《英才》:你覺得中國家電連鎖行業(yè)格局形成了嗎?
張近東:從中國大的零售渠道看,我覺得我們剛剛開始。
《英才》:蘇寧在行業(yè)當(dāng)中所處的位置特別讓人關(guān)注,排行老二有時候是不是很尷尬?
張近東:我們前面是沒有走過的路,需要大家共同去做。我們甚至在這個戰(zhàn)場上,有時候要讓別人走在前面,幫我們?nèi)プ钃鯓屃謴椨?。我們是在馬拉松賽跑,(前面的人)把風(fēng)的阻力擋了,讓我們保持實力。
《英才》:但對手確實是老大。
張近東:沒有終點的馬拉松賽跑,在競爭過程中,有人走在前面,但不是第一的概念,我覺得只能說他在這個階段是領(lǐng)先。我們從來不說我們是老大,但是也絕對沒有說我們是老二。
《英才》:你不贊成老大老二的提法?
張近東:中國有四大國有銀行,但并沒有一個行長出來說自己怎么樣。事情要真正做出來,而不要一味自稱怎么樣。在這個行業(yè)里空間巨大,任何企業(yè)不能有懈怠,即使蘇寧走在前面,也不能有懈怠,否則就要落后。
《英才》:在跟同行競爭當(dāng)中,你信奉怎樣的競爭法則?
張近東:大家要共同去維護好我們的行業(yè)和渠道,我覺得我們不能把平臺毀掉,在競爭中,我希望是一個理性、良性的競爭。我過去跟國美的黃光裕講過,蘇寧哪一天做不過你,我一定送給你。
《英才》:為什么有這樣的心態(tài)?
張近東:我不會破壞這個行業(yè),破壞這個領(lǐng)域。雖然大家競爭,但是我們共同打造這個行業(yè),這個平臺,我們希望中國出現(xiàn)沃爾瑪。
《英才》:在這個行當(dāng)里面,擴張是不是一種趨勢?
張近東:我覺得這個方面大家理解有不同。渠道是一種資源,比如擴張店面的問題,店面也是資源,沒有店面,我覺得是無本之木,無源之水。我們擴張,從表面看我們是開店,但是開店的背后需要管理能力,要有后臺的東西,這樣才能支撐,否則就空了,就像永樂一樣,沒有后臺的支撐,沒有經(jīng)營的結(jié)果,效果不行的。所以我講穩(wěn)健快速。我們提了“兩手抓”:一方面加大市場店面的發(fā)展速度;一方面加強內(nèi)部的管理,特別是內(nèi)部的精細(xì)化管理。
《英才》:蘇寧對收購似乎很謹(jǐn)慎。
張近東:對,我想這是我們蘇寧一貫的做法。
《英才》:偏保守?
張近東:我認(rèn)為不保守,謹(jǐn)慎不一定是保守,“穩(wěn)健”更恰當(dāng)一點。