[摘要] 隨著我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的物流配送模式的弊端正逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。在這種情況下，第三方物流配送模式正逐漸被中小企業(yè)采用，并對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。

[關(guān)鍵詞] 第三方物流中小企業(yè)物流配送模式

一、第三方物流的涵義

第三方物流是由相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài)，即物流企業(yè)以合同的形式在一定期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務(wù)，具體的服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）能力、報(bào)表管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、海關(guān)代理、信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)支付和談判等。

第三方物流的實(shí)質(zhì)是物流經(jīng)營(yíng)者借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在約定的時(shí)間、空間位置按約定的價(jià)格向物流消費(fèi)者提供約定的個(gè)性化專業(yè)化、系列化物流服務(wù)。它具有關(guān)系契約化、服務(wù)個(gè)性化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化等特征。其優(yōu)點(diǎn)除了可很好地滿足行業(yè)對(duì)物流速度、物流安全和物流企業(yè)專業(yè)性的”苛刻”要求以外，更重要的是它能使企業(yè)從繁重的物流事務(wù)中脫身出來(lái)，專注于銷售。實(shí)踐證明，作為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要方向之一，第三方物流具有技術(shù)上的先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)上的節(jié)約性，它提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將滿足客戶復(fù)雜多變的物流服務(wù)要求，推進(jìn)企業(yè)的物調(diào)發(fā)展。在歐洲，第三方物流已占整個(gè)物流市場(chǎng)份額的10% ～35%，使用第三方物流服務(wù)的比例約為76%，而在日本這一比例更是高達(dá)80%。

二、第三方物流配送模式對(duì)中小企業(yè)的重要意義

1.中小企業(yè)受人員、資金和管理資源的限制，自身處理物流的能力相對(duì)較弱，物流效率難以提高。第三方物流的業(yè)務(wù)水平更加專業(yè)，可以更快、更安全、更準(zhǔn)確地將商品送到客戶的手中，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，從事物流外包業(yè)務(wù)運(yùn)作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使中小企業(yè)能從分離費(fèi)用中獲益。

2.中小企業(yè)的資金有限，而物流投資一般是巨大的，包括人員、設(shè)施及物流運(yùn)作等都需要投入巨大的資金和資源。采用第三方物流可以使中小企業(yè)節(jié)省大量的資金，最大限度地加速庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.任何企業(yè)都不可能在業(yè)務(wù)上面面俱到，中小企業(yè)更是如此。選擇第三方物流配送可以使中小企業(yè)將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉(cāng)庫(kù)和人力的投入，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)。

4.利用第三方物流可以提高中小企業(yè)形象。第三方物流提供者可以利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全控制，減少物流的復(fù)雜性；通過(guò)遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供者(分承包方)大大縮短交貨期，幫助改進(jìn)和完善服務(wù)，樹(shù)立中小企業(yè)的品牌形象。同時(shí)通過(guò)“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)，制訂出以需求為導(dǎo)向、低成本高效率的物流方案，使中小企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，為企業(yè)取勝創(chuàng)造有利條件。

三、中小企業(yè)如何成功地進(jìn)行第三方物流決策

1.全面理解第三方物流，樹(shù)立雙贏的企業(yè)合作觀念。中小企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商之間是合作伙伴關(guān)系，是一個(gè)互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作聯(lián)盟。在選擇供應(yīng)商時(shí)，首先要改變傳統(tǒng)銷售關(guān)系中的非贏即輸、針?shù)h相對(duì)的觀點(diǎn)，而應(yīng)該考慮如何將第三方物流供應(yīng)商融入自己的物流戰(zhàn)略規(guī)劃，即不要僅著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升或成本的下降，置物流商的利益于不顧，而應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想來(lái)看待第三方物流，通過(guò)第三方物流既實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，又有利于物流商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，達(dá)到供需雙方雙贏的局面。合作雙方的共贏，意味著合作中雙方共享信息、共御風(fēng)險(xiǎn)，從而雙方都獲得更多利益，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)合作中由于市場(chǎng)環(huán)境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應(yīng)秉著公平與靈活的原則進(jìn)行適當(dāng)變更，確保合作共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.對(duì)第三方物流實(shí)施有效的管理和控制。第三方物流能給中小企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，中小企業(yè)也由此承擔(dān)了不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)一旦決定利用第三方物流，還要深入考慮到如何在無(wú)縫銜接的基礎(chǔ)上，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，如何持續(xù)有效地對(duì)第三方物流實(shí)施有效的管理和控制。首先，要挑選合適的第三方物流供應(yīng)商。第三方物流公司從低級(jí)到高級(jí)以多種業(yè)態(tài)形式存在，他們?cè)诓煌瑢用嫔蠞M足人們對(duì)物流服務(wù)的需要。中小企業(yè)要選擇與自己需要相近的那類第三方物流公司，這樣雙方在未來(lái)可以進(jìn)行默契的合作。其次，在控制方面，要進(jìn)行合同約束。當(dāng)中小企業(yè)要與第三方物流供應(yīng)商進(jìn)入長(zhǎng)期合作關(guān)系時(shí)，雙方最感興趣的是開(kāi)發(fā)和應(yīng)用一份公平、全面并且能在最大程度上防止問(wèn)題出現(xiàn)的合同。合同中一般都需要簡(jiǎn)單明了地闡述雙方的義務(wù)和責(zé)任。為了保證合同內(nèi)容的有效性和安全性，企業(yè)的法律顧問(wèn)以及其他任何對(duì)此項(xiàng)操作有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)都應(yīng)該反復(fù)審查合同內(nèi)容和措詞。最后，選擇了好的物流商后，并不說(shuō)企業(yè)可以高忱無(wú)憂，坐享第三方物流帶來(lái)的優(yōu)越性服務(wù)了，而是需要對(duì)第三方物流進(jìn)行有效的溝通和管理。

3.防范第三方物流的合作陷阱。第三方物流合作是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，合作中不可避免地存在物流商或中小企業(yè)未曾重視或克服的不足:或是中小企業(yè)方?jīng)]有明確物流服務(wù)要求或組織成員對(duì)合作存在抵觸情緒；或是第三方物流商不能履行服務(wù)承諾；或是合作協(xié)議中缺乏應(yīng)對(duì)變動(dòng)環(huán)境的靈活性處理?xiàng)l款，以及合作終止條款等。這些情況在出現(xiàn)之初往往得不到合作雙方的足夠重視，從而形成合作陷阱。當(dāng)雙方在合作陷阱中越陷越深，事態(tài)發(fā)展到嚴(yán)重影響合作關(guān)系時(shí)才采取措施，最終常常導(dǎo)致合作關(guān)系破裂。因此，有效防范或克服第三方物流合作陷阱己成為必須重視并加以解決的問(wèn)題。