人生充滿偶然,但要把生命中的每一個(gè)偶然演繹得淋漓盡致絕非偶然。
2007年4月,在北京萬達(dá)廣場(chǎng),北京華美家紡科技有限公司總經(jīng)理高亮在接受本刊記者采訪時(shí)說:“今年我們計(jì)劃在全國再開100家專賣店,擴(kuò)大華美美康的知名度和影響力。今年主要是以服務(wù)為主,完善代理商的售后服務(wù)”。高亮說出這番話時(shí)輕輕柔柔,正如公司的主打產(chǎn)品木纖維毛巾一樣,讓人感到柔軟舒適,溫和,自然如春風(fēng)拂面。
正如記者所了解的那樣,從2006年入主北京華美家紡科技有限公司執(zhí)掌帥印,在短短一年時(shí)間,高亮就把一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)做的如火如荼。雖然一年的創(chuàng)業(yè)歷程簡短,但對(duì)一個(gè)在北京打拼的西北女孩來說絕對(duì)不是一種輕描淡寫的簡單。憑借捕捉市場(chǎng)的敏銳眼光,高亮也從木纖維毛巾中掘到了自己人生的第一桶金。
青春的縱身一跳
2003年,高亮從西安交大財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)后到北京找工作,學(xué)對(duì)外貿(mào)易的她卻進(jìn)入與自己專業(yè)相差甚遠(yuǎn)的傳媒業(yè)。一切都得重新開始學(xué)習(xí),從選題、采訪到寫作,她一步步走上成熟并開始做的游刃有余。從事經(jīng)濟(jì)媒體的她在工作中結(jié)識(shí)了大量成功人士,看別人通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了更高的價(jià)值,高亮很是羨慕,心中開始萌發(fā)創(chuàng)業(yè)的想法。但記者這個(gè)行業(yè)她已經(jīng)很熟練了,放棄并不是很容易的事。但創(chuàng)業(yè)的想法就像一顆種子,一旦生根發(fā)芽就不可壓制。舍得舍得,有舍才有得,最后高亮還是毅然辭職了。能有辭職創(chuàng)業(yè)的這種魄力,源于從小家庭對(duì)她的培養(yǎng)。
生于斯長于斯的蘭州人高亮是家中的獨(dú)女,盡管從小家庭條件就很優(yōu)越,但她說自己從沒有享受到所謂“公主”的待遇。小時(shí)侯父親經(jīng)商經(jīng)常四處奔波,母親又常年體弱多病,因此從4歲起都是高亮負(fù)責(zé)照顧媽媽和自己的生活。“做飯時(shí)鼓風(fēng)機(jī)一吹火就把我眉毛頭發(fā)給燒了”,難以想象才4歲的小高亮踩在小凳子上做飯是個(gè)什么樣的情景,但她始終是笑著對(duì)記者講述這些在外人看來簡直不可思議的事情。小時(shí)候的高亮還要給媽媽和自己洗衣服,長大以后她才知道,當(dāng)自己自豪的把洗好的衣服晾好去上學(xué)后,媽媽又再洗了一次,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的她根本洗不干凈,但媽媽還是要她自己洗。小學(xué)時(shí)高亮曾因練舞不小心摔傷,同學(xué)們把她扶回家后媽媽只給了她一瓶紅花油說自己擦擦便不管她了,半夜高亮實(shí)在疼的受不了才被送去醫(yī)院,被檢查出是膝關(guān)節(jié)粉碎性骨折。高亮對(duì)媽媽的苛刻很不理解,后來才知道那是媽媽從小教育自己要獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)。也正是這種嚴(yán)格的教育,讓高亮開創(chuàng)了另一種人生。
兩年的記者生涯使高亮有比常人更多的機(jī)會(huì)看到、接觸到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也認(rèn)識(shí)了許多成功的經(jīng)營者,積累了大量的人脈。但這些成功的案例卻蒙蔽了高亮的眼睛,她仿佛只看到成功的光芒,對(duì)成功背后的荊棘卻始料未及。當(dāng)時(shí)高亮的選擇很多,可選擇很多的時(shí)候并不是好事,在她看來,“只有夕陽技術(shù),沒有夕陽產(chǎn)業(yè)”,因此任何一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng),只要努力去挖掘總有很大的潛藏商機(jī)。太多的選擇和優(yōu)越性不僅沒有帶給高亮成功的喜悅,反而是一個(gè)個(gè)不得不面對(duì)的打擊。成功的誘惑力是很強(qiáng)大的,但盲目的投資只會(huì)造成失敗的結(jié)果,市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)再次教育了高亮,再好的項(xiàng)目也不是每個(gè)人都能運(yùn)作好的。
在一個(gè)個(gè)跟頭中,高亮認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)并不是那么簡單的事。她把盲目追求成功的腳步停了下來,閉門在家思考總結(jié),在一張大紙上寫下哪些是對(duì)的哪些是錯(cuò)的,重新選擇未來的路。高亮是個(gè)倔強(qiáng)的的人,不服輸?shù)耐瑫r(shí)也在總結(jié)自己失敗的原因。這些失敗并沒有阻擋高亮執(zhí)著的步伐,痛定思痛之后,她又重新上路了。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),憑著積淀的深厚識(shí)別力,高亮在上千個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)了木纖維毛巾。這種有著神奇功能的環(huán)保健康新產(chǎn)品一下就吸引住了她的目光。毛巾作為日常生活必需品其市場(chǎng)是巨大的,而木纖維毛巾在我國還是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),含有較高科技含量。老產(chǎn)業(yè)新事物,高亮覺得這很有噱頭,通過對(duì)產(chǎn)品及其市場(chǎng)的全方位調(diào)查,她非常有把握??磻T了創(chuàng)業(yè)得失的高亮根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出:投資項(xiàng)目不如做代理。看準(zhǔn)了木纖維毛巾后,高亮很快就以其獨(dú)特的市場(chǎng)判斷力和成熟的市場(chǎng)推廣計(jì)劃輕松取得木纖維產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)權(quán)。
大勢(shì)所趨的選擇
產(chǎn)品是決定市場(chǎng)開發(fā)和創(chuàng)業(yè)致富成敗與否的根本。高亮之所以看中木纖維毛巾,是因?yàn)槿藗儗?duì)健康衛(wèi)生日益重視,傳統(tǒng)毛巾油污很難清洗且易滋生細(xì)菌的情況受到更多的關(guān)注。而木纖維毛巾采用2-3年生天然無污染的澳洲速生樹木,粉碎高溫蒸煮成木漿提取纖維制成,經(jīng)過特殊技術(shù)和生產(chǎn)工藝將木材中的糖和脂份剔除,抑制了病菌滋生、存活的環(huán)境,并采用先進(jìn)技術(shù)根除物質(zhì)的靜電反應(yīng),整個(gè)生產(chǎn)過程中沒有添加任何化學(xué)成份,是100%純天然產(chǎn)品。木纖維產(chǎn)品具有易清洗性、抗菌性和排油去污三大特性,并有天然抗菌保健、清除異味、自清自潔功能。因?yàn)樽约嘿Y金不足,高亮便找了幾個(gè)股東合股,于2006年5月正式成立了北京華美家紡科技有限公司。
高亮一改以往好產(chǎn)品必須進(jìn)超市的想法,直接在全國招商,挑選各級(jí)代理商、經(jīng)銷商,以體驗(yàn)式營銷迅速拓展市場(chǎng)。因?yàn)槟纠w維毛巾的獨(dú)特功能,市場(chǎng)需求越來越大,公司成立不久就開始迅速贏利。在贏利后,問題也擺在了她面前:怎么才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;蜕虡I(yè)化的問題?畢竟企業(yè)發(fā)展是一件長遠(yuǎn)的事情。
如果說,一切都不過是一盒巧克力的話,那么這些詞匯只不過是包裝的標(biāo)簽而已,所有的滋味都在巧克力的內(nèi)心。誰知其中味,高亮也這樣問自己。幾天后,在公司高管會(huì)議上,高亮提出要把贏利所得再投入到開發(fā)與生產(chǎn)中,因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了木纖維毛巾的前景,覺得應(yīng)該把它當(dāng)成事業(yè)逐漸做大。然而,當(dāng)高亮說出自己的想法后,令她意想不到的是,參加會(huì)議的股東們對(duì)此既沒有表現(xiàn)出反對(duì)也沒有表示出贊成。散會(huì)時(shí),他們只是留了一句話:“高總,我們一個(gè)星期后答復(fù)你?!?/p>
時(shí)間一天天地過去,要讓一個(gè)25歲的女孩子獨(dú)撐一個(gè)急需資金發(fā)展的公司,困難是可想而知的,而巨大的壓力壓得高亮無法呼吸卻無人傾訴。這時(shí),高亮在蘭州的媽媽知道女兒的情況后,當(dāng)即把家里的房子做了抵押貸款匯來支持女兒的事業(yè)??吹侥赣H的匯款單,高亮的眼睛濕潤了……
屋漏偏逢連夜雨,2006年12月正是北京流感肆虐的時(shí)候,高亮也不幸感冒了。因?yàn)樯眢w不舒服,高亮早早下了班回家準(zhǔn)備早點(diǎn)休息,洗完澡后接著洗衣服時(shí)只覺得自己頭暈惡心,當(dāng)時(shí)她也沒太在意,以為是感冒的癥狀就去睡覺了。到早上高亮覺得口干想爬起來喝水時(shí)卻摔倒在地上,這時(shí)她才感覺自己可能是煤氣中毒了,于是打了120被送去醫(yī)院。輸了一上午的液后,放不下公司工作的高亮下午又回公司工作了。
那段最艱難的歲月,高亮終于挺了過來,一個(gè)認(rèn)識(shí)多年的網(wǎng)友在聽說她的事情后,也被高亮那份事業(yè)心所感動(dòng),她主動(dòng)要借十萬元給高亮,但被高亮拒絕了。高亮告訴那位網(wǎng)友:“作為一個(gè)在虛擬世界里認(rèn)識(shí)的人,你卻能對(duì)我如此信任,這讓我覺得很感動(dòng),讓我堅(jiān)信人生還是充滿希望和美好的?!被叵肫鹉嵌稳兆?,高亮至今還是感慨萬千。
一個(gè)星期后,股東們來了電話,他們告訴高亮,他們決定撤股另行發(fā)展。于是,高亮獨(dú)自攬下整個(gè)公司后,開始了自己的一系列構(gòu)想。正如她在自己的博客中寫的那樣:“來吧,一個(gè)不一樣的時(shí)代即將在我們?nèi)A美誕生?!?/p>
危機(jī)過后是彩虹
陽光因?yàn)檎凵涠惓C利?,彩虹?jīng)歷風(fēng)雨才更加眩目,在創(chuàng)業(yè)過程中身心倍受磨練的高亮越發(fā)的堅(jiān)強(qiáng)起來。女性的堅(jiān)韌都被埋沒在平凡的瑣事中,但是在艱難面前它卻像泰山一樣雄偉,傲視一切艱難困苦。對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧的調(diào)整后,高亮女性管理者的溫情也開始在公司顯露出優(yōu)勢(shì)。公司的員工幾乎都是女性,而高亮是年紀(jì)最小的,一個(gè)黃毛丫頭要管理一家公司,首先她要讓這些大姐們信服。工作時(shí)的高亮是嚴(yán)肅的,仿佛一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老到的高管;下班后的高亮卻是溫和可親的,經(jīng)常和員工們一起說笑。在公司的值班表上,高亮的名字也在其中,前臺(tái)曾多次勸說她堂堂一個(gè)經(jīng)理怎么可以做這些活,但高亮還是堅(jiān)持把自己列入值班表中。盡管只是很小的打掃衛(wèi)生的工作,卻讓員工們感到同甘共苦的信念。其樂融融的公司氛圍讓高亮毫無后顧之憂,可以安心規(guī)劃自己的藍(lán)圖。
在公司初期招商時(shí),木纖維毛巾便以其前所未有的功能和用女性般細(xì)膩的市場(chǎng)眼光迅速打開了全國的市場(chǎng)。用員工的話講,這一切,高總可謂是功不可沒。
江蘇代理商王超看到公司的招商廣告后來到北京考察,對(duì)木纖維毛巾還是半信半疑,于是高亮叫員工當(dāng)場(chǎng)做演示。工作人員取一塊打濕的木纖維毛巾在黑皮鞋上擦了幾下,再在地上來回擦拭,這還不夠,工作人員又拿來食用油、醬油澆在了毛巾上。王超驚訝了,這還能洗干凈嗎?面對(duì)代理商質(zhì)疑的目光,工作人員把“摧殘”的毛巾放進(jìn)水里輕搓幾下拿出擰干,毛巾潔凈如新。王超拿起毛巾親自試擦,手感比棉質(zhì)毛巾還柔軟清爽,當(dāng)即簽約做了總代理。王超成為代理商后,在當(dāng)?shù)匾恍┏姓归_促銷活動(dòng),一周就銷6000條,第一個(gè)月除開支外,王超凈賺42000元,后來基本穩(wěn)定在每月5萬元左右。現(xiàn)在,王超在當(dāng)?shù)氐匿N售網(wǎng)絡(luò)基本成型,每天的銷售額也相對(duì)穩(wěn)定。
雖然比傳統(tǒng)毛巾先進(jìn)很多,但初期生產(chǎn)出來的木纖維毛巾還是存在些瑕疵,并且品種也較為單一。追求精益求精的高亮開始在全國尋找擁有最先進(jìn)機(jī)器設(shè)備的毛巾生產(chǎn)廠家,在江浙等紡織業(yè)最發(fā)達(dá)的地方終于找到自己相信的廠家。高亮從澳大利亞進(jìn)口天然原料賣給廠家織紗,再購買廠家用最好的技術(shù)生產(chǎn)出來的毛巾。因?yàn)檫@一工序,華美毛巾的成本就要比同類產(chǎn)品貴1/3,但產(chǎn)品質(zhì)量得到了充分保障。新的木纖維毛巾不僅美觀了,而且功能更持久有效,其吸水性和透氣率達(dá)到了純棉制品的1.5倍,易洗易干,擦拭汗?jié)n、油污不需任何清洗液,洗澡洗臉都可以不用香皂洗面奶。這些產(chǎn)品受到原有經(jīng)銷商的一致好評(píng),更是憑借其過硬的品質(zhì)吸引了更多的代理商。而且自從媒體對(duì)高亮的木纖維毛巾做過報(bào)道后,公司的三部電話和一部手機(jī)就沒閑過,咨詢電話把幾個(gè)職員的嗓子都說啞了,每天到晚上10點(diǎn)多才下班,電話太多時(shí)他們不得不把電話轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐拇砩獭?/p>
2006年9月,一個(gè)50多歲來自四川的考察者找到華美公司,想要代理木纖維毛巾產(chǎn)品。在看過公司所有的產(chǎn)品后,他并沒有當(dāng)場(chǎng)簽約,而是要高亮送他條次品毛巾給自己擦擦汗,過兩天再來簽約。高亮要送條好的毛巾給他,但他堅(jiān)持就只要次品,于是高亮就給了他。可是三天過去了老漢還沒點(diǎn)消息,就在高亮以為他可能在北京哪游玩去了時(shí),老漢又出現(xiàn)了。原來這個(gè)考察者比較有心,他拿了一條次品的毛巾把商標(biāo)剪了后送到附近的一家檢測(cè)中心檢測(cè),看木纖維毛巾是不是真的100%木纖維。一般的檢測(cè)都要一個(gè)星期,于是這個(gè)考察者花了3200元做了個(gè)3天加急檢驗(yàn),經(jīng)過焦急等待后,檢測(cè)結(jié)果一出來他就放心地到公司簽約了。當(dāng)時(shí)高亮哭笑不得:“您直接跟我說我?guī)z驗(yàn)不就省了這3000多塊錢嗎?”聽高亮這么一說,考察者不好意思地說:“高總,我自己雖然花點(diǎn)錢去做,但檢測(cè)的結(jié)果讓我完全放下了心?!笔潞?,那位考察者愉快地跟公司辦了手續(xù)并成為了華美家紡在四川的一名經(jīng)銷商。
面對(duì)毛巾這個(gè)財(cái)富“金礦”,高亮又加快了新產(chǎn)品的開發(fā)速度,生產(chǎn)了浴巾、圍兜、毛巾被等產(chǎn)品。內(nèi)蒙古木纖維毛巾專賣店開業(yè)時(shí),高亮受邀到內(nèi)蒙古省級(jí)代理商的家中做客。在參觀主人房屋時(shí),高亮發(fā)現(xiàn)他們床上鋪的竟然是華美的毛巾被。高亮好奇的問代理商為什么,代理商說睡在木纖維毛巾被上可舒服了。后來高亮又在其他代理商家里看到把毛巾被當(dāng)床單鋪的,于是又開發(fā)了木纖維床上用品三件套。產(chǎn)品上市后,盡管每套價(jià)格不低卻被一搶而空。聽到男性朋友經(jīng)常抱怨襪子容易汗?jié)衲_臭,高亮又開發(fā)了除臭抗菌的木纖維襪子。襪子生產(chǎn)出來后,高亮給身邊的異性朋友都送了一只白色木纖維襪子,并告訴他們另一只就隨便找別的襪子配。幾天以后朋友們紛紛打電話要求買高亮的襪子,因?yàn)榕c普通襪子相比,木纖維襪子既吸汗除臭,又不干燥,能更好的保護(hù)足部。果然木纖維襪子上市后被各地代理商、經(jīng)銷商銷售一空。隨后木纖維被開發(fā)的空間越來越大,華美又生產(chǎn)出了桌布,內(nèi)衣內(nèi)褲等易生細(xì)菌,易臟難洗的產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)多方需求。
感受成長的力量
如今坐在辦公室里優(yōu)雅、干練的高亮再不是那個(gè)因?yàn)閴毫Χ薇亲拥母吡亮?。一年時(shí)間的商海洗禮,高亮也在不斷成長著,學(xué)著做人,學(xué)著做事。現(xiàn)在高亮最自豪的,不僅僅是自己年紀(jì)輕輕就擁有一家潛力無限的科技公司,更重要的是自己還擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
高亮在公司招商后不久就在華美網(wǎng)站上建立了一個(gè)華美之家的QQ群,群里面全是華美的代理商,方便大家溝通交流。當(dāng)時(shí)曾有朋友擔(dān)心,怕這些代理商會(huì)聯(lián)合起來做些對(duì)高亮不利的事情,高亮說自己坦坦蕩蕩沒有什么好擔(dān)心的。在這個(gè)群里,各地代理商經(jīng)常一起交流經(jīng)驗(yàn),提出了一些很有創(chuàng)意的點(diǎn)子和營銷方法。中途也曾經(jīng)有一些代理商被挖走做了別的品牌的代理,但高亮覺得這樣更好,留下的都是精英,都是和華美一條心的人。在公司最困難的那段時(shí)間,代理商們的理解和鼓勵(lì)給了她莫大的支持。高亮告訴記者:“現(xiàn)在就覺得公司并不是我自己一個(gè)人的,都說我是老板,但我覺得自己像是在為這些代理商打工一樣,想放棄的時(shí)候想想他們,我又充滿了信心,就這樣一直堅(jiān)持著”。
高亮把全部身心都投入到這個(gè)自己無比熱愛的事業(yè)中,當(dāng)同齡人穿著最新潮的衣服悠閑的逛著商場(chǎng)街市時(shí),高亮卻連買身新衣服的時(shí)間都沒有,只能提前打電話叫品牌專賣店的店員把適合自己穿的衣服挑好,到店里試下感覺還行就拎走,然后回去繼續(xù)辦公。盡管失去些這個(gè)年齡女孩該有的快樂,但高亮卻是非常充實(shí)和滿足的。
2007年4月,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所已不能容納下公司所有的職員,經(jīng)過慎重考慮,高亮決定在北京投資一棟2000多平米的2層樓廠房,樓下用于日常辦公與新產(chǎn)品的研究開發(fā),樓上是員工宿舍及客房。五一前后公司搬新址后,對(duì)前來咨詢的客戶可派車接送并包食宿,極大的方便客戶,還可以讓客戶在下班之后也能與自己進(jìn)行交流,更快更深的了解公司。
成功的女商人身邊總不乏溢美之詞,但高亮清楚的知道自己現(xiàn)在才剛起步。木纖維產(chǎn)品以其特殊的功用,在廚房、家電、家居、汽車、賓館、餐飲美容場(chǎng)所等可挖掘的空間還有很大,目前華美的木纖維產(chǎn)品才涉及了其中很小的一部分。高亮明白,企業(yè)要想不斷做大做強(qiáng),就不能固步自封,不思進(jìn)取,而要不斷創(chuàng)新。因此她并沒有滿足現(xiàn)有的成就,而是不斷開發(fā)新產(chǎn)品,做同行業(yè)的領(lǐng)跑者,為加盟商提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
參天大樹的長成,少不了辛勤的園丁,作為華美家紡的掌門人,因成功而更加美麗的高亮信心十足地告訴記者:“我們也會(huì)放寬思路,走多元化道路,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上爭取更大成功,爭取成為國內(nèi)木纖維市場(chǎng)領(lǐng)先品牌?!?/p>
高亮的觀點(diǎn)代表了絕大多數(shù)喜歡華美木纖維毛巾消費(fèi)者的觀點(diǎn),這也從另一個(gè)側(cè)面詮釋了華美家紡為何可以快速發(fā)展的原因。
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