新調(diào)任的金子博明在此之前只在日本工作過(guò)，是個(gè)從未有過(guò)任何海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“新人”，就任中國(guó)之后，他能否帶領(lǐng)尼康中國(guó)延續(xù)尼康在膠片時(shí)代的輝煌，正為許多人所關(guān)注
　　
　　作為全球最大的照相機(jī)及映像儀器生產(chǎn)廠商之一，尼康很早就在中國(guó)攝影專業(yè)圈中贏得了良好的口碑，但由于政策法規(guī)等方面的限制，直到2005年6月22日，尼康才在中國(guó)成立了銷售有限公司。
　　盡管“遲到”于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在2006年，尼康還是實(shí)現(xiàn)了14億元人民幣的營(yíng)業(yè)額，比2005年增長(zhǎng)了20％。
　　去年末，金子博明奉命調(diào)任中國(guó)擔(dān)任尼康映像儀器銷售（中國(guó)）有限公司董事總經(jīng)理一職，其前任御給伸好則升任為董事長(zhǎng)。御給伸好的晉升在某種程度上也是總部對(duì)尼康中國(guó)銷售業(yè)績(jī)的肯定。
　　膠片時(shí)代的尼康一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的優(yōu)秀品牌，但在目前數(shù)碼流行時(shí)代，行業(yè)洗牌讓同行又重回到起跑線上。因此，映像業(yè)老品牌尼康在中國(guó)還是一家“年輕的公司”。
　　新調(diào)任的金子博明在此之前只在日本工作過(guò)，是個(gè)從未有過(guò)任何海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“新人”，他能否帶領(lǐng)尼康中國(guó)延續(xù)尼康在膠片時(shí)代的輝煌，正為許多人所關(guān)注。
　　
　　回歸大眾
　　“第一次聽(tīng)到總公司的人事安排，我感到很驚訝，”金子博明說(shuō)，在尼康公司30年里，他幾乎都是負(fù)責(zé)日本本土的工作，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)這是第一次。
　　尼康總部之所以會(huì)選擇金子博明，一方面是他有著多年的一線銷售工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面則緣于他在20年前曾經(jīng)參與組建日本當(dāng)?shù)氐匿N售公司。因此，中國(guó)這個(gè)年輕的銷售公司的領(lǐng)導(dǎo)人頭銜自然而然就落到了他的頭上。
　　到中國(guó)就任之前，尼康總部對(duì)金子博明有所交代：在中國(guó)這樣一個(gè)龐大的發(fā)展中國(guó)家，要想做好銷售工作，首先就要在眾多消費(fèi)者心中樹(shù)立起品牌；其次，由于尼康中國(guó)成立還不到2年，很多管理制度尚不完善，眾多關(guān)鍵部門(mén)的人選也還未敲定，因此，如何將尼康公司的內(nèi)部關(guān)系理順、鞏固架構(gòu)，為下一步的發(fā)展打好基礎(chǔ)，是金子博明的另一項(xiàng)重要任務(wù)。
　　到任后，除了日常的交接工作，金子博明的前任御給伸好也向他面授機(jī)宜，“中國(guó)是一個(gè)發(fā)展速度很快的國(guó)家，在這樣一個(gè)高速發(fā)展的國(guó)家中，我們有很多的機(jī)遇?！毖韵轮猓鹱硬┟魑磥?lái)施展拳腳的空間會(huì)很大，而他所需要做的就是好好把握機(jī)會(huì)。
　　目前，金子博明除了每天的日常事務(wù)外，他現(xiàn)在的一項(xiàng)重要功課就是出差：出席各地特約維修店的成立儀式，或在各種尼康主辦的攝影展上做“形象大使”。
　　長(zhǎng)久以來(lái)，尼康在專業(yè)攝影師的心目中一直是高品質(zhì)相機(jī)的代名詞，但隨著數(shù)碼潮流的興起，尼康意識(shí)到，映像業(yè)的新時(shí)代到來(lái)了。相機(jī)已經(jīng)不再是只為少數(shù)專業(yè)人士所把玩的精密儀器，越來(lái)越多的普通人也開(kāi)始使用。
　　市場(chǎng)在變化，尼康也要做出轉(zhuǎn)變。因此，如何能盡快讓中國(guó)消費(fèi)者了解尼康這個(gè)品牌就成為金子博明當(dāng)前的首要任務(wù)。
　　“在保證高品質(zhì)的同時(shí)，尼康將產(chǎn)品線拉長(zhǎng)，推出不同系列的產(chǎn)品，滿足不同層次人群的需求?！苯鹱硬┟髡f(shuō)，當(dāng)時(shí)他們提出了一個(gè)目標(biāo)，就是要讓更多的消費(fèi)者知道尼康這個(gè)品牌。
　　為此，從2006年開(kāi)始，尼康就在中國(guó)推出不同主題的攝影大賽活動(dòng)。例如，“尼康在中國(guó)”2006中國(guó)世界文化遺產(chǎn)攝影大賽、“尼康杯”走進(jìn)西藏?cái)z影大賽等，通過(guò)各種活動(dòng)調(diào)動(dòng)了不少攝影愛(ài)好者的興趣。此外，尼康還在不時(shí)全國(guó)各地推出各種新品的巡回展覽，不斷為自己的普通消費(fèi)者“補(bǔ)課”。
　　
　　渠道變革
　　“來(lái)中國(guó)之后，我最深的感受就是中國(guó)是一個(gè)很大的國(guó)家，因此，無(wú)論是在商業(yè)運(yùn)作還是在產(chǎn)品推廣方面，難度都要比其他國(guó)家和地區(qū)要大一些?！痹谥袊?guó)市場(chǎng)考察一段時(shí)間之后，金子博明深有感觸地說(shuō)。
　　對(duì)于尼康，中國(guó)的確是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。外資企業(yè)首先要做的就是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行合理的籌劃。
　　“對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)，我們基本上是按照中國(guó)的行政區(qū)域進(jìn)行劃分的?！苯鹱硬┟鹘榻B，例如上海既是尼康的總公司，又統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)華東區(qū)域。北京則是整個(gè)東北、華北區(qū)域的中心。此外，成都是整個(gè)西南市場(chǎng)的中心。廣州則是南方區(qū)域的核心。
　　目前，尼康中國(guó)已經(jīng)在北京、成都、廣州成立了分公司，并希望通過(guò)以上四個(gè)點(diǎn)來(lái)輻射整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。
　　隨著各家分公司的成立，另一項(xiàng)重要的變革也正在“悄無(wú)聲息”地進(jìn)行之中。
　　過(guò)去，尼康在中國(guó)主要通過(guò)四大代理商對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行銷售，2005年尼康在中國(guó)的銷售公司成立之后，其渠道策略自然也需要做出相應(yīng)調(diào)整。
　　2006年初，時(shí)任尼康映像儀器銷售（中國(guó)）有限公司董事總經(jīng)理的御給伸好曾透露，尼康公司最終要對(duì)自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直銷，他表示，“直銷模式更有利于我們的發(fā)展。所以不做也不行，因?yàn)槭袌?chǎng)要求我們做出這樣的調(diào)整。”
　　盡管御給伸好有過(guò)這種明確的表示，但面對(duì)記者，金子博明表卻“守口如瓶”，他謹(jǐn)慎地表示：“這涉及我們公司的銷售戰(zhàn)略，也是我們公司的機(jī)密，所以我不能講得很詳細(xì)，因?yàn)樗€涉及很多問(wèn)題，但是我可以說(shuō)，目前我們主要還是會(huì)通過(guò)四大代理商進(jìn)行銷售。當(dāng)然，我們也會(huì)密切關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的變動(dòng)?！?br/>　　顯然，由于目前正處于變革的敏感時(shí)期，金子博明不希望過(guò)多談及這個(gè)問(wèn)題，他更希望通過(guò)時(shí)間來(lái)證明一切。
　　
　　“有利于尼康發(fā)展的部分我們會(huì)留下，而不利于公司發(fā)展的我們會(huì)將它去掉?？傊?，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)來(lái)做出相應(yīng)的調(diào)整。”盡管相對(duì)而言金子博明的表達(dá)得更模糊一些，語(yǔ)氣也沒(méi)有那么強(qiáng)硬，但他們兩人所要表達(dá)的意思卻是相同的。
　　渠道變革是為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，擴(kuò)大銷量，而售后服務(wù)則處于銷售鏈條的最末端，這個(gè)細(xì)枝末節(jié)也最容易為公司所忽略。尼康對(duì)此有所行動(dòng)：從2007年4月7日起，在北京、廣州的售后服務(wù)中心在星期六也正常營(yíng)業(yè)。目前，尼康在上海、北京、成都、廣州四個(gè)城市設(shè)立了維修服務(wù)中心，此外，還在其他省會(huì)城市開(kāi)設(shè)了25家特約維修店。
　　不過(guò)，這個(gè)數(shù)字在金子博明看來(lái)還不夠?！拔覀円院筮€會(huì)增加維修點(diǎn)的數(shù)量。但是同時(shí)，我們現(xiàn)在的一個(gè)重要工作就是管理好已經(jīng)建好的維修點(diǎn)，將服務(wù)質(zhì)量再提升一個(gè)檔次。”他表示，尼康會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn)，以提高他們的整體素質(zhì)。
　　
　　信賴與創(chuàng)造
　　30年前，學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)的金子博明在大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了尼康公司。他先是在企劃部工作了3年，后由于公司缺乏銷售方面的人才，被調(diào)進(jìn)了銷售部。
　　如今金子博明已經(jīng)有20多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但是他有“得心應(yīng)手的感覺(jué)”，還是在10年前。
　　當(dāng)時(shí)金子博明是尼康在名古屋分公司的經(jīng)理，那時(shí)公司已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期，與客戶等各方的關(guān)系都已經(jīng)理順，他開(kāi)始在工作中找到了應(yīng)對(duì)自如的感覺(jué)。在調(diào)任中國(guó)之前，金子博明已經(jīng)是日本銷售總公司的“二把手”。
　　“做了多年的銷售工作，我不敢說(shuō)自己多么有經(jīng)驗(yàn)，但是我是一個(gè)非常喜歡和人交流的人。當(dāng)然，中國(guó)人的特點(diǎn)與日本人有很多不一樣的地方。但是，人與人溝通的技巧是相通的?！闭劶白约旱慕?jīng)驗(yàn)，金子博明一再?gòu)?qiáng)調(diào)，作為一個(gè)銷售人員，交流能力是最重要的。
　　身為企業(yè)管理者，他認(rèn)為，“首先要清楚自己想要做什么，并有一個(gè)清晰的思路。最重要的是一定要有獨(dú)特的創(chuàng)新能力，只用擁有創(chuàng)新思維的管理者，才是優(yōu)秀的管理者。”
　　作為尼康銷售有限公司的中國(guó)總經(jīng)理，金子博明十分清楚他現(xiàn)在最稀缺的專業(yè)人才是銷售人員。目前尼康在北京、成都、廣州的分公司經(jīng)理一職都還處于空缺狀態(tài)。
　　“我們的總公司成立了兩年，但是各個(gè)分公司是去年才成立的，到現(xiàn)在還不到一年時(shí)間。對(duì)于分公司經(jīng)理，我們還在考察之中，一旦有合適的人選，我們就會(huì)定下來(lái)?！苯鹱硬┟髅枥L了他心目中的合適人選，“除了銷售指標(biāo)這種硬性指標(biāo)外，我認(rèn)為他和公司職員的溝通能力是非常重要的。在公司中，如果他不和其他職員交流、或很少溝通，那勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題?！?br/>　　從最初的不到20人到如今的170余人，尼康中國(guó)的隊(duì)伍在不斷壯大。目前尼康中國(guó)的三位副總經(jīng)理全部由日籍人士擔(dān)當(dāng)，公司里經(jīng)理級(jí)的中國(guó)籍員工共有5人。
　　今后，中國(guó)籍的員工是否也有機(jī)會(huì)擔(dān)任更高職務(wù)，金子博明回復(fù)說(shuō)，“我們的市場(chǎng)就在中國(guó)，未來(lái)肯定會(huì)有這樣的人出現(xiàn)，我也希望能有這樣的一個(gè)人出現(xiàn)?！?
　　對(duì)于人才的篩選，金子博明列出的條件是：一是有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其次看重的就是與人的溝通能力以及創(chuàng)造能力。而“信賴與創(chuàng)造”也是尼康自創(chuàng)立之后始終信奉的理念。
　　“信賴的意義是很廣泛的，不僅僅是指消費(fèi)者對(duì)于我們產(chǎn)品的信賴?！苯鹱硬┟鹘忉屨f(shuō)，“一家公司要不斷發(fā)展，就要讓不同文化背景的人了解我們，并最終信賴我們。同時(shí)，在公司內(nèi)部，職工與企業(yè)也要互相信任?！?br/>　　“無(wú)論是我們，還是經(jīng)銷商，如果僅從單方面的利益出發(fā)，雙方的關(guān)系自然就難以長(zhǎng)期維系?！苯鹱硬┟髡f(shuō)，“只有從雙方共同利益這個(gè)著眼點(diǎn)出發(fā)，關(guān)系才能維持長(zhǎng)久。”金子博明說(shuō)，當(dāng)他明白了這點(diǎn)之后，工作也逐漸越來(lái)越順利。
　　目前，到中國(guó)不到半年的金子博明幾乎處于一種“全天候”的工作狀態(tài)。除了每天“朝九晚九”的作息時(shí)間外，即使是周末，金子博明家中的電腦也全天不斷線：為了保持與總公司的信息聯(lián)絡(luò)，他每天都要收發(fā)工作郵件。
　　像其他日本職業(yè)經(jīng)理人一樣，金子博明言談間，總是流露出忠誠(chéng)、謙遜、進(jìn)取的職業(yè)精神?！叭绻茉谖业膸ьI(lǐng)下，把尼康中國(guó)做成一家優(yōu)秀的公司，我將會(huì)很愉快?！?4歲的金子博明對(duì)《中國(guó)新時(shí)代》說(shuō)。
　　其實(shí)不論是對(duì)于金子博明本人、還是年輕的尼康中國(guó)而言，一切都才剛剛開(kāi)始。