注意到了嗎?人們每天所接觸的從交通工具到生活日用品等,大多出自冰冷的機(jī)器,都是一些缺少情感的模式產(chǎn)物。隨著社會(huì)生活節(jié)奏的明顯加快,人際之間的情感交流也越來越少,長(zhǎng)期生活在繁雜大都市的人們,常常懷念質(zhì)樸的自然環(huán)境,渴望人際之間的情感交流。
王鳳發(fā)正是看到了這一點(diǎn),創(chuàng)辦了上海鳳發(fā)壁飾藝術(shù)制作有限公司—— 一家專門生產(chǎn)手工壁飾的企業(yè),公司設(shè)計(jì)以歐美流派和中日式流派相結(jié)合為主導(dǎo),經(jīng)營(yíng)壁飾、各類畫、陶罐、工藝品、盆花、鏡框加工等,點(diǎn)綴環(huán)境、美化環(huán)境,創(chuàng)立了一種更貼近人類生活及美化居室環(huán)境的壁飾藝術(shù)。
在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和吸引力的基礎(chǔ)上,王鳳發(fā)對(duì)自己選擇的事業(yè)非常有信心。他說,將壁飾,尤其是將那些用手工精心制作的壁飾裝飾于室內(nèi),可營(yíng)造一種溫馨又富有個(gè)性的藝術(shù)氛圍,使人感覺到一點(diǎn)人情味,也使人們渴望回歸自然的心愿在一定程度上得到滿足,必然會(huì)受到越來越多消費(fèi)者的青睞。
王鳳發(fā)說,根據(jù)材料和制作工藝的不同,他們的壁飾可以分為三個(gè)檔次:第一,以藤、木為主要材料,售價(jià)都在200元以下,雖然價(jià)格低廉但品質(zhì)最自然;第二,以裝飾材料為主,即在自然材料之外運(yùn)用復(fù)合材料,一般零售價(jià)為200元-400元;第三,把繪畫藝術(shù)與各種材質(zhì)結(jié)合起來,高端產(chǎn)品一般在400元以上。王鳳發(fā)給加盟店的進(jìn)價(jià)為零售價(jià)的4折左右,預(yù)留了較大的利潤(rùn)空間。
為了把壁飾事業(yè)拓展得更廣,他還在實(shí)踐中總結(jié)了一套行之有效的經(jīng)營(yíng)策略,供加盟商參考。
選址家具城最理想——店面面積一般在20平方米至40平方米左右。壁飾店的選址十分重要,選擇不當(dāng)將導(dǎo)致客流量不足。另外,壁飾并不是生活必需品,同時(shí)它的定價(jià)也不低??紤]到租金等各方面因素,建議選擇商業(yè)街的邊緣門面、旅游品街、工藝品街、超市店中店、百貨商場(chǎng)工藝品區(qū)域,最為理想的是高檔家具城和建材城。也可以尋找新興居民區(qū)附近的門面,不過,由于壁飾不是重復(fù)消費(fèi)品,小區(qū)附近市場(chǎng)到一定程度會(huì)飽和,所以,那里只適合短期開店,不適合長(zhǎng)期發(fā)展。
上門布置安裝——壁飾是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的裝飾品,比裝飾畫更具有立體感。買壁飾的顧客往往不懂這方面的布置,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)顧客對(duì)家居風(fēng)格的描述提出合理的方案。必要時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該送貨上門并為顧客免費(fèi)布置和安裝。建議多帶幾幅樣品上門,一方面給顧客更多的選擇,在比較之下購(gòu)買最適合自己家庭環(huán)境的壁飾;另一方面可能原本顧客只想在沙發(fā)上掛一幅壁飾,后來覺得電視上掛著也不錯(cuò),或許就會(huì)多買幾幅,無形中增加了銷量。
靈活優(yōu)惠政策——優(yōu)惠政策對(duì)于小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)者來說是必不可少的。壁飾店的優(yōu)惠方式可以靈活些。會(huì)員卡是比較常規(guī)的方式,但是顧客在兩次購(gòu)買之間的間隔會(huì)比較長(zhǎng),所以會(huì)員卡的作用不明顯。經(jīng)營(yíng)者可以讓顧客拿著上一次的發(fā)票獲得一些折扣。甚至可以采取以舊換新法,即讓顧客將有些在家里掛了一年而缺乏新鮮感的壁飾拿來折價(jià)購(gòu)買新品。還可以在購(gòu)買時(shí),采用買大送小的方式,因?yàn)楸緛泶蠓谋陲椑麧?rùn)比較高,可以再送一幅小的給顧客。另外,有些顧客購(gòu)買后如覺得與家庭環(huán)境不太協(xié)調(diào),允許來更換其他樣式。
開辟手工專區(qū)——壁飾店里可以開辟出一塊手工專區(qū),雖然壁飾手工制作的局限性較大,因?yàn)榈昀餆o法堆積大規(guī)模原材料,所以給顧客的選擇會(huì)比較少,但可以作為一個(gè)輔助經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,讓顧客親手嘗試一下。同時(shí),也可以在不太改變?cè)性O(shè)計(jì)格局的情況下,接受顧客定做。當(dāng)然,顧客自己有設(shè)計(jì)想法的,也可以讓店里代為加工。
尋找合作伙伴——王鳳發(fā)還提醒說,經(jīng)營(yíng)壁飾也有淡旺季之分。一般來說,春節(jié)之后是淡季,因?yàn)楣?jié)前壁飾是供不應(yīng)求的,等大家都把家里布置好了,來光顧壁飾店的人就會(huì)少很多。五一前后是銷售旺季,6、7、8月的情況比較差,因?yàn)橄奶旎旧隙荚诟阌惭b修,不會(huì)考慮軟裝潢。從9月開始會(huì)逐漸好轉(zhuǎn),這一波可以持續(xù)到春節(jié)。壁飾的銷售與房產(chǎn)市場(chǎng)的好壞密切相關(guān),每逢節(jié)假日也是銷售高峰。遇到淡季,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,適當(dāng)進(jìn)行促銷??梢杂≈菩麄鲉伟l(fā)放到新開盤的小區(qū),讓戶主們認(rèn)識(shí)自己,了解自己。更重要的是,壁飾店要尋找一些固定的合作伙伴。比如軟裝潢公司、室內(nèi)設(shè)計(jì)師,他們可以把壁飾推薦給自己的客戶,其中包括酒店、酒吧、咖啡館、茶館、賓館等地。
位于上海汶水路滬太路上一大型家具城內(nèi)的“鳳發(fā)點(diǎn)線面”是鳳發(fā)壁飾藝術(shù)制作有限公司在上海的第一家加盟店。店主劉敏目前還兼職上海某私營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù),她是在朋友推薦下才接觸了鳳發(fā)壁飾。劉敏被那些獨(dú)特造型的壁飾深深吸引,于是決定自己也開一家店。
選擇加盟“鳳發(fā)”,劉敏說那是因?yàn)楣緝?yōu)厚的加盟條件。尤其在上海地區(qū)可以免收加盟費(fèi),而且店面布置和貨物擺放等細(xì)節(jié)都由“鳳發(fā)”公司派專員來搞定,讓她省了不少心。
對(duì)于顧客,劉敏能夠滿足的都盡量滿足。一次,有位顧客只買了一幅200元的小壁飾,劉敏還親自為他上門安裝,并多次調(diào)整,直到顧客滿意為止。顧客很感動(dòng),第二天又來買了2幅壁飾回去。雖然新店剛開不久,但劉敏并不急功近利,而是用真心慢慢打響自己的品牌。五一節(jié)期間,有位顧客在店里一下子買了五六幅壁飾。第二天劉敏去送貨,顧客說在某個(gè)地方還想再多掛一幅。劉敏并沒有為了多做一筆生意而欣然接受,反而勸人家不要買了,因?yàn)榧依飽|西掛得太多效果反而不好?!氨M管多賣掉一幅,我們就能多賺點(diǎn)錢,但是也應(yīng)該從客戶的實(shí)際需求出發(fā)?!鄙拼櫩?,從其實(shí)際需求出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念使得劉敏的加盟店有了越來越多的回頭客。
上海鳳發(fā)壁飾藝術(shù)制作有限公司
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