在B2B和C2C兩大平臺之間搭建一個全新的B2C平臺只是時間問題。由B2B和C2C業(yè)務發(fā)展為B2C ，“直接通過網(wǎng)絡平臺向普通消費者銷售產(chǎn)品，由此滿足一些批發(fā)商對于零售業(yè)務的向往”……
　　
　　 今年的兩會上，反復討論多次的物權法終于通過。該法是憲法精神的產(chǎn)物。它體現(xiàn)了對不同物權主體實行平等保護的原則，既尊重國有財產(chǎn)，也保障了城市富裕人群和農(nóng)村貧困人口的利益。尤其是物權法草案從維護業(yè)主的合法權益出發(fā)，明確規(guī)定業(yè)主對建筑物內的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分，如電梯等公用設施和綠地等公用場所，享有共有和共同管理的權利。草案還對小區(qū)內的車庫、車位的歸屬，業(yè)主委員會的職能，業(yè)主和物業(yè)服務機構的關系等，作了規(guī)定。此舉無疑可以大大鞏固住宅所有人的信心。
　　不過，媒體和網(wǎng)絡上有關地產(chǎn)和房價的爭論一直磕磕絆絆，不時出現(xiàn)激烈的火藥味道。兩種立場完全不同的意見持有者，一再出現(xiàn)“關公戰(zhàn)秦瓊式”互相不信任對方智力和道德的爭論，技術含量偏低。在這樣的背景下，過去一年來，除了個別城市，大多數(shù)地區(qū)的房價上漲趨勢依舊。北京、廣州均價達到8000至9000元。根據(jù)最新統(tǒng)計，全國70個大中城市房屋的銷售價格比去年同期普遍上漲。同時，政府的調控政策立場不容討論，過去數(shù)年的政策執(zhí)行力度將會繼續(xù)增加。而官方意見強調要增加有效供給，抑制過旺需求，穩(wěn)定價格，規(guī)范市場，著力解決低收入家庭住房問題，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，顯示房地產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則正在迅速改變，任何從業(yè)人員都需要高度關注和及時調整。
　　在城市化還將持續(xù)發(fā)展的大背景下，房地產(chǎn)以及眾多上下游產(chǎn)業(yè)，在需求持續(xù)存在的前提下，充滿機會。而這樣一個牽涉銷售總值達2萬億元的行業(yè)，自然也會吸引越來越多其他行業(yè)的精英介入。搜房、焦點以及新浪房產(chǎn)，在地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的有效結合，順利地掘得第一層豐厚的回報。在一眾傳統(tǒng)媒體地產(chǎn)廣告下滑的同時，提供報價、戶型圖以及業(yè)主心情的房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，迅速滿足了購房者對于信息和互動的第一層面需求，同時，也以網(wǎng)上專業(yè)地產(chǎn)報刊的形象，獲得了足夠的廣告主認可，取得了商業(yè)上的成功。例如搜房獲得澳洲電訊20億美元的入股，這等于是部分上市，資本市場對其已經(jīng)認可，并且給予充分溢價。DG也認為這是最成功的一筆投資之一。不過，在互聯(lián)網(wǎng)和地產(chǎn)業(yè)共同快速發(fā)展的前提下，僅僅是滿足第一層面需求，在2007年顯然是不夠的。而淘寶網(wǎng)和口碑網(wǎng)結合后的潛入，就有著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)業(yè)深層次碰撞合作的征兆。
　　2月6日，最大的C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)宣布，和中國最大的本地化生活社區(qū)口碑網(wǎng)合作，設立淘寶網(wǎng)口碑房產(chǎn)頻道，正式進入房產(chǎn)交易領域。這是中國購物網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)站的第一次合作，開創(chuàng)了基于C2C的全新模式。此次合作將打通淘寶網(wǎng)和口碑網(wǎng)雙方的會員壁壘，合二為一。
　　口碑網(wǎng)成立于2004年6月8日，是全國最大的本地化生活社區(qū)，目前擁有近200萬會員，這還是小數(shù)目。而剛剛完勝的ebay易趣的淘寶網(wǎng)，有2670萬會員，這個數(shù)字對于任何一個房地產(chǎn)開發(fā)商和代理機構來說，都是天文數(shù)字。根據(jù)沈威風的研究專著《淘寶網(wǎng)：倒立者贏！》的披露，淘寶網(wǎng)之所謂和其他網(wǎng)站相比客戶忠誠度和粘著度更高，乃因交易的會員絕大部分都經(jīng)過身份證認證，而且還使用與淘寶配套的支付寶，部分解決了電子商務交易的誠信問題。
　　馬云率領淘寶網(wǎng)擊敗ebay易趣的故事是令人驚奇的：一家全球最大的、正處在巔峰時刻的行業(yè)領跑者在中國市場上已經(jīng)獲得了90％以上的市場份額，而一家后起的中國公司僅僅用了兩年時間就奪取了超過70％的份額，并迫使前者進行戰(zhàn)略撤退。不知道在中國的哪個行業(yè)還曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事件。當eBay把易趣出售給TOM在線后，沒有人會否認，這場戰(zhàn)爭以淘寶獲勝而鳴金收兵。
　　博思艾倫咨詢公司大中華區(qū)總裁謝祖墀認為，淘寶創(chuàng)立團隊既謙虛的向先驅者易趣和eBay學習，借鑒其網(wǎng)站架構和商業(yè)模式，又針對中國的社會環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，承諾3年內不向交易者收取任何費用，并創(chuàng)造出支付寶這個保證交易雙方利益的支付系統(tǒng)。盡管淘寶現(xiàn)在并不賺錢，可是這一戰(zhàn)術卻攪亂了競爭對手的陣腳，而一系列頻頻推出的方便交易雙方的服務，更是為自己培養(yǎng)了一大批忠實用戶。
　　事實上，正如沈威風所指，淘寶網(wǎng)的厲害之處有二：一是真正建立信用機制，一是領先的客戶服務。這兩者恰恰都是現(xiàn)時房地產(chǎn)業(yè)內公司的短板。
　　淘寶網(wǎng)的特色首先在于他們的信用積分系統(tǒng)。任何在上面交易的賣家的信用，都是由真金白銀消費的買家來評定。這樣的機制，大大增加了賣方店大欺客、無良詐騙的成本，使得買家有當家作主的感覺。而觀照時下的房地產(chǎn)業(yè)界，無論是開發(fā)商還是中介服務公司，往往都被消費者目為奸商，視作敵手。此言可能有過激嫌疑，但是且看日常生活和網(wǎng)絡中消費者和開發(fā)商以及服務公司的欠缺信任的緊張關系，已經(jīng)不能靠幾篇軟文或者減免多少物業(yè)管理費用來解決。因此，一旦淘寶網(wǎng)上能夠賣房，賣家將不得不改變現(xiàn)時現(xiàn)房不愁賣的大爺心態(tài)，因為太過擺譜，很可能就被買家列為差評，向交易市場投訴，做不成生意。
　　淘寶網(wǎng)的第二個優(yōu)勢，在于其良好的服務意識。淘寶網(wǎng)獨特的店小二企業(yè)文化，以及完善的客戶服務機制，一旦他們搭建售房平臺，肯定要比現(xiàn)在主要是發(fā)布信息的初級房地產(chǎn)網(wǎng)站要有持久的優(yōu)勢。對于買房人來說，能夠獲得一個和賣家平等對話的平臺，遇到問題既可以找交易平臺咨詢，還能找客服人員協(xié)助解決，想想也真的有“翻身農(nóng)奴”之感。
　　當然，現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)和口碑網(wǎng)的合作，還屬于初步試水，但是，2005年，eBay美國斥資4億多美元戰(zhàn)略收購美國訪問量最高的在線房屋出租網(wǎng)站rent.com，已經(jīng)證明了這一模式的市場價值。而在中國，如果說黃光裕是挾巨額資本，攪亂了開發(fā)商生態(tài)，那么，淘寶網(wǎng)這類新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入，則是對于行業(yè)的服務模式和價值鏈的重新整合，其影響力將會在未來逐步顯現(xiàn)出來。
　　10多年前，當在深圳找不到地的萬科打出專業(yè)化旗號的時候，市場對此幾乎沒有反應；4年前，黃文仔要在一塊傳統(tǒng)的差地上建高檔精品住宅時，業(yè)界傳來嘲笑之聲；潘石屹開發(fā)的讓人住得不舒服的SOHO，更被看作是不入流的瞎折騰。但是，時間證明一切。這些當初的非主流，后來都為中國房地產(chǎn)業(yè)增加了極有說服力的成功案例。如今，聲稱要挑戰(zhàn)沃爾瑪和國美的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)悄然將觸角伸進房地產(chǎn)業(yè)。
　　對于與口碑網(wǎng)的房地產(chǎn)頻道結合，淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇認為，此次合作意味著淘寶網(wǎng)將不限于此前的商品交易，開始邁進服務領域。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明，2005年服務業(yè)產(chǎn)值為73395億元，占國民生產(chǎn)總值的40.3％；在未來，這一比重還將持續(xù)上升：服務業(yè)是一個前途遠大的行業(yè)。借助在中國網(wǎng)購市場70％以上的市場份額，淘寶網(wǎng)還將持續(xù)開拓服務業(yè)在網(wǎng)絡上的應用。
　　更加可能對房地產(chǎn)行業(yè)帶來鲇魚效應的是，以一系列令人眼花繚亂的良好服務來撮合產(chǎn)品銷售的淘寶網(wǎng)模式。淘寶網(wǎng)能夠有今天的成績，全靠廣大中小用戶的捧場。目前淘寶的免費模式、支付寶交易、物流合作體系、淘寶社區(qū)、商盟、團購、代購等諸多買家/賣家服務已經(jīng)深入人心，淘寶的商品展示和服務模式已經(jīng)成為C2C電子商務的事實標準。淘寶網(wǎng)以后來者的身份，已經(jīng)成為C2C領域的龍頭，只要繼續(xù)堅持以有利于買家和賣家為方向走下去，夯實基礎服務，圈住中小用戶，這種壟斷地位就很難被打破。一旦淘寶網(wǎng)在地產(chǎn)行業(yè)有所位置之后，阿里巴巴其他機構的介入也就更為便利。建立有效的導購體系等能夠定位和疏導買家的辦法，是馬云和孫彤宇們不斷強化和實施的方向。幾大平臺的客戶資源整合正是他們所考慮最多的問題，在B2B和C2C兩大平臺之間搭建一個全新的B2C平臺只是時間問題。由B2B和C2C業(yè)務發(fā)展為B2C “直接通過網(wǎng)絡平臺向普通消費者銷售產(chǎn)品，由此滿足一些批發(fā)商對于零售業(yè)務的向往”，其縱橫捭闔，鯨吞市場的目的將顯而易見。
　　而且，阿里巴巴系這種在互聯(lián)網(wǎng)上越來越強的競爭力，結合房地產(chǎn)業(yè)的實際，將很有可能造成對于原來地產(chǎn)網(wǎng)絡門戶的超越，并影響以后開發(fā)商的銷售模式，更有可能的是，將全面顛覆現(xiàn)有的代理、媒介和廣告等專業(yè)服務格局。
　　不管怎樣，如果有一天，出現(xiàn)馬云＋王石的組合——這樣的公司合作，對于地產(chǎn)業(yè)將是一個多么有想象力的開始！
　　事實上，在政府決心解決中低收入人群的居住問題的時候，在有關政策執(zhí)行力度將會越來越大的2007年，房地產(chǎn)市場肯定會由現(xiàn)在賣方市場邊提價邊搶購的不正?，F(xiàn)象轉變。過去，開發(fā)商作為資源整合者承擔了政府管理者在當前不能有效管理的責任，當這些管理者能力提高后，會逐漸引導房地產(chǎn)行業(yè)變成社會有效分工的一部分。在法制不健全的前提下；開發(fā)商承擔了政府的一部分分工，同時也獲得超額利潤。另一方面，政府現(xiàn)時決策水平也在增加，他們在加快速度向市場學習。房地產(chǎn)開發(fā)商將會在有效的監(jiān)管下賺取他們作為企業(yè)應賺取的合理利潤。一個合理改善的市場游戲規(guī)則，將同時引導更多的有能力的企業(yè)成為開發(fā)商和服務商，形成更廣泛的企業(yè)競爭、產(chǎn)品競爭。而淘寶網(wǎng)進入房地產(chǎn)業(yè)，只是其中的一點，可見之未來，市場游戲規(guī)則和經(jīng)營模式都會發(fā)生劇變，只有真正能夠把握行業(yè)趨勢及時轉變的公司，才能夠在房地產(chǎn)市場中，長期可持續(xù)地獲得豐厚回報。而更多短視的、投機的、僵化的和缺乏專業(yè)競爭力的公司，將會面臨一個漫長的冬天。