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        品牌變臉?biāo)恼校捍騽?dòng)“80后”消費(fèi)群

        2007-04-29 00:00:00
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2007年10期

        “80后”這一號稱9000萬人的龐大消費(fèi)群,為品牌成長帶來前所未有的機(jī)遇,同時(shí)又將使其遭遇強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)?!?0后”全新的生活態(tài)度和消費(fèi)心理,以及他們所掌控的財(cái)富,都將刺激、迸發(fā)全新的消費(fèi)需求和巨大的購買能力。

        “80后”,盡管癡迷于他們心中的偶像,卻幾乎沒有任何品牌信仰。在他們的眼里,所有品牌只有兩種:“我喜歡的”和“我不喜歡的”。對那些已經(jīng)有著卓然聲譽(yù)的優(yōu)勢品牌而言,“80后”毫無道理的不買賬。顯然,要想徹底俘獲“80后”消費(fèi)者,僅靠原有品牌積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,品牌營銷必須真正以“80后”為核心而做出改變。

        品牌變臉第一招:包圍生活方式

        要訣:全力以赴地包圍“80后”的生活方式,在他們高頻出現(xiàn)的場所,以浩大聲勢出現(xiàn),讓“80后”觸目可及、唾手可得。品牌還可以采取聯(lián)合營銷的方式和“80后”已經(jīng)在生活中形成某種依賴的品牌進(jìn)行捆綁,然后再予以營銷縱深,在自己的產(chǎn)品或傳播中,打下合作者的烙印,從而形成品牌營銷的爆破。

        案例:百事可樂成了“新一代的選擇”,可口可樂怎樣來爭取年輕一代消費(fèi)者?可口可樂發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)游戲已成為不少“80后”根深蒂固的生活方式。正是基于此一洞察,可口可樂以先行者的姿態(tài),聯(lián)手暴雪娛樂與第九城市的《魔獸世界》,展開對“80后”的營銷攻勢。去年6月,近萬名年輕人聚集在上海新國際博覽中心,共同體驗(yàn)可口可樂“要爽由自己,冰火暴風(fēng)城”嘉年華派對。之后,可口可樂還展開了歷時(shí)兩個(gè)月的市場推廣活動(dòng),該活動(dòng)在全國超過50個(gè)城市全面展開。一系列的營銷變臉,讓可口可樂在市場上大獲成功。

        品牌變臉第二招:賦予消費(fèi)特權(quán)

        要訣:實(shí)施這一招數(shù)的品牌,需有相當(dāng)大的勇氣。專門為“80后”設(shè)立特區(qū),賦予其獨(dú)有的消費(fèi)特權(quán),從而讓“80后”體驗(yàn)備受尊崇的感覺。當(dāng)然,這種消費(fèi)特權(quán)如果僅僅局限于產(chǎn)品功能層面,效果是極其有限的。品牌需要將其上升到營銷體系的各個(gè)層面,讓“80后”處處有一種唯我獨(dú)尊的榮譽(yù)感、滿足感。由此,他們會(huì)用洶涌的購買力來對這一品牌進(jìn)行“投票”。

        案例:中國移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù),一開始就將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“80后”。針對這一消費(fèi)群體的特點(diǎn),“動(dòng)感地帶”確立了“時(shí)尚、好玩、探索”的品牌定位。中國移動(dòng)以少有的魄力賦予了“動(dòng)感地帶”消費(fèi)者以很大的特權(quán),這個(gè)用戶群被刻意榮耀地傳播成“我就是M-ZONE人”。登峰造極的表現(xiàn)是,人氣天王周杰倫的“無與倫比”北京演唱會(huì),所有票全歸M-ZONE人獨(dú)享。中國移動(dòng)的這一變臉,讓“動(dòng)感地帶”獲取了超乎尋常的成功,短短兩年就輕松擁有用戶數(shù)量數(shù)千萬。

        品牌變臉第三招:傳播張揚(yáng)自我

        要訣:只要品牌的目的是為了征服“80后”消費(fèi)者,其傳播核心就必須以張揚(yáng)個(gè)性、凸現(xiàn)自我為主。這是一種精神上的契合,做不到這一點(diǎn),“80后”很難對品牌形成偏好,更談不上有任何忠誠可言。當(dāng)然,這種張揚(yáng)自我,是基于對“80后”真正理解后的深刻把握,如果一味逢迎而沒有任何“技術(shù)含量”,最后有可能適得其反,為“80后”鄙視。

        案例:李寧籃球鞋TOPGUN系列推出兩款新鞋,命名為飛翼、鷹爪。為配合產(chǎn)品策略,李寧特別制作了電視廣告《青蛙篇》。這則輕松幽默的“青蛙篇”剛一播出,就在校園目標(biāo)受眾群引來一片叫好。

        品牌變臉第四招:偶像強(qiáng)力拉動(dòng)

        要訣:盡管“80后”的品牌信仰比較薄弱,但這個(gè)群體對于偶像的癡迷程度,卻足以讓人吃驚。而品牌也由此找到一條聚攏“80后”的有效途徑,那就是利用偶像的個(gè)人影響強(qiáng)力拉動(dòng)。表面上看起來,這似乎和尋常的品牌尋找代言人并沒有什么不同,但是,我們需要重點(diǎn)指出的是,要尋找一個(gè)能擁有大量“80后”影迷的偶像并不是那么容易。偶像中其實(shí)也存在泡沫,大部分都是“形似”,事實(shí)上并不受“80后”擁戴。更關(guān)鍵的是,你不僅需要具備尋找的能力,還需要輔之以決策的速度。時(shí)間不等人,一旦競爭對手搶在前面,你只能靜看稀缺資源被人拿走,坐視別人創(chuàng)造品牌奇跡。

        案例:盡管神舟電腦一向?yàn)橹髁髌放齐娔X商所不屑,但是神舟一次次打破消費(fèi)者對電腦價(jià)格的心理底線贏得市場。2005年,神舟電腦以24小時(shí)的閃電速度,簽下李宇春。之所以簽約,是因?yàn)樯裰垭娔X看到了李宇春背后以“80后”為主體構(gòu)成的龐大“玉米群”。

        盡管為“80后”而變已是品牌營銷的大勢所趨,但俘獲“80后”,并非一變就靈。首先,“80后”這個(gè)看似一統(tǒng)的消費(fèi)部落,越來越呈現(xiàn)出多層次、階梯狀的特點(diǎn)。現(xiàn)在來看,“80后”這個(gè)細(xì)分目標(biāo)群,已經(jīng)不再渾然一體——比如中國一直以來的城市、農(nóng)村的二元體制,造成城市“80后”和農(nóng)村“80后”有極其明顯的鴻溝;再如區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不同,如北京南城的“80后”與北京北城的“80后”,也有很大不同。如今,“80后”已涌現(xiàn)出如劉翔這樣的精英群體、職場的迷茫一代、青春飛揚(yáng)的校園學(xué)生和困惑中的無業(yè)者。這些不同層次的“80后”,生活方式和消費(fèi)形態(tài)都相差甚遠(yuǎn),這就需要品牌將目標(biāo)群更為細(xì)分,并進(jìn)行有針對性的品牌變臉。

        另一個(gè)影響品牌“一變就靈”的重要因素是,每個(gè)品牌的情況不同,所處的行業(yè)不同,是不是需要為“80后”而變、改變的途徑和方式是否得當(dāng)?shù)?,就成為一個(gè)非常有價(jià)值的課題。比如某些老字號的傳統(tǒng)工藝,為“80后”而變似乎就值得商榷,因?yàn)橐粋€(gè)老字號品牌的所有價(jià)值,在于其傳統(tǒng)和底蘊(yùn)。而怎么樣去為“80后”而變,同樣需要品牌加以慎重考慮。

        (作者系沈陽市體育局會(huì)計(jì)核算中心)

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