[摘要] 在產(chǎn)品的包裝設(shè)計上，企業(yè)需要的是可以打動消費者的包裝設(shè)計，產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感可以成就一款包裝，包裝的設(shè)計還要遵循一些原則，獨具特色的包裝設(shè)計可以使企業(yè)的商品從眾多同類競爭商品中脫穎而出，易于消費者產(chǎn)生識別，可以滿足消費者的訴求及歸屬，這是每個商家所追求的最理想化的包裝設(shè)計。

[關(guān)鍵詞] 消費者心理靈感包裝設(shè)計需求

在現(xiàn)代商場的激烈競爭中，獨具特色的包裝設(shè)計以其出眾的視覺識別力所形成的感官享受獲得了消費者的高度贊揚，這種經(jīng)過完美包裝的商品從眾多同類競爭商品中脫穎而出，使消費者留意、停頓、觀察、贊賞并產(chǎn)生購買行為，這也是每個商家所追求的最理想化的包裝設(shè)計。

很多情況下，沒有形態(tài)的產(chǎn)品是很難陳列或者展示的，如飲料、卷煙等產(chǎn)品，沒有包裝的陳列成本姑且不說，也達(dá)不到預(yù)期的展示效果，所以，包裝使產(chǎn)品具有一定形態(tài)。其次，包裝對產(chǎn)品的質(zhì)量起到了一定的保護作用。完美的包裝設(shè)計還可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手。另外，獨具特色的包裝設(shè)計更要兼具消費說明的作用。很多產(chǎn)品具有的特殊賣點決定了它的消費方式不徑相同，此時，在包裝設(shè)計上就必須要有足夠的信息讓消費者認(rèn)知其特殊性，否則就會造成產(chǎn)品的信息溝通不暢。

在許多現(xiàn)代化的商場里，陳列了琳瑯滿目的各類產(chǎn)品，從其包裝設(shè)計上不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實:很多消費品的包裝設(shè)計基本上只體現(xiàn)了包裝的一點到兩點作用，根本不存在打動消費者的可能性。那么，如果在產(chǎn)品包裝設(shè)計上兼具了上述包裝的主要作用后，產(chǎn)品包裝就從此高枕無憂了?其實不然，包裝設(shè)計中的一些弊端，常使原本從貨架上拿起產(chǎn)品的顧客的手又放下了，轉(zhuǎn)而選擇了其他同類產(chǎn)品，這個時候必須要知道包裝設(shè)計的弊端究竟在哪里？

一、在消費品的包裝設(shè)計中常見的設(shè)計弊端

1.包裝設(shè)計沒有顯現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的銷售主張

產(chǎn)品通過包裝設(shè)計可以滿足消費者的訴求以及歸屬，而當(dāng)一個產(chǎn)品的包裝設(shè)計缺乏主題時，就很容易在激烈的市場競爭中輸給有主題的競爭對手，這是產(chǎn)品的銷售主張受到抑制。

2.包裝設(shè)計的圖案與產(chǎn)品的內(nèi)涵南轅北轍

有的企業(yè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計是由印刷廠承擔(dān)的，而印刷廠的設(shè)計能力往往參差不齊，一些小印刷廠的設(shè)計通常令人大跌眼鏡。

3.產(chǎn)品的包裝設(shè)計華而不實

一些企業(yè)的產(chǎn)品為了達(dá)到差異化銷售的目的，往往習(xí)慣走“捷徑”，即不通過產(chǎn)品本身形成差異，而是通過包裝設(shè)計的“豪華路線”來形成差異，結(jié)果卻得不償失。

4.產(chǎn)品的包裝設(shè)計不符合消費者的行為習(xí)慣

國內(nèi)某個牌子的功能型飲料，其目標(biāo)消費者是運動量大的人，而其包裝材料卻使用的是玻璃瓶。這里就有個問題了，玻璃本身是易碎品，處于對自己身體的保護的行為習(xí)慣，玻璃瓶的功能型運動飲料顯然很難受推崇。再則，一些野外休閑食品在包裝設(shè)計時往往忽略了一個問題，就是包裝的過重，很多產(chǎn)品由于重量大或者不便于攜帶，或者包裝容易變形而失去了更多的市場機會，這些都是忽略行為習(xí)慣的結(jié)果。

5.產(chǎn)品的包裝設(shè)計與時代的潮流格格不入

如今的產(chǎn)品包裝設(shè)計雖然是企業(yè)行為，但是切實存在著潮流現(xiàn)象，如環(huán)保包裝的悄然流行就不可以等閑視之。環(huán)保包裝最直接的反映了企業(yè)對消費者的關(guān)注程度，這樣的企業(yè)容易得到消費者的認(rèn)同。

因此，在產(chǎn)品的包裝設(shè)計上，企業(yè)需要的是可以打動消費者的包裝設(shè)計，那么，怎樣才可以獲得設(shè)計出此類包裝的設(shè)計靈感呢？也就是說，從包裝設(shè)計的角度上來講，靠什么打動消費者？

（1）產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感來源于生活。好的產(chǎn)品包裝設(shè)計應(yīng)該是具有靈性，它自己本身就會說話；好的包裝設(shè)計來源于生活，它可能是某個生活細(xì)節(jié)的追溯。包裝設(shè)計的靈性是指包裝可以使產(chǎn)品的內(nèi)涵呼之欲出，最能反映出產(chǎn)品本身打動消費者的特質(zhì)。

（2）產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感來源于歷史。有很多商品本身是很有文化底蘊的，但是由于后續(xù)的設(shè)計者缺乏對該產(chǎn)品歷史及人文內(nèi)涵的了解，設(shè)計出的包裝往往并不能彰顯產(chǎn)品的品位。一旦一種產(chǎn)品能夠?qū)⑵錃v史原貌較接近的復(fù)原，往往也會使消費者折服。

（3)產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感來源于感情。真正、好的包裝設(shè)計是蘊涵感情訴求于其中的，沒有了情感訴求的商品銷售是很低級的“叫賣”，想打動消費者幾乎是無稽之談。有個牌子的巧克力，其設(shè)計總是可以打動人，火紅的玫瑰讓你送給最愛的人，白雪配合房子造型讓你送給你最眷念的家人……包含了豐富情感訴求的巧克力不再只是甜潤的化身，不同的包裝設(shè)計可能使它幻化成天使、圣誕老人、友誼，這樣的包裝總是會令消費者感動，以至忘記了它的不菲價格。

（4)產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感來源于細(xì)節(jié)。有人說如今是個分眾營銷時代，消費者需要商家去觀察、了解并從細(xì)節(jié)上去滿足他。產(chǎn)品的包裝設(shè)計同樣如此，一款打動消費者的包裝設(shè)計更應(yīng)該反映出廠家對關(guān)乎消費者細(xì)節(jié)的注意。

二、包裝設(shè)計對產(chǎn)品需求的影響

在超市購物時，有個現(xiàn)象是值得關(guān)注的，一家產(chǎn)品的外包裝棱角分明，另一些包裝則四角圓潤，圓角的賣得總是要比直角的快一點，為什么呢？你有否被直角包裝劃傷過皮膚，如果有的話，該明白為什么圓角的要比直角的暢銷了吧。除了產(chǎn)品包裝設(shè)計的靈感可以成就一款包裝外，包裝的設(shè)計其實還是遵循某些原則的。

包裝和營銷一樣同樣存在著4C組合:客戶的欲望和需求Customer need、滿足需求的成本Cost、實現(xiàn)需求的便利性Convenience、實現(xiàn)需求所需的溝通Communication，都將對包裝設(shè)計產(chǎn)生重要影響。

1.顧客的心理包裝需求

作為一款好的產(chǎn)品包裝設(shè)計，設(shè)計者必須要搞清楚顧客對于產(chǎn)品的真實需求。例如禮品的話，消費者可能更關(guān)心它的包裝檔次，而對于包裝的大小則會依據(jù)禮品的用途作出選擇。送給情人的也許很精致同時忌諱體積過大，而送一般的往來客人還是青睞包裝堆頭稍大的。

有些產(chǎn)品是用來彰顯消費者的尊榮和地位的，此時市場上常見的包裝設(shè)計及材料就很難滿足消費者的尊貴與獵奇心理了，惟有做一些顛覆性的設(shè)計才可以使產(chǎn)品品位無與爭鋒，比較典型的是Absolute Vodka絕對牌伏特加。

2.需求的包裝成本

如果是消費者長期需要的消費品，則消費者不會希望為包裝支付更多的購買成本。還有一種情況就是希望包裝簡化，因為某些包裝消費者會認(rèn)為扔掉可惜，不扔掉又占空間，最典型的要屬茶葉的鐵罐包裝。包裝是用來體現(xiàn)產(chǎn)品價值而非弱化產(chǎn)品價值的一種手段，過高檔或者過低檔的包裝都會弱化產(chǎn)品價值，因此必須弄清楚顧客對于產(chǎn)品所愿意承擔(dān)的包裝需求成本。大瓶的雪碧汽水價格是不是比小瓶的更劃算？散裝的餅干與同一廠家出的紙盒裝的相比較是不是也要便宜點？這就是省略了部分包裝后使得環(huán)節(jié)費用降低，而更能夠引起理性消費者的購買欲望。

3.實現(xiàn)需求的包裝便利性

一款包裝的自重、包裝的易打開程度、包裝攜帶的便利性等等，都會影響消費者所作出的購買決定。消費者所期望的包裝設(shè)計往往暗含著消費便利性于其中，以前的很多塑料包裝，要想打開必須借助牙齒或者剪刀，而現(xiàn)在多數(shù)此類包裝都有個小口，輕輕一扯便可以打開消費，這就是考慮到了需求的便利性。

4.實現(xiàn)需求的包裝溝通

細(xì)心的消費者會發(fā)現(xiàn)，如今的很多包裝上不再只是簡單的文字或圖案，往往一款容易打動顧客的包裝總是圖文并茂的。如“旺仔”牛奶的卡通圖形以及罐身“再看，再看就把你喝掉”的文字，消費者看到了旺旺的卡通造型已經(jīng)感到快樂，再看到這句煽情的廣告語，怎能不隨手拿一罐喝掉呢？再如一些蘊涵歷史及人文的產(chǎn)品，往往都有很優(yōu)美的文字夾雜其中，文字的力量足以在片刻間引領(lǐng)消費者的神思，如人頭馬香檳干邑手冊就是此類溝通的典范。

當(dāng)一種產(chǎn)品的包裝可以用圖形或者文字來和消費者進(jìn)行思想交流，或者引領(lǐng)消費者去向往時，這個產(chǎn)品的包裝無疑是非常成功的。

理性的消費者多數(shù)情況下選擇理性的包裝，而感性的消費者通常也只選擇感性包裝的產(chǎn)品。所以，在決定通過包裝設(shè)計打動你的消費者之前，請多一些思考，你需要打動的消費者是理性還是感性，他們做出購買決定的場合是理性還是感性？