近年來,新媒體風(fēng)生水起,已經(jīng)成為傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體不容忽視的一支重要競爭力量,甚至威脅到紙質(zhì)媒體的生存。傳統(tǒng)報紙何去何從,引起國內(nèi)外同行的憂慮。
西方報業(yè)發(fā)達(dá)國家許多人對報紙的命運(yùn)發(fā)生懷疑,把報業(yè)稱為“媒介恐龍”,說報業(yè)“籠罩著死亡的氣氛”。國內(nèi)報業(yè)形勢也不容樂觀。2005年,全國報業(yè)廣告額增長幅度首次低于GDP增長速度。由此,有人認(rèn)為中國報業(yè)進(jìn)入了一個歷史性的衰退期,“報業(yè)的冬天已經(jīng)來臨”。
對這一現(xiàn)象,我們認(rèn)為,盡管集中了文字、音頻、視頻傳播的網(wǎng)絡(luò)媒體被稱為是迄今為止所有媒介表現(xiàn)形式與優(yōu)點(diǎn)的集大成者,但傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體也不必因此對前途、對未來失去信心??疾烊祟惷浇榘l(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn)新媒體對舊媒體的替代效應(yīng)往往是暫時性的;從長遠(yuǎn)看,新老媒體終將在競爭中發(fā)揮各自優(yōu)勢,共生、共贏狀態(tài)將長期保持。
另一方面,我們也必須承認(rèn),新媒體對于傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)是全方位的,對現(xiàn)有媒介競爭格局是一股顛覆性的力量。網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的海量、即時、互動等優(yōu)勢日益明顯,對青年受眾的吸引力日益增加。對此,我們必須高度重視,有效應(yīng)對,盡快在新媒體競爭環(huán)境下,探索一條傳統(tǒng)報業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
結(jié)合《新民晚報》的實(shí)踐和探索,我認(rèn)為,傳統(tǒng)媒體要實(shí)施優(yōu)勢競爭策略,既要揚(yáng)長避短,鞏固發(fā)揚(yáng)報紙媒體的傳統(tǒng)價值優(yōu)勢;又要與時俱進(jìn),借鑒利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)特點(diǎn),在新媒體環(huán)境下保持紙質(zhì)媒體的競爭活力。
創(chuàng)新傳統(tǒng)優(yōu)勢
盡管網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展勢頭咄咄逼人,但紙質(zhì)媒體的許多傳統(tǒng)價值優(yōu)勢,是其短時期內(nèi)難以企及的。對這部分優(yōu)勢資源,我們首先要鞏固,揚(yáng)我所長;同時也要創(chuàng)新,用新的手段、新的策略,讓傳統(tǒng)價值在新時代增值,在新的媒介環(huán)境中發(fā)揮最大效益。
傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢首先在于信息權(quán)威 遇到重大新聞事件發(fā)生時,受眾還是要找報紙看,這就是多年積累下對報紙權(quán)威性的認(rèn)同。而年輕的網(wǎng)絡(luò)媒體在權(quán)威性上就打了折扣,公信力低已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長的關(guān)鍵因素。無論讀者還是廣告商,信息權(quán)威是他們做出媒介選擇的基本標(biāo)準(zhǔn),對這一優(yōu)勢我們一定要充分利用,也要繼續(xù)鞏固提高。當(dāng)前,對于報紙媒體,尤其是都市類報紙來說,一方面要在新聞報道上進(jìn)一步貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,發(fā)揮輿論監(jiān)督功能,幫助老百姓排憂解難;另一方面也要防止媚俗甚至庸俗化的不良傾向。
信息引導(dǎo)價值也是傳統(tǒng)報紙不可替代的優(yōu)勢由于“把關(guān)”環(huán)節(jié)弱化甚至缺失,網(wǎng)絡(luò)資源固然豐富,但是魚龍混雜,良莠不齊,有些家長因此不敢讓自己的孩子上網(wǎng),而對報紙,尤其是進(jìn)入家庭的晚報就比較放心。至今還有很多家長把《新民晚報》的“夜光杯”副刊給孩子看,并作為提高他們閱讀寫作能力的參考材料。同時,網(wǎng)絡(luò)信息超載也常常使受眾不堪負(fù)荷,淹沒在“信息海洋”中。這時,傳統(tǒng)媒體的信息引導(dǎo)優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。這就要求我們:一是要把握正確的輿論導(dǎo)向,提倡主流價值觀;二是要精編報紙,給讀者提供每天必備的“8c92713b0f9d9881a034712635a3c66f8a2eb4c9ac839c1db314c3d47f001008資訊營養(yǎng)”;三是特別要針對青年讀者,適應(yīng)他們的閱讀口味和特點(diǎn),讓青年人成為紙質(zhì)媒體讀者的中堅(jiān)力量。
文化味濃、雅俗共賞的副刊,是報紙的傳統(tǒng)特色項(xiàng)目。副刊是中國報紙?zhí)赜械膬?nèi)容板塊,也是報紙內(nèi)容架構(gòu)的“半壁江山”,在今天新的媒介競爭環(huán)境下,我們更要發(fā)揮好報紙副刊這一優(yōu)勢武器。網(wǎng)絡(luò)時代帶來兩個特點(diǎn),一是信息易得,傳播門檻降低、傳播渠道過剩,無論什么信息在網(wǎng)上一搜索,幾乎都能找到無數(shù)相關(guān)頁面;二是新聞同質(zhì),各家報紙、網(wǎng)站新聞內(nèi)容大同小異,缺乏自己的特色。這時候,報紙副刊的競爭意義就很明顯了,一是培育了報紙獨(dú)特的文化氛圍;二是提高了報紙的獨(dú)家性、耐讀性。以《新民晚報》副刊“夜光杯”為例,多年來始終堅(jiān)持兼容并蓄、雅俗共賞的原則,既有煙火味,又有書卷氣;文章短小而富有生活情趣;內(nèi)容廣泛而文筆雋秀;作者既有市井百姓,同時又吸引了全國新老名家。它營造的文化氛圍對讀者的凝聚力、滲透力,是處于“浮躁閱讀”狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)媒體難以媲美的。2006年10月18日,《新民晚報》在北京召開了“夜光杯創(chuàng)辦60年”座談會,很多文化界人士提出,副刊直接體現(xiàn)著一張報紙的文化品位,讓報紙變得更耐讀,但是現(xiàn)在許多文學(xué)副刊變成了娛樂版,還有些報紙由于經(jīng)濟(jì)利益的原因砍掉了副刊,這其實(shí)是報紙將自己的優(yōu)勢價值拱手相讓。
報紙具有便于保存、收藏的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)傳播具有虛擬性質(zhì),網(wǎng)絡(luò)傳媒的載體——網(wǎng)頁也有不穩(wěn)定、易刪除的特點(diǎn),而紙質(zhì)媒體則相對便于保存、收藏。利用報紙的這個物理優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為報紙媒體的現(xiàn)實(shí)感、穩(wěn)定感,通過開展多種營銷活動,密切和普通讀者間的感情聯(lián)系。比如,《新民晚報》今年推出前5萬名訂戶免費(fèi)刊登個人祝賀廣告的措施,大受讀者的歡迎。不要小看這幾行字的廣告,它為親友傳達(dá)祝福的同時,也讓讀者的感情留在《新民晚報》,喜愛《新民晚報》。再如我們每年中秋前后都會舉行全球華人中秋祝福語征集活動,每年都吸引海內(nèi)外許多讀者積極參與。這已成為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文明、聯(lián)結(jié)海內(nèi)外華人的文化盛宴,也成為《新民晚報》溝通讀者情感,提升報紙影響力的有效手段。
方便閱讀、攜帶、張貼 對于有些老讀者來說,讀報不僅是接收信息,同時也是手觸紙張、感受油墨芬芳的獨(dú)特體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)時代里,這些特點(diǎn)仍然是報紙的魅力所在,關(guān)鍵是我們要積極培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣,增進(jìn)他們與報紙媒體的感情聯(lián)系。
擴(kuò)大相對優(yōu)勢
由于政策、環(huán)境等條件的限制,紙質(zhì)媒體與新媒體相比還有一些相對優(yōu)勢,這方面的有利條件也要用好用足。
采訪權(quán)優(yōu)勢根據(jù)相關(guān)管理部門的規(guī)定,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體不具有采訪權(quán)。采訪權(quán)意味著獨(dú)家或原創(chuàng)的信息,這是傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的相對優(yōu)勢,我們一定要爭取把每一條新聞做深做透,并且盡量體現(xiàn)獨(dú)家特點(diǎn),才是發(fā)揮了采訪權(quán)優(yōu)勢。另外,具有采訪權(quán)還意味著傳統(tǒng)報紙辦網(wǎng)站要比一般商業(yè)網(wǎng)站具有先天優(yōu)勢,站在了一個更高的起點(diǎn)上。比如,前不久化妝品SK-II出現(xiàn)質(zhì)量問題,《新民晚報》記者在采訪中拍到了顧客退貨時與生產(chǎn)商發(fā)生糾紛的鏡頭,馬上發(fā)布在新民網(wǎng)上,受到眾多網(wǎng)友的關(guān)注,也被許多網(wǎng)絡(luò)媒體及傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)載。
城市新人帶來新讀者群隨著城市化步伐加快,流動人口、新移民日益增加,他們希望盡快融入新環(huán)境中,閱讀地方報紙,是他們了解當(dāng)?shù)匦畔ⅰ⑷诤系胤轿幕闹匾绞?。這些新增人口為地方報紙讀者群帶來“新鮮血液”。2006年以來,《新民晚報》加大對“新上海人”的報道力度,一方面重在改變老上海人對這些新鄰居、新朋友的認(rèn)識,另一方面也在潛移默化地幫助“新上海人”熟悉城市文化,適應(yīng)生活環(huán)境。在這個過程中,作為“海派文化”象征的《新民晚報》也更加受到新老上海人的認(rèn)同。另外,城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,新城區(qū)受眾過去因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、文化、交通等條件所限,往往被報業(yè)市場所忽視,現(xiàn)在也應(yīng)當(dāng)加大力氣開發(fā)這片潛力市場。近兩年,《新民晚報》發(fā)行量穩(wěn)中有升,始終保持在100萬份以上,很重要的一點(diǎn)就是城市新移民及市郊新農(nóng)村地區(qū)的讀者群有較大增長。
多年積累下的品牌優(yōu)勢傳統(tǒng)報紙多年積累下的品牌優(yōu)勢,也是新媒體短時間內(nèi)難以建立的。世界品牌實(shí)驗(yàn)室連續(xù)三年評選“中國500最具價值品牌”,《新民晚報》都榜上有名,無形資產(chǎn)品牌價值評估達(dá)45.20億元。這是一筆巨大的資源,我們還需要繼續(xù)深度開發(fā),除了進(jìn)行多媒體跨媒體品牌外,還開辦了讀者俱樂部,舉辦各種營銷活動等,讓品牌資源效益最大化。
擁抱網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
其實(shí),對于新媒體,傳統(tǒng)媒體不必抱有敵視、排斥的態(tài)度,它無非是一個技術(shù)平臺,紙質(zhì)媒體同樣可以借助這一新的優(yōu)勢技術(shù),實(shí)現(xiàn)自身的價值擴(kuò)張。
2006年3月,文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團(tuán)推出“手機(jī)報”,摘編《文匯報》、《新民晚報》等集團(tuán)內(nèi)媒體新聞,每天發(fā)送4大類近200條信息到訂戶的手機(jī)上。同時每天中午預(yù)告新民晚報當(dāng)天精彩報道,吸引訂戶閱讀。
2006年8月,新聞出版總署宣布啟動“數(shù)字報業(yè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃”,旨在探索傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)出版轉(zhuǎn)型?!缎旅裢韴蟆烦蔀槭着用嗽撚?jì)劃的媒體機(jī)構(gòu)之一。
另外,前幾年《新民晚報》就建立了自己的網(wǎng)站,推出了晚報電子版。但是客觀地說,效益并不明顯,其意義更多是在“占位”、“布點(diǎn)”上。2006年9月9日,借助新媒體大潮風(fēng)起云涌的機(jī)會,我們推出全新的“新民網(wǎng)”,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的互動優(yōu)勢,引導(dǎo)晚報讀者上網(wǎng),吸引網(wǎng)絡(luò)受眾看報,探索一條傳統(tǒng)媒體打造網(wǎng)絡(luò)影響力的模式。
首先,我們讓新民網(wǎng)與《新民晚報》形成互動,記者采訪后先寫幾句簡單的消息掛在網(wǎng)上,同時預(yù)告“詳細(xì)內(nèi)容請看今日《新民晚報》”。這樣,既保證了網(wǎng)絡(luò)信息的快捷、滾動,又等于給晚報作了廣告。新民網(wǎng)的編輯,也常常圍繞一些熱點(diǎn)話題,組織網(wǎng)絡(luò)專訪、網(wǎng)上對話等。
其次,我們采用多種形式開展與讀者、與網(wǎng)友的互動。新民網(wǎng)上有一個視頻欄目,《新民晚報》值班總編輯每天在網(wǎng)上向讀者推薦當(dāng)天最值得看的新聞;《新民晚報》很多記者、編輯在新民網(wǎng)建了博客,與讀者聊他們的采訪內(nèi)幕、生活中的酸甜苦辣;新民網(wǎng)上每一條新聞都設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)留言板,讓讀者寫下他們對這條新聞的意見,成為晚報改進(jìn)、延伸報道的參考;我們還在網(wǎng)上開設(shè)了讀者投訴專欄,對一些重要的、典型性問題,派記者采訪報道,協(xié)助解決。通過這些互動措施,大大開拓了《新民晚報》與讀者溝通的渠道,讀者的意見可以直接反饋到編輯部,讀者提出的許多感想、建議、投訴,也成了我們采訪報道的線索。
另外,新民網(wǎng)提出“用戶制造內(nèi)容的網(wǎng)站”口號,這是網(wǎng)絡(luò)媒體不同于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)。每一位網(wǎng)友,都可以在注冊登錄后,在網(wǎng)上提供新聞線索、寫博客、參與論壇討論等等。體現(xiàn)出新媒體信息開放的優(yōu)勢,也凸現(xiàn)了新民網(wǎng)不同于傳統(tǒng)媒體和其他商業(yè)網(wǎng)站的特殊價值。
企業(yè)界流行一句話:如果你不能戰(zhàn)勝對手,那么就加入到他們中間。媒介融合是當(dāng)前傳媒業(yè)發(fā)展的一個趨勢,傳統(tǒng)報紙媒體也要勇敢擁抱網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)價值擴(kuò)張,才能在新媒體競爭環(huán)境下?lián)碛忻篮玫奈磥怼?br/> 作者系文匯新民聯(lián)合報業(yè)集團(tuán)副社長
責(zé)任編輯 楊