是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息爆炸的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了信息技術(shù)更新的速度，如果企業(yè)的管理者不能用前瞻性的頭腦跟進(jìn)信息發(fā)展的步伐，那么等待企業(yè)的將是被吞噬。面臨這種“快魚吃慢魚”的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式中，施水才又是如何在身兼數(shù)職的情況下讓自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)“永立潮頭”？帶著疑問(wèn)，本刊記者采訪了北京拓爾思信息技術(shù)有限公司（TRS）董事長(zhǎng)、總裁施水才。

眼前純樸穩(wěn)健、言語(yǔ)隨和的施水才很難同“居高”的企業(yè)家聯(lián)系在一起。略顯黝黑的皮膚、健碩的身材和一身休閑的裝束給人親和力。然而，在他身上自然的謙和中流露出一種睿智。

專而求精，深入創(chuàng)新——專注、創(chuàng)新、健康是TRS持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是TRS立于不敗之地的戰(zhàn)略手段

記者：你在表達(dá)企業(yè)名稱的時(shí)候一直都在用“TRS”三個(gè)英文字母取代北京拓爾思信息技術(shù)有限公司的名字，TRS的含義是什么？

施水才：TRS是英文Text Retrieval System(文本檢索系統(tǒng))的縮寫，她是北京拓爾思信息有限公司的注冊(cè)商標(biāo)，是公司簡(jiǎn)稱，也是TRS產(chǎn)品品牌。如今，TRS的內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走出全文檢索的范疇，她成為了北京拓爾思信息有限公司自主研發(fā)的全文檢索、搜索引擎、內(nèi)容管理及知識(shí)管理核心技術(shù)和產(chǎn)品的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，作為一個(gè)具有自主核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族軟件品牌，TRS凝聚了我們TRS人對(duì)自主創(chuàng)新矢志不渝的追求。但現(xiàn)在我們企業(yè)的員工對(duì)TRS又有了新解，Trust：信任。每個(gè)員工都是可信的，同時(shí)每個(gè)人都信任自己、信任他人。Respect：尊重。尊重客戶、尊重同事、尊重合作伙伴、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Smile：微笑面對(duì)勝利、微笑面對(duì)壓力、微笑面對(duì)挫折，我們一定會(huì)笑到最后。

記者：TRS每年保持著30%速度穩(wěn)步發(fā)展，奧秘何在？

施水才：專注、創(chuàng)新、健康是TRS持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是TRS立于不敗之地的戰(zhàn)略手段。創(chuàng)新是TRS發(fā)展的加速器，在專注的前提上進(jìn)行核心技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的重要戰(zhàn)略步驟之一。企業(yè)的發(fā)展不能左右“搖擺”，一窩蜂地實(shí)施所謂的“多元化”戰(zhàn)略，結(jié)果主業(yè)沒(méi)做好，輔業(yè)投資血本無(wú)歸或普遍處于虧損境地，這種教訓(xùn)是非常多的。健康是要保持合理的增長(zhǎng)速度，在企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備好之前，企業(yè)快速的膨脹使企業(yè)不能承受快速增長(zhǎng)的負(fù)荷。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該明確自己的思路，清晰企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位，在義無(wú)反顧地做好、做精核心技術(shù)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該前瞻性地跟進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展速度，突破自身技術(shù)壁壘，擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展空間。

記者：TRS是從“中文全文檢索系統(tǒng)”做起，在不斷更新信息檢索系統(tǒng)基礎(chǔ)上開(kāi)始向“內(nèi)容管理”戰(zhàn)略升級(jí)，這給TRS帶來(lái)了更大發(fā)展空間， 您是基于什么原因向“內(nèi)容管理”技術(shù)平臺(tái)邁進(jìn)的？怎樣定位二者之間的關(guān)系？

施水才：TRS的核心業(yè)務(wù)是始于上世紀(jì)八十年代國(guó)家科技二等獎(jiǎng)“中文全文信息檢索系統(tǒng)”。作為“中文全文檢索系統(tǒng)”的始創(chuàng)者，我們一直在這個(gè)技術(shù)上不斷改善和創(chuàng)新自己核心技術(shù)，完善自身技術(shù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的缺陷，使我們的技術(shù)不斷升級(jí)，讓TRS的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。在1998年，TRS的“中文全文檢索系統(tǒng)”已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)70%以上的市場(chǎng)份額。1999年，我們推出TRS 全文檢索系統(tǒng)4.0版本，并全面支持Java。此時(shí)，我們TRS檢索系統(tǒng)已居國(guó)際領(lǐng)先地位。

早在1996年，TRS基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在中文全文檢索系統(tǒng)的基礎(chǔ)上推出了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息發(fā)布檢索系統(tǒng)；1997年，TRS推出基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎產(chǎn)品等軟件技術(shù)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)包括信息采集、篩選、檢索、定制，以及發(fā)布等諸多過(guò)程，向前發(fā)展的TRS沒(méi)有理由只應(yīng)用于其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，為了使公司謀求更好發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)向信息服務(wù)的上下游拓展。為此，2000年，TRS實(shí)現(xiàn)了從信息檢索的主力軍到內(nèi)容管理的推動(dòng)者轉(zhuǎn)變，提出內(nèi)容管理的概念和發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)容管理是對(duì)內(nèi)容全生命周期的管理，這里面包含很多技術(shù)，檢索是內(nèi)容管理的一項(xiàng)核心技術(shù)，內(nèi)容管理是作為一個(gè)平臺(tái)，或者說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)，它的范圍很廣泛。另外，TRS的擴(kuò)張發(fā)展不是多元化經(jīng)營(yíng)，從檢索到內(nèi)容管理的擴(kuò)張是信息生命周期的延續(xù)，是在整個(gè)內(nèi)容的價(jià)值鏈上不斷延伸。這是對(duì)核心技術(shù)在知識(shí)層面上從點(diǎn)到面的一個(gè)延伸，擴(kuò)大了核心技術(shù)的外延，使我們?cè)诤诵募夹g(shù)上占有更大優(yōu)勢(shì)，從此進(jìn)入內(nèi)容管理專業(yè)服務(wù)的廣闊市場(chǎng)。

運(yùn)籌帷幄，儲(chǔ)備技術(shù)——TRS研發(fā)的技術(shù)不是“錦上添花”，而是為企業(yè)“雪中送炭”

記者：2006年，TRS最新推出了企業(yè)搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索引擎、新一代內(nèi)容管理平臺(tái)等代表了目前海量非結(jié)構(gòu)化信息智能處理最高水平的技術(shù)，這些技術(shù)從研發(fā)到推出都閃爍著企業(yè)家前瞻性思維的“靈光”，那么是什么觸發(fā)了您的靈感？

施水才：不是說(shuō)我有什么“神機(jī)秒算”的頭腦，作為企業(yè)的管理者不僅要有當(dāng)前信息發(fā)展高度的敏感和前瞻性的頭腦，更要為企業(yè)發(fā)展做好核心技術(shù)儲(chǔ)備。TRS發(fā)展的核心理念就是在專注、創(chuàng)新。創(chuàng)新不是每天都在變，互聯(lián)網(wǎng)的成功必然導(dǎo)致企業(yè)在搜索技術(shù)上的應(yīng)用，企業(yè)搜索引擎相當(dāng)于企業(yè)的Google，垂直搜索引擎更是讓企業(yè)在搜索上提升了速度。我們做這幾項(xiàng)技術(shù)不是“錦上添花”，而是為企業(yè)“雪中送炭”。

記者：2006年，TRS繼續(xù)贏得業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，而且出現(xiàn)了許多經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、應(yīng)用模式新，具有行業(yè)典型示范效應(yīng)的項(xiàng)目，如申請(qǐng)到國(guó)家“863”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目之一的“中文為核心的多語(yǔ)言處理技術(shù)”、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的系列項(xiàng)目等，在軟件業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈同質(zhì)化的今天，TRS憑借著什么做到“一枝獨(dú)秀”？

施水才：能夠拿到“863”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，科技部是看中TRS具備產(chǎn)學(xué)研結(jié)合優(yōu)勢(shì)，看中的是TRS在業(yè)界的軟實(shí)力。產(chǎn)學(xué)研是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，很多企業(yè)不愿意把經(jīng)費(fèi)投在做科研中，而TRS卻有強(qiáng)大的科研隊(duì)伍和研究所做后盾，有了科研成果，如何轉(zhuǎn)化科研成果都是TRS的強(qiáng)項(xiàng)。除了TRS本身產(chǎn)學(xué)研的優(yōu)勢(shì)之外，在“863”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，我們也聯(lián)合了清華、北大等科研院所，聯(lián)合和協(xié)作也是TRS拿到“863”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目另一個(gè)原因。

在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局項(xiàng)目中，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，其中有美國(guó)的公司、百度等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，TRS是經(jīng)過(guò)二輪的評(píng)審才拿到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)百萬(wàn)元的大單，其實(shí)能夠拿到此類大單的最主要原因是TRS在檢索技術(shù)上已經(jīng)居國(guó)際領(lǐng)先地位。

記者：企業(yè)搜索相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)搜索而言，其區(qū)別是企業(yè)搜索力求“精”、“準(zhǔn)”，但隨著技術(shù)發(fā)展，信息源搜索能力的增強(qiáng)，用戶市場(chǎng)，包括商業(yè)目的市場(chǎng)也會(huì)變化，這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)搜索市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)變，例如如何保障商業(yè)機(jī)密問(wèn)題安全，企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)因?yàn)樗阉鞫孤秾?dǎo)致致命性威脅？

施水才：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好，這正是TRS面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索的最大不同主要在于安全性，企業(yè)有些信息是不公開(kāi)的，信息類別要控制，而國(guó)家網(wǎng)絡(luò)都要有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。雖然TRS早已在做涉密控制，也取得了一定的成績(jī)，但即使這樣，解決信息技術(shù)的安全性問(wèn)題仍需要有很長(zhǎng)的路要走，這對(duì)TRS也是最大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，Google、微軟等國(guó)外大企業(yè)也都在企業(yè)搜索市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是潛在的威脅。未來(lái)的路任重而道遠(yuǎn)，我們面臨的挑戰(zhàn)更艱巨。

路漫漫兮，耕耘不止——TRS必需堅(jiān)定用自己的雙手創(chuàng)新發(fā)展，這樣才能在打造自主民族品牌發(fā)展的道路上彰顯我們民族的實(shí)力

記者：你既是TRS公司董事長(zhǎng)、總裁，又擔(dān)任北京信息工程學(xué)院的教授、中文信息處理研究中心主任等角色，你是如何作到分身有術(shù)的？

施水才：科技部的一位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)我，施水才，你身上的職位那么多，你還有時(shí)間做“863”項(xiàng)目嗎？國(guó)外的朋友回來(lái)也問(wèn)我，施水才，你很厲害！你是干什么的？我想，一個(gè)人在做事情之前，首先應(yīng)該明確自己想要干什么，給自己定位，把職權(quán)力搞清楚，這樣才能夠保證有足夠的精力做其他的事情。每一個(gè)成功的企業(yè)家都有自己管理模式和成功的道理，而我的管理方法更多的是宏觀調(diào)控，充分授權(quán)，使自己從眾多職位中分離出來(lái)。比如，在管理上，我有核心的管理團(tuán)隊(duì)；在科研上，我有核心的科研人員等，這些都是運(yùn)作現(xiàn)在企業(yè)管理的一種管理模式?，F(xiàn)在，我把更多的精力放在產(chǎn)品技術(shù)和公司發(fā)展方向上。因?yàn)椋裎覀冞@種高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)的管理者必需對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展具有敏感性，這樣才能決定企業(yè)下一步發(fā)展的技術(shù)方向。

記者：面對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展，你最想做的是什么？你面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

施水才：人才。因?yàn)橹挥蟹e聚人才才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新中取得優(yōu)勢(shì)。TRS的創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍，只有發(fā)現(xiàn)人才，留住人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才、提高人才，為人才的成長(zhǎng)、聚集和施展才華創(chuàng)造最佳的環(huán)境才能留住人才。TRS是高新技術(shù)企業(yè)，是需要不斷創(chuàng)新的企業(yè)，需要更多、更高端的科技人才。在企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，如何留住人才，如何讓人才更好地發(fā)揮自己的才能，是急需解決的問(wèn)題。

目前，TRS面對(duì)人才緊缺、流動(dòng)性大的挑戰(zhàn)，這是中國(guó)IT發(fā)展中企業(yè)共同的大環(huán)境。不過(guò)TRS正在進(jìn)行人才的管理創(chuàng)新。為了能更好地保障人才不再流動(dòng)，我們將給人才提供更好的基礎(chǔ)性保障，為人才創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的空間。不僅重用中青年人才，并不斷給新加入的年輕人鋪設(shè)更多的發(fā)展道路。

記者：你從一名科研人員到企業(yè)家，這種角色的成功轉(zhuǎn)換來(lái)自什么？在創(chuàng)業(yè)中，除艱辛與磨礪之外，你最大的感受是什么？

施水才：從一個(gè)科研人員到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變，我想除了有一些自身對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的悟性因素之外，我認(rèn)為主要的還是寬廣的心胸、快速學(xué)習(xí)的能力、堅(jiān)韌的性格，更要從實(shí)踐中總結(jié)自己、提高自己。每個(gè)人都會(huì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中經(jīng)歷一些挫折，這是成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的，但只有經(jīng)歷才會(huì)促使人成長(zhǎng)。另外，去掉浮躁的心態(tài)也很重要。事情的發(fā)展要順其自然，才會(huì)水到渠成。

以前我是一個(gè)非常愛(ài)說(shuō)的人，但我現(xiàn)在更愿意去聽(tīng)，這是我最大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槲抑朗挛锸前l(fā)展變化的，沒(méi)有絕對(duì)的，不要輕易下評(píng)價(jià)或定論任何事情。學(xué)習(xí)很重要，不要放棄學(xué)習(xí)的時(shí)間，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己知識(shí)面的不足、充實(shí)自己的頭腦，豐富自己才會(huì)讓我不斷突破自己。

記者：國(guó)家的發(fā)展依靠自主創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展一樣離不開(kāi)自主創(chuàng)新，自主創(chuàng)新成就民族品牌，TRS公司作為我國(guó)民族自主創(chuàng)新品牌的代表企業(yè)之一，這是否賦予你更多的責(zé)任壓力？

施水才：能夠在這樣的企業(yè)工作，除了肩負(fù)更多的責(zé)任之外，我的內(nèi)心也被自豪添滿，同時(shí)也增添了許多的欣慰。因?yàn)槲覀兪亲灾鲃?chuàng)新企業(yè)、自主創(chuàng)新品牌，我們得到了來(lái)自多方面的支持。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，施水才，你是我們國(guó)家民族的驕傲，你身上肩負(fù)更多的是國(guó)家安全性的使命，你是施水才，你在業(yè)界被別人認(rèn)同、尊重，是因?yàn)槟阕龅氖敲褡迤放?，是因?yàn)槟銏?jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展。你的名字代表的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的榮譽(yù)，一個(gè)民族品牌的榮譽(yù)，更關(guān)乎國(guó)家的榮譽(yù)。所以，TRS必需堅(jiān)定用自己的雙手創(chuàng)新發(fā)展，這樣才能在打造自主民族品牌發(fā)展的道路上彰顯我們民族的實(shí)力。