在這個(gè)商業(yè)化的社會，賣水、賣菜、賣布都不足為奇，可深圳一位小伙子，利用中華民族幾千年來尋根問祖的傳統(tǒng)，竟賣起了人人與生俱來、又終生相伴的“姓氏”。而且轉(zhuǎn)眼之間實(shí)現(xiàn)了百萬富翁夢。 你說奇不奇？

追根溯源，他做起“姓氏”生意

王光杰今年36歲，湖北孝感人。中專畢業(yè)后他被分配到孝感市一輕局工作，按理說是份不錯(cuò)的工作。但是，有著雄心壯志的王光杰，一方面在單位里兢兢業(yè)業(yè)地工作，另一方面卻在思考著自己人生的方向。1993年3月，王光杰向辭職來到了深圳，在一家廣告公司做業(yè)務(wù)員，開始了自己的打工生涯。

1999年10月，王光杰去拜訪一位年長的客戶。那個(gè)客戶很有禮貌地問他：“您好，貴姓？”王光杰很客氣地回答到:“免貴，姓王?！笨蛻粲终f：“王姓是我們中國的第二個(gè)大姓，你知道王姓的來歷嗎？”王光杰一愣，沒有想到對方會丟給自己一個(gè)燙手的山芋，他使勁地想了半天，卻終究不能回答個(gè)所以然出來。

“王姓是中華民族姓氏中文化最為淵深的姓氏，可惜你卻不知道?。】磥砟氵€要多學(xué)習(xí)??！沒有文化積累的業(yè)務(wù)員不是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。”老人有意似無意地“批評”起王光杰?；厝ズ螅豕饨茴^腦里就一直回想著老人的話，他在想自己的姓到底是怎么樣來的？自己的遠(yuǎn)祖又到底是一些什么樣的人？別人都會知道自己姓氏的來歷嗎？……為了解開一系列的謎團(tuán)，王光杰不僅查閱了很多關(guān)于姓氏的書籍，還上網(wǎng)獲取一些資料。終于，他對自己姓氏的來歷有了一個(gè)大概的了解。

一天，王光杰去拜訪東莞的一位朋友，剛進(jìn)門墻上掛著的一幅字引起了他的興趣，上面的字很常見，不過是：“書山有路勤為徑，苦海無涯苦作舟?！笨赏豕饨芡蝗混`光一閃，如果把“姓氏”做成擺設(shè)工藝品，這樣不僅讓人有利于收藏、擺設(shè)，還是饋贈(zèng)友人的好禮品啊。這樣它在為人解疑惑時(shí)，也可以顯示出自己對祖宗姓氏的尊敬之意?？墒?，如果用紙做載體檔次就變低了，而且也少了點(diǎn)創(chuàng)新，沒有辦法一下子吸引人家的眼球。人的姓氏是從遠(yuǎn)古時(shí)代就傳流下來的。對了，遠(yuǎn)古時(shí)代人們還沒有發(fā)明紙，所有的東西都是寫在用竹片做成的竹簡上的。竹簡是中華姓氏形成時(shí)期（春秋戰(zhàn)國）的文字載體；“寧可食無肉，不可居無竹”，竹又象征著高風(fēng)亮節(jié)，代表了一種高尚的情操，不屈的氣節(jié)，是正氣、骨氣、志氣的化身。用竹簡作為“姓氏”資料著附的載體，更能顯示出其古香古色的韻味，還可以裝飾家居，這樣一舉兩得，何樂而不為呢？好！王光杰不禁拍了一下大腿，為自己不小的收獲而雀躍萬分。既然要打造自己的品牌，讓產(chǎn)品更具有品味，那么擁用一個(gè)好名字更是不可忽視的。王光杰想既然自己的店是做姓氏買賣的，那么“姓”這個(gè)重點(diǎn)詞，一定不可丟。于是，他圍繞著自己思緒、意境，終于想出了“姓銘堂”這個(gè)名稱。這三個(gè)字寓意著人不僅要將姓氏銘記在心，更要堂堂正正地做人，不可為祖先丟臉，不可為姓氏丟臉。 2000年6月6日，王光杰注冊了“姓銘堂”——深圳市華樂旅實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，開始地做起了“姓氏”生意的前期籌備工作。

2000年7月，王光杰帶上了一位助手去了北京，他到國家統(tǒng)計(jì)局、民政部等相關(guān)部門考證姓氏的來源，并請知名教授撰寫姓氏起源，請作家創(chuàng)作詩句，經(jīng)過一年多的時(shí)間，王光杰終于做好了中國百家姓各個(gè)姓氏的文字材料。因?yàn)樾帐鲜且粋€(gè)源遠(yuǎn)流長的東西，自己不能憑空想像和杜撰，一定要有權(quán)威性的文字，這樣才足以讓大家信服。

“您好，貴姓？”引起我的商機(jī)無限

2003年5月，王光杰的公司注冊了“姓銘堂”商標(biāo)，標(biāo)志著公司開始轉(zhuǎn)型從事以中華姓氏禮品為中心的工藝禮品業(yè)務(wù)，同月“姓銘堂”禮品正式投入生產(chǎn)。俗說：人要衣裝，佛要金裝。在專賣店的擺設(shè)布局方面，王光杰想，店名起得別出心裁，但很抽象。而實(shí)實(shí)在在擺放在人們面前的整體形象，又如何打造呢？王光杰突然又想到那個(gè)長者的話，那個(gè)長者的歲數(shù)也大過自己二十幾歲，但是他仍然用“您”對自己稱呼。這不僅僅是是尊重自己，更顯出了個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)問題。對了，用那句“您好，貴姓？”作為專賣店的形象代言詞不是更好嗎？王光杰還提出“認(rèn)識自己、從姓開始”，他要讓他的營銷手段獨(dú)一無二。因?yàn)檫@樣不僅可以引起別人對自己姓氏的好奇心，更顯示自己尊重他人，尊重姓氏的寓意。這句話讓他不能忘卻根本，時(shí)刻提醒自己要做一個(gè)有真正文化底蘊(yùn)的人。為此，王光杰還特地請來清華美院的設(shè)計(jì)師為他的專賣店量身定做了一塊牌匾，上面用白底紅字寫上了四個(gè)鮮亮的大字：“您好！貴姓！”

2003年7月，第一批姓竹簡出來了。“姓銘堂”禮品的首批產(chǎn)品是以百家大姓為中心，以竹簡為載體，以仿唐七律古詩形象再現(xiàn)中華姓氏的發(fā)展歷程，內(nèi)容有各姓氏的始祖圖像及簡介文字（居中）、自古至近代以來的名人名事（左右豎排，右端豎列標(biāo)題“某姓銘”）、主旨對聯(lián)（養(yǎng)天地正氣，法古今完人-大展宏圖）。圖文布局簡潔大方，左右對稱工整。在價(jià)格方面，王光杰根據(jù)不同層次人的需求，其中365元的適合珍藏贈(zèng)送；196元的中檔價(jià)位，適合家居擺放；98元的主要面向普通顧客，即便是離家遠(yuǎn)游、經(jīng)濟(jì)并不寬裕的打工仔、打工妹、中小學(xué)生也買得起。所有產(chǎn)品分別配以圓筒和中、小書型禮盒包裝，外配精美的禮品袋。包裝上深咖啡色圖文并茂，與產(chǎn)品互相呼應(yīng)，古樸典雅，富有親和力。

2003年9月27日，深圳市東門立新路金百利藝術(shù)收藏中心二樓“姓銘堂”深圳形象總店開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天，“姓銘堂”的禮品一炮打響，很多人看到這樣精美、高雅，有品位，價(jià)位又不高的禮品都紛紛前來觀看、購買。有一位來自臺灣的客人一下子買了200多套禮品，開業(yè)當(dāng)天就出售500多幅的竹簡，狠狠賺了一萬多元。試營業(yè)的開門紅無疑給王光杰很大的信心，他把更多的精力投入自己的事業(yè)里去，銷售量日益加大。12月6日，深圳書城店第三家分店又開業(yè)了……

“姓銘堂”禮品自上市以來一直反應(yīng)良好，銷量日漸增大，他們將購買來的姓氏禮品懸掛在客廳，來懷念祖先及勉勵(lì)自己。購買的人群不僅有來自香港和臺灣的客人，還有一些內(nèi)地旅游客人，就連一些打工仔、打工妹也加入了購買的陣容。至9月開店以來，王光杰的三個(gè)店平均收入都在二萬元以上。至2003年底，王光杰不僅將所投入的資金全部得以回?cái)n，而且還凈賺5萬元。

聽取反饋服務(wù)項(xiàng)目日趨多樣

2004年2月11日，深圳書城店迎來了一位讓人很“頭疼”的客人。原來一位正在談戀愛的文學(xué)青年，拿著一首自己創(chuàng)作的詩歌，硬要“姓銘店”把幫他印在竹簡上去，他要在情人節(jié)那天送給他的女朋友。由于當(dāng)時(shí)專賣店沒有那項(xiàng)服務(wù)，營業(yè)小姐沒有辦法，只好打電話給王光杰。王光杰趕到后一聽到這位客人的“特殊”要求，馬上爽朗地答應(yīng)下來了，并叫他隔天來取?？腿俗吆?，王光杰想如果自己只是賣單一的產(chǎn)品也不好，應(yīng)該也有些其它的項(xiàng)目，這樣服務(wù)才會更完善。于是他又開發(fā)出一些中外傳統(tǒng)典籍竹簡，如《孫子兵法》、《三字經(jīng)》、《道德經(jīng)》等，制作出一些名言警句竹雕、名片盒、筆筒、掛飾，如“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”等等，以滿足不同人不同的需求。為一些客人特制比較特殊的物品與字句，在指定的日期內(nèi)交貨于對方，這樣不僅能顯示出送禮人的別出心裁，更可以將自己的心聲表露的淋漓盡致。一件小小的禮品，就要做到這樣盡善盡美，真是用心良苦??！

2004年3月，一香港客戶打來電話，對三個(gè)姓氏中的繁體字提出疑點(diǎn)。那個(gè)香港客戶說：“范姓、余姓、鐘姓在“姓銘堂”禮品上顯示出來的繁體字分別是範(fàn)、餘、鐘，從文字角度來看這三個(gè)字的轉(zhuǎn)換并沒有錯(cuò)誤，但用來作姓氏，這樣的顯示方法就是錯(cuò)誤的，范、余、鐘繁體正確的顯示應(yīng)該是范、余、鍾。……”王光杰一聽，這個(gè)問題不小啊，就趕緊查閱相關(guān)資料，并打電話詢問姓氏專家，據(jù)專家回答有些姓氏是有這樣的說法，而這一錯(cuò)誤原因是因?yàn)殡娔X字體自動(dòng)轉(zhuǎn)換造成的。對這樣的問題，王光杰決定對所有的產(chǎn)品進(jìn)行大批量的召回。有的人就勸他說，既然東西已經(jīng)發(fā)運(yùn)出去了，就這樣賣下去吧，等以后再慢慢健全不就可以了嗎？可是王光杰不同意。他說質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，如果不重視自己的錯(cuò)誤，不改正自己的錯(cuò)誤，不僅會讓人貽笑大方，更會砸了自己的招牌。只有不斷地改進(jìn)，產(chǎn)品與服務(wù)才會日臻完美。王光杰在請教了專家后，為了防止電腦再發(fā)生錯(cuò)誤，他又加大了人力物力對所有的禮品都進(jìn)行核對，確定無誤后再發(fā)送下去。這次召回令王光杰損失十幾萬元。

適時(shí)搞加盟生意越做越大

2004年4月，王光杰接到了香港那位客戶的電話，說他想在香港開一家加盟店，效益一定會很好。王光杰很爽快地答應(yīng)了香港客戶的要求，并商談了合作方式。5月8日，“姓銘堂”香港分店順利開業(yè)。緊接著，臺北一家分店也順利開業(yè)。港臺市場進(jìn)駐后，王光杰主動(dòng)主擊，在北京、沈陽、南京、西安、福州等地選定經(jīng)銷商和加盟商。目前，上述地區(qū)已有12家加盟店，每家店的效益都很好。為防止別人模仿，王光杰又申請了“姓銘堂”品牌的中華姓氏系列禮品及包裝的國家專利。為了提升品牌店的形象，凡是新“姓銘堂”的加盟店、經(jīng)銷點(diǎn)，王光杰都會免費(fèi)對其營業(yè)員培訓(xùn)，提供專賣店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化資料，在經(jīng)營期間提供營銷指導(dǎo)，定期享有促銷企劃資料并指導(dǎo)實(shí)施，而這樣經(jīng)營管理的模式讓“姓銘堂”禮品店更加規(guī)范化、品牌化。為了擴(kuò)大自己的經(jīng)營項(xiàng)目，王光杰還設(shè)立了取名、改名、為名字題詩，代尋、修訂家譜、協(xié)助組織、尋根問祖的出游、并協(xié)助有關(guān)部門，策劃建立中華姓氏博物館，組織同姓宗親聯(lián)誼活動(dòng)等等業(yè)務(wù)。反正，“姓銘堂”所做的每件一事都與自己的姓氏有關(guān)，都會滿足人們對遠(yuǎn)祖知識了解的渴望。正因?yàn)橥豕饨芷醵簧岬慕?jīng)營理念和態(tài)度，使“姓銘堂”的品牌形象逐漸在大江南北聲名四起。外交部駐香港公署因?yàn)橥馐峦鶃淼男枰?，向王光杰訂制了一批中華姓氏竹簡禮品，當(dāng)他們將這批禮品送給李嘉誠、董建華等名流后，他們對其作出了極高的評價(jià)，將其譽(yù)為：“中國特色，中國風(fēng)格，中國氣派”。

2004年7月，“姓銘堂”榮膺首屆深圳旅游商品博覽會優(yōu)秀旅游商品；同月，“姓銘堂”加盟連鎖經(jīng)營被團(tuán)中央列為中國青年創(chuàng)業(yè)推薦項(xiàng)目〔編號61〕。 2005年5月止，“姓銘堂”在國內(nèi)已有五十來個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，主要分布在北京、西安、成都、重慶、沈陽、珠海、南寧等大中城市。在這短短兩年多時(shí)間內(nèi)，他已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)員一躍成了千萬富翁。王光杰認(rèn)為：這世上有很多我們意想不到的東西都可以掙錢，很多東西都因?yàn)殡x我們太熟悉，所以我們視若無睹。但是，不管做什么樣的生意，都要有相關(guān)的文化積累。光靠投機(jī)取巧，不用心去做，什么事都不會得以成功的。是的，有一些東西因?yàn)殡x我們太近，所以我們忽略了它的存在；有一些東西因?yàn)槲覀兲煜?，以至于我們視若無睹，當(dāng)我們都把致富的眼光都瞄向熱門話題時(shí)，卻忘記了有些財(cái)富它就在我們的身邊，緊緊相隨。

地址: 深圳市南山區(qū)豪方現(xiàn)代豪園八

棟12C

郵編：518000