說行。吳鷹一邊看一邊睜大了眼睛,用奇怪的口吻問她:“你是怎么做到的?怎么可能在他們剛說完一句話時,你也剛好把這句話記下呢?!” 這時,馬化騰和陳天橋他們也都紛紛走過來觀看,麗梅看見他們都帶著和吳鷹一樣奇怪的眼神,她便微笑著說:“這個是我們做速錄師最基本的,通過專業(yè)和刻苦的訓(xùn)練才能做到的?!眳曲椧宦牐瑳_著她豎起大拇指說:“佩服,佩服!”他旁邊的陳天橋、馬化騰等人也紛紛道:“小姑娘,你真是歷害呵!”她笑了,說:“我也很羨慕你們用英語流利地演講和交談,希望有機(jī)會向你們學(xué)習(xí)更多的東西?!边@些IT精英們一聽,全都哈哈大笑起來,又對她的速錄工作提出一些問題。雙方交流得非常愉快,于是臨分別時,他們紛紛問她要聯(lián)系電話,表示他們經(jīng)常要到各地去演講,總是需要寫不同的演講稿,以后他們一定要找她做速記,這樣,他們就可以只說,而她負(fù)責(zé)速錄,記錄完后,保存在電腦里就行了。岳麗梅非常高興,不僅僅因?yàn)榈玫絿壹塈T精英們的稱贊,還因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅苏J(rèn)可。后來,她還給他們個人做過速記,跟著這些IT精英們四處演講,從中學(xué)到了不少的知識。
后來,麗梅還先后參加了好幾個大型的國際會議,比如:國務(wù)院發(fā)展研究中心主辦的“2004食品安全(北京)論壇”、海淀區(qū)政府主辦的“2004年第七屆中關(guān)村電腦節(jié)”、中國市長協(xié)會主辦的“第五屆中國(國際)物流高峰會”等等,每參加一次會議,雖然會議組織者會向速錄公司提供一些資料,但她都會先做好非常充分的準(zhǔn)備,以防像她第一次參加亞洲教育北京論壇年會時,出現(xiàn)對會議發(fā)言者所講的術(shù)語不甚了解而影響速錄的情況。不過,即使準(zhǔn)備的再充分,在會議現(xiàn)場,總會有意料不到的情況發(fā)生,這時,擔(dān)任速錄的速錄師必須要保持一個良好的心理素質(zhì),不因此小意外而出現(xiàn)急燥的情緒。
有一次,她在“全球食品安全論壇”上擔(dān)任速錄師,當(dāng)時,與會的有不少國內(nèi)外食品界的專家、教授,他們給中國的食品工業(yè)安全發(fā)展提出了很多的意見和建議。在國外,尤其是歐美的一些發(fā)達(dá)國家,食品工業(yè)是非常發(fā)達(dá)的,他們說,希望從中國進(jìn)口食品,但中國的食品在衛(wèi)生和檢測達(dá)標(biāo)方面不能符合他們的標(biāo)準(zhǔn),因此,中國失去了很多的食品出口的機(jī)會,在經(jīng)濟(jì)方面的損失非常大,而中國作為一個正在飛速發(fā)展的國家,可以說,中國的一舉一動都對世界產(chǎn)生相當(dāng)大的影響,參會專家們都希望中國在這方面多做一些工作。中央的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)?shù)闹匾?,吳儀副總理也參加了。會議持續(xù)了兩天,第一天的會議現(xiàn)場就出現(xiàn)了小插曲。當(dāng)時,會議正在進(jìn)行中,但同聲傳譯的發(fā)射信號突然出了問題,而當(dāng)時參會的基本上是外賓,中方出席的人也都基本上會英語,此時,一位美國食品專家正在滔滔不停地發(fā)表著講話,岳麗梅是計(jì)算機(jī)本科畢業(yè),英語的水平還可以,但也達(dá)不到現(xiàn)場同聲翻譯的水平,所以,這位美國專家的發(fā)言有三、四分鐘左右的講話沒有完整地記錄下來,但她沒有急,加上之前她已對食品方面的知識備足了功課,所以她不急不燥地繼續(xù)工作,根據(jù)美國食品專家的前一部分講話來整理通順?biāo)陌l(fā)言稿,會議一結(jié)束,岳麗梅立即向會場的負(fù)責(zé)人說明了情況,還好,當(dāng)時主辦方也做了同期的錄音,會場的負(fù)責(zé)人聽說后,把錄音拿出來給她對照,沒想到,麗梅竟然把這位美國食品專家的發(fā)言全記錄了下來,負(fù)責(zé)人不禁對她伸出了大拇指。
岳麗梅說:“在如花的青春中,有機(jī)會頻頻與這些國家級的精英們近距離地接觸,親眼目睹了國家級精英們對事業(yè)孜孜不倦的追求,讓我覺是自己現(xiàn)在所從事的速錄工作不僅僅是打工這么簡單,我只有繼續(xù)努力地工作,在工作中學(xué)習(xí)更多的知識,不斷地充實(shí)自己,這樣的打工生涯才叫美哉!”