一位學(xué)者有關(guān)企業(yè)管理的報(bào)告頗引人關(guān)注。這位學(xué)者的開(kāi)場(chǎng)白很吸引人——有兩個(gè)企業(yè)管理模式幾乎相同,規(guī)章制度上墻、獎(jiǎng)懲措施到位、作息時(shí)間把關(guān),但年終效益卻大相徑庭,你知道原因嗎?有兩家公司管理看起來(lái)都很松散,員工上班隨心所欲、談天說(shuō)地、遲到早退無(wú)人過(guò)問(wèn),可結(jié)果是:一家飛速發(fā)展,一家最終倒閉,你能想像出緣由嗎?
接著學(xué)者展開(kāi)分析——第一家企業(yè)是“外緊內(nèi)松”,人與人之間關(guān)系緊張、各自為政、各有各的小圈子小打算,始終無(wú)法擰成一股繩,當(dāng)然創(chuàng)不出好效益。第二家企業(yè)是“外緊內(nèi)也緊”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿一個(gè)理念:企業(yè)的命運(yùn)與每個(gè)職工的利益息息相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)的命運(yùn)與職工的前途潮漲潮落密不可分,一個(gè)團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)自然能創(chuàng)出好效益。一家公司是“外松內(nèi)也松”,松松散散,一團(tuán)和氣,沒(méi)幾個(gè)人干正事,除了閑聊就是忙私事,經(jīng)理也和大家“打成一片”,看似平易近人,實(shí)則害了公司,只能倒閉。另一家公司是“外松內(nèi)緊”,老總也有一套自己的“企業(yè)文化”:給員工一個(gè)寬松輕快的氛圍,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)他們各自的優(yōu)勢(shì),對(duì)成績(jī)突出者給予重獎(jiǎng)和提升,員工的才智被激發(fā)出來(lái),公司想不發(fā)達(dá)都不行。
學(xué)者最后小結(jié)道——緊與松是相輔相承的矛盾體。許多人都在探討和摸索管理模式,在我看來(lái),管理的緊與松并不重要,關(guān)鍵是要做到:讓人與人之間縮短心靈的距離,企業(yè)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與部下、職工與職工心靠得越近,企業(yè)的凝聚力就越強(qiáng)、發(fā)展的潛力就越大。
學(xué)者的報(bào)告不禁讓我想起了世界上兩家知名公司。日本松下公司里四處張貼著一幅畫,畫面上是一條即將撞上冰山的巨輪,下面寫著一句話:“能挽救這條船的,唯有你”??梢?jiàn),公司的危機(jī)意識(shí)與員工意識(shí)緊密結(jié)合,同樣體現(xiàn)了公司對(duì)每位員工的信任度,使之無(wú)時(shí)不涌起一股主人公意識(shí)。美國(guó)微軟公司可能是世界上管理最松散的企業(yè),員工可以不坐班,進(jìn)辦公室可以穿拖鞋,上司與下屬之間毫無(wú)等級(jí)觀念;可微軟人才濟(jì)濟(jì),很少有人愿意跳槽,大家都覺(jué)得這里是最好的發(fā)揮才干的地方。
縮短心距,才能發(fā)揮潛智、激發(fā)熱情、創(chuàng)造美好。一個(gè)企業(yè)如此!人與人之間不更是如此嗎?