黃　鳴

在多年的企業(yè)經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，在營銷部門，提拔起來的干部非營銷專業(yè)的居多。照理說，管理和營銷科班出身的應(yīng)該在營銷和管理上有潛力，但實(shí)際是技術(shù)和生產(chǎn)類的有發(fā)展后勁，為什么？

經(jīng)過觀察與分析，有一點(diǎn)我認(rèn)為很重要。那就是這類技術(shù)銷售骨干有專業(yè)技術(shù)，對產(chǎn)品如數(shù)家珍，能真正地解決客戶的需求。太陽能不是一個簡單的產(chǎn)品，特別是像學(xué)校、醫(yī)院、賓館這樣大規(guī)模的太陽能工程系統(tǒng)，沒有專業(yè)技術(shù)背景的一般的銷售人員根本銷售不動，因?yàn)橐蟋F(xiàn)場勘測，懂設(shè)計(jì)、電子、暖通、監(jiān)理、現(xiàn)場指揮等技能，甚至要求能懂建筑學(xué)，因?yàn)榇笠?guī)模熱水系統(tǒng)，不能破壞賓館、學(xué)校等原有的建筑。所謂的營銷專業(yè)，這么窄的一個知識范圍要完成這些任務(wù)是根本不行的。這也就是為什么很多搞技術(shù)的、搞工民建的、搞暖通的人自己學(xué)營銷專業(yè)、營銷知識，工作起來得心應(yīng)手、如魚得水。我們有一些人的失敗不是因?yàn)闋I銷水平差、管理理念缺乏，而是因?yàn)樗麑@個產(chǎn)業(yè)了解不夠，正所謂“隔行如隔山”。

在企業(yè)，有發(fā)展“前景”和“錢景”的高級人才，特別是做干部，大都是綜合型人才。就我本人來說，現(xiàn)在也說不上是什么專業(yè)的，我搞過科研，自己生產(chǎn)過、銷售過，還親手安裝過幾百臺太陽能。什么都懂一些，下屬很少能蒙我。所以在人才的培養(yǎng)上，我們的方向是復(fù)合型，這也是企業(yè)對人才需要的必然選擇。我一直要求新進(jìn)大學(xué)生必須到生產(chǎn)、制造等各崗位實(shí)習(xí)至少三個月以上，但很多學(xué)生不理解，還以為企業(yè)把大學(xué)生當(dāng)“民工”用，一些學(xué)生理解了，也去做了，但是耐不住“辛苦”與“寂寞”，放棄了，然后開始懷疑這種方法，甚至抱怨，產(chǎn)生抵觸情緒。而那些堅(jiān)持下來的人，大都自我成長了起來。其實(shí)公司不單單是對新畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行多崗位鍛煉與實(shí)習(xí)，對在職的很多員工，尤其是干部，輪崗已經(jīng)是公司的一種制度。目的只有一個，就是夯實(shí)成長的平臺。

隨著社會發(fā)展多學(xué)科交叉融合，在各個方面都有一定能力，并且在某一個方面出類拔萃的復(fù)合型人才，越來越受到企業(yè)的青睞。需要提醒注意的是，復(fù)合型人才不是浮于表面的“萬金油”，一定是“業(yè)有所精”的通才。同時(shí)復(fù)合型人才在企業(yè)是很吃香，但相應(yīng)地需要付出的努力也就會比常人或者說普通人才多得多。在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)為個人的發(fā)展設(shè)計(jì)好通路，能否成為“復(fù)合型”的高級人才，特別是在專業(yè)“深度”、“純度”上的鍛煉與成長，關(guān)鍵還是看自己。