一位人力資源專(zhuān)家說(shuō)：“辦人事的人最忌林黛玉式的負(fù)面情緒。在企業(yè)這個(gè)大觀園般的多元化組織中，負(fù)面情緒就像傳染病，一個(gè)勁兒地與健康的組織生態(tài)‘叫板’?！?br/>　　你看，某教授到一家上市企業(yè)作培訓(xùn)，中午在小會(huì)議室的長(zhǎng)沙發(fā)上小睡。突然一個(gè)保安員闖進(jìn)來(lái)，讓教授出去，說(shuō)這個(gè)房間要接受保護(hù)。教授打電話(huà)給人力資源總監(jiān)，詢(xún)問(wèn)為什么自己要被趕出去。人力資源總監(jiān)立刻打電話(huà)給保衛(wèi)科長(zhǎng)：“讓你保護(hù)一下這位教授免受打擾，你怎么把教授趕出來(lái)了?”保衛(wèi)科長(zhǎng)說(shuō)：“您在走廊里一腔怒氣地告訴我保護(hù)那間會(huì)議室，我以為有什么重要文件怕丟了，便不由分說(shuō)地派人去了……”人力資源總監(jiān)猛然想起，是自己因招聘計(jì)劃受挫后的情緒失衡才引發(fā)的此事。
　　情緒如同坐騎。好的騎手必定能夠控制坐騎，頭腦清醒的跑向目標(biāo)；而差的騎手很可能反被“脫韁野馬”所駕馭。法國(guó)思想家蒙田有言：“生活真美，駕馭脾氣的感覺(jué)真好?！比欢?，做自己情緒的主人并非易事。
　　大家都知道一位偉大的科學(xué)家叫瑪麗·居里，卻常常忽略她身邊控制她情緒的皮埃爾-居里。研究室里的孤獨(dú)和生活的種種瑣事，曾讓居里夫人煩躁而敏感。是丈夫溫和、沉靜的性格濡染著她漸漸地欣賞和沉醉在近處和遠(yuǎn)景的優(yōu)美之中。丈夫去世后，居里夫人靜美地完成了“最要緊的事”。諾貝爾獎(jiǎng)的評(píng)語(yǔ)中說(shuō)，他們的一生揭示了合作伙伴的最高意義。
　　一項(xiàng)權(quán)威的心理研究顯示，正面思考的人不論薪資與健康都會(huì)比負(fù)面思考的人來(lái)得好。在這個(gè)充滿(mǎn)挫折和問(wèn)題的年代，你必須有向日葵般的陽(yáng)光心態(tài)，才會(huì)化霉運(yùn)為如意。為什么心理學(xué)家積極倡導(dǎo)正面思考運(yùn)動(dòng)，原因就在于現(xiàn)代人越來(lái)越不快樂(lè)，外在環(huán)境越來(lái)越差。對(duì)抗挫折已經(jīng)成為全球職場(chǎng)最熱的議題之一。劉翔以12秒88的成績(jī)，打破了由美國(guó)名將科林·杰克遜創(chuàng)造的沉睡了13年之久的12秒91的世界紀(jì)錄。而此前兩年劉翔曾是許多高手的欄上敗將。但每次他受負(fù)面情緒的影響未超過(guò)5分鐘，即很快轉(zhuǎn)為正面的積極思考。越挫越勇使他越跑越快。
　　由負(fù)轉(zhuǎn)正的這件事難度挺大?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》指出，正面思考能力強(qiáng)的人有三種特質(zhì)：一是能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)；二是擁有深信“生命有意義”的價(jià)值觀；三是具有實(shí)際解決問(wèn)題的能力。扯得遠(yuǎn)一點(diǎn)講，當(dāng)年紅軍領(lǐng)袖們被迫決定長(zhǎng)征，幾入絕境，幾度重生，靠得正是這種由負(fù)轉(zhuǎn)正的三種特質(zhì)。氣吞山河的長(zhǎng)征精神澆注著陽(yáng)光的力量。
　　一年前，一國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排了一項(xiàng)拓展活動(dòng)，即丟“猴子”訓(xùn)練。在職場(chǎng)工作，每天遭遇的問(wèn)題一定比快樂(lè)多，這些問(wèn)題就象征著猴子，訓(xùn)練的方法是，讓員工學(xué)會(huì)自己分析解決方法，解決一個(gè)問(wèn)題丟掉一只“猴子”。結(jié)果是——這些玩具猴成為包裹在問(wèn)題外表下珍貴的成長(zhǎng)禮